2026年企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、（）是指通過充實崗位的工作內(nèi)容，增加崗位技術技能含量，使崗位工作變得多樣化。

A.工作滿負荷

B.工作擴大化

C.工作豐富化

D.崗位的輪換

【答案】：C2、企業(yè)在預測2017年人力資源需求時,下列資料中,()最具參考價值。

A.該企業(yè)2016年度核心員工流失率

B.該企業(yè)2016年度人工成本統(tǒng)計情況

C.2016年度當?shù)?、勞動力市場的供求狀況

D.2016年度競爭對手的平均工資水平

【答案】：B3、自勞動爭議調解組織收到調解申請之日起()內(nèi)未達成調解協(xié)議的，當事人可以依法申請仲裁。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B4、(2017年11月)以下關于勞務派遣的說法，正確的是()

A.被派遣勞動者不得與勞務派遣單位解除勞動合同

B.實際用工單位可以將被派遣勞動者派遣到其他用人單位

C.被派遣勞動者的派遣期限到期應當提前告知

D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數(shù)個短期勞務派遣協(xié)議

【答案】：C5、對工作任務安排非常緊湊的員工進行培訓需求分析時，不宜采用的調查方法是()。

A.觀察法

B.問卷調查法

C.面談法

D.工作分析法

【答案】：C6、以下關于組織設計理論的說法不正確的是（）。

A.動態(tài)組織設計理論是組織設計的核心內(nèi)容

B.現(xiàn)代組織設計理論屬于動態(tài)組織設計理論

C.動態(tài)組織設計理論包含靜態(tài)組織設計理論的內(nèi)容

D.動態(tài)組織設計理論是靜態(tài)組織設計理論的進一步發(fā)展

【答案】：A7、勞務派遣單位違反法律規(guī)定，未經(jīng)許可擅自經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的,由勞動沒收違法所得,并處違法所得()的罰款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

D.1倍以上5倍以下

【答案】：D8、考評者對被考評者容易心存顧慮，致使考評的結果缺乏客觀公正性的績效考評方式是()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：C9、若選用集中方式對員工進行素質測評，則測評時間應該選在()。

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.周末

【答案】：B10、（）方法被認為是當代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具。

A.評價中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學習中心

【答案】：A11、沒有絕對的零點，只能做加減運算，不好做乘除運算的績效考評方法是()

A.名稱量表

B.等級量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：C12、（）是指對培訓項目所取得的成效進行測試時，其測量結果的長期穩(wěn)定程度。

A.相關度

B.標度

C.效度

D.信度

【答案】：D13、員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和稱為（）。

A.福利

B.薪酬

C.工費

D.薪資

【答案】：B14、薪酬管理最基礎的工作是()

A.薪酬預算

B.薪酬設計

C.薪酬支付

D.薪酬調整

【答案】：B15、網(wǎng)絡型組織與一般流程型組織不同,它是一種()組織。

A.利潤驅動型

B.產(chǎn)品競爭型

C.市場驅動型

D.消費導向型

【答案】：C16、考評者僅憑被考者最初的績效信息,對考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)作出總評價,由此所產(chǎn)生的評誤差屬于()。

A.初次效應

B.近期效應

C.后維效應

D.優(yōu)先效應

【答案】：D17、（）即考評者按照自己的標準尋找被考評者與其相同的方面進行考評。

A.對比偏差

B.相似偏差

C.后繼效應

D.暈輪效應

【答案】：B18、下列關于無領導小組討論的說法，不正確的是()。

A.對評價者和測評標準的要求較高

B.題目的質量影響測評的質量

C.應聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者的行為沒有偽裝的可能

【答案】：D19、以下關于組織設計理論的表述，不正確的是()

A.組織設計理論有動態(tài)與靜態(tài)之分

B.組織結構設計是企業(yè)管理的基本前提

C.邏輯上組織理論應該包括組織設計理論

D.組織設計理論又被稱為廣義的組織理論

【答案】：D20、模擬訓練法能夠()。

A.提供互教互學的機會

B.讓學員掌握更多業(yè)務知識

C.提高處理問題的能力

D.讓學員掌握更多理論知識

【答案】：C21、合成考評法屬于()的績效考評方法。

A.品質導向型

B.綜合型

C.結果導向型

D.行為導向型

【答案】：B22、利潤定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總收入減去（）的差額部分。

A.生產(chǎn)費用

B.總費用

C.原材料費用

D.人工費用

【答案】：B23、績效考評指標體系設計的程序包括：(1)理論驗證；(2)工作分析；(3)修改調整；(4)指標調查。正確排序是()

A.(1)(3)(2)(4)

B.(1)(2)(3)(4)

C.(2)(1)(4)(3)

D.(1)(4)(2)(3)

【答案】：C24、如果你只是一名公司普通工作人員，平時和朋友、同事聚會時，你一般會（）。

A.樂意把單位的事情講給他們聽

B.對方不問，自己從不會主動說起單位里的事情

C.簡要說說單位里的事情

D.對方問起單位里的事情時，會把話題岔開

【答案】：A25、便于橫向比較員工素質的測評方式是（）。

A.表面測評

B.形式測評

C.靜態(tài)測評

D.動態(tài)測評

【答案】：C26、企業(yè)年金適用于()

A.全體員工

B.新進員工

C.臨時員工

D.試用期滿的員工

【答案】：D27、（）符合企業(yè)的實際需要，屬于局部變革，阻力較小。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結構整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：A28、教學計劃是實施培訓的執(zhí)行性計劃，它的內(nèi)容不包括()。

A.教師選定

B.教學目標

C.教學形式

D.課程設置

【答案】：A29、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境不包括（）。

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.企業(yè)行業(yè)特征

C.企業(yè)文化

D.文化法律等因素

【答案】：D30、對本單位的安全生產(chǎn)，總工程師應承擔（）。

A.全面責任

B.直接責任

C.安全衛(wèi)生技術領導責任

D.在自己崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術規(guī)程的義務

【答案】：C31、某公司要給管理人員做培訓，培訓前先做了一個綜合素質測評，這屬于()測試。

A.開發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A32、()使以應用知識為基礎的薪酬，主要應用于“藍領”員工，它的基本思想是根據(jù)員工的通過證書或培訓所證明的技術水平支付其薪酬。

A.技術薪酬

B.崗位薪酬

C.能力薪酬

D.提成薪酬

【答案】：A33、企業(yè)綜合平衡的任務不包括（）。

A.最優(yōu)經(jīng)濟效果

B.最優(yōu)比例

C.最優(yōu)發(fā)展速度

D.最優(yōu)戰(zhàn)略

【答案】：D34、工資指導線的（）是年度貨幣工資平均增長目標，是對生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益的企業(yè)合理的工資增長水平。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.預警線

【答案】：B35、可采用()的方法，將KPI體系按組織結構層級進行縱向分解。

A.目標—流程相結合

B.目標—結果相結合

C.目標—手段相結合

D.目標—責任相結合

【答案】：C36、360度考評中，有利于員工了解自身優(yōu)勢和不足，做好職業(yè)規(guī)劃的評價方式是()。

A.客戶評價

B.自我評價

C.上級評價

D.同級評價

【答案】：B37、根據(jù)培訓范圍的不同，培訓可以分為單項培訓和（）。

A.脫產(chǎn)培訓

B.崗前培訓

C.在崗培訓

D.全員培訓

【答案】：D38、對被派遣勞動者的管理具有特殊性，主要在于避免（）。

A.勞動者技能水平偏低

B.可能出現(xiàn)的勞動歧視問題

C.勞動者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動者頻繁跳槽問題

【答案】：B39、()是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A40、企業(yè)的總工程師對本單位的安全生產(chǎn)負有（）。

