跨境電商退貨擔(dān)保協(xié)議甲方（擔(dān)保方）：_________________（跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主體，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________，地址：_________，聯(lián)系人：_________，聯(lián)系電話：_________）乙方（跨境電商賣家）：_________________（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：_________，地址：_________，聯(lián)系人：_________，聯(lián)系電話：_________，平臺(tái)店鋪ID：_________）丙方（跨境電商買家）：_________________（姓名/名稱：_________，地址：_________，聯(lián)系電話：_________，平臺(tái)賬號(hào)ID：_________）第一條定義1.1跨境電商交易：指丙方通過(guò)甲方運(yùn)營(yíng)的跨境電商平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）向乙方購(gòu)買商品，完成支付、清關(guān)、物流配送并確認(rèn)收貨的交易行為。1.2退貨申請(qǐng)：指丙方在符合本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的前提下，向甲方或乙方提出的退還所購(gòu)商品并要求返還貨款的請(qǐng)求。1.3擔(dān)保金額：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，在乙方未履行退貨退款義務(wù)時(shí)，向丙方支付的貨款金額（含商品價(jià)款、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、跨境物流費(fèi)；不含已產(chǎn)生的不可退還關(guān)稅、增值稅，若該費(fèi)用可退還則計(jì)入擔(dān)保金額，退還后歸甲方所有）。1.4退貨時(shí)效：指丙方自確認(rèn)收貨之日起____日內(nèi)（最長(zhǎng)不超過(guò)30日，具體以平臺(tái)公示的商品類別政策為準(zhǔn)）提出退貨申請(qǐng)的期限。1.5擔(dān)保觸發(fā)條件：指乙方存在以下任一情形：（1）收到丙方有效退貨申請(qǐng)后____日內(nèi)（最長(zhǎng)7日）未確認(rèn)退貨；（2）確認(rèn)退貨后____日內(nèi)（最長(zhǎng)15日）未收到丙方退回商品（以物流簽收為準(zhǔn)）但未提出異議；（3）收到退回商品后____日內(nèi)（最長(zhǎng)7日）未按約定退款；（4）拒絕符合平臺(tái)規(guī)則的合理退貨申請(qǐng)。第二條擔(dān)保范圍與免責(zé)2.1擔(dān)保范圍：僅對(duì)符合以下條件的退貨申請(qǐng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任：（1）丙方在退貨時(shí)效內(nèi)提出申請(qǐng)，且提供商品質(zhì)量問(wèn)題、描述不符或7天無(wú)理由退貨的有效證明；（2）丙方已按要求退回商品，并上傳物流跟蹤信息（顯示商品送達(dá)乙方指定地址并簽收）；（3）退貨商品未損壞、未影響二次銷售（平臺(tái)規(guī)則另有約定除外）。2.2免責(zé)情形：甲方不承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的情形包括：（1）丙方未在時(shí)效內(nèi)申請(qǐng)、申請(qǐng)材料虛假或無(wú)效；（2）丙方退回商品與交易商品不符、損壞或影響二次銷售；（3）乙方已履行退貨退款義務(wù)；（4）退貨因丙方惡意行為（如故意損壞商品、虛假物流）導(dǎo)致；（5）商品屬于平臺(tái)明確不支持退貨的類別（如定制、鮮活、跨境清關(guān)后不可二次銷售商品）；（6）不可抗力（戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、跨境物流中斷）導(dǎo)致乙方無(wú)法履行義務(wù)。第三條擔(dān)保責(zé)任與支付3.1甲方在擔(dān)保觸發(fā)條件成就后____個(gè)工作日內(nèi)，將擔(dān)保金額直接退還至丙方原支付賬戶。3.2擔(dān)保金額支付方式：（1）優(yōu)先從乙方在平臺(tái)的保證金賬戶扣減；（2）保證金不足的，從乙方平臺(tái)賬戶余額扣減；（3）余額仍不足的，甲方有權(quán)向乙方追償不足部分。