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文檔簡(jiǎn)介

管理餐飲員工合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX餐飲管理有限公司,

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),

法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,

聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊(cè)成立的餐飲管理企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)中高端餐飲服務(wù),旗下?lián)碛卸嗉疫B鎖餐廳和餐飲品牌?;跇I(yè)務(wù)發(fā)展需要,甲方需聘請(qǐng)專業(yè)的餐飲員工團(tuán)隊(duì)以提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率,并確保餐飲服務(wù)的專業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn)化。為滿足日常運(yùn)營(yíng)需求,甲方通過公開招聘和定向引進(jìn)的方式選拔優(yōu)秀餐飲員工,并依據(jù)本合同約定對(duì)其進(jìn)行管理。甲方在餐飲行業(yè)擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),致力于打造高品質(zhì)的餐飲服務(wù)體驗(yàn),因此對(duì)餐飲員工的專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度及職業(yè)素養(yǎng)有嚴(yán)格要求。

甲方委托乙方協(xié)助進(jìn)行餐飲員工的招聘、培訓(xùn)及日常管理工作,以實(shí)現(xiàn)人力資源的高效配置和優(yōu)化管理。乙方作為專業(yè)的餐飲服務(wù)提供方,擁有完善的員工管理體系和豐富的行業(yè)資源,能夠?yàn)榧追教峁┓蠘?biāo)準(zhǔn)的餐飲員工,并確保員工的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)穩(wěn)定性。雙方基于平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就餐飲員工的管理事宜達(dá)成如下協(xié)議,以茲共同遵守。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX餐飲人力資源有限公司,

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),

法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于餐飲行業(yè)人力資源服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),成立于XXXX年,注冊(cè)資本人民幣XXX萬元,具備獨(dú)立法人資格。公司主要業(yè)務(wù)涵蓋餐飲員工的招聘、培訓(xùn)、派遣、管理及咨詢等,服務(wù)對(duì)象涵蓋各類餐飲企業(yè)、酒店及連鎖品牌。乙方依托強(qiáng)大的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為甲方提供定制化的人力資源解決方案,幫助甲方解決餐飲員工的招聘難、管理難等問題。

乙方在餐飲人力資源領(lǐng)域擁有多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),與多家知名餐飲企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,具備豐富的行業(yè)資源和專業(yè)的管理能力。公司擁有一支高素質(zhì)的招聘團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)師及管理人員,能夠根據(jù)甲方的具體需求提供精準(zhǔn)的員工匹配和全方位的管理服務(wù)。乙方秉承“專業(yè)、高效、誠信”的服務(wù)理念,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù),提升客戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

基于甲方的業(yè)務(wù)需求,乙方同意按照本合同約定,為甲方提供餐飲員工并負(fù)責(zé)其日常管理,包括招聘、入職培訓(xùn)、績(jī)效考核、職業(yè)指導(dǎo)等。甲方作為餐飲服務(wù)的需求方,對(duì)餐飲員工的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)有較高要求,因此希望通過乙方的專業(yè)服務(wù)確保員工團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和專業(yè)性。雙方基于長(zhǎng)期合作、互利共贏的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就餐飲員工的管理事宜達(dá)成一致,并簽訂本合同。本合同旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范餐飲員工的管理流程,保障雙方的合法權(quán)益,促進(jìn)餐飲業(yè)務(wù)的順利開展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在餐飲員工管理方面的合作框架與責(zé)任分工,確保甲方能夠獲得符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲員工,并實(shí)現(xiàn)人力資源的高效配置與管理。具體內(nèi)容涵蓋以下方面:首先,乙方根據(jù)甲方的崗位需求與人員配置計(jì)劃,負(fù)責(zé)餐飲員工的招聘、篩選與引進(jìn)工作,確保員工具備相應(yīng)的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)意識(shí)。其次,乙方負(fù)責(zé)對(duì)餐飲員工進(jìn)行系統(tǒng)化的入職培訓(xùn)與職業(yè)指導(dǎo),包括服務(wù)流程、操作規(guī)范、客戶溝通、應(yīng)急處理等,以提升員工的服務(wù)質(zhì)量與綜合能力。再次,乙方負(fù)責(zé)餐飲員工的日常管理,包括考勤監(jiān)督、績(jī)效評(píng)估、紀(jì)律執(zhí)行等,確保員工團(tuán)隊(duì)的整體穩(wěn)定性和執(zhí)行力。此外,乙方還需為甲方提供人力資源數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化建議,協(xié)助甲方改進(jìn)員工管理策略。最后,雙方共同建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,定期召開會(huì)議以解決合作過程中出現(xiàn)的問題,保障餐飲服務(wù)的順利開展與持續(xù)改進(jìn)。通過本合同的履行,甲方能夠優(yōu)化人力資源配置,提升餐飲服務(wù)的專業(yè)性和客戶滿意度,而乙方則通過提供專業(yè)化的人力資源服務(wù),實(shí)現(xiàn)與甲方的長(zhǎng)期合作與互利共贏。

