2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫第一部分單選題(300題)1、根據(jù)我國人力資源和社會保障部的相關(guān)規(guī)定，我國職工平均每月的計薪天數(shù)為()。

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

【答案】：B2、培訓課程系列計劃以()為導向,將看似獨立的相關(guān)課程聯(lián)系到一起。

A.培訓目標

B.培訓需求

C.培訓戰(zhàn)略

D.培訓任務(wù)

【答案】：A3、(2018年5月)EVA使管理者明白增加價值的途徑不包括()

A.盡最大可能提升會計利潤

B.投資那些回報超過資本成本的項目

C.有效控制庫存、應收賬款和使用資產(chǎn)的成本

D.采用加快流動資金的運轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法來提高資本運用效

【答案】：A4、劉師傅喜歡把錢存銀行，而王老師喜歡拿工資買基金，這體現(xiàn)了（）。

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：A5、下列選項中不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的是（）。

A.崗位的職責和主要任務(wù)

B.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度

C.完成各項任務(wù)的程序和操作方法

D.工作實例

【答案】：D6、(2016年11月)布告法經(jīng)常用于（）的招聘。

A.非管理層人員

B.管理層人員

C.高層管理人員

D.一線員工

【答案】：A7、（）形成了企業(yè)內(nèi)部人力資源市場。

A.員工企業(yè)內(nèi)部流動

B.員工流入企業(yè)

C.員工流出企業(yè)

D.員工輪崗

【答案】：A8、合理集權(quán)的作用不包括（）。

A.是企業(yè)大生產(chǎn)的客觀要求

B.有利于企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮

C.有利于企業(yè)調(diào)動下級的積極性和主動性

D.有利于企業(yè)人力、物力、財力的合理分配和使用

【答案】：C9、()是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A10、培訓開發(fā)的實施計劃、細則、方案的制訂屬于員工培訓開發(fā)（）系統(tǒng)的工作。

A.需求分析

B.規(guī)劃

C.實施管理

D.評估反饋

【答案】：C11、私人收益率是投資收益期間的私人收益凈現(xiàn)值與（）之比。

A.社會總收益凈現(xiàn)值

B.私人總收益

C.投資總額

D.投資總額凈現(xiàn)值

【答案】：D12、在員工對自我發(fā)展與對企業(yè)發(fā)展期望的比較中，如果持有（）態(tài)度的占絕大多數(shù)，雖然能在一定范圍和一定程度上促進企業(yè)發(fā)展，但發(fā)展會十分緩慢也不可能長久。

A.對企業(yè)的期望高，對自己的期望高

B.對企業(yè)的期望高，對自己的期望低

C.對企業(yè)的期望低，對自己的期望高

D.對企業(yè)的期望低，對自己的期望低

【答案】：B13、面試考官根據(jù)面試階段的感受對應聘者作出主觀評價，這屬于()

A.第一印象

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

【答案】：A14、行為模仿法是一種特殊的角色扮演法，下列關(guān)于行為模仿法的說法不正確的是（）。

A.適宜于中層管理人員、基層管理人員、一般員工的培訓

B.這種培訓方法根據(jù)培訓的具體對象確定培訓內(nèi)容

C.使學員能更好地完成工作任務(wù)

D.它能使學員的行為符合其職業(yè)、崗位的行為要求，提高學員的行為能力

【答案】：C15、下列關(guān)于培訓的非正式評估的說法，不正確的是()

A.不會給受訓者造成太大壓力

B.評估時需要大量的事實與數(shù)據(jù)

C.評估過程較為方便，成本較低

D.建立在評估者主觀看法之上

【答案】：B16、行為描述面試采用的面試問題都是基于關(guān)鍵（）的行為性問題。

A.情感因素

B.專業(yè)素質(zhì)

C.學歷層次

D.勝任特征

【答案】：D17、（）是指以人為核心，以人為根本的管理。

A.人本管理

B.人力資源管理

C.生產(chǎn)組織管理

D.人力創(chuàng)新管理

【答案】：A18、()檢查的是用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試結(jié)果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：A19、如果有同事誤解了你，并說了些陰陽怪氣的話，你會（）。

A.感到委屈，但會默不作聲，表現(xiàn)出不在意的樣子

B.找那位同事說理

C.想一想自己哪里做得不好并加以改正

D.一定要找那位同事私下溝通一下，把話說開了

【答案】：D20、培訓項目的（）是衡量培訓項目成功與否的重要指標。

A.投資回報

B.培訓效果

C.實施過程

D.方案制訂

【答案】：A21、團隊薪酬適用于企業(yè)發(fā)展的（）。

A.始創(chuàng)期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：C22、(2016年5月)（）認為通過自我投資來提高工作能力的人將獲得更高的薪酬。

A.效率工資理論

B.保留工資理論

C.信號工資理論

D.勞動力成本理論

【答案】：D23、(2016年5月)績效的特點不包括（）。

A.多因性

B.多維性

C.動態(tài)性

D.公平性

【答案】：D24、人際關(guān)系屬于員工職業(yè)生涯規(guī)劃分析的()方面的影響因素。

A.個人

B.組織

C.環(huán)境

D.社會

【答案】：B25、在課程設(shè)計文件中，以下不屬于大綱部分的內(nèi)容的是（）。

A.教學資源

B.交付要求

C.資料結(jié)構(gòu)

D.課程評估

【答案】：D26、按照()的不同，勝任特征可分為技術(shù)勝任特征，人際勝任特征和概念勝任特征。

A.運用情境

B.主體

C.獲得方式

D.內(nèi)涵的大小

【答案】：A27、一名工人的績效，除了產(chǎn)量指標的完成情況以外，質(zhì)量、原材料的消耗、紀律意識等各方面的因素都要考慮，這體現(xiàn)了績效的（）

A.多因素

B.多維性

C.動態(tài)性

D.相關(guān)性

【答案】：B28、(2015年11月)薪酬的公平目標中，對員工的公平主要體現(xiàn)在（）

A.員工基本薪酬的公平性

B.員工崗位差異的公平性

C.員工薪酬總水平上的公平性

D.員工績效與激勵工資的公平性

【答案】：D29、有關(guān)培訓激勵制度的說法錯誤的是()

A.企業(yè)要建立起培訓—使用—考核—獎懲的配套制度

B.建立崗位培訓責任制，使培訓與部門領(lǐng)導利益掛鉤

C.應在培訓激勵制度中明確規(guī)定獎懲執(zhí)行的方式方法

D.激發(fā)企業(yè)的培訓積極性，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要

【答案】：C30、心理測試的標準化不包括（）的標準化。

A.題目

B.施測過程

C.解釋

D.施測對象

【答案】：D31、狹義的（）是指薪酬中相互聯(lián)系、相互制約、相互補充的各個構(gòu)成要素形成的有機統(tǒng)一體。

A.薪酬制度

B.薪酬計劃

C.薪酬策略

D.薪酬體系

【答案】：D32、工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，其工資水平應比行業(yè)平均工資水平高()

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B33、（）是指實際測到應聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程度。

A.效度評估

B.預測效度

C.信度評估

D.內(nèi)容效度

【答案】：A34、()是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準確性程度。

A.績效管理的信度

B.績效管理的效度

C.績效管理的評價標準

D.績效管理的要求

【答案】：B35、績效改進計劃應當切實可行、由易到難，要有明確的時間性，計劃要具體，要得到上下級的認同，（）是績效考評的最終落腳點。

A.績效面談

B.評價實施

C.確定績效標準

D.改進計劃

【答案】：D36、將緊密聯(lián)系的工作交給一個人(組)連續(xù)完成的勞動分工改進方法是()。

A.擴大業(yè)務(wù)法

B.充實業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：C37、層次評估法的特點不包括()

A.層次分明，循序漸進

B.考慮因素全面客觀

C.定性和定量分析結(jié)合

D.將評估轉(zhuǎn)移到對整體組織績效提高的評估上

【答案】：B38、關(guān)于辦事公平公正，正確的說法是（）。

A.只要本著公平公正的心處理問題，就能夠做到公平公正

B.每個人都有他對公平公正的看法，因此事實上的公平公正是不存在的

C.對犯錯誤的當事人做出均等處罰是公平公正的核心

D.公平公正是按照原則辦事，處理問題合情合理，不徇私情

【答案】：D39、以下關(guān)于培訓費用的說法錯誤的是（）。

A.是指企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用之和

B.間接培訓成本是企業(yè)在培訓過程之外支付的一切費用總和

C.由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構(gòu)成

D.直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用總和

【答案】：C40、加權(quán)選擇量表法用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種()。

A.工作能力

B.工作態(tài)度

C.工作行為

D.工作潛力

【答案】：C41、()是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范。[2012年5月三級真題]

A.績效管理制度

B.績效管理程序設(shè)計

C.績效管理法規(guī)

D.具體考評程序沒計

【答案】：A42、作為職業(yè)道德規(guī)范，誠信的特征是（）。

A.通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性

B.規(guī)定性、模糊性、盈利性、資質(zhì)性

C.規(guī)范性、智慧性、止損性、資源性

D.通識性、客觀性、自損性、互利性

【答案】：A43、（2018年11月）一般讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：B44、下列關(guān)于人力資源的敘述不正確的是（）。

A.通過人力投資，可使勞動力供給質(zhì)量得到提高

B.用人單位如果進行人力投資，就會獲得較高的回報

C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機會成本則不能收回

D.從個人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當時，就不會進行人力投資?

