2025年醫(yī)院6S管理測試題附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.某科室治療室抽屜內(nèi)發(fā)現(xiàn)3盒2023年生產(chǎn)的碘伏棉簽（有效期2年），根據(jù)6S管理"整理"階段要求，正確處理方式是：A.保留至2025年底使用B.立即清點(diǎn)登記后存放在備用區(qū)C.標(biāo)注"待處理"并24小時內(nèi)移出治療室D.與新批次棉簽混合存放便于取用答案：C（整理階段核心是區(qū)分必要與非必要物品，過期前6個月需標(biāo)記待處理，24小時內(nèi)撤離工作區(qū)域）2.急診科搶救室設(shè)備柜需放置除顫儀、吸痰器、簡易呼吸器3類設(shè)備，按照"整頓"原則，最合理的定位方式是：A.按設(shè)備體積從大到小橫向排列B.按使用頻率從高到低縱向分層（上層高頻）C.按設(shè)備顏色分類擺放D.隨機(jī)放置但標(biāo)注名稱答案：B（整頓的"三定"原則要求定位（固定位置）、定量（固定數(shù)量）、定容（固定容器），高頻物品應(yīng)放置于觸手可及的上層）3.護(hù)士站桌面規(guī)范中，不符合"清掃"要求的是：A.電腦鍵盤縫隙每日用壓縮空氣清潔B.抽屜內(nèi)私人物品與辦公用品分開放置C.電話聽筒用75%酒精棉片每4小時擦拭D.治療車轱轆凹槽內(nèi)無積灰答案：B（清掃強(qiáng)調(diào)工作區(qū)域無雜物，私人物品不應(yīng)出現(xiàn)在工作區(qū)域抽屜，屬于"整理"階段應(yīng)解決的問題）4.關(guān)于"清潔"階段的理解，正確的是：A.每月最后一周進(jìn)行全面大清掃B.制定《治療室清潔標(biāo)準(zhǔn)操作流程》并持續(xù)執(zhí)行C.檢查發(fā)現(xiàn)地面污漬后立即通知保潔處理D.設(shè)備清潔后無需記錄清潔時間答案：B（清潔是將前3S標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，通過流程規(guī)范實(shí)現(xiàn)持續(xù)維護(hù)）5.某新入職護(hù)士在交接班時主動檢查搶救車封條完整性，這體現(xiàn)了6S中的：A.整理B.素養(yǎng)C.安全D.清潔答案：B（素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)員工自覺遵守規(guī)則，形成良好習(xí)慣）6.藥房貨架上藥品擺放不符合要求的是：A.口服藥與外用藥分區(qū)域存放B.近效期藥品（剩余3個月）用黃色標(biāo)識牌提示C.注射劑按規(guī)格從左到右1ml、2ml、5ml排列D.拆零藥品與整盒藥品混合擺放答案：D（拆零藥品需單獨(dú)存放并標(biāo)注開啟時間，避免混淆）7.手術(shù)室器械臺"一用一清潔"的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是指：A.每臺手術(shù)結(jié)束后清潔B.每個器械使用后立即擦拭C.每30分鐘清潔一次臺面D.手術(shù)過程中污染即清潔答案：D（清掃要求"污染即處理"，避免污染物滯留引發(fā)交叉感染）8.關(guān)于6S管理中的"安全"要素，錯誤的理解是：A.包括醫(yī)療安全和環(huán)境安全B.重點(diǎn)是排查消防通道堵塞隱患C.需建立應(yīng)急預(yù)案并定期演練D.護(hù)士只需關(guān)注患者安全無需檢查設(shè)備安全答案：D（安全涉及全員，醫(yī)護(hù)人員需同時關(guān)注設(shè)備、環(huán)境、患者等多維度安全）9.門診導(dǎo)診臺物品管理符合要求的是：A.抽屜內(nèi)存放個人保溫杯、護(hù)手霜B.臺面擺放血壓計(jì)、叫號機(jī)、宣傳資料架（限5份）C.地面電線用膠帶直接固定在地面D.座椅下方堆放備用一次性水杯（未封口）答案：B（臺面物品需滿足"必要、少量、定位"原則，宣傳資料限5份符合定量要求）10.設(shè)備科對閑置超聲儀的管理，正確的是：A.斷電后用防塵罩覆蓋，存放在設(shè)備倉庫角落B.每周通電30分鐘測試功能，標(biāo)注"閑置設(shè)備-每月維護(hù)"C.拆除可移動部件單獨(dú)存放節(jié)省空間D.與報(bào)廢設(shè)備混放等待統(tǒng)一處理答案：B（閑置設(shè)備需定期維護(hù)確保功能正常，屬于安全管理范疇）11.