2025年大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)合同協(xié)議合同鑒于甲方需要將其擁有或控制的大數(shù)據(jù)委托乙方進(jìn)行存儲(chǔ)、管理及相關(guān)服務(wù)，乙方同意根據(jù)本協(xié)議的條款和條件向甲方提供相應(yīng)的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“大數(shù)據(jù)”是指用戶生成或擁有的，規(guī)模巨大、類型多樣、增長(zhǎng)快速，需要特定技術(shù)手段進(jìn)行存儲(chǔ)、處理和分析的數(shù)據(jù)集合。1.2本協(xié)議所稱“存儲(chǔ)服務(wù)”是指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施資源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)傳輸通道及相關(guān)技術(shù)支持，確保甲方數(shù)據(jù)的安全、可靠存儲(chǔ)和訪問(wèn)的服務(wù)。1.3“數(shù)據(jù)所有者”是指根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或協(xié)議約定，對(duì)所存儲(chǔ)數(shù)據(jù)擁有所有權(quán)或處置權(quán)的甲方。1.4“數(shù)據(jù)處理者”是指根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，并可能涉及數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的乙方。1.5“存儲(chǔ)期限”是指本協(xié)議約定的甲方數(shù)據(jù)在本協(xié)議有效期內(nèi)或協(xié)議終止后需要繼續(xù)存儲(chǔ)的期限。1.6“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”是指本協(xié)議附件中（如有）或本協(xié)議正文約定的關(guān)于服務(wù)可用性、性能、故障恢復(fù)等方面的承諾。1.7“數(shù)據(jù)安全事件”是指導(dǎo)致或可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、丟失、損壞或非法訪問(wèn)的事件。1.8除非本協(xié)議另有明確約定，下列術(shù)語(yǔ)的含義按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。1.9甲方：[甲方全稱]，注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[甲方電子郵箱]。1.10乙方：[乙方全稱]，注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1甲方委托乙方存儲(chǔ)的大數(shù)據(jù)包括但不限于：[具體描述數(shù)據(jù)類型，如用戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)等]，數(shù)據(jù)量約為[數(shù)據(jù)量級(jí)描述，如TB級(jí)、PB級(jí)]，數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)年增長(zhǎng)率約為[增長(zhǎng)率描述]。2.2乙方提供的存儲(chǔ)服務(wù)包括：2.2.1數(shù)據(jù)接收與導(dǎo)入：乙方提供API接口、SFTP通道等多種方式供甲方上傳數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性。2.2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：乙方提供符合[具體存儲(chǔ)架構(gòu)，如分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)]的存儲(chǔ)環(huán)境，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在[具體地理位置，如中國(guó)境內(nèi)多個(gè)可用區(qū)]，采用[具體存儲(chǔ)策略，如RAID6冗余、多副本備份]策略確保數(shù)據(jù)可靠性。2.2.3數(shù)據(jù)管理：乙方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，每日進(jìn)行增量備份，每周進(jìn)行全量備份；提供數(shù)據(jù)歸檔服務(wù)，根據(jù)甲方需求設(shè)定歸檔策略；提供數(shù)據(jù)檢索服務(wù)，支持[具體檢索方式，如關(guān)鍵詞檢索、時(shí)間范圍檢索]；提供數(shù)據(jù)生命周期管理服務(wù)，自動(dòng)對(duì)滿足特定條件的數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除或降級(jí)存儲(chǔ)。2.2.4數(shù)據(jù)安全：乙方采取以下安全措施保障數(shù)據(jù)安全：a)數(shù)據(jù)傳輸加密：使用TLSv1.2及以上協(xié)議對(duì)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。b)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密：對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行AES-256位加密。c)訪問(wèn)控制：實(shí)施嚴(yán)格的身份認(rèn)證和權(quán)限管理機(jī)制，遵循最小權(quán)限原則。d)安全防護(hù)：部署防火墻、入侵檢測(cè)/防御系統(tǒng)等安全設(shè)備，定期進(jìn)行安全掃描和漏洞修復(fù)。2.2.5附加服務(wù)（可選）：[如提供數(shù)據(jù)分析接口、數(shù)據(jù)脫敏服務(wù)、合規(guī)咨詢等，不提供的則刪除此條]。2.3服務(wù)模式：本協(xié)議約定乙方提供的存儲(chǔ)服務(wù)采用[包年包月/按需付費(fèi)]模式，費(fèi)用根據(jù)甲方使用的存儲(chǔ)容量[存儲(chǔ)容量定義]、數(shù)據(jù)傳輸量[數(shù)據(jù)傳輸量定義]等因素進(jìn)行計(jì)算，具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議第六條。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方的權(quán)利：a)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。b)有權(quán)定期獲取服務(wù)運(yùn)行報(bào)告，了解服務(wù)狀態(tài)和性能指標(biāo)。c)有權(quán)要求乙方履行保密義務(wù)，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和商業(yè)秘密。d)有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。e)在本協(xié)議終止時(shí)，有權(quán)按照約定獲取其存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。3.1.2甲方的義務(wù)：a)保證其對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)擁有合法的擁有權(quán)或處理權(quán)，并負(fù)責(zé)遵守與該數(shù)據(jù)相關(guān)的所有法律法規(guī)。