【答案】：B45、在勞動經(jīng)濟學的研究方法中，()是認識客觀現(xiàn)象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。

A.觀察研究方法

B.實證研究方法

C.對比研究方法

D.規(guī)范研究方法

【答案】：B46、由于組織制度不合理、運行機制不健全等原因造成員工績效低下的，要采?。?/p>

A.組織變革策略

B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整策略

C.人員調(diào)整策略

D.部門調(diào)整策略

【答案】：A47、企業(yè)人員供給計劃不包括()

A.招聘計劃

B.培訓計劃

C.內(nèi)部調(diào)動計劃

D.晉升計劃

【答案】：B48、單位里新來一位員工，僅僅半年時間他便得到提拔重用，你的直接感受是（）。

A.這位員工很能干

B.肯定有靠山

C.可能是公司出于啟用年輕干部的緣故

D.自己應該多向他學習

【答案】：D49、根據(jù)（）的性質(zhì)，以及信息傳輸所要實現(xiàn)的目的，信息傳輸者選擇與確定信息反饋形式及反饋渠道。

A.信息發(fā)送

B.傳輸信息

C.信息接收

D.信息利用

【答案】：B50、(2016年5月)通行的薪酬體系類型不包括()。

A.崗位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.結(jié)構(gòu)薪酬體系

【答案】：D51、政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括（）。

A.平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長

B.平均工資的增長低于人均GDP的增長

C.在工資調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變

D.實施企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟效益的增長

【答案】：B52、勝任特征（）主要應用于培訓。

A.層級式模型

B.簇型模型

C.盒型模型

D.錨型模型

【答案】：D53、()為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。

A.工作崗位分析

B.工作崗位設(shè)計

C.人員流動統(tǒng)計

D.人員需求計劃

【答案】：A54、薪酬管理制度屬于（）的范疇。

A.企業(yè)勞動紀律

B.企業(yè)規(guī)則制度

C.企業(yè)安全保障制度

D.企業(yè)規(guī)章制度

【答案】：D55、員工所提建議的數(shù)量屬于平衡計分卡（）方面的指標。

A.財務(wù)

B.客戶

C.內(nèi)部流程

D.學習和成長

【答案】：D56、現(xiàn)在有些單位也通過（）來測試應聘者的性格和興趣。

A.游戲

B.筆試

C.公文處理

D.野外互動

【答案】：B57、（）是職工通過其個人行為參與企業(yè)管理的形式之一。

A.質(zhì)量管理小組

B.合理化建議

C.班組自我管理

D.各類崗位責任制

【答案】：B58、勞動法的首要原則是（）

A.保障勞動者的勞動權(quán)

B.勞動關(guān)系民主化

C.物質(zhì)幫助權(quán)

D.保障勞動者的報酬權(quán)

【答案】：A59、（）是以實現(xiàn)勞動關(guān)系雙方的溝通。但不一定達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。

A.組織參與

B.平等協(xié)商制度

C.個人參與

D.職工代表大會

【答案】：B60、調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應遵循自愿的原則，但不包括()。

A.申請調(diào)解自愿

B.舉證自愿原則

C.調(diào)解過程自愿

D.履行協(xié)議自愿

【答案】：B61、(2019年5月)下列有關(guān)績效工資的說法，錯誤的是（）。

A.績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結(jié)果確定的對基礎(chǔ)工資的增加部分

B.一般會根據(jù)員工績效評價的等級，將員工的基本工資上下浮動15%左右

C.通常將績效提薪納入基本工資的范疇

D.績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本

【答案】：B62、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從以下四個層級對培訓的效果進行評估。其中第二級評估指的是()

A.學習評估

B.反應評估

C.結(jié)果評估

D.行為評估

【答案】：A63、勞動保障監(jiān)察員由（）勞動行政部門任命或錄用。

A.省級

B.同級

C.地方級

D.市級

【答案】：B64、（）體現(xiàn)了平衡記分卡期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡。得分:1/1題目報錯

A.將定性指標引入到績效評價體系之中

B.將企業(yè)內(nèi)部評價擴大到股東和顧客對企業(yè)的評價

C.能關(guān)注到新產(chǎn)品開發(fā)和投資對企業(yè)利潤和市場占有率的影響

D.評價指標中既有本年度的考核指標，又有未來3-5年的考核指標

【答案】：C65、從權(quán)數(shù)使用的范圍來看，（）是對評價要素結(jié)構(gòu)的加權(quán)，亦稱結(jié)構(gòu)加權(quán)。

A.總體加權(quán)

B.局部加權(quán)

C.要素指標（項目）加權(quán)

D.自重加權(quán)

【答案】：B66、()是指同一個工資等級中，最高檔次的工資水平與最低檔次之間的工資差距。

A.工資差距

B.工資檔次

C.等級重疊

D.浮動幅度

【答案】：D67、（）是假設(shè)員工工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.強制分布法

B.行為觀察法

C.關(guān)鍵事件法

D.目標管理法

【答案】：A68、(2016年5月)（）屬于平衡計分卡中的短期目標。

A.利潤

B.客戶滿意度

C.員工滿意度

D.員工訓練成本和次數(shù)

【答案】：A69、面試考官衡量應聘者的素質(zhì)時，應考慮的前提因素是（）。

A.應聘者的能力水平

B.公司發(fā)展戰(zhàn)略

C.公司崗位需求

D.應聘者的發(fā)展?jié)摿?/p>

【答案】：C70、(2018年5月)()模式中,經(jīng)營者上崗時必須以基本年薪2倍數(shù)額繳納風險抵押金。

A.S

B.Y

C.J

D.N

【答案】：B71、（）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。

A.心理測量

B.素質(zhì)測驗

C.生理測量

D.人事測評

【答案】：A72、(2017年11月)股票期權(quán)的行權(quán)價（）一般適用于公司股價看漲的情況。

A.低于現(xiàn)值

B.高于現(xiàn)值

C.等于現(xiàn)值

D.接近現(xiàn)值

【答案】：B73、在無領(lǐng)導小組討論法中，一般由（）人組成討論小組。

A.3～5

B.4～5

C.4～6

D.4～7

【答案】：C74、（）的企業(yè)適合防御型戰(zhàn)略。

A.所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實力較強

B.所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實力較弱

C.所處行業(yè)開始衰退，自身實力較強

D.所處行業(yè)開始衰退，自身實力較弱

【答案】：D75、人員培訓活動的起點是（）。

A.培訓目標的確定

B.培訓計劃的確定

C.培訓師資的選定

D.培訓需求的確定

【答案】：D76、在安全生產(chǎn)責任制中，()在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負責。

A.工人

B.各職能部門負責人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】：B77、（）屬于崗位設(shè)計的傳統(tǒng)方法研究技術(shù)。

A.程序分析法

B.工業(yè)工程方法

C.關(guān)鍵指標法

D.現(xiàn)代工效學的方法

【答案】：A78、()是崗位橫向分類的最后一步。

A.職級的劃分

B.崗級的劃分

C.職系的劃分

D.崗等的劃分

【答案】：C79、通過員工培訓激勵及其配套制度的確立，最終形成以目標激勵為先導、競爭激勵為核心、()為后盾的人才培養(yǎng)激勵機制。

A.直接激勵

B.精神激勵

C.間接激勵

D.利益激勵

【答案】：D80、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢?”這類問題屬于（）。

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】：A81、在不同的組織結(jié)構(gòu)模式中，屬于以關(guān)系為中心設(shè)計的部門組合方式的是()。

