敘事護(hù)理實(shí)踐：傾聽與共情的藝術(shù)第一章敘事護(hù)理的誕生與理論基礎(chǔ)敘事護(hù)理的起源012015年：理念引入李春老師將敘事治療理念創(chuàng)新性地引入護(hù)理領(lǐng)域，開啟了中國(guó)敘事護(hù)理實(shí)踐的先河。這一跨學(xué)科的融合為護(hù)理專業(yè)注入了新的活力。02理論整合將后現(xiàn)代心理學(xué)的敘事治療方法與臨床護(hù)理實(shí)踐深度結(jié)合，創(chuàng)造出符合中國(guó)文化背景的全新心理護(hù)理模式，突破了傳統(tǒng)護(hù)理的局限。03核心目標(biāo)不僅關(guān)注患者的生理疾病，更致力于撫慰患者因疾病引發(fā)的心靈之痛，幫助他們重建生命意義，找回內(nèi)心的力量與希望。敘事護(hù)理的核心理念傾聽患者故事尊重每位患者的獨(dú)特經(jīng)歷與真實(shí)感受，將他們視為生命故事的主角而非被動(dòng)的治療對(duì)象。個(gè)性化護(hù)理根據(jù)患者的具體情況制定護(hù)理方案，體現(xiàn)人文關(guān)懷的實(shí)踐性，讓每一次護(hù)理都充滿溫度。生命的陪伴護(hù)理不僅是專業(yè)技術(shù)的執(zhí)行，更是在患者最需要時(shí)給予的溫暖陪伴與精神支持。"敘事護(hù)理讓我們看到，每一位患者都不是疾病的代號(hào)，而是擁有豐富生命經(jīng)歷的獨(dú)特個(gè)體。"四葉草模型：敘事護(hù)理的實(shí)踐框架四葉草模型是敘事護(hù)理的核心實(shí)踐框架，由四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的步驟組成，象征著護(hù)理過(guò)程中患者從困境到重生的轉(zhuǎn)變歷程。這個(gè)模型不僅是操作指南，更是護(hù)理人員與患者之間生命對(duì)話的藝術(shù)呈現(xiàn)。傾聽（歸零）放下預(yù)設(shè)，全然接納患者的故事共情（重啟）感同身受，建立情感連接外化（更新）將問(wèn)題與人分離，重新審視重構(gòu)（綻放）激發(fā)內(nèi)在力量，重寫生命敘事四葉草的每一片葉子都承載著獨(dú)特的護(hù)理智慧，它們環(huán)繞著"生命陪伴"這一核心理念，提醒我們護(hù)理工作的真諦。這個(gè)模型將抽象的人文關(guān)懷轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)踐步驟，讓每一位護(hù)理人員都能在臨床工作中踐行敘事護(hù)理的精神。第二章傾聽——開啟心靈之門傾聽是敘事護(hù)理的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。真正的傾聽不是簡(jiǎn)單地聽患者說(shuō)話，而是放下所有預(yù)設(shè)與判斷，用心感受患者的情緒，用愛接納他們的脆弱。當(dāng)我們學(xué)會(huì)傾聽，我們就打開了通往患者心靈的大門。傾聽的力量放下專業(yè)身份暫時(shí)放下"護(hù)士"的角色，以一個(gè)真誠(chéng)的人去面對(duì)另一個(gè)人。不是專家對(duì)患者的指導(dǎo)，而是生命與生命之間的平等對(duì)話。接納所有情緒不急于安慰、不急于給建議、不急于解決問(wèn)題。允許患者表達(dá)恐懼、憤怒、悲傷，這些情緒都是真實(shí)的、合理的，都值得被看見。建立信任基礎(chǔ)通過(guò)真誠(chéng)的傾聽打開溝通通道，讓患者感受到安全與被尊重。信任是一切治療關(guān)系的基石，而信任源于被真正傾聽。"有時(shí)候，患者需要的不是答案，而是一個(gè)愿意傾聽的人。"案例分享：結(jié)腸癌患者的焦慮傾訴患者的困擾一位即將接受結(jié)腸癌手術(shù)的中年女性患者，術(shù)前焦慮不安。她最擔(dān)心的不是手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，而是術(shù)后腹部會(huì)留下明顯的疤痕，影響自己的形象和美觀。