b)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)信息，并配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證和安全檢查。c)遵守乙方的數(shù)據(jù)接入規(guī)范，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮弦?guī)性。d)按照本協(xié)議第六條的約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。e)及時(shí)通知乙方任何可能影響數(shù)據(jù)安全的事件或風(fēng)險(xiǎn)。f)對(duì)其提供的用戶密碼等認(rèn)證信息妥善保管，并對(duì)由此產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方的權(quán)利：a)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。b)有權(quán)要求甲方提供必要的信息和配合以完成服務(wù)。c)有權(quán)對(duì)服務(wù)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和管理。d)在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)采取暫停服務(wù)、要求整改等措施。3.2.2乙方的義務(wù)：a)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)、穩(wěn)定地提供存儲(chǔ)服務(wù)。b)確保存儲(chǔ)環(huán)境符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)（如等級(jí)保護(hù)三級(jí)），并接受甲方的合規(guī)審計(jì)。c)采取充分的技術(shù)和管理措施，保障數(shù)據(jù)的安全、完整和可用，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全防護(hù)、備份恢復(fù)等。d)履行嚴(yán)格的保密義務(wù)，對(duì)甲方的數(shù)據(jù)信息和商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露。e)定期（至少每月）向甲方提供服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)運(yùn)行狀況、性能指標(biāo)達(dá)成情況、安全事件記錄等。f)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，按照本協(xié)議約定及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。g)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)審計(jì)，提供所需的技術(shù)支持和證明材料。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1雙方確認(rèn)，將共同遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家有關(guān)政策要求，共同保障大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。4.2甲方作為數(shù)據(jù)所有者，對(duì)數(shù)據(jù)的合規(guī)處理負(fù)首要責(zé)任。乙方作為數(shù)據(jù)處理者，應(yīng)嚴(yán)格遵守“最小必要”原則，僅在提供存儲(chǔ)服務(wù)所必需的范圍內(nèi)處理甲方數(shù)據(jù)，并采取技術(shù)和管理措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。4.3乙方應(yīng)建立完善的用戶權(quán)限管理體系，確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)相關(guān)數(shù)據(jù)，并記錄所有訪問(wèn)日志。對(duì)涉及個(gè)人信息的存儲(chǔ)和處理，應(yīng)額外遵守個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，如進(jìn)行匿名化或去標(biāo)識(shí)化處理，獲取必要的用戶同意等。4.4雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或使用。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止后[具體年限，如三年]。4.5任何一方發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，并按照本協(xié)議約定及時(shí)通知對(duì)方。雙方應(yīng)協(xié)同配合，減少事件造成的損失，并共同向有關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告（如法律法規(guī)要求）。第五條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）5.1乙方承諾，本協(xié)議項(xiàng)下的存儲(chǔ)服務(wù)的可用性不低于[例如：99.9%]（指系統(tǒng)可用時(shí)長(zhǎng)，不含計(jì)劃內(nèi)維護(hù)時(shí)間）。若因乙方原因?qū)е路?wù)不可用，每發(fā)生[例如：1小時(shí)]，乙方向甲方支付人民幣[具體金額]作為服務(wù)補(bǔ)償，累計(jì)補(bǔ)償金額不超過(guò)人民幣[具體上限金額]。5.2數(shù)據(jù)傳輸延遲：數(shù)據(jù)上傳延遲不超過(guò)[例如：5分鐘]，數(shù)據(jù)下載延遲不超過(guò)[例如：10分鐘]。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：數(shù)據(jù)備份時(shí)間不超過(guò)[例如：24小時(shí)]，在發(fā)生故障時(shí)，數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)（RTO）不超過(guò)[例如：4小時(shí)]，恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）不超過(guò)[例如：1小時(shí)]。5.4乙方應(yīng)每月向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：服務(wù)可用性統(tǒng)計(jì)、性能指標(biāo)監(jiān)測(cè)結(jié)果、安全事件記錄、系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃等。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用：本協(xié)議項(xiàng)下的存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用采用[包年包月/按需付費(fèi)]模式。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：a)存儲(chǔ)費(fèi)用：根據(jù)甲方每月實(shí)際使用的存儲(chǔ)容量[單位：GB]乘以[具體單價(jià)：元/GB/月]計(jì)算。