2/2收集整理，僅供參考煙草公司招聘考試真題2024（滿分100分時間120分鐘）一、單選題1.下列卷煙零售戶的銷售行為哪一種視為批發(fā)行為（）A.李某一次銷售49條卷煙B.趙某一次銷售50條卷煙C.王某一次銷售10條卷煙D.張某一次銷售15條卷煙【答案】：B2.對于老顧客,零售客戶基本都熟悉他們的消費(fèi)檔次和習(xí)慣,推介時應(yīng)從他們的消費(fèi)水平和需求出發(fā),這體現(xiàn)了新品牌卷煙銷售指導(dǎo)中應(yīng)（）。A.推介新品,需要因人而異B.抓住目標(biāo)群體,不斷挖掘消費(fèi)潛力C.銷售激勵,贏得顧客好感D.信息傳遞,相互交流,使顧客了解商品【答案】：A3.《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》中規(guī)定煙草專賣管理機(jī)關(guān)查處的案件違法經(jīng)營額是的應(yīng)當(dāng)報省級煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)備案。A.10萬元以上B.100萬元以上C.150萬元以上D.50萬元以上【答案】：D4.在煙草制品運(yùn)輸過程中，應(yīng)隨貨同行有（）。A.購銷合同復(fù)印件B.準(zhǔn)運(yùn)證和購銷合同原件C.發(fā)票D.準(zhǔn)運(yùn)證復(fù)印件【答案】：B5.個體戶某甲因銷售假冒偽劣卷煙,煙草專賣行政管理部門經(jīng)調(diào)查核實后決定對其處以10萬元的罰款。下列有關(guān)該事件的表述中哪項是不正確的?（）A.某甲既可以自己參加聽證,也可以委托他人代理參加聽證B.聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行C.煙草專賣行政管理部門應(yīng)告知某甲有要求舉行聽證的權(quán)利D.舉行聽證的費(fèi)用由煙草專賣行政管理部門與某甲合理分擔(dān)【答案】：D6.無特種煙草專賣經(jīng)營許可證經(jīng)營煙草專賣品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的,由煙草專賣行政主管部門處以。（）A.責(zé)令停止經(jīng)營上述業(yè)務(wù),沒收違法所得,處以違法經(jīng)營煙草制品價值50%以上,一倍以下罰款B.處以違法經(jīng)營煙草制品價值20%以上,50%以下罰款C.責(zé)令關(guān)閉D.警告【答案】：A7.旅客異地攜帶國產(chǎn)卷煙以條為限。（）A.20B.50C.10D.5【答案】：B8.煙草公司應(yīng)當(dāng)與煙草種植者簽訂煙葉收購合同,合同應(yīng)當(dāng)約定（）。A.收購價格B.種植品種C.種植面積D.種植等級【答案】：C9.根據(jù)《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》的規(guī)定,下列哪項行政處罰可以不聽證。A.煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)在作出責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)B.8萬元以上罰款的行政處罰C.1萬元以上罰款的行政處罰D.10萬元以上罰款的行政處罰【答案】：C10.涉及煙草專賣許可證登記內(nèi)容變更需要辦理變更手續(xù)的，以及因破產(chǎn)、解散等需要辦理注銷手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)在依法獲得煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)之日起（）日內(nèi)到發(fā)證機(jī)關(guān)辦理。A..40B.35C.30D.15【答案】：C11.以下關(guān)于客戶分類概念的描述不正確的是（）。A.將所有客戶劃分為不同類型B.以保持客戶、最大限度地提高客戶滿意度為目的C.制定相應(yīng)的服務(wù)策略D.最小化成本支出【答案】：D12.免稅進(jìn)口的煙草制品不按規(guī)定存放在煙草制品保稅倉庫內(nèi)的應(yīng)（）處罰A.煙草專賣行政門作出煙草制品價值50%以下罰款B.海關(guān)監(jiān)管部門沒收煙草制品C.由海關(guān)和煙草專賣行政主管部門共同作出罰款的行政處罰D.煙草專賣行政主管部門沒收煙草制品【答案】：A13.煙草專賣管理人員因故意或重大過失造成行政相對人人身或財產(chǎn)損害，有關(guān)責(zé)任人員應(yīng)承擔(dān)（）賠償費(fèi)用。A.部分B.部分或全部C.全部【答案】：B14.下列不屬于常見銷售終端的是（）。A.名煙名酒專賣店B.大型超市、商場C.食雜店D.