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物業(yè)管理企業(yè)社區(qū)O2O協(xié)議第一條協(xié)議主體甲方(物業(yè)管理企業(yè)):____________________(下稱“物業(yè)方”)注冊(cè)地址:______________________________法定代表人:____________________________乙方(社區(qū)O2O服務(wù)商):____________________(下稱“平臺(tái)方”)注冊(cè)地址:______________________________法定代表人:____________________________第二條合作內(nèi)容物業(yè)方授權(quán)平臺(tái)方在其管理的__________小區(qū)內(nèi)開展社區(qū)線上到線下(O2O)服務(wù)。合作范圍包括但不限于:生活用品配送、家政服務(wù)預(yù)約、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、便民維修、社區(qū)活動(dòng)組織等。平臺(tái)方通過自有線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù),物業(yè)方提供場(chǎng)地協(xié)調(diào)、宣傳支持及居民信息安全管理配合。(一)物業(yè)方義務(wù)開放小區(qū)公共區(qū)域(指定快遞存取點(diǎn)、宣傳欄等)供平臺(tái)方使用;協(xié)助平臺(tái)方開展合規(guī)宣傳推廣活動(dòng);建立居民投訴應(yīng)急處理機(jī)制;監(jiān)督平臺(tái)方服務(wù)人員遵守小區(qū)管理規(guī)約;定期向業(yè)主委員會(huì)通報(bào)合作情況。(二)平臺(tái)方義務(wù)確保所有商品及服務(wù)符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);對(duì)入駐商戶資質(zhì)進(jìn)行審核備案;服務(wù)人員統(tǒng)一著裝并佩戴標(biāo)識(shí);建立先行賠付保障金賬戶(金額:__________元);每日清理服務(wù)產(chǎn)生的垃圾廢棄物;每季度向物業(yè)方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。第三條收益分配平臺(tái)方按月支付物業(yè)方資源使用費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)月平臺(tái)在小區(qū)總交易額的__________%或固定費(fèi)用__________元(取高值)。費(fèi)用于次月5日前支付至物業(yè)方指定賬戶。因平臺(tái)方服務(wù)引發(fā)的居民財(cái)產(chǎn)損失,由平臺(tái)方承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私平臺(tái)方獲取的居民信息僅限服務(wù)使用,需采取________級(jí)數(shù)據(jù)加密措施。未經(jīng)業(yè)主書面同意,不得向第三方泄露住戶聯(lián)系方式、房號(hào)等敏感信息。每半年接受物業(yè)方指派的獨(dú)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息安全審計(jì)。第五條協(xié)議期限本協(xié)議有效期自簽署之日起__________年。期滿前60日雙方未書面提出終止則自動(dòng)續(xù)約__________年。任何一方提前90日書面通知可終止合作,但需完成已預(yù)約訂單服務(wù)并結(jié)清費(fèi)用。第六條違約責(zé)任單方擅自終止協(xié)議需支付__________萬(wàn)元違約金;平臺(tái)方服務(wù)質(zhì)量投訴率連續(xù)兩月超__________%視為重大違約,物業(yè)方有權(quán)暫停合作;如因數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致居民損失,平臺(tái)方除賠償外另支付__________元/條信息的懲罰性賠償金。第七條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),提交__________仲裁委員會(huì)仲裁。仲裁裁決為終局結(jié)果,對(duì)雙方具有約束力。第八條協(xié)議生效本協(xié)議壹式肆份,雙方各執(zhí)貳份,自簽署之日起生效。附件包括:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單、收費(fèi)價(jià)目表、應(yīng)急處理流程,附件與本協(xié)議具同等法律效力。簽署頁(yè)甲方簽署人:___________________
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