護(hù)士的應(yīng)對(duì)年輕護(hù)士沒有以專業(yè)的口吻告訴她"這很正常"或"不要擔(dān)心"，而是以晚輩的身份，溫柔地詢問(wèn)："阿姨，您能跟我說(shuō)說(shuō)您的擔(dān)心嗎？"這種真誠(chéng)的態(tài)度瞬間打開了患者的心扉。傾聽的效果患者詳細(xì)訴說(shuō)了自己對(duì)美的在意、對(duì)衰老的恐懼、對(duì)失去魅力的擔(dān)憂。護(hù)士沒有打斷，沒有評(píng)判，只是認(rèn)真傾聽?；颊咴趦A訴中逐漸平靜下來(lái)，感受到被理解與尊重，焦慮情緒明顯緩解。傾聽的技巧眼神交流與肢體語(yǔ)言保持溫和的眼神接觸，身體微微前傾，展現(xiàn)出全神貫注的狀態(tài)。點(diǎn)頭、微笑等非語(yǔ)言信號(hào)傳遞著"我在聽""我理解"的信息。適時(shí)的沉默不要害怕沉默的時(shí)刻。給予患者足夠的時(shí)間整理思緒、組織語(yǔ)言。沉默有時(shí)比言語(yǔ)更有力量，它創(chuàng)造出安全的空間讓患者深入自己的內(nèi)心。反映情緒用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)反映患者的情緒："聽起來(lái)您很擔(dān)心""這讓您感到害怕"。這種反映讓患者確認(rèn)自己被理解，也幫助他們更清晰地認(rèn)識(shí)自己的感受。傾聽的黃金法則：少說(shuō)多聽，真誠(chéng)接納。80%的時(shí)間用于傾聽，20%的時(shí)間用于適當(dāng)回應(yīng)。記住，傾聽本身就是最好的治療。第三章共情——感同身受的橋梁如果說(shuō)傾聽是打開心靈之門，那么共情就是走進(jìn)患者內(nèi)心的橋梁。共情不是同情，不是憐憫，而是真正站在患者的角度，感受他們所感受的，理解他們所經(jīng)歷的。共情讓護(hù)患關(guān)系從醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯噙B。共情的內(nèi)涵認(rèn)知共情理解患者的處境與感受——不僅知道患者在經(jīng)歷什么，更能理解為什么他們會(huì)有這樣的感受。站在患者的立場(chǎng)思考問(wèn)題，看到他們眼中的世界。理解疾病對(duì)患者生活的影響認(rèn)識(shí)患者的擔(dān)憂與恐懼了解患者的價(jià)值觀與信念情感共情體驗(yàn)患者的情緒波動(dòng)——當(dāng)患者悲傷時(shí)感受那份沉重，當(dāng)患者焦慮時(shí)體會(huì)那份不安。這不是表演，而是真實(shí)的情感共鳴，是心與心的連接。感受患者的情緒狀態(tài)與患者的感受產(chǎn)生共鳴在情感層面建立連接行為共情通過(guò)行動(dòng)表達(dá)關(guān)懷與支持——將理解和感受轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)。一個(gè)溫暖的擁抱、一杯熱水、一張面巾紙，這些看似微小的舉動(dòng)都是共情的體現(xiàn)。提供實(shí)際的幫助與支持調(diào)整護(hù)理方式以適應(yīng)患者需求用行動(dòng)傳遞關(guān)懷與溫暖安寧療護(hù)護(hù)士共情能力量表為了更好地評(píng)估和提升護(hù)士的共情能力，研究者開發(fā)了專門的測(cè)量工具。安寧療護(hù)護(hù)士共情能力量表是一個(gè)科學(xué)、可靠的評(píng)估工具，為共情能力的培養(yǎng)提供了客觀依據(jù)。1認(rèn)知共情維度評(píng)估護(hù)士理解患者處境和感受的能力，包括換位思考、理解患者需求等方面。2情感共情維度測(cè)量護(hù)士與患者情感共鳴的程度，考察情緒感知與情感連接能力。3行為共情維度觀察護(hù)士如何將共情轉(zhuǎn)化為實(shí)際的關(guān)懷行動(dòng)，評(píng)估護(hù)理行為的人文性。