高檔會所【答案】：D15.（）是在確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的條件下,采用各種科學(xué)的管理手段,對庫存進(jìn)行合理的計算和有效控制,盡可能降低庫存量的一種方法。A.CVA管理法B.ABC分類法C.零庫存管理D.1.5倍原則管理法【答案】：C16.卷煙、雪茄煙二者合寄時，以（）條為限。A.10B.2C.4【答案】：B17.《煙草專賣法》開始實施日期是（）。A.發(fā)布之日B.33418C.33604D.35796【答案】：C18.生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)關(guān)注（）,加強(qiáng)對從業(yè)人員的心理疏導(dǎo)、精神慰藉,嚴(yán)格落實崗位安全生產(chǎn)責(zé)任,防范從業(yè)人員行為異常導(dǎo)致事故發(fā)生。A.從業(yè)人員的身體、心理狀況和行為習(xí)慣B.從業(yè)人員的身體狀況和家庭狀況C.從業(yè)人員的社會交往情況D.從業(yè)人員的身心健康和工作情況【答案】：A19.煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證只能在有效期限內(nèi)（）使用。A.二次B.五次C.重復(fù)D.一次【答案】：D20.我國煙草流通中,配送車輛裝載量有限和（）之間的矛盾長期存在。A.企業(yè)物流發(fā)展B.送貨線路變化C.零售客戶需求D.零售業(yè)態(tài)復(fù)雜【答案】：C21.下列關(guān)于品牌定位,描述正確的是（）。A.品牌定位的目的是有效地建立品牌與競爭者的差異性B.品牌定位是建立一個與目標(biāo)市場無關(guān)的品牌形象的過程與結(jié)果C.品牌定位是指對品牌進(jìn)行設(shè)計,從而使其在競爭對手心目中占有一個獨特的、有價值的位置D.品牌定位的目的是在消費(fèi)者的頭腦中形成一種普遍的意義【答案】：A22.卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉統(tǒng)稱為（）。A.煙草制品B.煙草產(chǎn)品C.煙草專賣管理品D.煙草專賣品【答案】：B23.從某種意義上講,卷煙營銷規(guī)劃也就是卷煙營銷戰(zhàn)略,而營銷計劃是企業(yè)的（）。A.戰(zhàn)術(shù)計劃B.具體方案C.工作計劃D.管理辦法【答案】：A24.國家對卷煙商標(biāo)注冊實行（）。A.自愿注冊與強(qiáng)制注冊結(jié)合B.強(qiáng)制注冊C.自愿注冊D.以強(qiáng)制注冊為主【答案】：B25.不屬于卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械生產(chǎn)和經(jīng)營原則的是（）A.自由競爭原則B.規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營原則C.擇優(yōu)定點原則D.依法申請原則【答案】：A26.衡量社會生產(chǎn)力發(fā)展水平的主要標(biāo)志是：A.勞動對象B.生產(chǎn)工具C.生產(chǎn)的產(chǎn)品D.勞動資料【答案】：B27.一百年里，中國共產(chǎn)黨弘揚(yáng)偉大建黨精神，在長期奮斗中構(gòu)建起中國共產(chǎn)黨人的精神譜系，錘煉出鮮明的政治品格，下列關(guān)于建黨精神及其對應(yīng)表述不恰當(dāng)?shù)氖牵篈.紅巖精神——不折不撓、寧死不屈B.抗美援朝精神——以“鋼少氣多”力克“鋼多氣少”C.“兩彈一星”精神——星空浩瀚無比，探索永無止境D.延安精神——培育了一代代中國共產(chǎn)黨人【答案】：C28.紅軍長征中，最突出反映毛澤東軍事思想和指揮才能的戰(zhàn)役是：A.搶渡大渡河B.百團(tuán)大戰(zhàn)C.四渡赤水D.直羅鎮(zhèn)戰(zhàn)役【答案】：C29.國產(chǎn)動畫電影《西游記之大圣歸來》，從古典名著《西游記》中汲取靈感，憑借優(yōu)良的制作技術(shù)和豐富的視覺效果，塑造了與傳統(tǒng)《西游記》完全不同的全新人物形象，它昭示了一條將傳統(tǒng)與現(xiàn)代有機(jī)結(jié)合的國產(chǎn)動畫電影發(fā)展道路，是一部符合《互聯(lián)網(wǎng)》時代要求，整合中國與國外動畫資源，具備世界眼光的影片。其創(chuàng)作過程體現(xiàn)的哲學(xué)道理是：A.辯證的否定是事物發(fā)展和聯(lián)系的環(huán)節(jié)B.對規(guī)律的認(rèn)識與改造是其成功的源泉C.事物質(zhì)變是量變的必然結(jié)果D.創(chuàng)造性思維是其成功的源泉【答案】：A30.