第二條定義

為本合同之目的,下列術(shù)語具有以下含義:

“餐飲員工”指根據(jù)本合同約定,由乙方招聘并派往甲方工作,從事餐飲服務(wù)相關(guān)崗位的人員,包括但不限于廚師、服務(wù)員、前廳接待、保潔人員等。

“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指甲方為餐飲員工設(shè)定的服務(wù)質(zhì)量要求,包括服務(wù)流程、操作規(guī)范、客戶滿意度、職業(yè)形象等,具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方發(fā)布的規(guī)章制度為準(zhǔn)。

“日常管理”指乙方對(duì)餐飲員工的工作表現(xiàn)、考勤記錄、績(jī)效評(píng)估、職業(yè)培訓(xùn)及紀(jì)律監(jiān)督等方面的管理活動(dòng)。

“合同期限”指本合同約定的有效期限,自雙方簽字蓋章之日起至約定終止日期止。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等,導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行。

“爭(zhēng)議解決”指本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的處理方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,向乙方提出餐飲員工的數(shù)量、崗位、技能及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,并有權(quán)對(duì)乙方推薦的候選人進(jìn)行面試與評(píng)估。

(2)甲方有權(quán)監(jiān)督餐飲員工的服務(wù)質(zhì)量和工作表現(xiàn),并根據(jù)乙方提供的管理報(bào)告進(jìn)行績(jī)效考核,對(duì)不符合要求的員工有權(quán)要求乙方進(jìn)行更換或培訓(xùn)。

(3)甲方應(yīng)按照本合同約定,按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,并配合乙方完成餐飲員工的入職手續(xù)及工作交接。

(4)甲方應(yīng)向乙方提供必要的餐飲服務(wù)信息、崗位說明書及管理制度,以便乙方開展招聘、培訓(xùn)及管理工作。

(5)甲方應(yīng)保障餐飲員工的工作環(huán)境與勞動(dòng)條件符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)員工的社會(huì)保險(xiǎn)、稅費(fèi)等法定義務(wù)。

(6)甲方有權(quán)要求乙方定期提供餐飲員工的工作表現(xiàn)報(bào)告、培訓(xùn)記錄及離職分析等數(shù)據(jù),以評(píng)估合作效果。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)乙方有權(quán)根據(jù)甲方的崗位需求,自主開展餐飲員工的招聘工作,包括發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、組織面試及背景調(diào)查等。乙方有權(quán)拒絕不符合甲方要求的候選人,并有權(quán)要求甲方調(diào)整崗位需求或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)餐飲員工進(jìn)行系統(tǒng)化的入職培訓(xùn)與職業(yè)指導(dǎo),確保員工掌握必要的技能和知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋服務(wù)禮儀、操作規(guī)范、應(yīng)急處理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面,并保留完整的培訓(xùn)記錄。