A.直線職能制

B.事業(yè)部制

C.模擬分權(quán)制

D.多維立體組織模式

【答案】：D82、分權(quán)制結(jié)構(gòu)遵循的總原則是（）。

A.集中決策、分散經(jīng)營

B.分組決策、分散經(jīng)營

C.集中決策、集中經(jīng)營

D.分散決策、集中經(jīng)營

【答案】：A83、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①確定調(diào)查對象；②確定調(diào)查內(nèi)容；③確定調(diào)查方式。排序正確的是（）。

A.③①②

B.③②①

C.①③②

D.③①②

【答案】：C84、下列選項中，不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的研究內(nèi)容的是（）。

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)責結(jié)構(gòu)

C.激勵制度

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C85、(2017年5月)集體談判過程中，（）既表明了本方誠意，又抑制了對方可能產(chǎn)生無限制讓步的要求

A.二次等比讓步

B.遞增式讓步

C.遞減加價讓步

D.遞減式讓步

【答案】：D86、由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，使觀察者容易產(chǎn)生錯覺，忽略了其他的品質(zhì)和特征，這屬于()

A.感情效應

B.近因相似效應

C.以點概面效應

D.對比效應

【答案】：C87、（）是根據(jù)每個崗位的相對價值來確定薪酬等級，通過市場薪酬水平調(diào)查來確定每個等級的薪酬幅度。

A.崗位薪酬制度

B.崗位薪酬方法

C.崗位薪酬特點

D.崗位薪酬體系

【答案】：D88、下列關(guān)于行為錨定法考評體系的說法，錯誤的是（）。

A.具有良好的反饋功能

B.具有良好的連貫性和較高的信度

C.考評維度不清晰

D.對員工績效的考量更加精確

【答案】：C89、用人單位破產(chǎn)、終止或者解散的，經(jīng)依法清算后的財產(chǎn)應當按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，優(yōu)先用于支付勞動者的（）和社會保險費。

A.薪水

B.報酬

C.工資

D.薪酬

【答案】：C90、（）是保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向正確，促進薪酬戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的基本保障。

A.內(nèi)部一致性

B.外部競爭力

C.員工貢獻率

D.薪酬政策和策略

【答案】：D91、（）即在績效管理期初，上級主管與下屬就本期內(nèi)績效計劃的目標和內(nèi)容，以及實現(xiàn)目標的措施、步驟和方法所進行的面談。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效總結(jié)面談

【答案】：A92、以下不屬于比較評估法的是()。

A.事前事后評估法

B.縱向?qū)Ρ仍u估法

C.橫向比較評估法

D.交叉評估方法

【答案】：D93、在解決問題的過程中，（）將眾多的信息和解題的可能性逐步引導到條理化的邏輯鏈中。

A.發(fā)散思維

B.收斂思維

C.邏輯思維

D.聯(lián)想思維

【答案】：B94、（）評估是招聘過程必不可少的一個環(huán)節(jié)。

A.招聘預算

B.招聘成本管理

C.招聘費用

D.招聘成本效益

【答案】：D95、記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理是指（）。

A.員工招聘記錄

B.員工信息管理

C.員工檔案管理

D.員工績效管理?

【答案】：B96、頭腦風暴法的操作要點不含（）。

A.保證參加者在一起

B.只規(guī)定一個主題

C.明確要解決的問題

D.保證討論內(nèi)容不泛濫

【答案】：A97、制度化管理的優(yōu)點不包括()

A.是理性精神合理化的體現(xiàn)

B.個人與權(quán)力相分離

C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

D.以非正式權(quán)威為主

【答案】：D98、()是國外企業(yè)培訓效果評估方法中發(fā)展最完善、運用最廣泛的一種方法。

A.層次評估法

B.泰勒模式

C.目標導向模型

D.情景模擬測試

【答案】：A99、以下各選項不屬于培訓前對培訓師的基本要求的是（）。

A.準備好“你自己”

B.決定如何在學員之間分組

C.選擇講課場地

D.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查

【答案】：C100、()所得到的市場薪酬信息，其缺點是數(shù)據(jù)的針對性不強。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.采集社會公開信息

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C101、戰(zhàn)略只對企業(yè)的關(guān)鍵性問題作基本定位是指戰(zhàn)略的（）。

A.目標性

B.全局性

C.計劃性

D.綱領(lǐng)性

【答案】：D102、現(xiàn)代人力資源管理以()為中心。

A.勞動環(huán)境

B.勞動對象

C.勞動資料

D.勞動者

【答案】：D103、員工績效評審與（）是實現(xiàn)企業(yè)績效管理準確性和公正公平性的重要保障。

A.績效反饋

B.申訴子系統(tǒng)

C.反饋子系統(tǒng)

D.績效申訴

【答案】：B104、(2017年11月)企業(yè)外部勞動力市場供給的影響因素不包括()。

A.勞動參與率

B.企業(yè)效益

C.人口平均壽命

D.工作時間長度

【答案】：B105、培訓成果的四級評估體系中，（）是第二級評估。

A.學習評估

B.反應評估

C.結(jié)果評估

D.行為評估

【答案】：A106、(2017年11月)工作類勞動標準不包括（）

A.工作時間標準

B.最低工資標準

C.勞動統(tǒng)計計量標準

D.定額符號標準

【答案】：D107、關(guān)于職業(yè)精神，正確的說法是（）。

A.職業(yè)精神是企業(yè)員工職業(yè)理想的總和

B.追求利益至上是職業(yè)精神的本質(zhì)

C.員工自主追求和對自己嚴格要求是職業(yè)精神的核心內(nèi)容之一

D.任何企業(yè)都有自己獨特的職業(yè)精神

【答案】：C108、下列不屬于個人方面的心理特質(zhì)的是（）。

A.智力

B.情緒

C.性格

D.自信

【答案】：D109、有關(guān)轉(zhuǎn)賬支票的處理事宜。屬于公文筐測試對管理人員的()的測查。

A.財務(wù)角度

B.業(yè)務(wù)角度

C.技術(shù)角度

D.技能角度

【答案】：B110、(2017年11月)按照《勞動合同法》的規(guī)定，勞動者在試用期內(nèi)提前（）通知用人單位，可以解除勞動合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日

【答案】：A111、無領(lǐng)導小組討論是指由一定數(shù)量的一組被評人在規(guī)定時間內(nèi)就給定的問題進行討論，無領(lǐng)導小組討論的人數(shù)一般是()人。

A.4～6

B.6～10

C.6～9

D.8～10

【答案】：C112、改變某個科室的職能或新設(shè)一個職位屬于（）的組織結(jié)構(gòu)變革。

A.改良式

B.漸進式

C.計劃式

D.爆破式

【答案】：A113、在完成了崗級劃分之后，對生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時，不宜采用的方法是()。

A.倒推比較法

B.基本點數(shù)換算法

C.經(jīng)驗判斷法

D.交叉崗位換算法

【答案】：A114、下班時，員工們陸續(xù)離去，你發(fā)現(xiàn)辦公室里的某個房間依然亮著燈光，你會（）。

A.過去查看一下是否有人忘記關(guān)燈

B.看看是誰在加班工作

C.讓保安去看一下

D.想可能有人在加班，不會有什么事

【答案】：C115、勞務(wù)派遣單位的出現(xiàn)是()的必然結(jié)果。

A.社會化大生產(chǎn)

B.科學技術(shù)發(fā)展

C.勞動管理專業(yè)化分工

D.勞動環(huán)境改善

【答案】：C116、以下關(guān)于人員規(guī)劃的說法不正確的是()。

A.人員規(guī)劃是人力資源預測的一部分

B.人員規(guī)劃在實現(xiàn)組織目標的同時，也要滿足個人的利益

C.人員規(guī)劃要保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應

D.人員規(guī)劃要保證企業(yè)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合特定生產(chǎn)技術(shù)要求

【答案】：A117、在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi)，企業(yè)戰(zhàn)略可分為（）。(對應多選70#)

A.外部導向型戰(zhàn)略和內(nèi)部導向型戰(zhàn)略

B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略

C.廉價競爭策略和獨特性競爭策略

D.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略

【答案】：B118、下列關(guān)于兼職的說法，錯誤的是（）。

A.主要限于少數(shù)崗位采用

B.可擴大勞動者的知識面

C.對挖掘企業(yè)的勞動潛力具有重要意義

D.就是讓一個人完成兩種或兩種以上的工作

【答案】：A119、(2015年5月)()規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標準尺度。

A.技術(shù)等級

B.工作等級

C.勞動定額

D.計件單價

【答案】：C120、(2016年11月)（）不是效度的基本類型。

A.內(nèi)容效度

B.預測效度

C.同測效度

D.結(jié)果效度

【答案】：D121、停工留薪期一般不超過（）。

A.6個月

B.12個月

C.18個月

D.24個月

【答案】：B122、培訓成果轉(zhuǎn)化的（）層面的轉(zhuǎn)移效果可通過培訓師在培訓時示范關(guān)鍵行為、強調(diào)基本原則的多種使用場合來提高。

