職業(yè)技能等級(jí)考核操作規(guī)程一、總則為規(guī)范職業(yè)技能等級(jí)考核工作，確保考核過(guò)程公平、公正、科學(xué)、規(guī)范，依據(jù)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》《職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作規(guī)程》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合考核工作實(shí)際，制定本操作規(guī)程。本規(guī)程適用于各類職業(yè)技能等級(jí)考核活動(dòng)的組織實(shí)施、評(píng)定管理及結(jié)果應(yīng)用，涵蓋理論考核、實(shí)操考核及綜合評(píng)審等環(huán)節(jié)。考核工作應(yīng)遵循“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序規(guī)范、質(zhì)量可控、結(jié)果可信”的原則，保障考生合法權(quán)益，提升職業(yè)技能評(píng)價(jià)的權(quán)威性與公信力。二、考核準(zhǔn)備（一）考核機(jī)構(gòu)職責(zé)考核實(shí)施機(jī)構(gòu)需在考核前15個(gè)工作日完成考核方案制定，明確考核職業(yè)（工種）、等級(jí)、時(shí)間、地點(diǎn)、方式及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)主管部門備案。同時(shí)，統(tǒng)籌考務(wù)人員配置、場(chǎng)地設(shè)備調(diào)試、考務(wù)資料準(zhǔn)備等工作，建立考務(wù)工作臺(tái)賬，確保各環(huán)節(jié)責(zé)任到人。（二）考務(wù)人員培訓(xùn)監(jiān)考人員、評(píng)分人員、考務(wù)管理員等需參加專項(xiàng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括考核紀(jì)律要求、操作流程、應(yīng)急處理規(guī)范等。培訓(xùn)考核合格者方可上崗，考核實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)留存培訓(xùn)記錄及考核結(jié)果，作為考務(wù)人員履職評(píng)價(jià)依據(jù)。（三）場(chǎng)地與設(shè)備準(zhǔn)備理論考核場(chǎng)地需滿足采光、通風(fēng)、隔音要求，配備監(jiān)控設(shè)備（覆蓋考場(chǎng)全域，存儲(chǔ)時(shí)長(zhǎng)不少于30天）、信號(hào)屏蔽設(shè)備；實(shí)操考核場(chǎng)地應(yīng)符合職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)備、工具、耗材需經(jīng)校驗(yàn)并貼標(biāo)，設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)及應(yīng)急通道?？记?個(gè)工作日完成場(chǎng)地設(shè)備調(diào)試，形成《考場(chǎng)設(shè)備檢查記錄表》。（四）考務(wù)資料準(zhǔn)備理論考核需準(zhǔn)備試卷（含正、副卷）、答題卡、草稿紙，試卷需按保密要求印刷、保管；實(shí)操考核需準(zhǔn)備評(píng)分表、作業(yè)單、設(shè)備點(diǎn)檢表等?？紕?wù)資料應(yīng)分類編號(hào)，由專人保管，領(lǐng)取、發(fā)放需履行簽字手續(xù)。（五）考生管理考生需通過(guò)線上或線下渠道完成報(bào)名，提交身份信息、學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷等材料，考核機(jī)構(gòu)在5個(gè)工作日內(nèi)完成資格審核，向通過(guò)者發(fā)放準(zhǔn)考證（注明考核時(shí)間、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)）?？记?天，通過(guò)短信、官網(wǎng)公告等方式提醒考生注意事項(xiàng)，包括攜帶證件、禁帶物品等。三、考核實(shí)施（一）理論考核1.考場(chǎng)組織：考前30分鐘，監(jiān)考人員組織考生入場(chǎng)，核驗(yàn)準(zhǔn)考證、身份證件，引導(dǎo)考生對(duì)號(hào)入座，宣讀《考場(chǎng)規(guī)則》。考場(chǎng)內(nèi)禁止攜帶通訊工具、電子設(shè)備及與考核無(wú)關(guān)的資料。2.考核流程：考核開(kāi)始前10分鐘，監(jiān)考人員啟封試卷，核對(duì)份數(shù)、頁(yè)碼無(wú)誤后發(fā)放；考核過(guò)程中，監(jiān)考人員需定時(shí)巡查，記錄考場(chǎng)情況，對(duì)違規(guī)行為（如作弊、代考）當(dāng)場(chǎng)制止，填寫(xiě)《考場(chǎng)違規(guī)記錄表》，并報(bào)考核機(jī)構(gòu)處理。3.