量表的價(jià)值：信效度經(jīng)過(guò)嚴(yán)格驗(yàn)證，測(cè)量結(jié)果可靠為護(hù)士培訓(xùn)提供明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)幫助護(hù)理管理者識(shí)別培訓(xùn)需求促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)共情的臨床價(jià)值緩解負(fù)面情緒研究表明，護(hù)士的共情能力與患者的焦慮、抑郁水平呈顯著負(fù)相關(guān)。當(dāng)患者感受到真正的理解與關(guān)懷時(shí)，他們的焦慮情緒會(huì)明顯減輕，抑郁癥狀得到緩解。促進(jìn)心理康復(fù)共情幫助患者克服心理障礙，提升自我效能感。當(dāng)患者感到被理解和支持時(shí)，他們更有信心面對(duì)疾病挑戰(zhàn)，更積極地參與治療過(guò)程。改善護(hù)患關(guān)系共情是建立良好護(hù)患關(guān)系的基石。它增強(qiáng)了信任，減少了誤解，降低了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。和諧的護(hù)患關(guān)系本身就具有治療價(jià)值。提升滿意度患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度與護(hù)士的共情能力密切相關(guān)。高共情能力的護(hù)士能夠提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理體驗(yàn)，獲得更高的患者滿意度評(píng)價(jià)。共情，讓心靈相連在醫(yī)療技術(shù)日益精進(jìn)的今天，共情提醒我們護(hù)理的本質(zhì)——它不僅是治療疾病，更是療愈心靈。每一次真誠(chéng)的共情都是一次生命的觸碰，每一次用心的理解都是一次靈魂的對(duì)話。"當(dāng)我們用心去感受患者的感受，我們不僅是在提供護(hù)理，更是在見證生命、陪伴生命。這是護(hù)理工作最珍貴的意義所在。"第四章敘事護(hù)理的臨床實(shí)踐案例理論的價(jià)值在于指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐的魅力在于驗(yàn)證理論。在這一章中，我們將走進(jìn)真實(shí)的臨床場(chǎng)景，看看敘事護(hù)理如何在實(shí)際工作中發(fā)揮作用，如何改變患者的生命軌跡，如何讓護(hù)理工作充滿溫度與意義。案例一：甲狀腺疾病患者小娟的故事患者背景小娟，28歲，被診斷為甲狀腺疾病需要手術(shù)治療。她同時(shí)伴有5年的抑郁癥病史，長(zhǎng)期服用抗抑郁藥物。入院時(shí)情緒困擾評(píng)分高達(dá)11分（滿分15分），表現(xiàn)出嚴(yán)重的焦慮與恐懼。敘事護(hù)理干預(yù)傾聽階段：護(hù)士長(zhǎng)安排安靜的時(shí)間，耐心傾聽小娟的擔(dān)憂——對(duì)手術(shù)的恐懼、對(duì)抑郁癥復(fù)發(fā)的擔(dān)心、對(duì)未來(lái)生活的迷茫共情階段：護(hù)士長(zhǎng)分享了自己曾陪伴家人度過(guò)手術(shù)的經(jīng)歷，讓小娟感受到被理解外化問(wèn)題：將"恐懼"外化為"不速之客"，幫助小娟認(rèn)識(shí)到恐懼不等于她自己資源整合：結(jié)合芳香療法，使用薰衣草精油幫助放松，促進(jìn)身心舒暢干預(yù)效果經(jīng)過(guò)一周的敘事護(hù)理干預(yù)，小娟的情緒困擾評(píng)分降至6分，焦慮明顯緩解。她開始能夠積極面對(duì)手術(shù)，并表示"第一次感覺被真正理解"。案例二：結(jié)腸癌患者"傷口不速之客"1問(wèn)題外化護(hù)士幫助患者將術(shù)后疤痕問(wèn)題命名為"傷口不速之客"，將問(wèn)題與人分離?；颊邚?我是個(gè)有缺陷的人"轉(zhuǎn)變?yōu)?我正在對(duì)抗一個(gè)問(wèn)題"，身份從"病人"轉(zhuǎn)為"抗?fàn)幷?。