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家居服務(wù)合同協(xié)議甲方(委托方):姓名:身份證號(hào)碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):公司名稱:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有家居服務(wù)需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供家居服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.清潔服務(wù)對(duì)甲方房屋內(nèi)的客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等各個(gè)房間進(jìn)行全面清潔,包括地面清掃、擦拭家具表面、清潔門窗玻璃、廚房爐灶及抽油煙機(jī)深度清潔、衛(wèi)生間潔具消毒等。按照甲方要求,對(duì)特定區(qū)域或物品進(jìn)行重點(diǎn)清潔,如地毯清洗、貴重物品表面保養(yǎng)等。2.家具維修與保養(yǎng)服務(wù)檢查甲方家具的損壞情況,對(duì)出現(xiàn)松動(dòng)、變形、掉漆等問題的家具進(jìn)行維修,包括更換零部件、加固結(jié)構(gòu)、修復(fù)漆面等。根據(jù)家具材質(zhì)和使用情況,為甲方提供定期保養(yǎng)建議,并進(jìn)行相應(yīng)的保養(yǎng)操作,如木質(zhì)家具打蠟、皮革家具上光等,延長(zhǎng)家具使用壽命。3.家電維修與保養(yǎng)服務(wù)對(duì)甲方家中的各類家電,如冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視、熱水器等進(jìn)行日常維護(hù)和故障維修。定期檢查家電的運(yùn)行狀況,清潔內(nèi)部部件,排除潛在安全隱患,確保家電正常運(yùn)行。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)派遣具備專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員為甲方提供服務(wù),服務(wù)人員需經(jīng)過乙方嚴(yán)格培訓(xùn),熟悉服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守甲方的合理要求,尊重甲方的生活習(xí)慣和隱私,不得擅自翻動(dòng)甲方物品或泄露甲方隱私信息。3.乙方應(yīng)使用符合環(huán)保要求的清潔用品和維修工具,確保服務(wù)過程對(duì)環(huán)境無污染,對(duì)甲方物品無損害。4.乙方提供的維修零部件應(yīng)符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),維修后的家電和家具應(yīng)能正常使用,達(dá)到或接近原有性能水平。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]個(gè)月。若一方希望終止合同,應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.雙方經(jīng)協(xié)商確定,本次家居服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣元(大寫元整)。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供服務(wù)所需的人工費(fèi)用、清潔用品及維修零部件費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等一切相關(guān)費(fèi)用。(二)支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂之日向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣元(大寫元整);在乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣元(大寫元整)。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方服務(wù)人員違反本合同約定或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或更換服務(wù)人員。有權(quán)知曉乙方服務(wù)人員的工作安排和進(jìn)度,對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行必要的了解。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方服務(wù)人員提供必要的工作條件,如允許服務(wù)人員進(jìn)入房屋、提供水電等基本設(shè)施使用便利等。向乙方如實(shí)告知家居物品的特殊情況或注意事項(xiàng),如貴重物品存放位置、家電設(shè)備特殊故障歷史等,以便乙方更好地提供服務(wù)。在乙方服務(wù)人員工作期間,對(duì)其人身安全負(fù)責(zé)。若因甲方原因?qū)е乱曳椒?wù)人員人身受到傷害,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)需要,要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,如提供物品存放空間、說明物品使用方法等。在甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付拖欠費(fèi)用及相應(yīng)違約金。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)、保質(zhì)、保量地為甲方提供家居服務(wù)。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),確保服務(wù)人員具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能,遵守本合同約定及甲方合理要求。在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方家居物品存在潛在損壞風(fēng)險(xiǎn)或可能影響服務(wù)效果的情況,應(yīng)及時(shí)告知甲方,并提出合理建議。對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方隱私信息予以保密,不得向任何第三方泄露。服務(wù)期限屆滿或本合同終止后,妥善保管甲方提供的與服務(wù)相關(guān)的物品和資料,如有損壞或遺失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。五、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收(一)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.清潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):地面無污漬光亮,家具表面無灰塵、水漬,門窗玻璃潔凈透明,廚房爐灶及抽油煙機(jī)無油污殘留,衛(wèi)生間潔具清潔消毒后無異味。重點(diǎn)清潔區(qū)域或物品應(yīng)達(dá)到甲方要求的清潔效果,如地毯清洗后無污漬、色澤均勻,貴重物品表面保養(yǎng)后無損傷、光澤度良好。2.家具維修與保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):維修后的家具結(jié)構(gòu)牢固,零部件安裝正確,外觀無明顯瑕疵,原有損壞部位修復(fù)良好,能正常使用。保養(yǎng)后的家具材質(zhì)得到有效保護(hù),如木質(zhì)家具打蠟后表面光滑,皮革家具上光后柔軟有光澤,且無不良反應(yīng)。3.家電維修與保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):維修后的家電能正常運(yùn)行,各項(xiàng)功能指標(biāo)符合產(chǎn)品說明書要求,無安全隱患。保養(yǎng)后的家電內(nèi)部部件清潔,運(yùn)行狀況良好,能耗正常,使用壽命得到延長(zhǎng)。(二)驗(yàn)收1.乙方完成服務(wù)后,應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收方式:甲方可通過現(xiàn)場(chǎng)查看、試用相關(guān)家電或家具等方式進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果有異議,應(yīng)在驗(yàn)收時(shí)當(dāng)場(chǎng)提出,并與乙方共同協(xié)商解決。3.若甲方驗(yàn)收合格,應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書;若驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)按照甲方要求及時(shí)進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格。整改費(fèi)用由乙方承擔(dān),整改時(shí)間不計(jì)入服務(wù)期限。若因乙方原因?qū)е露啻握娜詿o法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付拖欠費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定,導(dǎo)致乙方服務(wù)人員人身受到傷害或乙方財(cái)產(chǎn)遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或要求,導(dǎo)致乙方增加服務(wù)成本或無法按照原計(jì)劃提供服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用增加部分,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方服務(wù)人員違反甲方合理要求或泄露甲方隱私信息,乙方應(yīng)向甲方賠禮道歉,并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的預(yù)付款,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。4.若乙方擅自更換服務(wù)人員或使用不符合要求的清潔用品、維修零部件,甲方有權(quán)要求乙方立即更換或整改,并扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。若因此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何

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