第四條追償條款4.1甲方支付擔(dān)保金額后，有權(quán)立即向乙方追償全部款項(xiàng)及因此產(chǎn)生的費(fèi)用（含律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、跨境轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)）。4.2乙方應(yīng)在收到追償通知后____日內(nèi)（最長(zhǎng)7日）償還；逾期未還的，按未償還金額的____‰/日支付違約金，直至付清。4.3乙方逾期超過(guò)____日（最長(zhǎng)30日）未償還的，甲方有權(quán)：（1）凍結(jié)乙方平臺(tái)賬戶余額、保證金及待結(jié)算款項(xiàng)；（2）終止與乙方的平臺(tái)合作協(xié)議；（3）向乙方注冊(cè)地或甲方所在地法院提起訴訟（或提交_________仲裁委員會(huì)仲裁）；（4）將乙方列入平臺(tái)黑名單，限制其未來(lái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第五條各方權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）審核丙方退貨申請(qǐng)及乙方履行情況；（2）向乙方追償已支付的擔(dān)保金額；（3）提前____日（最長(zhǎng)15日）通知乙方調(diào)整擔(dān)保政策；（4）及時(shí)支付符合條件的擔(dān)保金額；（5）保護(hù)丙方、乙方的信息安全（法律法規(guī)另有規(guī)定除外）。5.2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）對(duì)丙方虛假申請(qǐng)?zhí)岢霎愖h；（2）按約定處理退貨申請(qǐng)、及時(shí)退款；（3）向甲方繳納保證金（最低不低于____元，具體以平臺(tái)規(guī)則為準(zhǔn)）；（4）配合甲方追償，及時(shí)償還欠款。5.3丙方權(quán)利義務(wù)：（1）符合條件時(shí)申請(qǐng)甲方擔(dān)保；（2）如實(shí)提供退貨材料及物流信息，不得虛假申請(qǐng)；（3）配合甲方、乙方完成退貨驗(yàn)收；（4）虛假申請(qǐng)獲得擔(dān)保金額的，立即返還并賠償甲方損失。第六條違約責(zé)任6.1乙方違約：（1）未按約定處理退貨申請(qǐng)的，每逾期1日按訂單金額____‰支付違約金；（2）拒絕合理退貨的，向丙方支付訂單金額____%的違約金（最高不超過(guò)10%）；（3）逾期未償還追償款項(xiàng)的，按本協(xié)議4.2條支付違約金；（4）多次導(dǎo)致甲方承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的，甲方有權(quán)終止合作并要求支付訂單總金額____%的違約金（最高不超過(guò)50萬(wàn)元）。6.2丙方違約：（1）虛假申請(qǐng)的，返還擔(dān)保金額并支付____%違約金（最高不超過(guò)5萬(wàn)元）；（2）故意損壞商品的，賠償乙方商品損失（按訂單金額____%計(jì)算，最高100%）；（3）提供虛假物流信息的，支付擔(dān)保金額____%違約金（最高不超過(guò)3萬(wàn)元）。6.3甲方違約：（1）未按時(shí)支付擔(dān)保金額的，每逾期1日按擔(dān)保金額____‰向丙方支付違約金；（2）無(wú)故拒絕合理?yè)?dān)保申請(qǐng)的，向丙方支付擔(dān)保金額____%違約金（最高不超過(guò)5萬(wàn)元）；（3）泄露信息導(dǎo)致?lián)p失的，按實(shí)際損失賠償（最高不超過(guò)100萬(wàn)元）。第七條爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議爭(zhēng)議優(yōu)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)提交_________仲裁委員會(huì)（或向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟），按現(xiàn)行規(guī)則仲裁（或訴訟）。7.2仲裁裁決終局，對(duì)各方有約束力；仲裁費(fèi)用（含律師費(fèi)）由敗訴方承擔(dān)。7.3本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律（不含港澳臺(tái)地區(qū)法律）。第八條其他8.1本協(xié)議自各方簽字（蓋章）之日起生效，有效期____年（最長(zhǎng)3年）；屆滿前____日（最長(zhǎng)30日）未提異議的，自動(dòng)延續(xù)____年。8.2未盡事宜可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等效力。8.3本協(xié)議一式三份，