病房治療車規(guī)范中，不符合"整頓"要求的是：A.上層放置清潔物品，下層放置污染物品B.藥品按口服、注射、外用藥分3個抽屜存放C.治療盤內(nèi)棉球、紗布數(shù)量超過標(biāo)注的"定量10個"D.車轱轆安裝防傾倒裝置答案：C（整頓要求定量管理，超過標(biāo)注數(shù)量違反"定量"原則）12.供應(yīng)室滅菌物品存放區(qū)溫度應(yīng)控制在：A.18-22℃B.22-26℃C.26-30℃D.30-34℃答案：A（根據(jù)《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》，滅菌物品存放溫度應(yīng)≤24℃，濕度≤70%，18-22℃為最佳范圍）13.護(hù)士站文件管理符合"整理"要求的是：A.2020年的護(hù)理質(zhì)控記錄存放在文件柜頂層B.當(dāng)月護(hù)理排班表用文件夾懸掛于墻面指定位置C.過期的《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》單行本存放在抽屜D.各科交接本混放在抽屜無分類答案：B（整理要求保留近期必要文件，當(dāng)月排班表屬于必要文件且定位存放）14.關(guān)于6S管理檢查標(biāo)準(zhǔn)，錯誤的是：A.治療室冰箱溫度每日記錄2次（8:00、16:00）B.急救車藥品賬物相符率100%C.治療車表面允許有少量水漬（直徑≤1cm）D.消防通道無雜物堆放，寬度≥1.4米答案：C（清掃要求無可見污漬，水漬屬于清潔不徹底）15.某科室連續(xù)3個月6S檢查得分95分（滿分100），最可能的改進(jìn)方向是：A.增加大清掃頻率B.完善標(biāo)準(zhǔn)化操作流程C.開展員工素養(yǎng)培訓(xùn)D.更換更先進(jìn)的清潔設(shè)備答案：C（高分科室通常制度完善，問題多集中在員工自覺執(zhí)行層面，需提升素養(yǎng)）16.產(chǎn)房溫箱存放區(qū)的標(biāo)識應(yīng)包含：A.設(shè)備名稱、責(zé)任人、操作流程B.設(shè)備名稱、清潔時間、備用狀態(tài)C.設(shè)備名稱、使用年限、維修記錄D.設(shè)備名稱、溫度范圍、緊急聯(lián)系人答案：B（溫箱作為常用設(shè)備，需標(biāo)注清潔時間確保衛(wèi)生，備用狀態(tài)提示可隨時啟用）17.不符合"安全"管理的行為是：A.護(hù)士配藥時佩戴手套、口罩B.運(yùn)送醫(yī)療廢物的推車未安裝防漏托盤C.手術(shù)室工作人員穿防滑鞋D.治療室門安裝閉門器保持常閉答案：B（醫(yī)療廢物運(yùn)輸需防滲漏，未安裝防漏托盤存在環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)）18.檢驗(yàn)科試劑管理正確的是：A.未開封試劑按有效期遠(yuǎn)近從左到右排列（左遠(yuǎn)右近）B.開封后試劑標(biāo)注開啟日期，有效期≤24小時C.廢棄試劑直接倒入實(shí)驗(yàn)室下水道D.劇毒試劑由1名檢驗(yàn)員保管鑰匙答案：B（開封試劑需標(biāo)注開啟時間，生物試劑通常開封后24小時內(nèi)使用）19.關(guān)于6S管理中的"紅牌作戰(zhàn)"，正確的是：A.對違規(guī)物品張貼紅牌后立即處理B.紅牌僅用于設(shè)備管理C.紅牌張貼后無需記錄處理結(jié)果D.每月紅牌數(shù)量越多說明管理越好答案：A（紅牌作戰(zhàn)是整理階段的工具，對非必要物品張貼紅牌并限期處理）20.最能體現(xiàn)"素養(yǎng)"的行為是：A.護(hù)士長每日檢查護(hù)士站衛(wèi)生B.護(hù)士主動提醒實(shí)習(xí)醫(yī)生規(guī)范擺放聽診器C.保潔員按時間表清潔各區(qū)域D.設(shè)備科每月校準(zhǔn)血壓計(jì)答案：B（素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)員工自發(fā)維護(hù)，主動提醒他人體現(xiàn)習(xí)慣養(yǎng)成）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分，少選得1分，錯選不得分）1.屬于6S中"整理"階段核心任務(wù)的有：A.區(qū)分"要"與"不要"的物品B.確定物品存放數(shù)量C.