2發(fā)現(xiàn)例外通過(guò)交談，護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者曾經(jīng)成功克服過(guò)其他困難——比如在工作中解決復(fù)雜問(wèn)題、在生活中照顧生病的父母。這些成功經(jīng)驗(yàn)激發(fā)了患者的自我療愈力量。3重構(gòu)敘事鼓勵(lì)患者記錄"抗疤痕日記"，記錄每天與"不速之客"對(duì)抗的小勝利——傷口愈合的進(jìn)展、自己心態(tài)的轉(zhuǎn)變、家人的支持。這些記錄重構(gòu)了患者的生命故事。4見證改變邀請(qǐng)家人共同見證患者的改變。女兒在日記本上寫下鼓勵(lì)的話語(yǔ)，丈夫拍攝康復(fù)進(jìn)展的照片。這種見證強(qiáng)化了患者的積極改變，建立了新的自我認(rèn)同。敘事護(hù)理帶來(lái)的轉(zhuǎn)變從技術(shù)執(zhí)行傳統(tǒng)護(hù)理模式：執(zhí)行醫(yī)囑、完成操作、記錄數(shù)據(jù)。護(hù)理被簡(jiǎn)化為一系列技術(shù)動(dòng)作的組合。到生命對(duì)話敘事護(hù)理模式：傾聽故事、理解感受、陪伴成長(zhǎng)。護(hù)理成為兩個(gè)生命之間的深度對(duì)話。"護(hù)理不再是冷冰冰的操作，而是溫暖的陪伴。我們不僅治療身體，更療愈心靈。"患者家屬的反饋患者女兒在出院時(shí)動(dòng)情地說(shuō)："感謝護(hù)士們不僅照顧媽媽的身體，更照顧她的心。你們的傾聽與寬解，給了媽媽繼續(xù)前行的動(dòng)力。媽媽說(shuō)，她從來(lái)沒有想到在醫(yī)院里能遇到這樣真正關(guān)心她的人。"這樣的反饋?zhàn)屛覀兛吹?，敘事護(hù)理不僅改變了患者的康復(fù)過(guò)程，也深深觸動(dòng)了家屬的心，甚至改變了他們對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)的認(rèn)知。第五章敘事護(hù)理教育與培訓(xùn)成效敘事護(hù)理的推廣離不開系統(tǒng)的教育與培訓(xùn)。只有讓更多護(hù)理人員掌握敘事護(hù)理的理念與技能，才能讓這種人文關(guān)懷的實(shí)踐模式惠及更多患者。本章將探討敘事護(hù)理教育的實(shí)踐與成效。護(hù)理學(xué)生敘事護(hù)理培訓(xùn)成果研究設(shè)計(jì)2022年，山西某三級(jí)甲等醫(yī)院對(duì)72名護(hù)理實(shí)習(xí)生開展了系統(tǒng)的敘事護(hù)理培訓(xùn)。研究采用隨機(jī)對(duì)照設(shè)計(jì)，將學(xué)生分為觀察組（接受敘事護(hù)理培訓(xùn)）和對(duì)照組（接受常規(guī)培訓(xùn)），對(duì)比培訓(xùn)效果。理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)敘事護(hù)理的起源、理論基礎(chǔ)與實(shí)踐框架技能訓(xùn)練通過(guò)角色扮演練習(xí)傾聽與共情技巧臨床實(shí)踐在督導(dǎo)下將敘事護(hù)理應(yīng)用于臨床反思總結(jié)定期分享經(jīng)驗(yàn)與反思量化成果培訓(xùn)前培訓(xùn)后培訓(xùn)后，學(xué)生在共情能力三個(gè)維度的得分均顯著提升（P<0.05），表明敘事護(hù)理培訓(xùn)能夠有效提升護(hù)理學(xué)生的共情能力。學(xué)生反饋"通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何真正傾聽患者，而不是只聽他們說(shuō)了什么病癥""我更懂得理解他人、尊重他人，這不僅對(duì)護(hù)理工作有幫助,對(duì)生活也很有意義""敘事護(hù)理讓我意識(shí)到，保持善良和同理心是護(hù)士最重要的品質(zhì)""以前覺得護(hù)理就是技術(shù)操作,現(xiàn)在明白護(hù)理更是一門關(guān)于人的藝術(shù)"成人護(hù)理學(xué)課程中的敘事醫(yī)學(xué)融入為了讓敘事護(hù)理理念更深入地融入護(hù)理教育，某護(hù)理學(xué)院在成人護(hù)理學(xué)課程中采用了創(chuàng)新的教學(xué)模式，將敘事醫(yī)學(xué)系統(tǒng)性地整合到課程設(shè)計(jì)中。