A.全面責任

B.擔保責任

C.直接責任

D.安全衛(wèi)生技術領導責任

【答案】：D41、以下關于企業(yè)人力資源預測方法的說法不正確的是（）。

A.回歸分析法本質上是經(jīng)濟計量模型法

B.經(jīng)濟計量模型法實際上是一種轉移概率矩陣

C.馬爾可夫分析法可預測企業(yè)人力資源需求

D.灰色預測模型能對含有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進行預測

【答案】：B42、（）首先建立企業(yè)員工需求量與影響需求量主要因素之間的數(shù)學模型，然后依據(jù)此模型來預測企業(yè)的員工需求。

A.計算機模型法

B.馬爾可夫模型法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟計量模型法

【答案】：D43、編制人員需求計劃時。計劃期內(nèi)員工的補充需求量等于（）。

A.計劃期內(nèi)人員總需求量減去報告期期末人員總數(shù)，加上計劃期內(nèi)自然減員人數(shù)

B.計劃期內(nèi)人員總需求量加上報告期期末人員總數(shù)，減去計劃期內(nèi)自然減員人數(shù)

C.計劃期內(nèi)自然減員人數(shù)加上計劃期內(nèi)人員總需量，減去報告期期初人員總數(shù)

D.報告期內(nèi)自然減員人數(shù)減去計劃期內(nèi)人員總需量，加上報告期期末人員總數(shù)

【答案】：A44、（）的薪酬結構主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力確定員工薪酬。

A.以工作為導向

B.以行為為導向

C.以技能為導向

D.以績效為導向

【答案】：C45、關于人力資本投資的說法，不正確的是（）。

A.人力資本投資并不是越多越好

B.人力資本投資存在最優(yōu)投資規(guī)模

C.人力資本投資存在最優(yōu)投資結構

D.人力資本投資存在收益遞增規(guī)律

【答案】：D46、關于雙向傾聽式績效面談的表述，不正確的是（）。

A.聽取下屬的意見，給予下屬充分發(fā)表意見的機會

B.在綜合歸納各方面考評意見基礎上，作出總體評估

C.上級主管根據(jù)下屬自評報告，認真聽取其總結匯報

D.它首先要求上級主管對下屬過去的工作進行回顧

【答案】：D47、（）要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機。

A.雙向傾聽式面談

B.績效計劃面談

C.單向勸導式面談

D.績效指導面談

【答案】：A48、根據(jù)《中國商業(yè)企業(yè)誠信公約》，下列說法中正確的是（）。

A.限制消費者合法權益必須事先征得消費者或其代理組織的許可

B.加強商品源頭管理，建立健全商品進貨免檢制度

C.履行“三包”規(guī)定，對售出商品實行商品質量先行負責制

D.除了商品促銷外，杜絕其他活動中的價格欺詐和虛假宣傳廣告

【答案】：C49、影響勞動環(huán)境的物質因素不包括（）。

A.設備的配置

B.工作地組織

C.溫度與濕度

D.照明與色彩

【答案】：C50、考評過程中出現(xiàn)()，不利于個人績效的改進，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：C51、企業(yè)組織結構整合的過程包括：①控制階段；②互動階段；③擬定目標階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是()。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①

【答案】：D52、下列關于勞動關系與勞務關系的說法中，錯誤的是()

A.勞動關系是基于用人單位與勞動者之間因生產(chǎn)要素的結合而產(chǎn)生的關系

B.勞動關系產(chǎn)生的原因是社會分工

C.勞務關系中，違反合同的沒有行政責任

D.勞動關系中，違反合同的有行政責任

【答案】：B53、培訓中評估的作用是()

A.確保培訓計劃與實際需求的合理銜接

B.保證培訓效果測定的科學性

C.保證培訓活動按照計劃進行

D.可以為管理者決策提供所需的信息

【答案】：C54、選拔性測評的主要特點為（）。

A.測評過程強調客觀性

B.測評過程有較強的系統(tǒng)性

C.結果不公開

D.測評內(nèi)容十分精細

【答案】：A55、勞動行政部門在收到集體合同后的()天內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C56、以下關于人力資源預測方法的說法，不正確的是()。

A.德爾菲法適合于人力資源需求的長期趨勢預測

B.轉換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉換比率法無法說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求的預測

【答案】：B57、關于非正式評估，下列描述錯誤的是()

A.評估者依據(jù)自己的主觀性判斷

B.優(yōu)點在于可以使評估者能夠在培訓對象不知不覺的自然態(tài)度下進行觀察

C.建立在評估者的主觀看法上，作用不大

D.方便易行，幾乎不需要耗費什么額外的時間和資源

【答案】：C58、（2018年5月）（）被認為是當代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具。

A.面試

B.心理測試

C.評價中心

D.筆試

【答案】：C59、(2015年11月)以下關于勞動爭議當事人的表述，不正確的是（）

A.狹義上的當事人僅指申請人和被申請人

B.申請人是提出仲裁要求，請求權利保護的主體

C.被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人

D.職工與用工單位發(fā)生爭議，該單位是爭議當事人

【答案】：D60、()薪酬策略的特點是員工的薪酬與實際績效關系不大。

A.高穩(wěn)定類

B.高風險類

C.折中類

D.高彈性類

【答案】：A61、經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的勞務派遣單位注冊資本不得少于（）。

A.10萬元

B.50萬元

C.100萬元

D.200萬元

【答案】：D62、（）具有測評標準剛性強，測評指標靈活等特點。

A.選拔性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

【答案】：A63、《工傷保險條例》屬于()

A.勞動法律

B.地方性勞動法規(guī)

C.勞動規(guī)章

D.國務院勞動行政法規(guī)

【答案】：D64、下列關于勞動爭議仲裁調解書和仲裁裁決書的法律效力的說法，正確的是（）。

A.結束仲裁程序

B.生效時間相同

C.提起訴訟的權利相同

D.不具有強制執(zhí)行效力

【答案】：A65、()是勞動者與勞動力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關系。

A.法律關系

B.命令關系

C.勞動關系

D.協(xié)作關系

【答案】：C66、（）是“社會人”假設的代表人物。

A.梅奧

B.馬斯洛

C.泰羅

D.舒爾茨

【答案】：A67、在企業(yè)組織結構變革時需分析組織關系，其中不需要分析的內(nèi)容是()。

A.某個單位應同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個單位應該為別的單位提供哪些服務

【答案】：C68、若選用集中方式對員工進行素質測評，則測評時間應該選在()。[2011年5月二級真題]

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.周末

【答案】：B69、()是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。

A.法律淵源

B.勞動法

C.勞動合同

D.勞動關系

【答案】：A70、勞動法律關系的()是指主體權利義務所指向的事物。

A.主體

B.客體

C.內(nèi)容

D.對象

【答案】：B71、員工培訓工作應當充分考慮培訓對象的工作性質、任務和特點，堅持（）。

A.按需培訓原則

B.長期性原則

C.學以致用原則

D.投資效益原則

【答案】：A72、（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵性

C.效率優(yōu)先

D.靈活性

【答案】：A73、職工通過在本崗位的工作和自治實現(xiàn)對管理的參與，這屬于()。

A.組織參與

B.崗位參與

C.個人參與

D.合理化建議

【答案】：B74、()是績效考評要素選擇的前提和基礎。

A.崗位分析

B.工作描述

C.員工面談

D.崗位評價

【答案】：A75、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這句話描述的是制定人力資源管理制度基本要求中的()

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進性

【答案】：B76、某企業(yè)通過開展培訓降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率，降低了生產(chǎn)成本，這種培訓成果屬于（）。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：D77、（）在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。

A.企業(yè)的行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

D.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)