清理過期藥品D.制定清潔標(biāo)準(zhǔn)答案：AC（整理核心是分類和清除非必要物品）2.治療室"整頓"應(yīng)遵循的原則包括：A.左進(jìn)右出（拿取順序）B.上輕下重（物品重量）C.前低后高（物品高度）D.顏色分類（無關(guān)功能）答案：ABC（整頓的"三易"原則：易取、易放、易管理，顏色分類若與功能無關(guān)則不符合）3.符合"清掃"要求的操作有：A.用含氯消毒液擦拭新生兒暖箱內(nèi)壁B.清潔血壓計(jì)袖帶時先去除可見污漬C.用鋼絲球清潔治療車不銹鋼表面D.清潔后未干燥的治療盤直接存放答案：AB（鋼絲球會損傷不銹鋼表面，未干燥易滋生細(xì)菌）4."清潔"階段需要建立的文件包括：A.《治療室物品清單》B.《6S檢查評分表》C.《設(shè)備維護(hù)記錄表》D.《員工6S培訓(xùn)檔案》答案：ABCD（清潔需要標(biāo)準(zhǔn)化文件支持，涵蓋物品、檢查、維護(hù)、培訓(xùn)）5.提升"素養(yǎng)"的措施有：A.制定《員工行為規(guī)范手冊》B.每月開展6S知識競賽C.設(shè)立"6S標(biāo)兵"獎勵機(jī)制D.新員工入職必學(xué)6S課程答案：ABCD（素養(yǎng)通過制度約束、培訓(xùn)教育、激勵機(jī)制綜合提升）6.屬于"安全"管理范圍的有：A.氧氣罐存放區(qū)安裝防爆燈B.護(hù)士配藥時核對患者信息C.治療室插座無超負(fù)荷用電D.患者轉(zhuǎn)運(yùn)時使用防墜床約束帶答案：ABCD（安全包括環(huán)境安全、醫(yī)療安全、設(shè)備安全）7.門診候診區(qū)6S管理要點(diǎn)包括：A.座椅間距≥0.8米保證通行B.宣傳資料架每日補(bǔ)充至50份（限當(dāng)日）C.地面防滑標(biāo)識清晰D.叫號屏故障后立即設(shè)置人工引導(dǎo)答案：ACD（宣傳資料應(yīng)定量，50份可能過多導(dǎo)致積壓）8.不符合6S要求的行為有：A.醫(yī)生白大褂口袋內(nèi)裝手機(jī)、鋼筆、聽診器B.治療室冰箱內(nèi)存放個人飲料C.手術(shù)衣按尺碼從S到XXL分層存放D.醫(yī)用垃圾桶與生活垃圾桶共用標(biāo)識答案：ABD（口袋物品應(yīng)精簡，冰箱禁放私人物品，垃圾桶需分類標(biāo)識）9.6S管理中"定容"的實(shí)現(xiàn)方式包括：A.治療盤統(tǒng)一使用藍(lán)色托盤B.藥品按規(guī)格使用不同顏色藥盒C.病歷夾統(tǒng)一為A4尺寸透明文件夾D.棉簽罐標(biāo)注"最大容量100根"答案：ABC（定容指容器統(tǒng)一，容量標(biāo)注屬于定量）10.持續(xù)改進(jìn)6S管理的方法有：A.每月分析檢查扣分點(diǎn)B.引入物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備監(jiān)控溫濕度C.邀請患者參與6S滿意度調(diào)查D.減少檢查頻率降低員工壓力答案：ABC（持續(xù)改進(jìn)需要數(shù)據(jù)支持、技術(shù)輔助和外部反饋）三、判斷題（每題1分，共10分，正確√錯誤×）1.6S管理中"安全"是前5S的結(jié)果，無需單獨(dú)管理。（×）2.治療室備用藥品可以不標(biāo)注有效期，只要在使用前檢查即可。（×）3.護(hù)士站墻面可以張貼科室合影作為文化建設(shè)。（×）（工作區(qū)域應(yīng)避免非必要裝飾）4.設(shè)備科維修后的儀器只需貼"已維修"標(biāo)簽，無需測試功能。（×）5.清潔階段的關(guān)鍵是"標(biāo)準(zhǔn)化+PDCA循環(huán)"。（√）6.為提高效率，治療車可以臨時存放個人水杯（使用時取出）。（×）7.供應(yīng)室滅菌包應(yīng)按"先進(jìn)先出"原則發(fā)放。（√）8.6S管理只適用于臨床科室，行政部門無需執(zhí)行。（×）9.發(fā)現(xiàn)消防通道堆放雜物，應(yīng)立即清理并記錄責(zé)任人。（√）10.素養(yǎng)的形成需要3-6個月持續(xù)強(qiáng)化。（√）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述6S管理中"整理"與"整頓"的區(qū)別與聯(lián)系。答案：區(qū)別：整理（Seiri）是區(qū)分必要與非必要物品，清除無用物品（做減法）；整頓（Seiton）是對必要物品進(jìn)行科學(xué)定位（做加法）。