A.依樣畫瓢

B.融會貫通

C.舉一反三

D.自我管理

【答案】：C123、(2015年11月)（）是崗位人員完成職責時可以在一定限度內(nèi)(有時未經(jīng)上級允許)自由行使的權(quán)力。

A.職權(quán)

B.權(quán)責

C.權(quán)限

D.職責

【答案】：C124、平衡計分卡把企業(yè)的戰(zhàn)略分為()。

A.兩個

B.三個

C.四個

D.五個

【答案】：C125、()是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。

A.人力資源管理的活動

B.對人力資源外在要素的管理

C.人力資源管理的目標

D.對人力資源內(nèi)在要素的管理

【答案】：A126、勞動安全衛(wèi)生保護費用不包括（）。

A.工傷保險費

B.醫(yī)療保險費

C.工傷認定、評殘費用

D.勞動安全衛(wèi)生教育培訓經(jīng)費

【答案】：B127、以下關(guān)于行為導向型績效考評的表述，不正確的是（）。

A.適合生產(chǎn)操作性崗位采用

B.適合管理性工作崗位采用

C.重在工作過程而非工作成果

D.考評標準容易確定，操作性較強

【答案】：A128、（2019年5月）適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識，提高管理能力的方法是（）。

A.敏感性訓練

B.角色扮演

C.管理者訓練

D.頭腦風暴法

【答案】：C129、關(guān)于中國足球戰(zhàn)績不佳的原因，可謂眾說紛紜。下列說法中，你傾向于贊同的是（）。

A.足協(xié)體制和管理機制出了問題

B.足球隊員付出少，平時沒有好好下功夫

C.家長不愿意把孩子送去踢足球，梯隊建設(shè)沒有搞好

D.足球隊員的待遇偏低，無法保障他們的未來生存和發(fā)展

【答案】：A130、下列關(guān)于巴克制的說法錯誤的是（）。

A.根據(jù)科學的標準時間測定員工的工作效率

B.它的實施方法和經(jīng)驗值得我國企業(yè)汲取的

C.引起西方發(fā)達國家企業(yè)的普遍重視

D.充分發(fā)揮高層管理人員的主觀能動性

【答案】：D131、勞動合同管理臺賬，一般主要包括8項內(nèi)容，下列不屬于勞動合同管理臺賬的項目的是()

A.醫(yī)療期臺賬

B.員工保險臺賬

C.員工培訓臺賬

D.員工登記表

【答案】：B132、下列選項中，不屬于培訓課程設(shè)計程序中設(shè)計內(nèi)容的是（）

A.安排課程內(nèi)容

B.準備培訓教材

C.編制出課程評價方案

D.預設(shè)課程計劃

【答案】：D133、（）是保證考評者和被考評者正常活動的前提和條件。

A.企業(yè)成本管理體系

B.企業(yè)績效管理體系

C.企業(yè)文化管理體系

D.企業(yè)薪酬管理體系

【答案】：B134、以下關(guān)于社會保險的說法不正確的是（）。

A.社會保險不具有強制性

B.社會保險當事人不能自行選擇保險項目

C.社會保險當事入不能自行選擇是否參加保險

D.對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過社會保險來實現(xiàn)

【答案】：A135、用人單位自用工之日起（）未與勞動者訂立書面勞動合同的，自第二個月起，應向勞動者每月支付兩倍工資?！咎崾荆骸秳趧雍贤ā返?2條】

A.超過一個月不滿一年

B.超過三個月不滿一年

C.超過一個月不滿半年

D.超過一個月不滿三個月

【答案】：A136、行為事件訪談法的實施中，（）。

A.一般只采取面談的方法

B.要求被訪者列出工作中最重要的三項技能

C.盡量讓訪談對象簡明扼要的描述自己的工作經(jīng)歷

D.訪談?wù)呤孪炔恢涝L談對象屬于優(yōu)秀組還是一般組

【答案】：D137、采取成本控制型經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)，薪酬體系會偏重（）。

A.重點放在激勵工資上，激勵產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)變革

B.研究競爭對手成本，提高績效工資的比重，注重系統(tǒng)控制

C.以顧客滿意度為標準的崗位技能評價和激勵工資

D.關(guān)注目前的業(yè)務(wù)流程對企業(yè)未來在市場上的技術(shù)領(lǐng)先性和品牌價值的意義

【答案】：B138、沒有絕對的零點，只能做加減運算。不好做乘除運算的績效考評標準量表是（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B139、企業(yè)勞動爭議或者群體性事件頻發(fā)，影響勞動關(guān)系和諧，造成重大社會影響的，由縣級以上人力資源和社會保障行政部門予以（）；違反法律法規(guī)規(guī)定的，依法予以處理。

A.警告

B.通報

C.處罰

D.嚴重警告

【答案】：B140、勞動合同內(nèi)容中“勞動保護和勞動條件”一款要求用人單位按照（）為勞動者提供必要的勞動條件。

A.勞動合同中約定的勞動安全衛(wèi)生工作條件標準

B.地區(qū)主管安全工作部門制定的安全衛(wèi)生標準

C.企業(yè)制定的崗位安全操作規(guī)定標準

D.國家勞動安全衛(wèi)生法規(guī)的標準

【答案】：D141、(2015年5月)員工持股計劃屬于（）制度。

A.基本工資

B.短期激勵工資

C.員工福利保險

D.長期激勵工資

【答案】：D142、某崗位的小時工資標準為48元／小時，該崗位小時產(chǎn)量定額為3個／小時，那么，其產(chǎn)品的計件單價為()元。

A.144

B.16

C.96

D.24

【答案】：B143、（）是指對應聘人員進行鑒別選擇，以作出決定錄用或不錄用哪些人員所支付的費用。

A.招聘成本

B.錄用成本

C.安置成本

D.選拔成本

【答案】：D144、(2017年5月)關(guān)于勞動定額，下列說法不正確的是（）

A.勞動定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件

B.勞動定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響

C.在具體規(guī)定勞動定額時，應從實際出發(fā)，針對不同的工作特點，采取行之有效的科學方法

D.勞動定額限定的對象是有效的勞動，不是無效的勞動

【答案】：B145、針對下列哪一項的培訓開發(fā)，應采用講義法、項目指導法、演示法、參觀等培訓方法?（）

A.基礎(chǔ)理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：A146、組織職業(yè)生涯管理的利益整合原則中并不涉及（）的利益。

A.員工

B.組織

C.管理者

D.社會

【答案】：C147、采用（），有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項目。

A.工作實踐法

B.工作日志法

C.結(jié)構(gòu)調(diào)查表

D.關(guān)鍵事件法

【答案】：D148、()一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D149、績效的（）說明員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化。

A.發(fā)展性

B.動態(tài)性

C.多維性

D.多因性

【答案】：B150、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法，不正確的是()。

A.勞動者單方的行為規(guī)范

B.企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.以用人單位為制定的主體

D.企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式

【答案】：A151、（）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。

A.信度

B.效度

C.難度

D.標準化

【答案】：A152、平等協(xié)商的職工代表經(jīng)（）選舉產(chǎn)生。

A.職工

B.工會

C.董事會

D.管理層

【答案】：A153、通過外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專家，可以產(chǎn)生()。

A.團體思維

B.慣性思維

C.鯰魚效應

D.暈輪效應

【答案】：C154、被派遣勞動者應當與勞務(wù)派遣單位訂立()

A.勞務(wù)協(xié)議

B.勞動合同

C.派遣協(xié)議

D.勞務(wù)合同

【答案】：B155、薪酬低、關(guān)聯(lián)收益也低的組織傾向于采用（）交易模式。

A.雇傭式

B.宗教式

C.商品式

D.家庭式

【答案】：C156、在管理人員所應具有的技能中，()是指從整體上把握組織目標，洞察組織與環(huán)境相互關(guān)系的能力。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理論技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：C157、從助理工程師到工程師，再到高級工程師，屬于（）職業(yè)生涯發(fā)展。