【答案】：A78、（）不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.權責結構

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結構

【答案】：C79、效益性調整是一種當企業(yè)效益提高時，對（）給予等比例獎勵的薪酬調整方法。

A.全體員工

B.銷售部門

C.管理人員

D.基層員工

【答案】：A80、所謂“一好百好”“一壞百壞”體現(xiàn)了社會知覺的()效應。

A.首因

B.光環(huán)

C.投射

D.對比

【答案】：B81、下列措施不屬于專業(yè)分工和協(xié)作原則的是（）。

A.實行系統(tǒng)管理

B.設立委員會實現(xiàn)協(xié)調

C.創(chuàng)造協(xié)調環(huán)境

D.進行崗位再設計

【答案】：D82、將績效考評指標內(nèi)涵及外延等諸方面的特征進行綜合的績效考評標準為()

A.分解提問標準

B.綜合等級標準

C.綜合提問標準

D.分解等級標準

【答案】：B83、以下關于績效差距分析模型的說法，不正確的是()。

A.績效差距分析是一種全面分析方法

B.需求分析階段的任務是尋找績效差距

C.包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預先分析階段以及需求分析階段

D.發(fā)現(xiàn)問題階段是找出理想和現(xiàn)實績效存在差距的地方

【答案】：A84、一般而言，（）不是績效考評指標的來源。

A.部門職能與崗位職責

B.績效短板與不足

C.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

D.員工薪酬福利水平

【答案】：D85、關鍵事件法的缺點是()。

A.不能了解下屬如何消除不良績效

B.記錄和觀察費時費力

C.無法為考評者提供客觀事實依據(jù)

D.不能貫穿考評期始終

【答案】：B86、失業(yè)率=()

A.失業(yè)人數(shù)/社會勞動力人數(shù)*100%

B.失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)*100%

C.失業(yè)人數(shù)/（社會勞動力人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）*100%

D.失業(yè)人數(shù)/總人口*100%

【答案】：A87、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()管理。

A.戰(zhàn)術與戰(zhàn)略相結合

B.以戰(zhàn)略為主

C.靜態(tài)與動態(tài)相結合

D.以動態(tài)為主

【答案】：A88、不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是()。

A.補償式

B.多重式淘汰

C.結合式

D.領導決定式

【答案】：A89、勞動定額的對象是勞動者的（）。

A.勞動生產(chǎn)率

B.勞動量

C.實際工作量

D.計劃工作量

【答案】：B90、某企業(yè)計劃任務總工時6060，工時定額60，計劃勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)0.01，運用勞動定額法測定的企業(yè)人力資源需求量是（）。

A.60

B.100

C.101

D.110

【答案】：B91、根據(jù)國家《節(jié)約能源管理暫行條例》，下列說法中正確的是（）。

A.企業(yè)把能源消耗定額分解落實到車間、班組和每一個員工

B.國家鼓勵大力使用柴油發(fā)電機組發(fā)電，并優(yōu)先保證其用油供應充足

C.引進國外工藝和設備時，節(jié)能效果好的優(yōu)先引進，能耗高的減少引進

D.企業(yè)節(jié)能機構的管理人員和有關操作工人，應有計劃地接受節(jié)能培訓

【答案】：D92、以下關于工作崗位分析的說法，錯誤的是()。

A.盡可能進行全面調查以保證調查質量

B.為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作

C.正確確定調查對象和單位直接關系到調查結果的準確性

D.調查項目中的問題和答案一般是通過調查表的形式表現(xiàn)

【答案】：A93、()是崗位橫向分類的最后一步。

A.職級的劃分

B.崗級的劃分

C.職系的劃分

D.崗等的劃分

【答案】：C94、進行組織結構設計時，要選擇不同的組織結構模式，以下不屬于組織結構模式的是()。

A.直線職能制

B.常設機構

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B95、下列關于企業(yè)制度化管理的表述,不正確的是()

A.遵循效率優(yōu)先的原則

B.遵循因事設人的原則

C.管理人員所擁有的權力受嚴格的限制

D.每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權力

【答案】：A96、在面試之前，已經(jīng)有一個固定的框架或問題清單的面試方法是()。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試

【答案】：B97、()強調人各有所長也各有所短，應以己之長補他人之短。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：C98、馬爾可夫模型是分析組織人員流動的典型()。

A.多維立體組織

B.矩陣模型

C.流程型組織

D.模擬分權組織

【答案】：B99、管理人員培訓需求的相關信息，無法從()中獲得。

A.人員與績效分析

B.崗位與薪酬分析

C.工作與任務分析

D.戰(zhàn)略與環(huán)境分析

【答案】：B100、勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.一次

B.多次

C.無限

D.兩次

【答案】：A101、以下關于敏感性訓練的說法，錯誤的是()。

A.要求學員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的討論

B.目的是為了提高學員對自己的行為和他人行為的洞察力

C.常采用集體住宿訓練、小組討論、個別交流等活動方式

D.適用于組織發(fā)展訓練，不適用于晉升前的人際關系訓練

【答案】：D102、（）是指員工所感覺到的報酬結果決定方式的公平性。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動公平

D.制度公平

【答案】：B103、編制績效考評標準時，無需遵循()。

A.目標導向原則

B.突出特點原則

C.定量準確原則

D.先進合理原則

【答案】：A104、（）不屬于定員定額分析法。

A.工作定額分析法

B.比例定員法

C.勞動效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D105、以下有關人力資本投資的表述，錯誤的是()。

A.投資主體可以是國家或個人

B.投資對象是人

C.投資直接提高人的生產(chǎn)力

D.是一種非生產(chǎn)性的投資

【答案】：D106、（）是指在同一目標市場上，依據(jù)一定的條件標準，選擇一家以上的中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品。

A.獨家性分銷

B.廣泛性分銷

C.選擇性分銷

D.密集性分銷

【答案】：C107、薪酬滿意度調查的步驟包括：①設計并發(fā)放調查表；②回收并處理調查表；③確定調查方式；④確定調查對象；⑤反饋調查結果；⑥確定調查內(nèi)容。正確的排序是()

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A108、(2015年5月)（）屬于企業(yè)全員培訓的外部環(huán)境因素。

A.培訓者

B.培訓設備

C.培訓場所

D.組織環(huán)境

【答案】：D109、（）是以勞動關系和勞動法律規(guī)范為前提而形成的社會關系，是法律對人們的勞動行為及其相互關系進行調整而出現(xiàn)的一種狀態(tài)。

A.勞動法律規(guī)范

B.勞動法律關系

C.勞動法律規(guī)定

D.勞動法律原則

【答案】：B110、一個（）就相當于一種專門職業(yè)。

A.職系

B.職等

C.職組

D.職門

【答案】：A111、勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反應程度。

A.勞動力供給量

B.勞動力供給率

C.勞動力需求量

D.勞動力需求率

【答案】：C112、組織結構設計的影響因素不包括()

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質

D.信息溝通

【答案】：C113、培訓的印刷材料中，()是培訓中的指導和參考材料。

A.工作任務表

B.崗位指南

C.培訓者指南

D.學員手冊

【答案】：D114、領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致，這是()的主要觀點。

A.領導者參與模型

B.情境領導理論

C.路徑-目標理論

D.費德勒的權變模型

【答案】：C115、原國家勞動和社會保障部公布的《企業(yè)年金試行辦法》白()起施行。

A.2003年5月1日

B.2004年5月1日

C.2004年10月1日

D.2005年10月1日

【答案】：B116、薪酬是能夠為企業(yè)和投資者帶來預期收益的資本。體現(xiàn)了薪酬的（）功能。

A.增值

B.控制成本

C.塑造企業(yè)文化

D.改善經(jīng)營績效

【答案】：A117、績效考評的()容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利于調動業(yè)務骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A118、()不是企業(yè)制定培訓總體目標的依據(jù)。