b)數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)用：根據(jù)甲方每月實(shí)際產(chǎn)生的數(shù)據(jù)傳輸量[單位：TB]，國(guó)內(nèi)傳輸按[具體單價(jià)：元/TB/月]計(jì)算，國(guó)際傳輸按[具體單價(jià)：元/TB/月]計(jì)算。c)[如適用：附加服務(wù)費(fèi)用]根據(jù)[具體計(jì)費(fèi)方式]計(jì)算。6.2費(fèi)用結(jié)算：服務(wù)費(fèi)用按[月/季]結(jié)算。乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[例如：10個(gè)工作日]內(nèi)向甲方提供費(fèi)用賬單，甲方應(yīng)在收到賬單后[例如：15個(gè)工作日]內(nèi)支付當(dāng)期費(fèi)用。6.3支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。賬戶信息如下：開(kāi)戶名：[乙方賬戶名]開(kāi)戶行：[乙方開(kāi)戶行]賬號(hào)：[乙方賬號(hào)]6.4逾期付款：若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的[例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付滯納金，直至付清為止。逾期超過(guò)[例如：30天]，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并保留進(jìn)一步追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。第七條合同期限與終止7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[例如：一年]。期滿前[例如：30天]，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[例如：一年]。7.2任何一方可提前終止本協(xié)議，但應(yīng)提前[例如：30天]向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。提前終止的，甲方應(yīng)支付至終止之日的服務(wù)費(fèi)用。7.3出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議：a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面通知后[例如：15天]內(nèi)仍未糾正的。b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。c)提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。7.4本協(xié)議終止時(shí)，乙方應(yīng)在本協(xié)議終止后[例如：15天]內(nèi)，根據(jù)甲方要求，將存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)以[具體數(shù)據(jù)格式，如壓縮包]形式交付給甲方，或根據(jù)甲方指示將數(shù)據(jù)遷移至甲方指定的第三方存儲(chǔ)。乙方在數(shù)據(jù)交付或遷移完畢后，應(yīng)按照甲方要求或雙方約定對(duì)原存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全刪除或銷毀，并出具書面證明。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未能達(dá)到本協(xié)議第五條約定的SLA，除支付相應(yīng)的服務(wù)補(bǔ)償外，甲方還有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施恢復(fù)服務(wù)，并可根據(jù)情況要求減免部分服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議。8.2若乙方違反本協(xié)議第四條關(guān)于數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的約定，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、丟失或遭受其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除支付滯納金外，乙方還有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用付清。若因暫停服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.4若甲方違反本協(xié)議約定，提供虛假數(shù)據(jù)或從事非法活動(dòng)，乙方有權(quán)立即停止服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用，同時(shí)保留追究甲方違約責(zé)任和賠償責(zé)任的權(quán)利。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、嚴(yán)重疫情等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：48小時(shí)]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟，并明確具體仲裁委員會(huì)名稱或法院名稱]提起仲裁（訴訟）。a)若選擇仲裁，則按照[具體仲裁規(guī)則，如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。b)若選擇訴訟，則選擇[具體法院名稱，建議選擇對(duì)服務(wù)提供方不利或有管轄權(quán)的法院]管轄。第十一條法律適用與管轄11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2本協(xié)議的任何一方均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律，并確保其在本協(xié)議項(xiàng)下的行為符合法律規(guī)定。第十二條其他條款12.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。12.2修改與補(bǔ)充：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。12.4可分割性：本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。12.5獨(dú)立性：本協(xié)議各條款相互獨(dú)立，任一條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。12.6知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方在提供存儲(chǔ)服務(wù)過(guò)程中開(kāi)發(fā)或產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸乙方所有。甲方授予乙方為提供本協(xié)議約定的存儲(chǔ)服務(wù)之目的，在其系統(tǒng)內(nèi)部使用甲方提供的數(shù)據(jù)所需的必要許可。12.7通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，并通過(guò)書面、傳真、電子郵件或本協(xié)議約定的其他可靠方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)；以掛號(hào)信或快遞發(fā)送的，寄出后[例如：3天]視為送達(dá)。地址或郵