協(xié)商退貨協(xié)議書甲方（賣方）：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（買方）：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方購買了甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)（以下簡稱“商品”），現(xiàn)雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方退貨事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、商品詳情1.商品名稱：[具體商品名稱]2.商品型號：[商品型號]3.商品數(shù)量：[購買數(shù)量]4.購買時間：[購買日期]5.購買價格：人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）6.商品描述：[詳細(xì)描述商品的規(guī)格、質(zhì)量、性能、外觀等特征，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行多段落闡述][如有附件，應(yīng)注明附件內(nèi)容及數(shù)量，并在此處說明附件與商品的關(guān)聯(lián)性]二、退貨原因乙方因[具體退貨原因]，決定向甲方提出退貨申請。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供退貨商品的相關(guān)憑證，包括但不限于購買發(fā)票、收據(jù)、合同等。有權(quán)對乙方提出的退貨申請進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方存在惡意退貨或不符合退貨條件之情形，有權(quán)拒絕乙方的退貨申請。2.義務(wù)自收到乙方退貨申請及相關(guān)憑證之日起[X]個工作日內(nèi)，對乙方的退貨申請進(jìn)行審核，并給予乙方明確的答復(fù)。若同意乙方退貨申請，應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式和時間，協(xié)助乙方辦理退貨手續(xù)。在乙方辦理退貨手續(xù)過程中，應(yīng)提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)，確保退貨流程順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)收回退貨商品，并對退貨商品進(jìn)行檢驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)退貨商品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符的情況，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在確認(rèn)退貨商品符合退貨條件后，應(yīng)按照本協(xié)議約定的退款方式和時間，將款項(xiàng)退還給乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在符合本協(xié)議約定的退貨條件下，向甲方提出退貨申請。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的方式和時間，辦理退貨手續(xù)并退還相應(yīng)款項(xiàng)。2.義務(wù)退貨商品應(yīng)保持完好、無損，不影響二次銷售。商品的原包裝、配件、贈品等應(yīng)齊全，如有缺失或損壞，應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。應(yīng)在本協(xié)議約定的退貨期限內(nèi)，向甲方提出退貨申請，并提供真實(shí)、有效的退貨憑證。在甲方審核退貨申請期間，應(yīng)積極配合甲方提供相關(guān)信息和資料，以便甲方盡快完成審核。按照甲方要求的方式和時間，將退貨商品送達(dá)指定地點(diǎn)。在運(yùn)輸過程中，應(yīng)妥善包裝退貨商品，確保商品安全運(yùn)輸，如因乙方原因?qū)е峦素浬唐窊p壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！睹穹ǖ洹废嚓P(guān)法條依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百七十七條“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”、第五百八十二條“履行不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇請求對方承擔(dān)修理、重作、更換、退貨退款、減少價款或者報酬等違約責(zé)任。”以及其他相關(guān)法律法規(guī)制定，以確保雙方在退貨事宜中的權(quán)利和義務(wù)得到明確規(guī)范，保障交易的公平、公正和合法。四、退貨流程1.乙方申請乙方應(yīng)在[具體退貨期限]內(nèi)，以書面形式（可通過郵寄、電子郵件等方式）向甲方提出退貨申請，并附上購買商品的相關(guān)憑證。退貨申請應(yīng)明確說明退貨原因、退貨商品的詳細(xì)信息等。2.甲方審核甲方收到乙方退貨申請及相關(guān)憑證后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括但不限于退貨原因是否合理、退貨商品是否符合退貨條件等。如甲方認(rèn)為乙方的退貨申請不符合本協(xié)議約定，應(yīng)在審核期限內(nèi)向乙方發(fā)出書面通知，說明理由，并要求乙方提供補(bǔ)充材料或作出合理說明。3.退貨確認(rèn)若甲方同意乙方的退貨申請，應(yīng)在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方發(fā)出退貨確認(rèn)通知。退貨確認(rèn)通知應(yīng)包含退貨的具體要求，如退貨商品的送達(dá)地址、收件人信息、退貨期限等。4.商品退還乙方應(yīng)在收到甲方退貨確認(rèn)通知后的[X]個工作日內(nèi)，將退貨商品按照甲方要求的方式和包裝，送達(dá)指定地點(diǎn)。乙方應(yīng)確保退貨商品在運(yùn)輸過程中的安全，并承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е峦素浬唐肺茨馨磿r、安全送達(dá)指定地點(diǎn)，甲方有權(quán)拒絕接收退貨商品，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.甲方驗(yàn)收甲方收到退貨商品后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括退貨商品的外觀、質(zhì)量、數(shù)量、配件等是否與本協(xié)議約定相符。如發(fā)現(xiàn)退貨商品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符的情況，甲方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)向乙方發(fā)出書面通知，說明問題所在，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（如維修費(fèi)用、賠償損失等）。6.退款處理在甲方確認(rèn)退貨商品符合退貨條件后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)，按照本協(xié)議約定的退款方式，將款項(xiàng)退還給乙方。退款方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。如因甲方原因未能按時退款，甲方應(yīng)按照逾期退款金額的[X%]向乙方支付違約金。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式辦理退貨手續(xù)或退還款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時按照協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方在驗(yàn)收退貨商品時故意刁難乙方，或無正當(dāng)理由拒絕接收符合退貨條件之商品，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、商品差價損失、精神損害賠償?shù)取?.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式提出退貨申請或退還商品，每逾期一日，應(yīng)按照退貨商品金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)拒絕乙方的退貨申請，并要求乙方繼續(xù)履行原合同義務(wù)。若乙方提供虛假退貨憑證或故意隱瞞退貨原因，甲方有權(quán)拒絕乙方的退貨申請，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于調(diào)查費(fèi)用、律師費(fèi)用、商品差價損失等。若乙方退貨商品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符，且乙方拒絕承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲方有權(quán)從應(yīng)退還給乙方的款項(xiàng)中扣除相應(yīng)金額，不足部分乙方應(yīng)另行支付。同時，乙方應(yīng)按照退貨商品金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