A.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標

C.所在行業(yè)發(fā)展總體趨勢

D.企業(yè)培訓需求分析

【答案】：C119、通過從外部招募優(yōu)秀的技術人才和管理專家，可以產(chǎn)生()。

A.團體效應

B.遠期效應

C.鯰魚效應

D.暈輪效應

【答案】：C120、()是人力資源管理理論的基本前提和基礎。

A.人力資源管理的活動

B.對人力資源外在要素的管理

C.人力資源管理的目標

D.對人力資源內(nèi)在要素的管理

【答案】：A121、()是指不依當事人的主觀意志為轉移，能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。

A.勞動法律主體

B.勞動法律事實

C.勞動法律事件

D.勞動法律行為

【答案】：C122、()不屬于個人行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動紀律

D.員工業(yè)務規(guī)范

【答案】：D123、關于選拔性測評，下列描述錯誤的是()

A.測評指標具有靈活性

B.以淘汰較差員工為目的

C.測評標準剛性強

D.測評過程強調客觀性

【答案】：B124、屬于高穩(wěn)定類薪酬結構的薪酬制度為()。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D125、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

A.銷售能力

B.實力

C.服務能力

D.控制能力

【答案】：B126、關不是每個人都能把我們的大學英語課程講授得很清楚，正所謂術業(yè)有專功，這里其實是指()

A.工作差異原理

B.性別差異原理

C.職位差異原理

D.權責差異原理

【答案】：A127、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費用為120元，恩格爾系數(shù)為0.6，當?shù)仄骄べY為900元，A為工資調整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計算得出該地區(qū)月最低工資標準為()。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A

【答案】：D128、如果應聘者的肢體語言是咬嘴唇，這表示其()

A.緊張、不耐煩、自負

B.緊張、害怕、焦慮

C.厭倦、自以為是、緊張

D.不同意、反感、生氣

【答案】：B129、以下測評指標中，()不屬于客觀指標。

A.工作數(shù)量

B.作業(yè)次數(shù)

C.工作時間

D.工作難度

【答案】：D130、環(huán)境與影響因素分析中的SWOT法中“o”代表（）。

A.劣勢

B.優(yōu)勢

C.機會

D.威脅

【答案】：C131、短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是()。

A.生產(chǎn)資料

B.勞動資料

C.資本投入

D.勞動投入

【答案】：D132、（）是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體每個成員的特征。

A.首因效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.刻板印象

【答案】：D133、企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是()。

A.改善組織的環(huán)境

B.提高組織的知名度

C.提高組織效率和經(jīng)濟效益

D.提高組織員工的素質

【答案】：C134、能夠量化，可以避免主觀因素對評價工作影響的崗位評價方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D135、績效考評過程中的()表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他特征。

A.個人偏見

B.暈輪誤差

C.相似偏差

D.對比偏差

【答案】：B136、企業(yè)資源優(yōu)勢具有()，企業(yè)要不斷投入以保持其資源優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和暫時性

【答案】：B137、()屬于培訓需求診斷項目。

A.企業(yè)戰(zhàn)略目標

B.任職條件

C.工作績效

D.員工個人素質

【答案】：B138、培訓效果評估最常用的定量分析方法是（）。

A.投資回報率分析法

B.比較評估法

C.社會效益評估法

D.問卷調查法

【答案】：A139、（）是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的法律勞動關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.事實勞動關系

D.勞務關系

【答案】：C140、在面試過程中，（）屬于面試考官的不恰當行為。

A.向應聘者澄清一些疑問

B.就某一問題充分發(fā)表自己意見

C.向應聘者提問的時間不宜過長

D.向應聘者提供企業(yè)和崗位的信息

【答案】：B141、員個素質測評過程的核心階段是()

A.準備階段

B.實施階段

C.調整階段

D.評估階段

【答案】：B142、（）是指人力資源計劃人員可以通過對本企業(yè)組織在未來某一時期的有關因素的變化進行描述或假設。

A.描述法

B.德爾菲法

C.經(jīng)驗預測法

D.人員比率法

【答案】：A143、(2015年11月)調解委員會調解勞動爭議應遵循自愿的原則，但不包括（）

A.申請調解自愿

B.舉證自愿

C.調解過程自愿

D.履行協(xié)議自愿

【答案】：B144、薪酬結構具有高穩(wěn)定性的薪酬制度是()。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D145、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是()。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D146、多維立體組織按照職能劃分的不同而成立不同的參謀機構。即成立各種（）。

A.地區(qū)利潤中心

B.地區(qū)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.專業(yè)成本中心

【答案】：D147、以下關于培訓費用的說法錯誤的是（）。

A.是指企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用之和

B.間接培訓成本是企業(yè)在培訓過程之外支付的一切費用總和

C.由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構成

D.直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用總和

【答案】：C148、以下不符合提取關鍵績效指標的方法是（）。

A.目標分解法

B.關鍵分析法

C.標桿基準法

D.關鍵目標法

【答案】：D149、以下關于人力資源需求預測方法的說法，不正確的是()

A.工作研究是確定人力資源需求最古老最有效的方法

B.設備看管定額定員法是按勞動效率定員方法的一種特殊形式

C.比例定員法的對象是同崗位工作任務量相關的代表性標志物

D.計算機模擬法是進行人力資源需求預測諸方法中比較簡單的方法

【答案】：D150、案例評點培訓的程序主要表現(xiàn)在以下幾個方面，除了()。

A.學習提出解決問題的方法

B.注重案例的遴選

C.實際角色分析案例

D.案例點評和升華

【答案】：A151、實際工資的計算公式是()

A.貨幣工資÷價格

B.貨幣工資÷價格指數(shù)

C.貨幣工資*價格

D.貨幣工資*價格指數(shù)

【答案】：B152、企業(yè)要實行經(jīng)營者年薪制的前提條件，不包括()

A.完善有效的高管甄選和晉升制度

B.明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標體系

C.健全的經(jīng)營者人才市場，完善的競爭機制

D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監(jiān)督機制

【答案】：A153、在制度化管理的模式中，()不屬于管理人員在實施管理時的特點。

A.遵循因事設人的原則

B.遵循人崗匹配的原則

C.管理人員所擁有的權力受嚴格的限制

D.每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權力

【答案】：B154、制定培訓規(guī)劃時，培訓需求分析的目標是()

A.明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

B.收集有關新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

C.明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難

D.明確測評培訓規(guī)劃的工具、指標和標準

【答案】：A155、與法律相比，道德（）。

A.產(chǎn)生的時間晚

B.比法律的適用范圍廣

C.內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)

D.評價標準難以確定

【答案】：B156、計時工資不包括（）。

A.小時工資制

B.日工資制

C.月度工資制

D.周工資制

【答案】：C157、()是我國的企業(yè)基本用工形式。

A.勞務派遣用工

B.臨時性用工

C.聘任制用工

D.勞動合同用工

【答案】：D158、（2018年11月）無領導小組討論的缺點不包括（）。

A.題目的質量影響測評的質量

B.對評價者和測評標準要求較高

C.應聘者表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者行為沒有偽裝的可能

【答案】：D159、()將工資水平直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系。

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B160、主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品(服務)種類較多的企業(yè)的組織結構模式是()

