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電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及用戶增長(zhǎng)績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度GMV目標(biāo)達(dá)成率40%100%實(shí)際GMV與目標(biāo)GMV的比值,每低5%扣除5分,最高扣除20分,最低得0分核心品類銷售額占比60%核心品類銷售額占總銷售額的比例,每低5%扣除3分,最高扣除15分,最低得0分客單價(jià)增長(zhǎng)率10%本季度客單價(jià)相比上季度的增長(zhǎng)率,每低1%扣除2分,最高扣除10分,最低得0分渠道銷售貢獻(xiàn)率50%主要銷售渠道(如直通車、抖音)銷售額占總銷售額的比例,每低5%扣除4分,最高扣除20分,最低得0分促銷活動(dòng)ROI3促銷活動(dòng)投入產(chǎn)出比(銷售額/投入成本),每低0.2扣除2分,最高扣除10分,最低得0分用戶增長(zhǎng)質(zhì)量新注冊(cè)用戶數(shù)量25%5000人實(shí)際新注冊(cè)用戶數(shù)與目標(biāo)的差值,每低500人扣除3分,最高扣除15分,最低得0分用戶留存率30%次日留存率或7日留存率,每低2%扣除2分,最高扣除10分,最低得0分用戶活躍度(DAU/MAU)20%日活躍用戶數(shù)與月活躍用戶數(shù)的比例,每低1%扣除1.5分,最高扣除15分,最低得0分會(huì)員轉(zhuǎn)化率15%普通用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)會(huì)員的比例,每低1%扣除2分,最高扣除10分,最低得0分用戶反饋滿意度4.5分用戶評(píng)分或調(diào)研滿意度得分,每低0.1分扣除2分,最高扣除10分,最低得0分平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率訂單處理及時(shí)率20%95%按時(shí)處理訂單的比例,每低1%扣除2分,最高扣除10分,最低得0分物流配送準(zhǔn)確率98%準(zhǔn)確送達(dá)訂單的比例,每低0.5%扣除2分,最高扣除10分,最低得0分售后服務(wù)滿意度4.8分售后問(wèn)題解決滿意度得分,每低0.1分扣除2分,最高扣除10分,最低得0分平臺(tái)資源利用率80%廣告位、活動(dòng)資源等利用率,每低5%扣除3分,最高扣除15分,最低得0分技術(shù)故障響應(yīng)速度1小時(shí)重大技術(shù)故障的首次響應(yīng)時(shí)間,每超0.5小時(shí)扣除2分,最高扣除10分,最低得0分市場(chǎng)拓展與創(chuàng)新新?tīng)I(yíng)銷渠道開(kāi)拓?cái)?shù)量15%2個(gè)本季度成功上線的新?tīng)I(yíng)銷渠道數(shù)量,每少1個(gè)扣除4分,最高扣除10分,最低得0分內(nèi)容營(yíng)銷閱讀量10000篇平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容總閱讀量,每少1000篇扣除2分,最高扣除10分,最低得0分跨界合作項(xiàng)目落地1個(gè)成功完成的跨界合作項(xiàng)目數(shù)量,每少1個(gè)扣除5分,最高扣除10分,最低得0分用戶增長(zhǎng)創(chuàng)新方案采納率40%提交的用戶增長(zhǎng)創(chuàng)新方案被采納的比例,每低5%扣除2分,最高扣除10分,最低得0分競(jìng)品市場(chǎng)洞察報(bào)告質(zhì)量3份高質(zhì)量競(jìng)品分析報(bào)告的數(shù)量,每少1份扣除3分,最高扣除10分,最低得0分本考核表旨在全面評(píng)估電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及用戶增長(zhǎng)崗位的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分,權(quán)重為各維度得分占總分的比例。最終得分為各維度得分與其權(quán)重的乘積之和。各指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)各指標(biāo)描述。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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