下列中國共產(chǎn)黨全國代表大會的重大成果成就，按時間先后排序正確的是:①提出我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾②為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利作出了戰(zhàn)略部署③系統(tǒng)、完整地提出了黨在社會主義初級階段的基本綱領(lǐng)④明確了奪取中國特色社會主義新勝利必須牢牢把握的基本要求A.③①④②B.②①③④C.③②④①D.②④③①【答案】：C31.“良夜頤宮奏管簧，無端烽火燭蒼穹?？蓱z列國奔馳苦，止博褒妃笑一場?！痹姼杷从车闹袊糯沃贫仁牵ǎ?。A.元朝的行省制B.秦漢的郡縣制C.西周的分封制D.周商的宗法制【答案】：C32.牙膏的主要成分包括摩擦劑、膠黏劑、潔凈劑、保濕劑、防腐劑、芳香劑和水等,生產(chǎn)廠家有時會在其中添加相應(yīng)成分來實現(xiàn)其特殊功效。下列關(guān)于牙膏成分作用的說法正確的是:A.加入大量糖精可保持牙膏濕潤B.含氟牙膏對防止齲齒沒有效果C.甘油在牙膏中起摩擦作用D.加入葉綠素可防止牙齦出血和口臭【答案】：D33.在中國歷史上，被稱為“畫圣”的是（）A.王維B.董其昌C.吳道子D.李思訓(xùn)【答案】：C34.在簡單價值形式中，處于相對價值形式上的商品是（）。A.價值被表現(xiàn)的商品B.充當(dāng)一般等價物的商品C.表現(xiàn)另一種商品價值的商品D.充當(dāng)?shù)葍r物的商品【答案】：A35.下列選項中不在我國地形的第二階梯上的是：A.巴顏喀拉山B.呼倫貝爾高原C.大興安嶺D.鄂爾多斯高原【答案】：A36.某單位的一位行政領(lǐng)導(dǎo)者總是能夠敏銳地、迅速地、準(zhǔn)確地抓住要害，并正確地發(fā)現(xiàn)和提出問題。這屬于領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)中（）的體現(xiàn)。A.影響力B.記憶力C.觀察力D.預(yù)見力【答案】：C37.水蒸發(fā)時的溫度應(yīng)在（）。A.100°C以下B.任何溫度C.0°C以上D.100°C以上【答案】：B38.甲離開自己的住所下落不明已滿6年。根據(jù)法律規(guī)定，其配偶（）。A.既可以申請宣告甲失蹤，也可以申請宣告甲死亡B.只能先申請宣告甲失蹤，再申請宣告甲死亡C.只能申請宣告甲死亡D.只能申請宣告甲失蹤【答案】：A39.最初人們把文盲定義為不識字的人；后來又把文盲確定為看不懂現(xiàn)代信息符號、圖表的人；而現(xiàn)在聯(lián)合國把文盲確定為不能用計算機(jī)交流的人。從哲學(xué)上看，這表明（）A.人的認(rèn)識是一個反復(fù)曲折的過程B.人在確定事物的標(biāo)準(zhǔn)上起主導(dǎo)作用C.人的認(rèn)識隨著社會實踐的變化而變化D.事物之間是普遍聯(lián)系的【答案】：C40.我國是一個多民族國家，其中漢族占總?cè)丝跀?shù)的（）。A.80%B.99%C.91%D.97%【答案】：C二、多選題41.倉庫安全作業(yè)主要包括（）A.勞動保護(hù)制度B.電器設(shè)備的安全技術(shù)C.倉庫作業(yè)衛(wèi)生D.機(jī)器設(shè)備的安全操作【答案】：ABCD42.辦案人員調(diào)查取證過程中，對涉及的何種事項應(yīng)予以保密。（）A.當(dāng)事人日常生活習(xí)慣B.商業(yè)秘密C.當(dāng)事人個人隱私D.國家秘密【答案】：BCD43.根據(jù)省局卷煙營銷市場化取向改革工作實施方案,貨源投放方式為（）投放A.按價位段B.按需C.按檔位D.按銷量【答案】：ABC44.服務(wù)營銷中對當(dāng)前客戶價值的評估可以從（）等多個方面來評價。A.信用度B.支持度C.成長度D.貢獻(xiàn)度【答案】：ABD45.制定周市場檢查計劃時,需要考慮（）來綜合安排本周的市場檢查計劃。A.月度檢查計劃的整體安排、既定要求B.上一周許可證辦理的情況C.上一周檢查計劃的執(zhí)行情況D.上一周市場檢查中存在的問題【答案】：ACD46.卷煙零售客戶投訴源于下列哪幾項因素（）。A.卷煙出現(xiàn)破損B.工作人員服務(wù)技巧C.工作人員服務(wù)方式D.工作人員服務(wù)態(tài)度【答案】：BCD47.促進(jìn)實行直達(dá)運(yùn)輸托盤化的措施（）。A.加強(qiáng)托盤的回送管理與加速周轉(zhuǎn)率B.采取防止貨物倒塌的措施C.尺寸、材質(zhì)、構(gòu)造D.解決對發(fā)貨人增加的運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)的問題【答案】：ABCD48.補(bǔ)辦煙草專賣零售許可證,應(yīng)當(dāng)符合下列（）條件。A.煙草專賣零售許可證遺失或損毀B.煙草專賣零售許可證遺失或損毀情形發(fā)生后30日內(nèi)提出申請C.