A.企業(yè)管理型

B.技能操作型

C.專業(yè)技術(shù)型

D.專業(yè)技術(shù)與管理型

【答案】：C158、監(jiān)控培訓的（），可評估受訓者在不同培訓階段的提高和進步幅度，及時發(fā)現(xiàn)差距并采取補救措施。

A.初始原因

B.中間效果

C.全程計劃

D.最終效益

【答案】：B159、（2018年11月）布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于招聘（）。

A.銷售人員

B.技術(shù)人員

C.普通職員

D.高層人員

【答案】：C160、培訓服務(wù)制度條款需明確的內(nèi)容不包含（）。

A.企業(yè)根據(jù)員工的技能水平和轉(zhuǎn)崗要求，有關(guān)部門要求員工必須參加培訓

B.員工正式參加培訓前，根據(jù)個人和組織需要向培訓管理部門或部門經(jīng)理提出申請

C.培訓申請被批準后需要履行的培訓服務(wù)協(xié)約簽訂手續(xù)

D.培訓服務(wù)協(xié)約簽訂后方可參加培訓

【答案】：A161、如果你和同事為了一點小事鬧矛盾，雙方都感覺很別扭，你一般會（）。

A.認為這樣的朋友不值得交往

B.想辦法與對方溝通

C.等對方來找自己溝通

D.讓時間來慢慢化解矛盾

【答案】：D162、在面試之前，已經(jīng)有一個固定的框架或問題清單的面試方法是()。

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：B163、教師明確問題后，通常要給學生（）分鐘的時間進行頭腦風暴。

A.5～8

B.5～10

C.10

D.10～15

【答案】：D164、下列各項中不是外部培訓資源開發(fā)途徑的是（）。

A.聘請專職的培訓師

B.大中專院校聘請教師

C.從本企業(yè)人力資源部培訓師挑選

D.從顧問公司聘請培訓顧問

【答案】：C165、以下關(guān)于戰(zhàn)略導向KPI體系的說法不正確的是()。

A.KPI體系以控制為中心

B.財務(wù)與非財務(wù)指標相結(jié)合

C.戰(zhàn)略目標自上而下分解

D.短期指標與長期指標結(jié)合

【答案】：A166、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是（）。

A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

B.勞動定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心

C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負荷運轉(zhuǎn)

【答案】：B167、（）又稱為“華德決策準則”。

A.悲觀決策標準

B.樂觀系數(shù)決策標準

C.中庸決策標準

D.最小后悔決策標準

【答案】：A168、(2016年5月)（）勝任特征模型需要為每個勝任特征確定不同水平層次的行為標準。

A.盒型

B.簇型

C.錨型

D.層級式

【答案】：C169、了解在企業(yè)績效管理的各項活動中員工持有何種態(tài)度屬于對（）的診斷。

A.績效管理制度

B.績效管理體系

C.績效考評指標體系

D.考評全面全過程

【答案】：D170、（）不屬于為提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度，對面試考官培訓的內(nèi)容。

A.要求面試考官有豐富的人際關(guān)系

B.要求面試考官掌握完整的評選規(guī)則

C.要求面試考官有豐富的職業(yè)技能知識

D.要求面試考官有豐富的社會經(jīng)驗

【答案】：A171、（）是企業(yè)實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范。

A.績效管理制度

B.績效管理目標

C.績效管理內(nèi)容

D.績效管理方法

【答案】：A172、以下關(guān)于工資指導線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應該按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D173、在實踐型培訓法中，常用于管理培訓的方法是（）。

A.工作指導法

B.工作輪換法

C.個別指導法

D.特別任務(wù)法

【答案】：D174、企業(yè)應當立足于企業(yè)實際，以“（）”為培訓目標。

A.服務(wù)于企業(yè)成本、服務(wù)于企業(yè)員工

B.服務(wù)于企業(yè)利益、服務(wù)于企業(yè)員工

C.服務(wù)于企業(yè)利益、服務(wù)于企業(yè)一線人員

D.服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)于企業(yè)贏利

【答案】：B175、虛擬培訓的優(yōu)點不包括（）。

A.仿真性

B.自主性

C.針對性

D.安全性

【答案】：C176、（）是一種使崗位之間的比較存在主觀性，準確度較差的崗位評價方法。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：C177、(2015年11月)EVA的“4M”體系不包括（）。

A.考評體系

B.管理體系

C.行動方案

D.理念體系

【答案】：C178、主管圍繞本期和下期績效相關(guān)內(nèi)容找小王面談，這稱為()。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效反饋面談

【答案】：D179、企業(yè)實行工作崗位評價的目的是要保證薪酬的（）。

A.成本經(jīng)濟性

B.外部公平性

C.內(nèi)部公平性

D.公正合法性

【答案】：C180、對考評者培訓的具體內(nèi)容不包括()

A.考評指標

B.績效反饋

C.考評方法

D.考評程序

【答案】：D181、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來計算定員人數(shù)的方法屬于（）。

A.按設(shè)備定員

B.按比例定員

C.按效率定員

D.按崗位定員

【答案】：D182、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招聘方法是（）

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B183、(2016年11月)（）是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動。

A.職務(wù)

B.任務(wù)

C.職責

D.責任

【答案】：B184、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括()。

A.顧客消費承受能力

B.顧客消費偏好

C.顧客購買動機分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

【答案】：B185、職業(yè)道德具有“利益相關(guān)性”特征，其根本含義是()

A.沒有個人利益，就無所謂職業(yè)道德

B.把個人利益放在首位，職業(yè)道德才有存在的現(xiàn)實可能性

C.職業(yè)道德體現(xiàn)的是從業(yè)人員責、權(quán)、利的有機統(tǒng)一

D.從業(yè)人員個人利益越大，職業(yè)道德的精神內(nèi)涵就越加豐富

【答案】：C186、市場的主要因素，不包括()。

A.人口

B.產(chǎn)品偏好

C.購買力

D.購買欲望

【答案】：B187、薪酬的外部競爭力策略是企業(yè)通過（）而確立并實施的一種薪酬策略。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.薪酬調(diào)查

D.勝任特征模型構(gòu)建

【答案】：C188、績效管理系統(tǒng)評估的內(nèi)容不包括（）

A.對管理制度的評估

B.對績效管理體系的評估

C.對績效考評指標體系的評估

D.對考評反饋面談的評估

【答案】：D189、崗位評價結(jié)果的形式多種多樣，但最重要的是（）。

A.崗位與薪酬的對應關(guān)系

B.崗位等級的高低

C.崗位與績效的對應關(guān)系

D.崗位與職務(wù)的相關(guān)度

【答案】：A190、你認為，企業(yè)員工們是（）

A.為發(fā)財而聚集在一起的

B.為夢想而走到一起的

C.為了生活而工作在一起的

D.為了增長本領(lǐng)來到一起的

【答案】：B191、（）屬于高激勵薪酬，薪酬數(shù)額會隨著既定績效目標的完成而變化。

A.績效薪酬計劃

B.績效薪酬

C.績效薪酬制度

D.績效薪酬管理計劃

【答案】：B192、（）為實現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。

A.崗位分級

B.崗位分析

C.崗位評價

D.崗位職別

【答案】：C193、在招聘評估中，錄用比和應聘比在一定程度上反映錄用人員的()。

A.數(shù)量

B.成本

C.質(zhì)量

D.規(guī)模

【答案】：C194、以下關(guān)于勞動定員與定額的說法錯誤的是()

A.勞動定額是勞動定員的發(fā)展形式

B.二者都是對人力消耗所規(guī)定的限額

C.二者勞動時間采用的單位長度不同

D.勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵完全一致

【答案】：A195、建立工作態(tài)度指標的主要目的是（）。

A.判斷企業(yè)分工是否科學

B.考查相關(guān)指令是否正確

C.側(cè)面分析工作環(huán)境是否良好

D.考評員工的努力程度和認真程度

【答案】：D196、（）是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式，在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。

