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文檔簡介
產(chǎn)品供應(yīng)說明函寫作模板在商務(wù)合作的全流程中,產(chǎn)品供應(yīng)說明函是供需雙方厘清責(zé)任邊界、明確交付細節(jié)的核心文書。它不僅承載著產(chǎn)品參數(shù)、供應(yīng)條款等關(guān)鍵信息,更能通過規(guī)范的表述降低合作風(fēng)險,為長期穩(wěn)定的合作奠定基礎(chǔ)。本文將從核心構(gòu)成要素、模板示例與寫作注意事項三個維度,拆解一份專業(yè)說明函的創(chuàng)作邏輯,助力從業(yè)者高效完成文書撰寫。一、核心構(gòu)成要素:結(jié)構(gòu)清晰,權(quán)責(zé)明確一份完整的產(chǎn)品供應(yīng)說明函,需圍繞“產(chǎn)品信息精準(zhǔn)傳遞、合作條款無歧義、服務(wù)保障可落地”的目標(biāo)搭建結(jié)構(gòu),核心要素包括標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)尾、落款五部分,各環(huán)節(jié)寫作要點如下:(一)標(biāo)題:簡潔明確,指向清晰標(biāo)題需直接體現(xiàn)文書性質(zhì)與產(chǎn)品核心信息,避免模糊表述。格式建議為:“關(guān)于【產(chǎn)品名稱/品類】的供應(yīng)說明函”示例:《關(guān)于XX牌醫(yī)用防護服的供應(yīng)說明函》《關(guān)于2024年度辦公耗材的供應(yīng)說明函》(二)稱謂:精準(zhǔn)對應(yīng),體現(xiàn)尊重根據(jù)收函方身份(企業(yè)、單位、個人)使用規(guī)范稱謂,確保名稱與合作主體一致。格式為:“XX公司(或:XX單位、XX先生/女士):”示例:“XX醫(yī)療器械有限公司:”“XX市第一人民醫(yī)院:”(三)正文:邏輯分層,細節(jié)落地正文是說明函的核心,需圍繞“產(chǎn)品是什么、怎么供、保障是什么”展開,建議按背景目的、產(chǎn)品詳情、供應(yīng)條款、服務(wù)保障、其他說明五個模塊分層表述,確保信息完整且易讀。1.背景與目的簡要說明發(fā)函的合作背景(如訂單需求、項目合作意向),明確文書目的(如“明確產(chǎn)品供應(yīng)細節(jié)”“確認合作條款”),讓收函方快速理解文書意義。示例:“鑒于貴我雙方就‘XX產(chǎn)業(yè)園辦公設(shè)備采購項目’達成初步合作意向,為明確產(chǎn)品供應(yīng)相關(guān)細節(jié),現(xiàn)作如下說明:”2.產(chǎn)品詳情需清晰呈現(xiàn)產(chǎn)品的核心參數(shù),避免歧義。內(nèi)容應(yīng)包含:產(chǎn)品名稱:需與合同、訂單的名稱完全一致,避免簡稱或俗稱;規(guī)格型號:明確尺寸、性能、配置等技術(shù)參數(shù),可附加執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn));數(shù)量:用阿拉伯?dāng)?shù)字明確數(shù)量,如需分批供應(yīng),需注明“第一批XX件,第二批XX件”等;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):可引用國家標(biāo)準(zhǔn)(如GB/TXXXX-20XX)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),或雙方約定的驗收標(biāo)準(zhǔn);價格:明確單價、總價(含稅費、運費等附加費用需注明)。示例:>1.產(chǎn)品名稱:XX品牌B型工業(yè)機器人>2.規(guī)格型號:負載100kg,重復(fù)定位精度±0.05mm(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):GB/TXXXXX-20XX)>3.數(shù)量:10臺>4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):符合國家《工業(yè)機器人通用技術(shù)條件》,且通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證>5.單價:人民幣XX萬元/臺(含13%增值稅、運輸及安裝調(diào)試費)3.供應(yīng)條款這部分是文書的“契約核心”,需明確交貨、驗收、結(jié)算、違約等關(guān)鍵環(huán)節(jié),條款需具備可執(zhí)行性:交貨時間:避免“盡快”“近期”等模糊表述,用具體日期、周期或節(jié)點(如“合同簽訂后15個工作日內(nèi)”“收到預(yù)付款后7日內(nèi)”);交貨地點:明確具體地址(如“貴方指定倉庫:XX市XX區(qū)XX路XX號”)或交貨方式(如“快遞到付,收貨地址:XXX”);驗收標(biāo)準(zhǔn):約定驗收期限(如“收到貨物后3個工作日內(nèi)”)、驗收依據(jù)(如產(chǎn)品說明書、雙方確認的技術(shù)協(xié)議),及異議處理方式(如“存在質(zhì)量問題需書面通知我方,我方24小時內(nèi)響應(yīng)”);結(jié)算方式:明確付款節(jié)點(如“預(yù)付款30%,驗收合格后付尾款70%”)、支付方式(對公轉(zhuǎn)賬、銀行承兌等);違約責(zé)任:需對等、合法,如“我方逾期交貨,每逾期1日按未交貨物價值的0.3%支付違約金;貴方逾期付款,按同期LPR的1.5倍支付利息”。4.服務(wù)保障體現(xiàn)供應(yīng)方的服務(wù)能力,增強合作信任感,內(nèi)容可包含:售后服務(wù):質(zhì)保期限(如“免費質(zhì)保2年”)、響應(yīng)時間(如“48小時內(nèi)上門維修”)、服務(wù)范圍(如“耗材除外”);技術(shù)支持:培訓(xùn)(如“免費提供操作培訓(xùn)”)、對接支持(如“協(xié)助系統(tǒng)對接調(diào)試”);退換貨政策:明確退換貨條件(如“非人為損壞,7日內(nèi)無理由退換”)、流程(如“需提供產(chǎn)品照片及故障說明”)。5.