A.超事業(yè)部制

B.多維立體組織

C.矩陣制

D.流程型組織

【答案】：A161、下列不屬于績效薪酬制形式的薪酬制度的是（）。

A.計件薪酬制

B.薪點薪酬制

C.銷售提成制

D.傭金制

【答案】：B162、學習能力測評的方式不包括()。

A.面試

B.投射測驗

C.心理測驗

D.情境測驗

【答案】：B163、確定崗位評價要素和指標時，要使不同崗位之間可以在時間上或空間上進行對比，這體現(xiàn)了()的原則。

A.少而精

B.綜合性

C.可比性

D.重要性

【答案】：C164、為提高績效管理質量和水平，應在績效管理方式方法上，提高考評者的（）。

A.精確度

B.過程關注度

C.認同度

D.認知理解度

【答案】：D165、在行業(yè)處于發(fā)展階段，為了擴大市場份額，企業(yè)會采取（）。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：A166、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從四個層級對培訓的效果進行評估，（）是第二級評估。

A.學習

B.反應

C.結果

D.觀念

【答案】：A167、組織公正與報酬分配的原則不包括()。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動公平

D.法律公平

【答案】：D168、在中國傳統(tǒng)道德中，所謂“禮之用，和為責”的意思是（）。

A.禮法的運用，要把求得一團和氣作為重點

B.道德的根本目的在于增進團結

C.講文明禮貌，沒有高低貴賤之分

D.以禮待人，促進和諧相處

【答案】：A169、企業(yè)人力資源供不應求，會導致()

A.生產(chǎn)效率低下

B.組織內(nèi)部人浮于事

C.企業(yè)設備閑置

D.固定資產(chǎn)利用率高

【答案】：C170、實際工資計算公式是（）。

A.貨幣工資/價格

B.貨幣工資/價格指數(shù)

C.貨幣工資X價格

D.貨幣工資X價格指數(shù)

【答案】：B171、企業(yè)勞動爭議調解委員會的構成不包括()。

A.員工代表

B.用人單位代表

C.工會代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：D172、()又稱為序列化面試。

A.單獨面試

B.小組面試

C.一次性面試

D.情景面試

【答案】：A173、在員工素質測評中,()是對素質行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和頻率的規(guī)定。

A.標記

B.標度

C.標準

D.標志

【答案】：B174、面試者從應聘者的某一缺點出發(fā)去評價應聘者的其他方面，這種偏見屬于()

A.首因效應

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

【答案】：C175、培訓的()是以特定的行為術語,如“分析5”“應用”“評價”等各類認知指標,對培訓目標作出界定

A.課程內(nèi)容

B.課程目標

C.課程評價

D.課程教材

【答案】：B176、以下關于企業(yè)人力資源預測方法的說法不正確的是()

A.描述法適合于長期預測

B.可以分為定置和定性兩大類

C.德爾菲法是一種定性預測方法

D.經(jīng)驗預測法可以采用“自上而下”和“自下而上”兩種方式

【答案】：A177、科學發(fā)展觀指的是（）。

A.科學發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展

B.以科學為本、科學、平穩(wěn)、順利發(fā)展

C.以人為本，全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展

D.以人為本，科學、高效、健康發(fā)展

【答案】：C178、制定工資指導線時，應對經(jīng)濟形勢進行分析，具體內(nèi)容不包括（）。

A.本地區(qū)上一年度的經(jīng)濟增長情況

B.國家宏觀經(jīng)濟形勢

C.本地區(qū)本年度企業(yè)工資增長情況

D.國家宏觀政策

【答案】：C179、企業(yè)培訓的組織分析的內(nèi)容不包括()。

A.工作分析

B.責任分析

C.任職條件分析

D.人員分析

【答案】：D180、對于新員工的培訓需求分析，通常使用()來確定其在工作中需要的各種技能。

A.行為分析法

B.層次分析法

C.任務分析法

D.績效分析法

【答案】：C181、在（）中，對評估者自身素質的要求降低了，起關鍵作用的不再是評估者本身，而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設性評估

D.總結性評估

【答案】：A182、組織市場的類型不包括（）。

A.勞動力市場

B.產(chǎn)業(yè)市場

C.轉賣者市場

D.政府市場

【答案】：A183、在勞動者派遣中，（）的關系屬于有勞動沒“關系”的實際勞動關系。

A.用工單位與被派遣勞動者

B.雇主與雇員

C.勞動者派遣單位與用工單位

D.勞動者派遣單位與被派遣勞動者

【答案】：A184、在制定年度培訓計劃時，()負責組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓過程。

A.管理者

B.培訓部門

C.培訓者

D.后勤部門

【答案】：B185、下列選項中，不屬于360度考評方法的優(yōu)點的是()

A.具有全方位、多角度的特點

B.有助于強化企業(yè)的核心價值觀，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關系

C.采用實名考評方式，保證了考評結果的真實性

D.加強了管理者與組織員工的雙向交流

【答案】：C186、(2019年11月)測評者的觀察要點不包括（）。

A.發(fā)言內(nèi)容

B.發(fā)言的形式和特點

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標明確

【答案】：D187、員工處理與領導的關系時，正確的做法是（）。

A.即使知道領導的決策是錯誤的，也要不折不扣地執(zhí)行

B.對于領導含糊交辦的任務，要含糊地執(zhí)行

C.如果不同意領導的意見.要敢于隨時說出自己的想法

D.一般不越級匯報工作

【答案】：D188、勞動爭議調解組織自收到調解申請的()內(nèi)未達成調解協(xié)議，當事人可依法申請仲裁。

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】：B189、關于工資指導價位和最低工資標準的說法，不正確的是（）。

A.最低工資標準按照一定的法定程序制定

B.工資指導價位的低位數(shù)不同于最低工資標準

C.工資指導價位的低位數(shù)是由市場自然生成的

D.在同一地區(qū)同一時期內(nèi)只能有一個工資指導價位

【答案】：D190、以下關于合成考評法的表述不正確的是()

A.有更強的針對性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績效管理水平

D.不能進行團隊的橫向比較

【答案】：D191、需要經(jīng)常做薪酬調查，成本比較高的崗位評價方法是()。

A.排列法

B.分類法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D192、實物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險金，從而（）。

A.降低人工成本

B.增加就業(yè)

C.穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營

D.增強職工凝聚力

【答案】：A193、()不屬于外部聘請培訓師的優(yōu)點。

A.選擇范圍較大

B.帶來全新理念

C.提高培訓檔次

D.師資費用較低

【答案】：D194、被國家納入認證范圍的對象，都實行（）認證。只有經(jīng)認證合格的才能從事相應的職業(yè)活動。

A.必需

B.強制

C.嚴格

D.強迫

【答案】：B195、下列不屬于績效考評指標來源的是（）。

A.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

B.部門職能與崗位職能

C.員工工作失誤與培訓要求

D.績效短板與不足

【答案】：C196、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理更注重()

A.以人為中心與以事為中心相結合

B.靜態(tài)管理與動態(tài)管理相結合

C.主動管理與被動管理相結合

D.戰(zhàn)術管理與戰(zhàn)略管理相結合

【答案】：D197、薪酬滿意度調查的步驟包括：①設計并發(fā)放調查表：②回收并處理調查表；③確定調查方式；④確定調查對象；⑤反饋調查結果；⑥確定調查內(nèi)容。排序正確的是()。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A198、崗位橫向分類的最后一步是劃分()

A.職系

B.崗級

C.崗等

D.職級

【答案】：A199、技能薪酬制不包括（）。

A.基礎能力薪酬

B.技術薪酬

C.薪點薪酬

D.策略能力薪酬

【答案】：C200、一個能力強的員工可以帶10個人,一個能力更強的人可以帶100個人,但假如沒有數(shù)字中的權數(shù)“1”,那么,能力再強也無法帶領一個人。從職業(yè)道德的角度來說,與這句話意思相近的選項是()。