A.直線職能制

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.直線制

【答案】：A197、(2016年5月)從薪酬的實質(zhì)而言，薪酬關(guān)系是一種（）。

A.約定關(guān)系

B.交換關(guān)系

C.對等關(guān)系

D.社會關(guān)系

【答案】：B198、在可能出現(xiàn)的各種各樣的問題中，絕大多數(shù)是因()引起的。

A.被考評者

B.直接主管

C.直接下屬

D.考評者

【答案】：D199、一個人在工作和生活中都表現(xiàn)得很細心，指的是其個性的（）。

A.獨特性

B.—致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

【答案】：B200、（）行業(yè)的主要特點是生產(chǎn)成本高，技術(shù)不成熟。

A.新興

B.成熟

C.衰退

D.穩(wěn)定

【答案】：A201、以下關(guān)于實行崗位薪酬體系的企業(yè)的要求說法錯誤的是（）。

A.崗位說明書清楚明晰

B.組織環(huán)境穩(wěn)定

C.生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定

D.工作對象比較固定

【答案】：C202、（）屬于企業(yè)社會責任的國際標準。

A.ISO800

B.ISO9000

C.ISO14000

D.ISO26000

【答案】：D203、某產(chǎn)品的原臺份的工時定額是100小時，計劃調(diào)整為80小時，則壓縮率是（）。

A.20％

B.30％

C.40％

D.25％

【答案】：A204、我國社會主義職業(yè)道德的核心是（）。

A.以人為本

B.為人民服務(wù)

C.團結(jié)協(xié)作

D.集體利益至上

【答案】：B205、（）是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級機構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。

A.上向溝通

B.下向溝通

C.橫向溝通

D.越級溝通

【答案】：C206、以下有關(guān)工作崗位評價的說法，不正確的是（）

A.崗位評價的中心是現(xiàn)有的人員

B.以崗位員工的工作活動為對象

C.工作崗位分析的進一步延續(xù)

D.為崗位的分類分級提供了前提

【答案】：A207、(2016年11月)（）檢查的是用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試的結(jié)果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：A208、在實施培訓課程設(shè)計的時候，首要的任務(wù)是給所要設(shè)計的培訓項目進行定位。它包含了兩個方面的含義：一方面是要確定培訓項目的類別，另一方面是（）。

A.在層次上作出定位

B.確定培訓課程的目標

C.課程要素的選擇

D.課程要素的定位

【答案】：A209、下列哪項屬于信息收集與處理？

A.信息收集

B.信息核實

C.檢查加工

D.信息校對

【答案】：A210、對組織而言，培訓有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降和()

A.員工技能的提高

B.產(chǎn)品質(zhì)量的提高

C.市場占有率的擴大

D.生產(chǎn)工序的減少

【答案】：C211、(2017年11月)以下關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，正確的是()

A.被派遣勞動者不得與勞務(wù)派遣單位解除勞動合同

B.實際用工單位可以將被派遣勞動者派遣到其他用人單位

C.被派遣勞動者的派遣期限到期應當提前告知

D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數(shù)個短期勞務(wù)派遣協(xié)議

【答案】：C212、影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括()

A.企業(yè)文化氛圍的營造

B.人員整體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

C.員工價值觀與滿意度

D.競爭對手的人力資源情況

【答案】：D213、現(xiàn)階段，我國法定集體合同的附件主要是()

A.工資協(xié)議

B.專項集體合同

C.要式合同

D.綜合性集體合同

【答案】：A214、組織開發(fā)的基本目標不包括()。

A.改變組織氛圍

B.改變組織環(huán)境

C.改變組織文化

D.改變組織結(jié)構(gòu)

【答案】：D215、（）是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營者

D.集體合同的簽約人

【答案】：B216、下列選項中不屬于企業(yè)薪酬管理基本原則的是（）。

A.對外具有競爭力原則

B.對內(nèi)具有公平性原則

C.對內(nèi)具有競爭力原則

D.對成本具有控制性原則

【答案】：C217、（）是勞動環(huán)境天然的“消聲器”、“吸塵器”和“空調(diào)機”。

A.花草樹木

B.泡桐樹

C.法國梧桐樹

D.丁香樹

【答案】：A218、根據(jù)結(jié)構(gòu)化程度。面試可分為結(jié)構(gòu)化面試和（）。

A.診斷面試

B.系統(tǒng)面試

C.局部面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：D219、生活中你最瞧不起的那種人是（）。

A.耍奸蹭滑的人

B.惡意中傷別人的人

C.制造小摩擦的人

D.和事佬兒

【答案】：A220、（）一般是指對員工超額勞動或工作高績效的一種貨幣形式的勞動報酬。

A.鼓勵性薪酬

B.表彰性薪酬

C.創(chuàng)新獎勵性薪酬

D.獎勵性薪酬

【答案】：D221、張某與李某關(guān)系要好，彼此視為知己，只要涉及李某利益時，張某會毫不猶疑地站在李某的立場上。關(guān)于張某，你的看法是（）。

A.贊同張某，覺得自己很像張某

B.很欽佩，認為張某夠仗義

C.反對張某，覺得他缺乏獨立思考

D.覺得張某難以理解

【答案】：C222、以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯誤的是()。

A.投資主體可以是國家或個人

B.投資對象是人

C.投資直接提高人的勞動生產(chǎn)能力

D.是一種非生產(chǎn)性投資

【答案】：D223、（）是用人單位依據(jù)國家勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合用人單位的實際，在本單位實施的，為協(xié)調(diào)勞動關(guān)系并使之穩(wěn)定運行，合理組織勞動，進行勞動管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱。

A.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則

B.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)范

C.用人單位內(nèi)部勞動法則

D.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)定

【答案】：A224、在培訓方法中，（）適用于從事具體崗位所應具備的能力、技能和管理實務(wù)類的培訓。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A225、（）是勞動關(guān)系管理人員根據(jù)既定的目標和方針，通過有效地工作，實現(xiàn)管理目標的過程。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.管理控制

C.日常業(yè)務(wù)管理

D.信息傳輸

【答案】：B226、(2018年5月)（）通過制定一系列行為標準，以及與之配套的人事激勵政策來鼓勵員工更加積極主動地工作。

A.精神激勵策略

B.正向激勵策略

C.負向激勵策略

D.物質(zhì)激勵策略

【答案】：C227、企業(yè)在不同發(fā)展階段應選擇與薪酬水平相應的薪酬政策，但不包括()

A.領(lǐng)先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D228、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“敬業(yè)”，正確的說法是（）。

A.敬業(yè)與否要看工作是否適合自己的愿望和能力

B.敬業(yè)的本質(zhì)在于內(nèi)心，與外在要求無關(guān)

C.敬業(yè)是對從業(yè)人員最根本、最核心的要求

D.敬業(yè)是帶有激情色彩的追求

【答案】：C229、(2018年5月)考評重點著眼于“干什么”、“如何去干”，屬于（）考評方法。

A.效果導向型

B.行為導向型

C.價值導向型

D.品質(zhì)導向型

【答案】：B230、（）是社會分工的結(jié)果。

A.職業(yè)

B.薪酬

C.生活

D.生產(chǎn)

【答案】：A231、面試時應從應聘者（）開始發(fā)問，然后再過渡到其他問題，以消除應聘者的緊張情緒。

A.熟悉的問題

B.不能預料到的問題

C.陌生的問題

D.可以預料到的問題

【答案】：D232、下列關(guān)于企業(yè)的組織文化的理解，錯誤的是()

A.組織文化在加強組織內(nèi)部的整合性的同時往往會增加其對外部的適應性

B.當組織環(huán)境發(fā)生改變時，原有的組織文化可能會導致組織成員抗拒變革

C.組織文化的塑造可以幫助組織成員形成共同的價值觀，因而會增加管理成本

D.當兩個文化差別較大的企業(yè)進行合并的時候，組織文化的沖突會增加合并的風險

【答案】：C233、下列選項中屬于職業(yè)衛(wèi)生標準的是()。

A.防毒標準

B.事故統(tǒng)計分析標準

C.燃氣安全標準

D.防爆安全標準

【答案】：A234、商業(yè)性薪酬調(diào)查一般是由（）完成的。

A.咨詢公司

B.專業(yè)協(xié)會

C.國家勞動部門

D.國家人事部門

【答案】：A235、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量來計算定員人數(shù)的方法屬于（）。

A.按設(shè)備定員

B.按比例定員

C.按效率定員

D.按崗位定員

【答案】：D236、(2016年5月)（）組織模式中，企業(yè)大學成為人力資源部門的子部門，人力資源部門負責企業(yè)大學的戰(zhàn)略規(guī)劃，并確定教學方向。