其他說明補充合作中的特殊約定,如:保密條款:“雙方對本函及合作涉及的技術(shù)參數(shù)、價格等信息負有保密義務(wù),未經(jīng)書面同意不得披露”;不可抗力:“因自然災(zāi)害、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致無法履約的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時通知并提供證明”;爭議解決:“協(xié)商不成的,提交XX仲裁委員會仲裁(或向XX法院提起訴訟)”。(四)結(jié)尾:禮貌收尾,引導(dǎo)確認用簡潔的語句收尾,體現(xiàn)合作誠意,引導(dǎo)收函方反饋或確認。示例:“特此說明,望貴方予以確認。如有疑問,請致電我方聯(lián)系人XXX(聯(lián)系電話:XXX-XXXX)?!保ㄎ澹┞淇睿阂?guī)范正式,權(quán)責(zé)清晰需注明發(fā)函單位全稱(與公章一致)、日期(用阿拉伯?dāng)?shù)字,如“2024年X月X日”),正式函件需加蓋公章。二、模板示例:結(jié)合場景,直觀參考以下為一份針對“智能辦公設(shè)備供應(yīng)”的說明函示例,可根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品特性調(diào)整內(nèi)容:---關(guān)于XX品牌智能辦公設(shè)備的供應(yīng)說明函XX科技有限公司:鑒于貴我雙方就“XX產(chǎn)業(yè)園智能辦公設(shè)備采購項目”的合作意向,為明確產(chǎn)品供應(yīng)細節(jié),現(xiàn)作如下說明:一、產(chǎn)品詳情1.產(chǎn)品名稱:XX品牌A系列智能打印機2.規(guī)格型號:A-01型(打印分辨率600×600dpi,打印速度30頁/分鐘)3.數(shù)量:50臺4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):符合國家GB/TXXXXX-20XX辦公設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),且通過歐盟CE認證5.單價:人民幣XX元/臺(含13%增值稅及運輸費用)二、供應(yīng)條款1.交貨時間:收到貴方預(yù)付款后15個工作日內(nèi)完成交貨2.交貨地點:貴方指定辦公地址(XX市XX區(qū)XX路XX號)3.驗收標(biāo)準(zhǔn):貴方收到貨物后3個工作日內(nèi),依據(jù)產(chǎn)品說明書及雙方確認的技術(shù)參數(shù)驗收;如存在質(zhì)量問題,我方無條件退換4.結(jié)算方式:合同簽訂后3個工作日內(nèi),支付總貨款的30%作為預(yù)付款;交貨驗收合格后7個工作日內(nèi),支付剩余70%貨款5.違約責(zé)任:若我方逾期交貨,每逾期1日按未交貨物價值的0.5%支付違約金;若貴方逾期付款,按同期LPR的1.5倍支付利息三、服務(wù)保障1.售后服務(wù):提供2年免費維修服務(wù)(耗材除外),48小時內(nèi)響應(yīng)售后需求,市內(nèi)24小時上門服務(wù)2.技術(shù)支持:免費提供設(shè)備操作培訓(xùn)及系統(tǒng)對接技術(shù)指導(dǎo)3.退換貨政策:非人為損壞的質(zhì)量問題,15日內(nèi)包退包換四、其他說明1.保密條款:雙方對本函及合作涉及的商業(yè)信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意不得向第三方披露2.不可抗力:因自然災(zāi)害、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致無法履約的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供證明3.爭議解決:協(xié)商不成的,提交XX市仲裁委員會仲裁特此說明,望貴方予以確認。如有疑問,請致電我方聯(lián)系人XXX(聯(lián)系電話:XXX-XXXX)。XX電子設(shè)備有限公司2024年X月X日---三、寫作注意事項:細節(jié)把控,規(guī)避風(fēng)險一份專業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)說明函,需在“精準(zhǔn)性、合規(guī)性、靈活性”三個維度把關(guān):(一)內(nèi)容精準(zhǔn):避免模糊表述時間、數(shù)量、價格等關(guān)鍵信息需量化,如“3個工作日”“50臺”“XX元/臺”,避免“大約”“左右”等模糊詞;技術(shù)參數(shù)需與產(chǎn)品實際一致,避免夸大或錯誤表述(如“打印速度30頁/分鐘”需與產(chǎn)品說明書匹配)。(二)條款合規(guī):符合法律與行業(yè)規(guī)范違約責(zé)任需對等,避免“只約束對方、免責(zé)自身”的霸王條款;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需引用現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)(如國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)),無標(biāo)準(zhǔn)的需雙方書面確認;退換貨、售后服務(wù)等條款需符合《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法規(guī)要求(如“7日無理由退換”需滿足商品完好等條件)。(三)靈活適配:貼合合作場景長期合作:可增加“供貨周期”“補貨機制”“價格調(diào)整條款”(如“每年1月根據(jù)市場行情協(xié)商調(diào)整價格,浮動不超過5%”);定制化產(chǎn)品:需明確“定制要求”“驗收標(biāo)準(zhǔn)”“知識產(chǎn)權(quán)歸屬”(如“產(chǎn)品外觀設(shè)計知識產(chǎn)權(quán)歸需方所有”);跨境供應(yīng):需補充“報關(guān)、清關(guān)責(zé)任”“
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