美容糾紛解協(xié)議書甲方：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方在乙方處接受美容服務后，雙方就美容服務的效果、質(zhì)量等方面產(chǎn)生糾紛，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下美容糾紛解協(xié)議書：一、美容服務具體描述（一）美容項目甲方于[具體日期]在乙方美容機構(gòu)接受了以下美容項目：1.面部美容：包括但不限于清潔、補水、美白、祛斑、除皺等項目。乙方使用了[品牌名稱]的美容產(chǎn)品及儀器，具體產(chǎn)品名稱為[產(chǎn)品1]、[產(chǎn)品2]等，儀器型號為[儀器型號1]、[儀器型號2]等。2.身體美容：包括但不限于塑形、脫毛、嫩膚等項目。乙方使用了[品牌名稱]的美容產(chǎn)品及儀器，具體產(chǎn)品名稱為[產(chǎn)品3]、[產(chǎn)品4]等，儀器型號為[儀器型號3]、[儀器型號4]等。（二）服務內(nèi)容及標準1.乙方承諾按照行業(yè)通用標準及乙方所宣傳的服務內(nèi)容為甲方提供美容服務。具體服務內(nèi)容包括但不限于為甲方進行皮膚檢測、制定個性化美容方案、按照方案進行美容護理操作等。2.乙方應確保所使用的美容產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，無質(zhì)量瑕疵，且對甲方的皮膚無過敏、刺激等不良影響。美容儀器應定期進行維護和校準，確保正常運行且安全可靠。二、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及行業(yè)標準提供美容服務，并有權(quán)對服務過程及效果進行監(jiān)督。2.甲方應按照乙方要求提供真實、準確的個人信息，包括但不限于年齡、膚質(zhì)、過敏史等，以便乙方制定合適的美容方案。3.甲方應按照約定按時支付美容服務費用。4.在接受美容服務過程中，甲方應積極配合乙方的操作，如因甲方自身原因?qū)е旅廊菪Ч患鸦虺霈F(xiàn)其他問題，乙方不承擔相應責任。（二）乙方權(quán)利義務1.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)法律法規(guī)收取美容服務費用。2.乙方應按照約定及行業(yè)標準為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效的美容服務，確保服務質(zhì)量符合要求。3.乙方應向甲方詳細說明美容項目的內(nèi)容、效果、風險等信息，確保甲方充分了解并自愿接受服務。4.乙方應妥善保管甲方的個人信息，不得泄露給任何第三方。5.在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方皮膚出現(xiàn)異常情況或不適，乙方應及時采取相應措施，并告知甲方注意事項。三、美容服務效果及質(zhì)量保證（一）效果保證1.乙方承諾通過本次美容服務，使甲方在面部美容方面達到以下效果：面部肌膚更加緊致、光滑，膚色均勻提亮，色斑顏色變淺或面積縮小，皺紋明顯減少等。在身體美容方面達到以下效果：身體曲線更加優(yōu)美，脫毛效果顯著，皮膚更加細嫩等。2.如美容服務未能達到上述效果，乙方應根據(jù)甲方的實際情況，在協(xié)議約定的合理期限內(nèi)，為甲方免費提供進一步的美容服務或采取其他補救措施，直至達到約定效果。（二）質(zhì)量保證1.乙方保證所提供的美容服務質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。如因乙方提供的美容產(chǎn)品質(zhì)量問題或美容服務操作不當導致甲方身體受到損害，乙方應承擔全部賠償責任。2.自美容服務完成之日起[具體質(zhì)保期限]內(nèi)，如甲方發(fā)現(xiàn)因乙方原因?qū)е旅廊菪Ч霈F(xiàn)問題或皮膚出現(xiàn)不良反應，乙方應負責免費修復或治療。四、費用及支付方式（一）美容服務費用本次美容服務費用總計為人民幣[具體金額]元。（二）支付方式甲方應在簽訂本協(xié)議之日向乙方支付美容服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[預付款金額]元。剩余費用在美容服務全部完成且甲方對服務效果滿意后，于[付款期限]內(nèi)一次性支付給乙方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付美容服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已接受服務部分對應的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方為實現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費用（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等）。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自中斷或終止美容服務，乙方有權(quán)不退還已收取的預付款，并要求甲方支付已接受服務部分對應的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方為實現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費用（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等）。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及行業(yè)標準為甲方提供美容服務，導致服務質(zhì)量不符合要求，乙方應按照甲方已支付費用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金，并根據(jù)甲方的實際損失進行賠償。如乙方的違約行為給甲方造成身體損害的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金（如構(gòu)成殘疾）、死亡賠償金（如導致死亡）以及精神損害撫慰金等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的效果保證為甲方提供美容服務，未能達到約定效果，乙方應在協(xié)議約定的合理期限內(nèi)為甲方免費提供進一步的美容服務或采取其他補救措施。如仍未達到約定效果，乙方應按照甲方已支付費用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金，并退還甲方已支付的全部費用。3.若乙方泄露甲方的個人信息，乙方應向甲方支付人民幣[信息泄露違約金金額]元作為違約金，并承擔因此給甲方造成的全部損失。4.若乙方違反本協(xié)議約定的質(zhì)量保證，因美容產(chǎn)品質(zhì)量問題或美容服務操作不當導致甲方身體受到損害，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金（如構(gòu)成殘疾）、死亡賠償金（如導致死亡）以及精神損害撫慰金等。同時，乙方應退還甲方已支付的全部費用，并按照甲方已支付費用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。六、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[協(xié)商期限]日。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意按照以下第[仲裁或訴訟選擇]種方式解決爭議：1.仲裁：雙方一致同意將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。2.訴訟：雙方一致同意向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[解除通知期限]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應按照已履行情況進行結(jié)算，并按照本協(xié)議約定承擔各自的責任。（二）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議履行完畢后，雙方的權(quán)利義務即終止。甲方（簽字/蓋章）：簽訂日期：年月日乙方（簽字/蓋章）：簽訂日