A.指導型

B.合作型

C.獨立型

D.戰(zhàn)略聯(lián)合型

【答案】：A237、企業(yè)級的績效考核周期一般為（）。

A.年度考評與半年度考評

B.季度考評

C.月度考評

D.每日考評

【答案】：A238、“組織與員工績效目標的確定是否合理有效?績效面談活動是否積極有效?上下級考評過程是否公正公平有效?”這是總體評價法的()。

A.總體的功能分析

B.總體的結(jié)果分析

C.總體的方法分析

D.總體的信息分析

【答案】：B239、()面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。

A.單向勸導式

B.綜合式績效

C.雙向傾聽式

D.解決問題式

【答案】：B240、()是要求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，對被評定者打分的績效考評方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為錨定量表法

C.行為觀察法

D.加權(quán)選擇量表法

【答案】：C241、EVA的“4M”體系不包括（）

A.考評體系

B.管理體系

C.行動方案

D.理念體系

【答案】：C242、在崗位評價的方法中，因素比較法是由()衍化而來。

A.分類法

B.分值法

C.排序法

D.評分法

【答案】：C243、績效考評標準主要由()構(gòu)成。

A.標志和尺度

B.標志和標度

C.指標和數(shù)值

D.指標和標度

【答案】：B244、日本型的企業(yè)集團的母公司的職能不包括（）。

A.安排集團外的投資

B.決定集團成員的生產(chǎn)計劃

C.保持成員公司之間的協(xié)調(diào)

D.決定成員公司領(lǐng)導層的人事問題

【答案】：B245、對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為（）。

A.人力資源規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃

【答案】：C246、一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是()。

A.0.1～0.3

B.O.2～0.3

C.0.2～0.4

D.0.2～O.5

【答案】：C247、某企業(yè)經(jīng)過測算，損益分歧點為200萬，此時的人工成本210萬，則意味著這家企業(yè)()

A.保本

B.盈利

C.盈虧不確定

D.虧損

【答案】：D248、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從四個層級對培訓的效果進行評估，（）是第二級評估。

A.學習

B.反應

C.結(jié)果

D.觀念

【答案】：A249、以下各選項不屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則的是（）。

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.分工協(xié)作原則

C.明確責任和權(quán)限原則

D.先定崗再定員原則

【答案】：B250、()的原則要求只支付給員工的薪酬，應當?shù)扔诨蚋哂趧趧恿κ袌鏊脚c類似行業(yè)、企業(yè)或崗位的薪酬水平相一致。

A.對外具有競爭力

B.對員工具有激勵性

C.對內(nèi)具有公平性

D.對成本具有控制性

【答案】：A251、（）是指由員工自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機構(gòu)的一種補充保險形式。

A.基本養(yǎng)老保險

B.企業(yè)補充養(yǎng)老保險

C.企業(yè)儲蓄型養(yǎng)老保險

D.個人儲蓄型養(yǎng)老保險

【答案】：D252、關(guān)于效率合約曲線，說法錯誤是（）。

A.在效率合約曲線的所有決策點上雙方的福利是無差異的

B.在效率合約曲線上，任何一方福利增加都會使對方的福利受損

C.集體談判的結(jié)果落在效率合約的哪一點上取決于雙方的談判力量大小

D.效率合約曲線是雇主的等利潤曲線與工會的無差異曲線相切的那些點形成的曲線

【答案】：A253、(2015年11月)經(jīng)常性的個性才是一個人的個性特征，這是指個性的（）

A.獨特性

B.一致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

【答案】：C254、()的優(yōu)點是對候選人的了解比較準確。[2010年5月三級真題]

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：D255、企業(yè)培訓開發(fā)體系，包含培訓管理體系（）以及培訓實施體系。

A.培訓制度體系

B.培訓政策體系

C.培訓課程體系

D.培訓職責體系

【答案】：C256、以下有關(guān)工作崗位評價的說法，不正確的是（）。

A.崗位評價的中心是現(xiàn)有的人員

B.以崗位員工的工作活動為對象

C.是工作崗位分析的進一步延續(xù)

D.是企業(yè)薪酬管理的重要依據(jù)

【答案】：A257、利潤定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總收入減去（）的差額部分。

A.生產(chǎn)費用

B.總費用

C.原材料費用

D.人工費用

【答案】：B258、(2016年11月)終身學習是個人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功，提供生活質(zhì)量的手段，而不是目的，這是指終?身學習的（）。

A.個體屬性

B.社會屬性

C.中介屬性

D.發(fā)展屬性

【答案】：C259、針對()培訓和開發(fā)，應采用工作傳授、個人指導和模擬培訓等訓練方法。

A.基礎(chǔ)理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：D260、下列社會保險項目中，不需要員工個人繳納保險費的項目是（）。

A.失業(yè)保險

B.醫(yī)療保險

C.養(yǎng)老保險

D.工傷保養(yǎng)?

【答案】：D261、支付令是人民法院依照()規(guī)定的督促程序，根據(jù)債權(quán)人的申請，向債務(wù)人發(fā)出的限期履行給付金錢或有價證券的法律文書。

A.《勞動合同法》

B.《勞動爭議調(diào)解仲裁法》

C.《民事訴訟法》

D.《勞動法》

【答案】：C262、(2016年5月)企業(yè)采取以投資促進發(fā)展的戰(zhàn)略時，適合采用（）的薪酬結(jié)構(gòu)類型。

A.以能力為導向、高彈性

B.以績效為導向、高彈性

C.以能力為導向、折中

D.以績效為導向、折中

【答案】：B263、所謂（）是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護，包括人身權(quán)益和財產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益。

A.基本保護

B.優(yōu)先保護

C.部分保護

D.全面保護

【答案】：D264、若組織職業(yè)生涯管理活動存在主觀脫離員工意愿的情況，就會違背（）。

A.機會均等原則

B.協(xié)作進行原則

C.發(fā)展創(chuàng)新原則

D.全面評價原則

【答案】：B265、當企業(yè)利潤為負時，員工得不到任何收入的利潤分享形式是（）。

A.按利潤的一定比重分享

B.年終或年中一次性分紅

C.無保障工資的純利潤分享

D.有保障工資的部分利潤分享

【答案】：C266、（）指企業(yè)開展培訓所獲得的貨幣收益與培訓總投入之間的比值。

A.培訓投資效益率

B.培訓投資凈回報率

C.培訓投資回報率

D.培訓成本收益率

【答案】：C267、人員晉升計劃的內(nèi)容不包括（）。

A.晉升預案

B.晉升比率

C.晉升條件

D.晉升時間

【答案】：A268、沙盤推演測評法適用于（）的選拔。

A.高級管理人員

B.中層管理人員

C.基層管理人員

D.各類管理人員

【答案】：A269、培訓的()是指受訓者對培訓項目的感性認識,包括對培訓設(shè)施、培訓師和培訓內(nèi)容的感覺。

A.績效成果

B.認知成果

C.反應成果

D.技能成果

【答案】：C270、（）應當從程序、步驟和方法上，切實保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實施。

A.績效管理內(nèi)容設(shè)計

B.績效管理目標設(shè)計

C.績效管理程序設(shè)計

D.績效管理制度設(shè)計

【答案】：C271、(2016年11月)企業(yè)集團的半緊密層對應的是（）。

A.集團公司

B.關(guān)聯(lián)企業(yè)

C.參股公司

D.控股子公司

【答案】：C272、績效管理系統(tǒng)的建立不包括()。

A.績效管理制度設(shè)計

B.績效管理流程設(shè)計

C.績效管理工具開發(fā)

D.績效管理組織構(gòu)建

【答案】：B273、不屬于團體勞動爭議特點的是()。

A.爭議主體的團體性

B.爭議內(nèi)容的特點性

C.影響的廣泛性

D.內(nèi)容的復雜性

【答案】：D274、（）應當充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念。以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。

A.績效管理程序設(shè)計

B.績效管理方法設(shè)計

C.績效管理制度設(shè)計

D.績效考評標準設(shè)計

【答案】：C275、在培訓中使用的印刷材料具備很多優(yōu)點。下列選項中，不屬于其優(yōu)點的是（）

A.最常用

B.最方便

C.最可靠

D.最便宜

【答案】：B276、（）是對組織中各類崗位某一專項事務(wù)或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位規(guī)范