A.海納百川,有容乃大

B.民為邦本,本固寧

C.才者,德之資也;德者,才之帥也

D.不義且富貴,于我如浮云

【答案】：C201、()效標更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結果

C.特征

D.綜合

【答案】：A202、不屬于調解勞動爭議的原則的是（）。

A.申請自愿

B.尊重當事人申請仲裁和訴訟的權力

C.申請調解自愿

D.申請仲裁自愿

【答案】：D203、()是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。

A.光環(huán)效應

B.投射效應

C.首因效應

D.刻板印象

【答案】：C204、下列績效考評方法中，適用于管理人員、行政人員、流水線工人等單個個體難以量化衡量或者在團隊中完成工作的人是（）。

A.品質主導型績效考評方法

B.結果主導型績效考評方法

C.行為主導型績效考評方法

D.過程控制型績效考評方法

【答案】：C205、(2016年5月)工資集體協(xié)商代表應依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表，未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到()以上雇員同意。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.全部

【答案】：B206、（）是當前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結構化面試

B.單獨面試

C.非結構化面試

D.一次性面試

【答案】：A207、不屬于對受訓者情感結果的評價主要涉及的維度和指標的是()

A.責任意識

B.創(chuàng)造性

C.主動性

D.溝通協(xié)調能力

【答案】：C208、以下關于工資指導線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應該按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D209、現(xiàn)代組織理論設計屬于（）的組織理論設計。

A.靜態(tài)

B.動態(tài)

C.權變

D.權威

【答案】：B210、在投入期不適宜采取的營銷策略是()。

A.快速掠取策略

B.緩慢滲透策略

C.快速滲透策略

D.公益宣傳策略

【答案】：D211、()的目的是使員工避免因通貨膨脹而導致實際收入的減少。

A.特殊調整

B.生活指數(shù)調整

C.獎勵性調整

D.工齡工資調整

【答案】：B212、關于人力資源需求預測方法的表述，不正確的是（）。

A.設備看管定額定員法是按勞動效率定員方法的一種特殊形式

B.計算機模擬法是比較簡單的人力資源需求預測方法

C.勞動定額分析法按照工作任務總量和勞動定額確定生產(chǎn)人員需求量

D.比例定員法根據(jù)不同類別崗位人員比例依存關系進行人員需求預測

【答案】：B213、下列選項中，屬于企業(yè)部門結構縱向設計的方法是()

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業(yè)務流程法

D.變量測評法

【答案】：D214、(2015年5月)（）作為勞動力這一生產(chǎn)要素的均衡價格是連接雇主與雇員的橋梁。

A.工資

B.勞動關系

C.勞動法律關系

D.事實勞動關系

【答案】：A215、（2018年5月）“好的管理者應更注重效率，還是更注重公平？”這類問題屬于（）。

A.兩難式問題

B.資源爭奪型題目

C.開放式問題

D.排序選擇型問題

【答案】：A216、培訓的五大類成果中，()的評估標準是工作態(tài)度、行為方式和對培訓的滿意度。

A.技能成果

B.認知成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：C217、組織無領導小組討論時，被測評者的人數(shù)一般應控制在（）。

A.16～20人

B.10～15人

C.6～9人

D.3～5人

【答案】：C218、“若顧客向你投訴，說你的下屬服務質量差，你將會怎么做?”屬于（）問題。

A.經(jīng)驗性面試

B.非結構化面試

C.情境性面試

D.半結構化面試

【答案】：C219、五班四運轉的輪休制循環(huán)期為()。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天

【答案】：D220、()是使管理者在不同部門的不同管理崗位或非管理崗位上輪流工作，以使其全面了解整個企業(yè)的不同工作內(nèi)容，得到各種不同的體驗，為今后在較高層次上任職做準備。

A.設立副職

B.職務輪換

C.臨時提升

D.替補訓練

【答案】：B221、以()為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬分權制。

A.成果

B.工作

C.關系

D.人物

【答案】：A222、在選擇培訓方法時，態(tài)度培訓多以()方法為主。

A.示范模擬

B.課堂授課

C.角色扮演

D.情景模擬

【答案】：D223、下列選項中屬于以成果為中心設計的部門組合方式是（）。

A.事業(yè)部制

B.直線制

C.矩陣制

D.直線職能制

【答案】：A224、以下關于制度化管理特征的表述，不正確的是()

A.需要提高管理者權力的自由度

B.管理者應忠于職守而不是忠于某個人

C.把責任和權力作為明確規(guī)范而制度化

D.以文字形式規(guī)定崗位特性，提出員工應具備的素質

【答案】：A225、在企業(yè)勞動爭議調解委員會中。用人單位代表的人數(shù)不得超過總數(shù)的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.2/5

【答案】：B226、要求員工培訓規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關性和高效性等基本特點是制定培訓規(guī)劃的（）要求。

A.系統(tǒng)性

B.標準化

C.有效性

D.普遍性

【答案】：C227、考慮()時，主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關。

A.預測效度

B.同側效度

C.內(nèi)容效度

D.異側效度

【答案】：C228、()可能導致一個人同時被多個崗位選中。

A.以人員為標準進行配置

B.以單向選擇為標準進行配置

C.以崗位為標準進行配置

D.以雙向選擇為標準進行配置

【答案】：C229、關于工作崗位設計的表述，不正確的是（）。

A.崗位設計應遵循步驟和方法標準化的原則

B.崗位設計要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為了實現(xiàn)組織的特定任務和目標

D.崗位的調整與合并必須以實現(xiàn)工作目標為衡量標準

【答案】：A230、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時，最為有效的方法不包括()

A.改進生產(chǎn)加工工藝設計

B.合并和關閉臃腫機構

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務技能

D.制定科學的員工激勵機制

【答案】：B231、下列關于勞動爭議仲裁的說法不正確的是（）。

A.仲裁要遵循回避原則

B.仲裁遵循非強制性原則

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁主體具有特定性

【答案】：B232、勞動行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)將審核意見書送達。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C233、不屬于制定企業(yè)人員規(guī)劃基本原則的是（）。

A.確保人力資源需求的原則

B.與內(nèi)外環(huán)境相適應的原則

C.與戰(zhàn)略目標相適應的原則

D.穩(wěn)定性與流動性相結合的原則

【答案】：D234、SWOT分析法中，W代表（）。

A.優(yōu)勢

B.機會

C.劣勢

D.威脅

【答案】：C235、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括()。

A.顧客購買動機分析

B.市場商品消費結構分析

C.顧客消費承受能力分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

【答案】：B236、下列選項中，不屬于企業(yè)組織結構設計層級的是()

A.操作層

B.決策層

C.執(zhí)行層

D.監(jiān)督層

【答案】：D237、(2015年5月)面試者從應聘者的某一缺點出發(fā)去評價應聘者的其他方面，這種偏見屬于（）

A.首因效應

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

【答案】：C238、企業(yè)為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的原則，可以采取的措施不包括()。

A.實行系統(tǒng)管理

B.鼓勵創(chuàng)建學習型的組織

C.創(chuàng)造協(xié)調環(huán)境

D.設立一些必要的委員會

【答案】：B239、下列選項中，關于合理分權的作用，描述不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領導

B.有利于調動下級的積極主動性

C.有利于基層迅速正確地做出決策

D.有利于領導集中力量抓重大問題

【答案】：A240、()的工種不適合采用技術等級工資制。

A.勞動熟練程度差別大

B.技術復雜程度高

C.勞動熟練程度差別小

D.工作物等級不同

【答案】：C241、()是指勞動法律規(guī)范在調整勞動關系過程中所形成的雇員與雇主之間的權利義務關系。

A.事實勞動關系

B.勞動法律關系

C.勞動關系

D.勞務關系

【答案】：B242、合格的面試考官不應該有的行為是()。

A.面試前做好充分準備

B.盡量創(chuàng)造和諧的氛圍

C.面試過程中要善于察言觀色

D.努力營造高壓的面試氛圍

【答案】：D243、作為勞動爭議主體的職工一方當事人，人數(shù)為（）以上，有共同爭議理由的，屬于集體勞動爭議。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C244、崗位評價要素的特點不包括()