(3)乙方負(fù)責(zé)餐飲員工的日常管理,包括考勤打卡、紀(jì)律監(jiān)督、績(jī)效評(píng)估及員工關(guān)系協(xié)調(diào),確保員工遵守甲方的工作制度與行為規(guī)范。乙方應(yīng)每月向甲方提交管理報(bào)告,詳細(xì)記錄員工的工作表現(xiàn)、考勤情況及存在問題。

(4)乙方有權(quán)對(duì)餐飲員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲建議。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,乙方應(yīng)給予表彰或晉升機(jī)會(huì);對(duì)于不符合要求的員工,乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行更換或再培訓(xùn)。

(5)乙方應(yīng)保障餐飲員工的合法權(quán)益,包括勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、休假制度等,并協(xié)助員工解決勞動(dòng)爭(zhēng)議或職業(yè)糾紛。乙方需對(duì)員工進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn),確保其了解國家法律法規(guī)及公司制度。

(6)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持與配合,包括提供崗位培訓(xùn)材料、參與員工評(píng)估會(huì)議、及時(shí)反饋管理問題等,以確保餐飲員工管理工作的順利開展。乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,處理突發(fā)性員工問題或服務(wù)事故。

(7)乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密與客戶信息,不得泄露或?yàn)E用甲方提供的資料,并承擔(dān)因違反保密義務(wù)產(chǎn)生的法律責(zé)任。

(8)乙方應(yīng)定期向甲方提供人力資源數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化建議,協(xié)助甲方改進(jìn)員工管理策略,提升餐飲服務(wù)的整體效率與客戶滿意度。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用:乙方為甲方提供餐飲員工管理服務(wù),服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:甲方每月支付人民幣XX元/每位員工給乙方,作為員工管理服務(wù)費(fèi)。若甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整需增加或減少員工數(shù)量,自調(diào)整生效之日起XX日內(nèi),甲方應(yīng)相應(yīng)增減服務(wù)費(fèi)用。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。每季度首月XX日前,甲方需支付上一季度累計(jì)服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后XX日內(nèi)提供正規(guī)發(fā)票。甲方指定收款賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行;賬戶名稱:XX餐飲人力資源有限公司;賬號(hào):XXX。

3.付款條件:甲方在合同生效后XX日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用,剩余款項(xiàng)根據(jù)合同期限分批支付。合同終止時(shí),甲方應(yīng)結(jié)清所有未付服務(wù)費(fèi)用,乙方在收到尾款后向甲方交付所有管理資料及員工交接清單。

4.附加費(fèi)用:如因甲方特殊需求產(chǎn)生的額外培訓(xùn)、加班管理或緊急招聘費(fèi)用,經(jīng)雙方書面確認(rèn)后,甲方應(yīng)額外支付相關(guān)費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)不超過服務(wù)費(fèi)用的XX%。

第五條履行期限

1.合同期限:本合同有效期為XX年,自雙方簽字蓋章之日起生效,至XX年XX月XX日止。合同期滿前XX個(gè)月,如雙方無書面異議,本合同自動(dòng)續(xù)期XX年,續(xù)期次數(shù)不限。

2.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):乙方應(yīng)在合同生效后XX日內(nèi)完成首批餐飲員工的招聘與派駐,甲方應(yīng)在收到員工后XX日內(nèi)安排入職培訓(xùn)。每月XX日前,乙方需提交上月管理報(bào)告;每年XX月XX日前,雙方共同進(jìn)行年度績(jī)效考核。如需提前終止合同,需提前XX個(gè)月書面通知對(duì)方,并支付未完成服務(wù)部分的XX%作為違約金。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的XX%向乙方支付違約金,逾期超過XX日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求甲方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

(2)若甲方無故要求解除合同,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并承擔(dān)乙方已產(chǎn)生的招聘、培訓(xùn)成本。

(3)若甲方提供的崗位信息或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)模糊不清,導(dǎo)致乙方招聘失敗或員工不匹配,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方重新招聘的額外費(fèi)用,金額不超過服務(wù)費(fèi)用的XX%。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)若乙方未能按時(shí)派駐符合標(biāo)準(zhǔn)的餐飲員工,每延遲一日,應(yīng)按延遲人數(shù)每日XX元向甲方支付違約金,延遲超過XX日,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