B.任務(wù)規(guī)范

C.過程規(guī)范

D.觀念規(guī)范

【答案】：A277、KPI作為績效指標與考核標準的結(jié)合體，它必須具備的特征是（）。

A.定性化.結(jié)果化

B.定性化.行為化

C.定量化.結(jié)果化

D.定量化.行為化

【答案】：D278、(2016年5月)()不屬于企業(yè)經(jīng)常采用的員工能力評估方法。

A.操作測驗

B.模擬情境

C.學前學后比較

D.書面測驗

【答案】：C279、以下關(guān)于培訓評估對象說法錯誤的是（）。

A.受培訓成本的限制，無需對所有培訓活動進行評估

B.新開發(fā)的課程應著重于課程設(shè)計、應用效果等方面

C.新的培訓方式應著重于培訓目標、受訓人員等方面

D.新教員的教程應著重于教學方法、質(zhì)量等綜合方面

【答案】：C280、在績效考評表格的主要內(nèi)容中，（）是要回答“多長時間考評一次”的問題。

A.績效考評表標識

B.考評指標及標準

C.績效考評周期

D.績效考評權(quán)重

【答案】：C281、員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關(guān)系是()。

A.正相關(guān)

B.負相關(guān)

C.不相關(guān)

D.與缺勤率正相關(guān)，與流動率負相關(guān)

【答案】：B282、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.均值

B.中位數(shù)

C.方差

D.標準差

【答案】：D283、下列不屬于績效管理系統(tǒng)評估模型中評價值的是()。

A.績效管理系統(tǒng)總體評價值

B.績效管理系統(tǒng)一級指標評價值

C.績效管理系統(tǒng)二級指標評價值

D.績效管理系統(tǒng)三級指標評價值

【答案】：D284、（）也稱為企業(yè)補充養(yǎng)老保險，是指由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟實力，在國家規(guī)定的實施政策和實施條件下為本企業(yè)員工建立的一種輔助性的養(yǎng)老保險。

A.基本養(yǎng)老保險

B.企業(yè)年金

C.員工個人儲蓄性養(yǎng)老保險

D.企業(yè)基金

【答案】：B285、關(guān)于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是()

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾·波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式

D.制度化管理的實質(zhì)在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機制

【答案】：C286、（）是培訓有效性評估的主要內(nèi)容。

A.培訓目標

B.培訓內(nèi)容

C.培訓成果

D.培訓方式

【答案】：C287、關(guān)于節(jié)約，理解正確的是（）。

A.在節(jié)約問題上，不可能形成統(tǒng)一的價值觀念

B.節(jié)約因人而異，企業(yè)節(jié)約主要是上司的責任

C.花多少錢，辦多少事，只要不超支便是節(jié)約

D.節(jié)約方式雖有差異，但節(jié)約精神具有共通性

【答案】：D288、()可能導致一個人同時被多個崗位選中。

A.以人員為標準進行配置

B.以單向選擇為標準進行配置

C.以崗位為標準進行配置

D.以雙向選擇為標準進行配置

【答案】：C289、下列選項中，不屬于定性預測主要方法的是()

A.描述法

B.趨勢外推法

C.德爾菲法

D.經(jīng)驗預測法

【答案】：B290、現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)的人事管理表現(xiàn)在（）。

A.管理范疇更加集中在某些領(lǐng)域

B.企業(yè)也要對外部社會和政府負責

C.人事管理部門對員工的管理全面負責

D.把人力資源視為和物質(zhì)資源等價的資源

【答案】：B291、脫產(chǎn)培訓不適合用于（）。

A.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員

B.全員培訓

C.為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次技術(shù)人才

D.為了引進新設(shè)備選送員工進修

【答案】：B292、當領(lǐng)導交辦一件你認為枯燥的工作時，你（）。

A.能耐心地做下去，雖然很不喜歡但也會努力找到樂趣

B.能耐著性子做下去

C.先努力做，實在不行再想辦法

D.說明理由，委婉拒絕?

【答案】：A293、面試的環(huán)境必須是()

A.溫馨的

B.舒適的

C.寬敞的

D.安靜的

【答案】：D294、下列關(guān)于個別指導法的說法錯誤的是（）。

A.有利于新員工盡快融入團隊

B.不利于新員工的工作創(chuàng)新

C.不利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風的傳遞

D.指導者不良的工作習慣會影響新員工

【答案】：C295、人員流向?qū)儆趰徫辉u價指標的（）。

A.勞動責任

B.勞動技能

C.勞動強度

D.社會心理因素

【答案】：D296、(2017年5月)績效考評數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評標準進行分析，不與別人的考評結(jié)果進行對比。

A.常模分析法

B.能級分析法

C.對比分析法

D.綜合分析法

【答案】：D297、(2016年11月)勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。

A.2個月

B.6個月

C.1年

D.2年

【答案】：C298、企業(yè)根據(jù)勞動崗位特點對上崗員工提出客觀要求的綜合規(guī)定屬于（）。

A.編制定員規(guī)則

B.勞動紀律

C.勞動定額規(guī)則

D.勞動崗位規(guī)范

【答案】：D299、企業(yè)NNI考評是由（）通過否決考評進行的。

A.人力資源部

B.部門領(lǐng)導

C.績效管理委員會

D.績效管理日常小組

【答案】：C300、下列做法中，最符合“敬業(yè)”本質(zhì)要求的是（）。

A.用心做事

B.謹慎虔敬

C.服從領(lǐng)導

D.加班加點

【答案】：A第二部分多選題(100題)1、360度考評方法中包含的考評者有（）。

A.上級

B.下級

C.同事

D.客戶

E.本人

【答案】：ABCD2、創(chuàng)新方法中的設(shè)問檢查法具體包括（）。

A.5WIH法

B.智力激勵法

C.和田十二法

D.逆向轉(zhuǎn)換型技法

E.奧斯本檢核表法

【答案】：AC3、下列選項中屬于影響薪酬水平的內(nèi)部因素是（）。

A.企業(yè)的性質(zhì)

B.發(fā)展規(guī)模

C.戰(zhàn)略目標

D.組織文化

E.現(xiàn)行的薪酬政策

【答案】：ABCD4、下列關(guān)于目標管理法的說法，正確的有（）。

A.能為晉升決策提供依據(jù)

B.很少出現(xiàn)評價失誤

C.能提高員工工作積極性

D.可以進行橫向比較

E.適合對員工提供建議，進行反饋和輔導

【答案】：BC5、一個有效的績效管理系統(tǒng)是通過()環(huán)節(jié)提高員工工作績效從而保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

A.目標第一

B.計劃第二

C.監(jiān)督第三

D.執(zhí)行第四

E.指導第五

【答案】：ABC6、（2015年5月）企業(yè)人工成本包括（）

A.勞動報酬總額

B.福利費用

C.社會保險費用

D.教育經(jīng)費

E.人員招聘費用

【答案】：ABCD7、（）時，會產(chǎn)生招聘需求信息。

A.組織人力資源自然減員

B.組織內(nèi)部冗員過多

C.現(xiàn)有人員無法滿足需要

D.企業(yè)經(jīng)濟利潤增長

E.現(xiàn)有人力資源配置情況不合理

【答案】：AC8、(2017年5月)績效反饋面談的主要目的包括（）。

A.使員工認識到自己取得的進步和存在的缺點，促進其改善績效

B.對績效評價的結(jié)果達成共識，分析原因，找出需要改進的方面

C.制定績效改進計劃，共同確定下一個績效管理周期的績效目標

D.為員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供信息，并幫助其明確發(fā)展方向

E.揭示績效管理運行系統(tǒng)存在的問題和不足，以便進行必要改進

【答案】：ABCD9、崗位職責指標主要是根據(jù)部門和崗位工作說明書中的（）歸納而成的。

A.崗位描述

B.崗位職責

C.工作內(nèi)容

D.任職要求

E.工作條件

【答案】：BC10、無領(lǐng)導小組最后的測評過程，考官沿既定維度予以評分。這些維度通常是（）等。

A.主動性

B.宣傳鼓勵與說服力

C.口頭溝通能力

D.企業(yè)管理能力、人際協(xié)調(diào)能力

E.自信、創(chuàng)新能力、心理承受力

【答案】：ABCD11、(2015年5月)學習型組織的培訓戰(zhàn)略制定可歸結(jié)為（）等幾個原則。

A.盡量遵循人的認知規(guī)律

B.系統(tǒng)地從過去和當前的培訓項目與經(jīng)驗中學習

C.應將參與者的支持作為培訓的一部分和進步的依據(jù)

D.促進各個培訓參與主體之間的聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享

E.使用數(shù)量化測量標準和衡量基準進行培訓信息反饋和改進

【答案】：BCD12、內(nèi)部招募的優(yōu)點包括()

A.準確性高

B.范圍較廣

C.適應較快

D.激勵性強

E.費用較低

【答案】：ACD13、“兩塊牌子，一套管理人員”管理體制的優(yōu)點有（）。

A.各職能部門職責明確，層次清楚

B.