01理論教學(xué)階段通過(guò)案例教學(xué)法講授敘事護(hù)理理論，分析真實(shí)臨床案例中的敘事元素，引導(dǎo)學(xué)生理解患者的生命故事。02模擬訓(xùn)練階段在模擬病房中設(shè)置情景，讓學(xué)生扮演護(hù)士與患者，練習(xí)傾聽、共情、外化、重構(gòu)的完整流程，并進(jìn)行錄像回顧。03臨床見習(xí)階段在帶教老師指導(dǎo)下，學(xué)生在真實(shí)臨床環(huán)境中實(shí)踐敘事護(hù)理，書寫敘事護(hù)理日志，記錄感悟與成長(zhǎng)。教學(xué)成效研究對(duì)比了觀察組（敘事醫(yī)學(xué)教學(xué)）和對(duì)照組（傳統(tǒng)教學(xué)）學(xué)生的能力發(fā)展：觀察組學(xué)生的敘事能力顯著優(yōu)于對(duì)照組（P<0.01）人文關(guān)懷能力評(píng)分觀察組明顯高于對(duì)照組（P<0.05）臨床溝通技巧觀察組學(xué)生表現(xiàn)更出色患者滿意度評(píng)價(jià)觀察組學(xué)生獲得更高分?jǐn)?shù)教學(xué)創(chuàng)新這種三階段任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了：理論與實(shí)踐的無(wú)縫銜接技術(shù)與人文的深度融合知識(shí)、技能與態(tài)度的全面培養(yǎng)從"學(xué)護(hù)理"到"成為護(hù)士"的轉(zhuǎn)變敘事護(hù)理教學(xué)的挑戰(zhàn)與展望時(shí)間挑戰(zhàn)在繁忙的臨床工作中如何抽出時(shí)間真正傾聽患者？如何在效率與質(zhì)量之間找到平衡？這需要護(hù)理管理者的支持和排班制度的調(diào)整。能力挑戰(zhàn)如何保持專業(yè)性的同時(shí)展現(xiàn)真誠(chéng)的共情？如何避免過(guò)度共情導(dǎo)致的情感耗竭？這需要持續(xù)的培訓(xùn)和督導(dǎo)支持。評(píng)估挑戰(zhàn)如何客觀評(píng)估敘事護(hù)理的效果？如何將人文關(guān)懷量化而不失去其本質(zhì)？這需要開發(fā)更科學(xué)的評(píng)估工具。未來(lái)展望盡管面臨挑戰(zhàn)，敘事護(hù)理教育的前景依然光明。隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展和社會(huì)對(duì)人文關(guān)懷需求的提升，敘事護(hù)理必將在護(hù)理教育中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。我們期待：將敘事護(hù)理納入護(hù)理專業(yè)核心課程體系開發(fā)更多本土化的教學(xué)資源與案例建立敘事護(hù)理師資培訓(xùn)體系推動(dòng)跨學(xué)科合作，豐富敘事護(hù)理理論利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新教學(xué)方法教育點(diǎn)亮共情之光敘事護(hù)理教育不僅傳授知識(shí)與技能，更重要的是培養(yǎng)護(hù)理人員的人文素養(yǎng)與職業(yè)情懷。當(dāng)我們?cè)诮逃胁ハ鹿睬榈姆N子，它將在未來(lái)的臨床實(shí)踐中開花結(jié)果，惠及無(wú)數(shù)患者。"教育的目的不是培養(yǎng)技術(shù)熟練的操作者，而是培養(yǎng)有溫度、有情懷、能夠真正關(guān)懷生命的護(hù)理者。"第六章敘事護(hù)理的未來(lái)趨勢(shì)在醫(yī)療技術(shù)飛速發(fā)展的今天，敘事護(hù)理將如何與時(shí)俱進(jìn)？