美團(tuán)協(xié)議合同范本甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方作為一家在互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)領(lǐng)域具有廣泛影響力的平臺(tái)運(yùn)營方，乙方作為具備相關(guān)業(yè)務(wù)能力的服務(wù)提供商，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在美團(tuán)平臺(tái)上提供特定服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)標(biāo)的物描述乙方將在美團(tuán)平臺(tái)上為用戶提供[具體服務(wù)名稱]服務(wù)。該服務(wù)涵蓋以下詳細(xì)內(nèi)容：[服務(wù)內(nèi)容1的具體描述][服務(wù)內(nèi)容2的具體描述]……例如，若乙方提供餐飲外賣服務(wù)，則服務(wù)內(nèi)容包括但不限于按照甲方制定的菜品展示規(guī)范在美團(tuán)平臺(tái)上展示各類菜品信息，確保菜品圖片清晰、菜品描述準(zhǔn)確詳細(xì)；按照甲方要求的配送范圍和時(shí)間進(jìn)行訂單配送，保證配送過程中食品的安全與完整；及時(shí)處理用戶關(guān)于訂單的各類咨詢和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及甲方的特定要求提供服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：在服務(wù)質(zhì)量方面，乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到[具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如餐飲外賣服務(wù)需保證食品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，配送準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到[X]%等]。在信息提供方面，乙方應(yīng)確保在美團(tuán)平臺(tái)上展示的所有服務(wù)相關(guān)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有虛假宣傳或誤導(dǎo)用戶的內(nèi)容。在客戶服務(wù)方面，乙方應(yīng)在接到用戶咨詢或投訴后的[具體響應(yīng)時(shí)間，如10分鐘內(nèi)]做出響應(yīng)，并在[具體解決時(shí)間，如24小時(shí)內(nèi)]妥善解決問題，以提高用戶滿意度。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方在美團(tuán)平臺(tái)上提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、信息展示、客戶服務(wù)等方面，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)的行為，有權(quán)要求乙方立即整改。根據(jù)市場(chǎng)情況和用戶需求，有權(quán)要求乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前[合理通知期限，如30天]書面通知乙方。有權(quán)按照本協(xié)議約定從乙方的服務(wù)收入中扣除相應(yīng)費(fèi)用，如因乙方原因?qū)е碌挠脩敉丝?、賠償?shù)荣M(fèi)用。2.義務(wù)為乙方在美團(tuán)平臺(tái)上提供必要的技術(shù)支持和平臺(tái)服務(wù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，保障乙方能夠正常開展服務(wù)。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方結(jié)算服務(wù)款項(xiàng)，不得無故拖延。協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳活動(dòng)，提升乙方服務(wù)在美團(tuán)平臺(tái)上的知名度和影響力，但相關(guān)費(fèi)用由[雙方協(xié)商確定承擔(dān)方]承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持和平臺(tái)服務(wù)，保障乙方服務(wù)的正常開展。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營狀況調(diào)整服務(wù)價(jià)格，但應(yīng)提前[合理通知期限，如15天]書面通知甲方，并經(jīng)甲方審核同意（甲方審核同意的期限為收到通知后的[具體審核期限，如5天]）。在甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或遭受損失時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范為用戶提供服務(wù)，不得擅自變更或終止服務(wù)。自行承擔(dān)提供服務(wù)所需的人員、設(shè)備、物料等全部費(fèi)用，確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。按照甲方的要求及時(shí)、準(zhǔn)確地向美團(tuán)平臺(tái)提供服務(wù)相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容更新、價(jià)格調(diào)整、庫存變化等信息。妥善保管用戶信息，不得泄露、篡改或非法使用用戶信息，確保用戶信息安全。如因乙方原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤痘虮环欠ㄊ褂?，乙方?yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。積極配合甲方的監(jiān)督檢查和管理工作，對(duì)于甲方提出的整改意見應(yīng)及時(shí)落實(shí)整改。遵守國家法律法規(guī)以及美團(tuán)平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和制度，不得利用美團(tuán)平臺(tái)從事任何違法違規(guī)或損害甲方及用戶利益的行為。三、服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算方式（一）服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照與甲方約定的服務(wù)價(jià)格向用戶收取服務(wù)費(fèi)用，并按照本協(xié)議約定向甲方支付一定比例的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。服務(wù)價(jià)格及平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)如下：1.服務(wù)價(jià)格：乙方提供的[具體服務(wù)名稱]服務(wù)價(jià)格為[具體價(jià)格明細(xì)，如菜品價(jià)格根據(jù)不同菜品分類分別定價(jià)等]。2.平臺(tái)服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)按照服務(wù)收入的[X]%向甲方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。服務(wù)收入以用戶實(shí)際支付且未發(fā)生退款的金額為準(zhǔn)。（二）結(jié)算方式1.結(jié)算周期：雙方每月進(jìn)行一次結(jié)算。結(jié)算周期為自然月，即每月1日至當(dāng)月最后一日。2.結(jié)算流程：乙方應(yīng)在每月[結(jié)算數(shù)據(jù)提交截止日期，如每月5日前]向甲方提交上月服務(wù)收入數(shù)據(jù)及相關(guān)結(jié)算資料，甲方在收到乙方提交的資料后進(jìn)行審核。審核無誤后，甲方應(yīng)在[結(jié)算款項(xiàng)支付日期，如每月15日前]將上月應(yīng)結(jié)算的服務(wù)款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在美團(tuán)平臺(tái)上提供服務(wù)過程中所產(chǎn)生的各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等，歸乙方所有。但乙方應(yīng)確保其使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不存在任何侵權(quán)行為，否則應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。2.乙方在美團(tuán)平臺(tái)上展示的服務(wù)相關(guān)信息（包括但不限于文字、圖片、視頻等），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方授予甲方在美團(tuán)平臺(tái)上使用的權(quán)利，甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及美團(tuán)平臺(tái)的運(yùn)營需要對(duì)這些信息進(jìn)行展示、推廣、修改等操作。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于任何其他商業(yè)目的或向第三方披露。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限時(shí)長，如3年]。保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[違約金額，如人民幣[X]萬元]，并賠償對(duì)方因此遭受的一切損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。六、違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定，未按照服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)采取以下措施：暫停乙方在美團(tuán)平臺(tái)上的服務(wù)，直至乙方整改完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格為止。暫停服務(wù)期間，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，并要求乙方賠償甲方因此遭受的損失。解除本協(xié)議，并要求乙方返還甲方已支付的全部費(fèi)用（如有），同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)收入的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未按照約定向乙方提供技術(shù)支持、平臺(tái)服務(wù)或結(jié)算服務(wù)款項(xiàng)等，乙方有權(quán)要求甲方限期履行義務(wù)。若甲方在規(guī)定期限內(nèi)未履行義務(wù)，乙方有權(quán)采取以下措施：暫停在美團(tuán)平臺(tái)上提供服務(wù)，直至甲方履行義務(wù)并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格為止。暫停服務(wù)期間，乙方有權(quán)要求甲方賠償乙方因此遭受的損失。解除本協(xié)議，并要求甲方支付乙方已提供服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金（違約金標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議服務(wù)收入的[X]%計(jì)算）。如甲方的違約行為給乙方造成的損失超過違約金金額的，甲方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。3.如一方違反保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款或其他條款約定，應(yīng)按照本協(xié)議相關(guān)條款承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的一切損失。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期時(shí)長，如1年]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長，如1年]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[合理通知期限，如30