申請人是持證人D.煙草專賣零售許可證在有效期限內(nèi)【答案】：ACD49.有下列情形之一的,不予發(fā)放煙草專賣零售許可證（）。A.取消從事煙草專賣業(yè)務(wù)資格不滿兩年的B.經(jīng)營場所基于安全因素不適宜經(jīng)營卷煙的C.因申請人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料,煙草專賣局作出不予受理或者不予發(fā)證決定后,申請人一年內(nèi)再次提出申請的D.幼兒園周圍【答案】：BCD50.國家對卷煙、雪茄煙的（）進(jìn)行控制。A.所有添加劑B.香料C.焦油含量D.主要添加劑【答案】：CD51.下列關(guān)于服務(wù)改進(jìn)的說法中正確的是（）。A.如今需要的是如何幫助他們提高競爭力B.服務(wù)改進(jìn)是對服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)C.服務(wù)已經(jīng)發(fā)展到實施客戶分級的差異化服務(wù)D.服務(wù)改進(jìn)的目的是滿足客戶日益發(fā)展的需求【答案】：ABCD52.下列屬于《煙草專賣許可證管理辦法》、《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》中新修改或者新增內(nèi)容的有（）A.簽發(fā)煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的機(jī)關(guān)不得以任何形式收費(fèi)或者變相收費(fèi)。B.煙草專賣許可證的持證人改變經(jīng)營地址(因道路規(guī)劃、城市建設(shè)等客觀原因除外)或者具有國家煙草專賣局規(guī)定的其他情形的,應(yīng)當(dāng)重新申領(lǐng)煙草專賣許可證;所持有的煙草專賣許可證其他登記事項發(fā)生改變的,應(yīng)當(dāng)及時變更煙草專賣許可證。C.持有煙草專賣零售許可證的國有企業(yè),按照國家關(guān)于發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)的要求,經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)為國有控股的混合所有制企業(yè)的,可以重新申領(lǐng)煙草專賣零售許可證。D.申請辦理煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證應(yīng)當(dāng)具備下列條件:(一)調(diào)出方和調(diào)入方是合法的煙草專賣品生產(chǎn)企業(yè)或者批發(fā)企業(yè);……【答案】：BCD53.貨源采購中,（）品牌產(chǎn)品的可替代性較強(qiáng)。A.瓶頸類B.關(guān)鍵類C.常規(guī)類D.杠桿類【答案】：CD54.關(guān)于卷煙需求預(yù)測的表述,（）是正確的。A.需求預(yù)測需要定量預(yù)測與定性預(yù)測方法互相結(jié)合B.按客戶訂單組織貨源是卷煙需求預(yù)測的起點、前提和基礎(chǔ)C.需求預(yù)測需要從個體預(yù)測轉(zhuǎn)向群體預(yù)測D.卷煙需求預(yù)測針對的是消費(fèi)需求【答案】：AD55.符合煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)設(shè)定基本標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A.罰款為一定幅度的數(shù)額的,從輕處罰應(yīng)當(dāng)?shù)陀谧罡吡P款數(shù)額與最低罰款數(shù)額的平均值B.罰款為一定幅度的數(shù)額的,減輕處罰應(yīng)當(dāng)?shù)陀谧畹土P款數(shù)額C.罰款為一定金額的倍數(shù)的,從重處罰應(yīng)當(dāng)高于中間倍數(shù)D.罰款為一定金額的倍數(shù)的,減輕處罰應(yīng)當(dāng)?shù)陀谥虚g倍數(shù)【答案】：ABC56.對物流中心分揀、打碼、出庫環(huán)節(jié)檢查主要檢查是否對即將配送的卷煙100%噴打了32位激光碼,有無（）的現(xiàn)象。A.打通碼B.不掃碼C.不打碼D.打測試碼【答案】：ACD57.服務(wù)設(shè)計的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)目標(biāo)設(shè)置B.服務(wù)界面的設(shè)計C.服務(wù)項目的設(shè)計D.服務(wù)流程的設(shè)計【答案】：ABCD58.按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》