(2)若乙方派駐的員工存在重大過失(如盜竊、傷害客戶、嚴(yán)重違反甲方制度等),乙方應(yīng)立即更換員工并承擔(dān)相關(guān)損失,包括甲方賠償金、罰款等,金額不超過該員工XX個(gè)月工資。

(3)若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,應(yīng)向甲方支付人民幣XX萬元違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,合同自動(dòng)終止。

(4)乙方在員工管理過程中存在重大疏忽(如未及時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、導(dǎo)致員工大規(guī)模離職等),應(yīng)賠償甲方因此造成的業(yè)務(wù)損失,包括招聘成本、客戶投訴賠償?shù)?,金額不超過服務(wù)費(fèi)用的XX%。

3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不得超過合同總價(jià)款的XX%,超過部分無效。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失,守約方有權(quán)另行索賠。

4.解除合同后果:任何一方單方面解除合同,需支付對(duì)方XX萬元違約金,并承擔(dān)合同履行期間的直接損失。乙方需在解除后XX日內(nèi)完成員工交接,并返還甲方所有管理資料。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng))、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、行政命令)、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)或電力系統(tǒng)中斷等。

2.通知義務(wù):發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方,說明不可抗力的情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。若不可抗力持續(xù)超過XX日,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同期限或解除合同。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商減免部分或全部服務(wù)費(fèi)用。若不可抗力完全消除,合同應(yīng)恢復(fù)履行,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。

4.舉證責(zé)任:主張不可抗力的一方需提供相關(guān)證明材料(如政府部門公告、新聞報(bào)道、損失評(píng)估報(bào)告等),對(duì)方有權(quán)要求核實(shí)。若無法提供有效證明,視為非不可抗力事件,違約方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.合同解除:不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)(如業(yè)務(wù)永久停運(yùn)、員工需求取消),雙方可協(xié)商解除合同,并按已完成服務(wù)的比例結(jié)算費(fèi)用。解除后,乙方應(yīng)返還甲方所有資料并承擔(dān)合理的管理成本。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,包括但不限于書面溝通、會(huì)議討論等。協(xié)商期間,雙方應(yīng)保持合作態(tài)度,尋求互惠的解決方案。

2.調(diào)解程序:若協(xié)商未果,雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如XX商會(huì)調(diào)解中心)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力,調(diào)解費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)。

3.仲裁優(yōu)先:雙方同意將爭(zhēng)議提交XX仲裁委員會(huì)仲裁,仲裁規(guī)則適用該會(huì)現(xiàn)行規(guī)則。仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有法律約束力,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟選擇:若雙方未約定仲裁,任何一方可直接向合同履行地(XX市XX區(qū))人民法院提起訴訟。訴訟期間,雙方應(yīng)暫停爭(zhēng)議事項(xiàng)的執(zhí)行,但緊急情況除外。

5.法律適用:爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律,雙方應(yīng)遵守法院或仲裁機(jī)構(gòu)的最終處理結(jié)果。任何一方不得就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)重復(fù)起訴或仲裁,否則承擔(dān)對(duì)方全部損失。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方所有正式通知、文件或指示均應(yīng)采用書面形式,可通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵箱/通訊地址發(fā)送。以電子方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);專人遞送的,簽收時(shí)視為送達(dá)。地址變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方,否則按原地址送達(dá)視為有效。

2.合同變更:本合同的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書面同意,并以書面形式確認(rèn)??陬^約定或非正式修改均不具法律效力。變更內(nèi)容與本合同具有同等法律約束力。

3.獨(dú)立性條款:本合同各條款互為獨(dú)立部分,任一條款的無效不影響其他條款的效力。若某條款被認(rèn)定無效,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密(包括價(jià)格、客戶信息、員工資料等)承擔(dān)保密責(zé)任,非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律

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