工行重簽合同協議甲方：中國工商銀行股份有限公司[具體分行名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細地址]法定代表人：[姓名]聯系方式：[聯系電話]乙方：[客戶姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方與乙方之間原有的合同協議在履行過程中出現[具體說明原合同協議履行中出現的情況，如政策調整、業(yè)務變更等，需詳細闡述]，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定，就重簽合同協議事宜達成如下條款：一、合同背景及目的本合同旨在明確甲乙雙方在[具體業(yè)務領域，如金融借貸、賬戶服務等]方面的權利義務關系，確保雙方的合法權益得到充分保障，同時規(guī)范雙方在新的業(yè)務環(huán)境下的合作行為，促進業(yè)務的順利開展。二、標的物或服務具體描述（一）金融服務內容1.賬戶服務乙方在甲方處開立[具體賬戶類型，如儲蓄賬戶、信用卡賬戶等]，甲方為乙方提供賬戶管理、資金存取、轉賬匯款、賬戶信息查詢等基礎服務。乙方有權按照甲方規(guī)定的操作流程進行上述操作，甲方應確保乙方賬戶資金的安全，并及時準確地處理乙方的各項業(yè)務請求。2.貸款服務若乙方有貸款需求，甲方將根據乙方的信用狀況、還款能力等因素，為乙方提供[具體貸款類型，如個人住房貸款、商業(yè)貸款等]。貸款金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），貸款期限為[X]年，自[起始日期]起至[結束日期]止。貸款利率按照[具體利率標準，如固定利率或浮動利率及相應計算方式]執(zhí)行。3.信用卡服務甲方為乙方核發(fā)[信用卡品牌及類型，如牡丹信用卡普卡等]信用卡，乙方可使用該信用卡進行消費、取現等操作。信用卡額度為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），乙方應按照甲方規(guī)定的信用卡使用規(guī)則及還款方式按時足額還款。（二）服務標準及要求1.甲方應按照國家法律法規(guī)及金融行業(yè)相關規(guī)定，為乙方提供優(yōu)質、高效、安全的金融服務。服務過程中應確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，及時處理乙方的業(yè)務需求，對乙方的咨詢和投訴應給予及時、準確的答復。2.乙方應如實提供個人或企業(yè)相關信息，配合甲方進行身份驗證、信用評估等工作。在使用金融服務過程中，應遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，不得進行違法違規(guī)操作。三、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權根據國家法律法規(guī)、金融政策及自身業(yè)務規(guī)定，對乙方的業(yè)務申請進行審核，決定是否批準乙方的業(yè)務請求。有權按照合同約定收取相關費用，如賬戶管理費、貸款利息、信用卡年費等。有權對乙方的賬戶資金及業(yè)務操作進行監(jiān)督，如發(fā)現乙方存在異常交易或違反合同約定的行為，有權采取相應措施，如凍結賬戶、停止服務等。2.義務按照合同約定為乙方提供各項金融服務，確保服務質量符合行業(yè)標準和法律法規(guī)要求。對乙方的個人信息和賬戶信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。在乙方按時足額履行還款義務或遵守合同約定的情況下，不得無故拒絕乙方的正常業(yè)務請求。（二）乙方權利義務1.權利有權按照合同約定享受甲方提供的各項金融服務。在對甲方提供的服務不滿意或認為甲方存在違規(guī)行為時，有權向甲方提出異議、投訴，并要求甲方給予合理的解釋和處理。在符合甲方規(guī)定的條件下，有權申請調整賬戶信息、貸款額度、信用卡額度等。2.義務按照合同約定向甲方提供真實、準確、完整的個人或企業(yè)信息，并承擔因信息不實而產生的法律責任。按照合同約定按時足額支付各項費用，如賬戶管理費、貸款利息、信用卡年費等。妥善保管與甲方業(yè)務相關的各類憑證、密碼等信息，不得將其泄露給他人。如因乙方保管不善導致信息泄露或被他人冒用，乙方應承擔相應責任。在使用金融服務過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的各項規(guī)章制度，不得進行洗錢、套現、惡意拖欠還款等違法違規(guī)行為。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定為乙方提供金融服務或服務質量不符合行業(yè)標準和法律法規(guī)要求，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括乙方因甲方違約行為而直接遭受的經濟損失、利息損失等。2.若甲方違反保密義務，將乙方的個人信息或賬戶信息泄露給第三方，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任，并采取措施消除不良影響。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定按時足額支付各項費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權采取停止服務、加收高額逾期利息、降低信用額度等措施，并要求乙方立即支付全部欠款及違約金。2.若乙方提供虛假信息或違反合同約定進行違法違規(guī)操作，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。甲方有權解除與乙方簽訂的合同協議，并要求乙方返還已獲得的金融服務及資金，同時乙方還應承擔相應的法律責任。3.若乙方未妥善保管與甲方業(yè)務相關的憑證、密碼等信息，導致信息泄露或被他人冒用，乙方應承擔由此產生的一切法律責任和經濟損失。五、爭議解決（一）協商解決甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決。協商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]日內，雙方應就爭議事項進行充分溝通，尋求達成一致解決方案。（二）仲裁或訴訟若雙方在協商期限內未能達成一致解決方案，任何一方均有權向有管轄權的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。1.仲裁：如選擇仲裁解決爭議，雙方應按照相關仲裁機構的規(guī)定，在合同簽訂后[X]日內共同選定仲裁機構，并簽訂仲裁協議。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。2.訴訟：如選擇訴訟解決爭議，雙方應向合同簽訂地或甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。六、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，如出現法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的解除合同情形，一方有權書面通知另一方解除本合同。合同解除后，雙方應按照法律法規(guī)及合同約定辦理相關手續(xù)，結清債權債務關系。（二）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發(fā)生后及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力事件對合同履行的影響程度，協商決定是否變更或解除本合同。（三）合同生效及期限1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份