結(jié)束與收卷：考核結(jié)束前15分鐘提醒考生，結(jié)束后要求考生停筆，監(jiān)考人員按順序收卷、清點(diǎn)，確認(rèn)無(wú)誤后密封，移交考務(wù)組。（二）實(shí)操考核1.操作規(guī)范：考生按準(zhǔn)考證號(hào)順序入場(chǎng)，核驗(yàn)身份后領(lǐng)取作業(yè)任務(wù)書(shū)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成操作?？己诉^(guò)程中，考生需遵守安全操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)設(shè)備工具，若設(shè)備故障需舉手示意，由監(jiān)考人員記錄并協(xié)調(diào)處理。2.過(guò)程記錄：評(píng)分人員需對(duì)考生操作過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，包括關(guān)鍵步驟完成情況、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、安全規(guī)范執(zhí)行情況等，填寫(xiě)《實(shí)操考核過(guò)程記錄表》，作為評(píng)分輔助依據(jù)。3.安全管理：實(shí)操考場(chǎng)需配備急救箱、消防器材，設(shè)置安全員，對(duì)違規(guī)操作或安全隱患及時(shí)干預(yù)，確?？己诉^(guò)程零事故。四、考核評(píng)定（一）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行理論考核按標(biāo)準(zhǔn)答案評(píng)分，實(shí)操考核按《職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》及考核方案中的評(píng)分細(xì)則執(zhí)行，評(píng)分人員需熟悉標(biāo)準(zhǔn)，確保評(píng)分尺度統(tǒng)一。（二）成績(jī)核算理論、實(shí)操成績(jī)分別由2名評(píng)分人員獨(dú)立評(píng)定，取平均分（若分?jǐn)?shù)差超過(guò)10%，需提交考核組復(fù)核）?？己藱C(jī)構(gòu)在3個(gè)工作日內(nèi)完成成績(jī)核算，形成《考核成績(jī)匯總表》，由負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。（三）爭(zhēng)議處理考生對(duì)成績(jī)有異議，可在成績(jī)公布后5個(gè)工作日內(nèi)向考核機(jī)構(gòu)提交書(shū)面申訴，考核機(jī)構(gòu)應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)組織復(fù)核，將結(jié)果書(shū)面反饋考生。復(fù)核過(guò)程需保留原始記錄，確?？勺匪?。五、結(jié)果管理（一）證書(shū)發(fā)放考核合格者，考核機(jī)構(gòu)在20個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定制作、發(fā)放職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，證書(shū)信息需與國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)信息管理服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，確?？刹樵?。（二）檔案管理考核資料（含報(bào)名材料、考務(wù)記錄、成績(jī)表、證書(shū)發(fā)放記錄等）需分類歸檔，保存期限不少于5年，電子檔案需加密存儲(chǔ)，紙質(zhì)檔案需專人保管，建立借閱登記制度。（三）信息公開(kāi)考核結(jié)果應(yīng)在考核機(jī)構(gòu)官網(wǎng)公示5個(gè)工作日，接受社會(huì)監(jiān)督。公示內(nèi)容包括考生姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、考核成績(jī)、證書(shū)等級(jí)等，公示期內(nèi)無(wú)異議的，正式生效。六、監(jiān)督與申訴（一）監(jiān)督機(jī)制考核機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督小組，對(duì)考務(wù)流程、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、資料管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督；同時(shí)接受人力資源社會(huì)保障部門、行業(yè)主管部門及社會(huì)公眾的外部監(jiān)督，公布監(jiān)督電話、郵箱，及時(shí)處理投訴舉報(bào)。（二）申訴流程考生或相關(guān)方對(duì)考核過(guò)程、結(jié)果有異議，可按以下流程申訴：1.向考核機(jī)構(gòu)提交書(shū)面申訴（注明申訴事項(xiàng)、證據(jù)材料）；2.考核機(jī)構(gòu)在3個(gè)工作日內(nèi)受理，組織調(diào)查；3.10個(gè)工