人工智能、大數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等新技術(shù)如何與人文關(guān)懷相結(jié)合？讓我們展望敘事護(hù)理的未來(lái)發(fā)展方向。技術(shù)與人文的融合數(shù)字化故事記錄利用電子病歷系統(tǒng)整合患者的生命故事，不僅記錄疾病數(shù)據(jù)，更記錄患者的情感歷程、家庭背景、價(jià)值觀念。讓每一次就醫(yī)都能延續(xù)患者的敘事。遠(yuǎn)程敘事護(hù)理通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)提供敘事護(hù)理支持，突破地理限制。居家康復(fù)的患者可以通過(guò)視頻通話繼續(xù)接受傾聽與共情，擴(kuò)大護(hù)理覆蓋面。AI輔助共情訓(xùn)練利用人工智能技術(shù)開發(fā)虛擬患者系統(tǒng)，為護(hù)理人員提供安全的共情練習(xí)環(huán)境。AI可以分析交流過(guò)程，提供個(gè)性化的反饋與建議。技術(shù)不是要取代人文關(guān)懷，而是要讓人文關(guān)懷能夠觸及更多的人、發(fā)揮更大的作用。關(guān)鍵是在使用技術(shù)時(shí)始終保持以人為本的理念。敘事護(hù)理在多學(xué)科團(tuán)隊(duì)中的角色現(xiàn)代醫(yī)療越來(lái)越強(qiáng)調(diào)多學(xué)科協(xié)作。在多學(xué)科團(tuán)隊(duì)（MDT）中，護(hù)士作為最接近患者的醫(yī)療工作者，天然地成為患者故事的導(dǎo)航者與支持者。醫(yī)生疾病診斷與治療方案護(hù)士患者敘事與整體照護(hù)心理師心理評(píng)估與干預(yù)營(yíng)養(yǎng)師營(yíng)養(yǎng)支持與健康教育社工社會(huì)資源鏈接康復(fù)師功能康復(fù)訓(xùn)練護(hù)士的獨(dú)特貢獻(xiàn)將患者的生命故事帶入團(tuán)隊(duì)討論確保醫(yī)療決策考慮患者的價(jià)值觀協(xié)調(diào)各專業(yè)間的溝通與合作持續(xù)關(guān)注患者的心理社會(huì)需求團(tuán)隊(duì)協(xié)作成效研究表明，引入敘事護(hù)理的MDT能夠：制定更符合患者需求的治療方案提高患者對(duì)治療的依從性改善患者的整體康復(fù)效果增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)滿意度敘事護(hù)理推動(dòng)護(hù)理職業(yè)認(rèn)同感提升敘事護(hù)理不僅改變了護(hù)理實(shí)踐，也在深刻地影響著護(hù)理人員對(duì)自己職業(yè)的認(rèn)知與情感。能力提升共情能力的增強(qiáng)促進(jìn)了臨床溝通技巧的提升，護(hù)士們感到自己更有能力應(yīng)對(duì)復(fù)雜的護(hù)理情境，處理患者的情感需求。意義感增強(qiáng)通過(guò)敘事護(hù)理，護(hù)士們更深刻地體會(huì)到自己工作的價(jià)值——不僅是完成任務(wù)，更是參與、見證、支持一個(gè)個(gè)生命的轉(zhuǎn)變。職業(yè)認(rèn)同提升研究顯示，實(shí)踐敘事護(hù)理的護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感顯著高于對(duì)照組。他們更為自己的職業(yè)感到自豪，更愿意在護(hù)理崗位長(zhǎng)期發(fā)展。護(hù)理質(zhì)量提高職業(yè)認(rèn)同感與護(hù)理質(zhì)量呈正相關(guān)。當(dāng)護(hù)士熱愛自己的工作、認(rèn)同職業(yè)價(jià)值時(shí)，他們會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)、更用心的護(hù)理服務(wù)。職業(yè)滿足感的來(lái)源：護(hù)士們反饋，最大的職業(yè)滿足感不是來(lái)自完成了多少操作，而是來(lái)自患者