A.重復性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A245、（）的閱卷方式是筆試測驗的必然趨勢

A.統(tǒng)一化與針對性

B.多樣化與針對性

C.統(tǒng)一化與普適性

D.多樣化與普適性

【答案】：B246、設計績效考評指標體系時無需遵循()

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對性原則

D.科學性原則

【答案】：B247、()為企業(yè)崗位薪資制度奠定了基礎。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.績效考核

D.培訓開發(fā)

【答案】：A248、()是指員工自身心理上感受到的社會和心理方面的回報。

A.內(nèi)部回報

B.外部回報

C.直接回報

D.間接回報

【答案】：A249、滿足親和需要的行為不包括（）。

A.成為團隊的一分子

B.對資源進行控制

C.受到許多人的喜歡

D.參加社交活動

【答案】：B250、管理培訓開發(fā)系統(tǒng)必須包含()的培訓開發(fā)計劃，以保證培訓開發(fā)的順利進行。

A.指導性和有效性

B.指導性和邏輯性

C.戰(zhàn)略性和邏輯性

D.戰(zhàn)略性和有效性

【答案】：B251、()大于等于100%時，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務。

A.錄用比

B.招聘完成比

C.應聘比

D.總成本效用

【答案】：B252、（）是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導線

【答案】：C253、勞動合同中約定的試用期的期限（）。

A.最長不得超過6個月

B.平等協(xié)商確定

C.按合同期限的1/12確定

D.按合同期限的一定比例確定

【答案】：A254、關于人力資源預測方法的論述，不正確的是（）。

A.趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個

B.經(jīng)濟計量模型法不需要考慮自變量之間的影響

C.馬爾可夫法可以進行企業(yè)人力資源供給的預測

D.馬爾可夫法可以進行企業(yè)人力資源需求的預測

【答案】：B255、《勞動合同法》修改決定施行前經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的單位，應當在該決定施行之日起（即2013年7月1日起）()內(nèi)依法取得行政許可并辦理公司變更登記，方可經(jīng)營新的勞務派遣業(yè)務。

A.半年

B.1年

C.2年

D.5年

【答案】：B256、以下關于培訓費用的說法錯誤的是()。

A.是指企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用之和

B.間接培訓成本是企業(yè)在培訓實施過程之外支付的一切費用總和

C.由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構成

D.直接培訓成本是在培訓實施過程中培訓者與受訓者的一切費用總和

【答案】：C257、勞動力市場工資指導價位制度的意義不包括()。

A.轉變政府勞動管理部門職能

B.構建完整的勞動力市場體系

C.改變勞動力市場的工作結構

D.對集體協(xié)商確定工資水平提供依據(jù)

【答案】：C258、計劃期內(nèi)員工補充需求量的核算公式，正確的是（）

A.報告期員工總需求量-計劃期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

B.計劃期員工總需求量+計劃期期末員工總數(shù)-報告期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

C.計劃期員工總需求量-報告期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

D.計劃期員工總需求量+報告期期末員工總數(shù)-計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

【答案】：C259、（）所得到的市場薪酬信息，其缺點是數(shù)據(jù)的針對性不強。

A.企業(yè)之間相互調查

B.問卷調查

C.采集社會公開信息

D.訪談調查

【答案】：C260、基于“經(jīng)濟人”假說的管理是運用（）來調動人的積極性。

A.物質刺激

B.滿足社會需要

C.內(nèi)部激勵

D.搞好人際關系

【答案】：A261、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調查方式是（）。

A.企業(yè)之問相互調查

B.問卷調查

C.委托中介機構調查

D.訪談調查

【答案】：C262、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標整體性是()。[2013年11月四級真題]

A.目標制定的整體性

B.目標實施的整體性

C.各個目標間不孤立

D.目標設計的針對性

【答案】：D263、以()為導向的薪酬結構有利于激發(fā)員工的工作熱忱和責任心。

A.行為

B.工作

C.績效

D.技能

【答案】：B264、勞動關系的內(nèi)容是（）。

A.勞動

B.勞動力

C.勞動者

D.報酬

【答案】：A265、進行組織結構設計時，要選擇不同的部門結構模式。()不屬于部門結構模式。

A.直線職能制

B.咨詢機構

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B266、影響企業(yè)人力資源活動的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有關勞動保護的規(guī)定

C.戶籍制度

D.政府有關安全生產(chǎn)的規(guī)定

【答案】：A267、下列關于人力資源預測方法的說法不正確的是（）。

A.趨勢外推法最簡單，自變量只有一個

B.回歸分析法不考慮不同變量之間的影響

C.趨勢外推法與回歸分析法本質上都是經(jīng)濟計量模型法

D.經(jīng)濟計量模型一般只在管理基礎較薄弱的小公司采用

【答案】：D268、針對()的培訓與開發(fā)，應采用頭腦風暴法、形象訓練法和等價變換思考等培訓方法。

A.基礎理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：B269、被派遣勞動者應當與勞務派遣單位訂立()

A.勞務協(xié)議

B.勞動合同

C.派遣協(xié)議

D.勞務合同

【答案】：B270、以下關于戰(zhàn)略導向KPI體系的說法不正確的是()。

A.KPI體系以控制為中心

B.財務與非財務指標相結合

C.戰(zhàn)略目標自上而下分解

D.短期指標與長期指標結合

【答案】：A271、薪酬管理最基礎的工作是（）。

A.薪酬設計

B.薪酬預算

C.薪酬調整

D.薪酬支付

【答案】：A272、勞務關系的客體是指()

A.勞務關系管理制度

B.勞務關系的當事人

C.勞動關系當事人的權利和義務

D.勞動關系主體的權利義務所指向的事務

【答案】：D273、關于以工作和任務為中心的職能制組織結構模式，下列說法正確的是（）。

A.其結構不穩(wěn)定

B.員工不能了解任務之間的關聯(lián)性

C.適用于規(guī)模較大的企業(yè)

D.不包括矩陣制

【答案】：B274、短期培訓規(guī)劃是以（）為基礎。

A.長期培訓計劃

B.中期培訓規(guī)劃

C.戰(zhàn)略性培訓規(guī)劃

D.管理性培訓規(guī)劃

【答案】：B275、培訓課程目標分析的內(nèi)容不包括()。

A.學員知識能力水平分析

B.崗位的技能要求分析

C.課程結束后預期分析

D.培訓課程的費用分析

【答案】：D276、考量員工個人特質的效標屬于()。

A.行為性效標

B.特征性效標

C.效果性效標

D.素質性效標

【答案】：B277、()是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。

A.勞動法律

B.憲法

C.勞動規(guī)章

D.國務院勞動行政法規(guī)

【答案】：A278、薪酬的非貨幣形式不包括（）。

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎章授予

【答案】：A279、勞動力供給量變動對工資率變動的反應程度被定義為勞動力供給的工資彈性。簡稱為（）。

A.供給無彈性

B.勞動力供給彈性

C.供給缺乏彈性

D.供給富有彈性

【答案】：B280、在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應聘者之間不能進行()比較。

A.橫向

B.同一指標

C.縱向

D.多個指標

【答案】：A281、企業(yè)在不同發(fā)展階段應確定不同的培訓內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)應集中力量（）。

A.擴張經(jīng)營范圍

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關能力

C.建設企業(yè)文化

D.提高中層管理人員管理能力

【答案】：D282、在市場營銷學中。市場是（）購買者需求的總和。

A.顯性和隱性

B.男性和女性

C.城市和農(nóng)村

D.現(xiàn)實和潛在

【答案】：D283、培訓課程設計的本質目標是()