聯(lián)系：整理是整頓的前提，只有清除非必要物品后，才能對剩余物品進(jìn)行有效管理；整頓是整理的深化，通過定置管理鞏固整理成果。2.請列舉治療室6S管理中"安全"要素的3項(xiàng)具體措施。答案：①治療室門安裝自動閉門器，防止無關(guān)人員進(jìn)入；②銳器盒滿3/4時及時更換，避免針刺傷；③治療室插座安裝漏電保護(hù)裝置，定期檢測接地電阻；④易燃消毒劑（如酒精）存放量不超過500ml，遠(yuǎn)離火源。（任意3項(xiàng)即可）3.說明"清潔"與"清掃"的本質(zhì)區(qū)別，并舉例說明。答案：清掃（Seiso）是具體的清潔動作，如每日擦拭治療臺；清潔（Seiketsu）是將清掃制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，如制定《治療室清潔流程》，規(guī)定"每日8:00用含氯消毒液擦拭臺面，作用30分鐘后清水擦拭，記錄清潔人及時間"。清掃是單次行為，清潔是持續(xù)的體系。4.如何通過6S管理降低病房藥品差錯率？請結(jié)合"整頓"原則說明。答案：①定位：口服藥、注射藥、外用藥分區(qū)域存放（如紅、藍(lán)、綠三色分區(qū)）；②定量：每個藥抽屜標(biāo)注"最大容量50盒"，避免積壓導(dǎo)致近效期；③定容：同一規(guī)格藥品使用統(tǒng)一藥盒（如100片/盒用黃色盒，30片/盒用白色盒）；④標(biāo)識：藥品名稱用加粗黑體字標(biāo)注，包裝相似藥品（如"地塞米松"與"甲潑尼龍"）增加警示色邊框；⑤左近右遠(yuǎn)：按有效期遠(yuǎn)近排列（左側(cè)近期，右側(cè)遠(yuǎn)期），確保"先進(jìn)先出"。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某三級醫(yī)院急診科6S檢查發(fā)現(xiàn)以下問題：①搶救車抽屜內(nèi)混放血壓計(jì)袖帶、壓舌板、未開封的一次性手套；②治療室冰箱內(nèi)存放2瓶科內(nèi)自配的生理鹽水（無標(biāo)識）；③護(hù)士站桌面有咖啡杯、護(hù)手霜、私人手機(jī)；④處置室地面有血跡（已干涸）；⑤消防通道堆放3箱未拆封的一次性床單。問題：請指出上述問題分別違反6S哪項(xiàng)要素，并提出整改措施。答案：①違反"整頓"（物品未分類定位）。整改：按"急救物品（壓舌板）、設(shè)備配件（袖帶）、消耗品（手套）"分類，使用分隔盒定位存放，標(biāo)注物品名稱及數(shù)量。②違反"整理+安全"（非必要物品+無標(biāo)識存在用藥風(fēng)險(xiǎn)）。整改：立即清除自配生理鹽水（醫(yī)院禁止科室自配注射液），冰箱僅存放患者使用的藥品，標(biāo)注藥品名稱、有效期、責(zé)任人。③違反"整理"（私人物品滯留工作區(qū)域）。整改：設(shè)置護(hù)士站"私人物品暫存柜"，要求所有個人物品（咖啡杯、手機(jī)等）存入柜內(nèi)，工作時間手機(jī)統(tǒng)一放置于指定充電架。④違反"清掃"（污染未及時處理）。整改：立即用含氯消毒液（濃度1000mg/L）擦拭血跡，作用30分鐘后清水清潔，執(zhí)行"污染即處理"原則，培訓(xùn)護(hù)士掌握正確的污染物清除流程。⑤違反"安全"（消防通道堵塞）。整改：30分鐘內(nèi)將床單移至倉庫，在消防通道地面劃黃色警示線，標(biāo)注"消防通道禁止堆放"，每月進(jìn)行消防演練強(qiáng)化安全意識。案例2：某醫(yī)院推行6S管理1年后，部分科室出現(xiàn)"檢查時達(dá)標(biāo)，檢查后反彈"現(xiàn)象。護(hù)士長反饋："護(hù)士工作太忙，沒時間天天搞6S"；年輕護(hù)士說："老員工自己不做還說我們多事"；保潔員表示："不知道哪些區(qū)域歸我管"。問題：分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并提出針對性改進(jìn)措施。答案：原因分析：①制度層面：未將6S納入日常工作流程，僅作為檢查任務(wù)；②執(zhí)行層面：老員工未起到示范作用，存在"破窗效應(yīng)"；③培訓(xùn)層面：保潔員職責(zé)邊界不清，缺乏明確的分工標(biāo)準(zhǔn)；④文化層面：員工未形成自覺習(xí)慣，將6S視為額外負(fù)擔(dān)