A.進行人力資源開發(fā)

B.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

C.滿足企業(yè)員工需求

D.體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

【答案】：A284、公司聘請了一個總經(jīng)理，起初他信心百倍、干勁十足，后來，由于公司管理制度方面的限制，他的許多設想無法實現(xiàn)，熱情逐漸消退了，再后來，他干脆辭職了。你對此人的看法是（）。

A.他的應變能力不足

B.他沒有處理好與聘用方的關系

C.公司聘而不能用，太可惜了

D.這個人該走

【答案】：A285、關于頭腦風暴法的描述，下列選項說法錯誤的是()

A.是最負盛名的促進創(chuàng)造力的技法之一

B.由亞歷克斯·奧斯本提出

C.這種方法的目的是尋求新的和異想天開的解決自己所面臨難題的途徑與方法

D.這種方法忽視團隊合作的精神和發(fā)揮集體的力量

【答案】：D286、（）是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個體潛在的深層次特征。

A.行為特征

B.勝任特征

C.心里特征

D.外貌特征

【答案】：B287、對培訓效果進行結果評估的時間應為（）。

A.課程進行時

B.三個月或半年以后

C.課程結束時

D.半年或一年以后

【答案】：D288、相對與其他在培訓所使用的多種媒體，印刷材料具備很多優(yōu)點，下列選項中，不屬于其優(yōu)點的是（）。

A.最常用

B.最耗時

C.最可靠

D.最便宜

【答案】：B289、()反映不同崗位在薪酬結構中的差別。

A.薪酬等級

B.薪酬檔次

C.薪酬級差

D.薪酬浮動幅度

【答案】：A290、最不適合采用激勵性薪酬的工作團隊類型是（）。

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

【答案】：A291、在完成了崗級劃分之后，對生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時，不宜采用的方法是()。

A.倒推比較法

B.基本點數(shù)換算法

C.經(jīng)驗判斷法

D.交叉崗位換算法

【答案】：A292、以下關于員工素質的表述，不正確的是()

A.先天因素可以造成素質差異

B.員工素質測評的對象是心理素質

C.人的素質是有差異的

D.后天因素可以造成素質差異

【答案】：B293、()是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資指導線

C.工資基準線

D.工資協(xié)議

【答案】：D294、360度考評方法又稱為（）。

A.全方位考評方法

B.多角度考評方法

C.全視角考評方法

D.深層次考評方法

【答案】：C295、以下關于勞動力市場工資指導價位信息采集的說法錯誤的是（）。

A.兩次調查時間間隔為兩年

B.主要是通過抽樣調查方法取得

C.調查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D.調查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關職業(yè)在崗職工全年收入及有關情況

【答案】：A296、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（）的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和持續(xù)性

【答案】：B297、以下關于培訓評估對象說法錯誤的是（）。

A.受培訓成本的限制，無需對所有培訓活動進行評估

B.新開發(fā)的課程應著重于課程設計、應用效果等方面

C.新的培訓方式應著重于培訓目標、受訓人員等方面

D.新教員的教程應著重于教學方法、質量等綜合方面

【答案】：C298、職業(yè)教育不包括()。

A.就業(yè)前的職業(yè)教育

B.農(nóng)村職業(yè)技術教育

C.就業(yè)后的職業(yè)教育

D.城市職業(yè)技術教育

【答案】：D299、()是了解受訓人員組成需求的關鍵信息渠道。

A.培訓教師

B.生產(chǎn)管理或計劃部門

C.受訓人員

D.管理部門和主管領導

【答案】：A300、關于工資指導線制度的說法，不正確的是（）。

A.不同的行政區(qū)域可以有不同的工資指導線水平

B.各地根據(jù)具體情況確定當?shù)氐墓べY指導線水平

C.工資水平較高的企業(yè)突破預警線

D.制定工資指導線應當實行協(xié)商原則

【答案】：C301、能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強參與意識的薪酬制度種類是（）。

A.績效薪酬

B.能力薪酬

C.技術薪酬

D.提成薪酬

【答案】：C302、人本管理認為，企業(yè)為人的需要而存在。其中人的需要不包括（）。

A.社會的人的需要

B.企業(yè)管理者的需要

C.企業(yè)投資者的需要

D.企業(yè)全體員工的需要

【答案】：B303、提取KPI的程序包括：①分析工作產(chǎn)出。②審核指標和標準。③修改和完善。④設定考評標準。⑤提取和設定績效考評指標。排序正確的是（）。

A.①④③⑤②

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

【答案】：D304、根據(jù)（）的不同，績效考評方法可以分為品質主導型、行為主導型和效果主導型。

A.考評對象

B.考評內(nèi)容

C.考評時間

D.考評主體

【答案】：B305、勞動法的首要原則是（）。

A.保障報酬權

B.保障物質幫助權

C.保障勞動者的勞動權

D.保障休息休假權

【答案】：C306、收入差距的衡量指標是（）。

A.國民收入

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B307、(2016年11月)勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。

A.2個月

B.6個月

C.1年

D.2年

【答案】：C308、選取可監(jiān)測、核算的指標，構成若干考評要素，以此來作為考評員工的主要依據(jù)的績效考評方法為()。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：C309、有效的績效指標應該立足于（）的目的。

A.控制

B.發(fā)展

C.服務

D.調節(jié)

【答案】：B310、薪酬對員工的工作行為和態(tài)度產(chǎn)生很強的引導作用，體現(xiàn)薪酬對企業(yè)（）的功能。

A.增值

B.導向

C.塑造企業(yè)文化

D.改善經(jīng)營績效

【答案】：C311、應聘者～進入面試現(xiàn)場，面試考官就覺得他很不錯，這種面試偏見屬于()。

A.暈輪效應

B.首因效應

C.對比效應

D.錄用壓力

【答案】：B312、參加招聘會的主要步驟有：①招聘會的宣傳工作;②招聘會后的工作;③招聘人員的準備;④與協(xié)作方溝通聯(lián)系;⑤準備展位;⑥準備資料和設備。其排序正確的是()。

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

【答案】：A313、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，管理者關心的中心和焦點應當始終是()。

A.考評指標

B.考評標準

C.考評方法

D.被考評者

【答案】：D314、下列對勞動合同的變更表述不正確的是（）。

A.可以變更合同的內(nèi)容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應提前書面通知對方

D.雙方當事人平等協(xié)商一致后方能變更合同

【答案】：B315、獨立的小型組織部門的培訓宜采用()的培訓方式。

A.分散

B.邊實踐邊學習

C.集中

D.完全脫產(chǎn)學習

【答案】：A316、(2017年5月)制定工資指導線水平應考慮的因素不包括()

A.社會勞動生產(chǎn)率

B.勞動力市場價格

C.企業(yè)經(jīng)營狀況

D.人工成本水平

【答案】：C317、一般而言，（）不屬于團隊薪酬的組成部分。

A.員工福利

B.激勵性薪酬

C.基本薪酬

D.績效認可獎勵

【答案】：A318、()又稱為“華德決策準則”。

A.悲觀決策標準

B.中庸決策標準

C.樂觀系數(shù)決策標準

D.最小后悔決策標準

【答案】：A319、(2016年5月)下列關于勞動爭議調解的說法，不正確的是()。

A.調解委員會的調解是獨立的程序

B.企業(yè)勞動爭議調解委員會是群眾性組織

C.勞動爭議仲裁委員會的調解是獨立程序

D.調解委員會勞動者代表由工會成員擔任或由全體員工推舉產(chǎn)生

【答案】：C320、管理幅度與管理層次之間呈（）關系。

A.正相關

B.負相關

C.正比例

D.反比例

【答案】：D321、勞動法律關系與勞動關系最主要的區(qū)別在于前者