產(chǎn)品維保協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[產(chǎn)品名稱]，并希望獲得專業(yè)的維保服務(wù)；乙方具備提供該產(chǎn)品維保服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方產(chǎn)品的維保事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.產(chǎn)品名稱：[詳細產(chǎn)品名稱]2.產(chǎn)品型號：[具體型號]3.產(chǎn)品數(shù)量：[數(shù)量]4.產(chǎn)品購置時間：[購置日期]5.產(chǎn)品購置價格：[購置金額]6.維保服務(wù)內(nèi)容：定期對產(chǎn)品進行全面檢查、清潔、調(diào)試，確保產(chǎn)品處于最佳運行狀態(tài)。對產(chǎn)品出現(xiàn)的故障進行及時維修，更換有損壞或老化的零部件。提供產(chǎn)品的技術(shù)升級和優(yōu)化建議，以提高產(chǎn)品性能。為甲方操作人員提供技術(shù)培訓，使其能夠熟練操作和維護產(chǎn)品。在接到甲方故障通知后，[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，[具體時長]小時內(nèi)到達現(xiàn)場（特殊情況除外，但需提前與甲方溝通并說明原因）。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供維保服務(wù)。對乙方的維保工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照協(xié)議約定履行維保義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任或解除本協(xié)議。2.義務(wù)：向乙方提供產(chǎn)品的詳細信息，包括產(chǎn)品購置憑證、使用說明書、故障記錄等相關(guān)資料，以便乙方更好地了解產(chǎn)品狀況，開展維保工作。按照本協(xié)議約定及時支付維保費用。為乙方的維保工作提供必要的協(xié)助和配合，如安排操作人員、提供工作場地等。在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，及時通知乙方，并如實告知故障發(fā)生的時間、現(xiàn)象、可能的原因等情況。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維保費用。根據(jù)產(chǎn)品檢查和維修的實際情況，要求甲方提供必要的協(xié)助或補充資料。在乙方認為甲方提供的產(chǎn)品存在不合理使用或操作不當，可能影響維保效果或造成產(chǎn)品損壞時，有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)拒絕承擔因甲方原因?qū)е碌念~外維修責任。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，能夠勝任維保工作。在維保過程中，妥善保管甲方提供的產(chǎn)品及相關(guān)資料，不得擅自泄露甲方商業(yè)秘密或產(chǎn)品信息。定期向甲方反饋產(chǎn)品的維保情況，包括產(chǎn)品運行狀況、潛在問題、維修記錄等。對于在維保過程中知悉的甲方產(chǎn)品的改進需求或技術(shù)秘密，負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。三、維保費用及支付方式1.維保費用：本協(xié)議維保費用總計為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。維保費用包含乙方提供的定期檢查、維修、零部件更換、技術(shù)培訓等各項服務(wù)費用，但不包括因甲方特殊要求或超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)所產(chǎn)生的額外費用。2.支付方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付維保費用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。在乙方完成首次維保服務(wù)后，經(jīng)甲方驗收合格，甲方應(yīng)在驗收合格之日起[X]個工作日內(nèi)，支付剩余維保費用的[X]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。本協(xié)議有效期屆滿前[X]個月，若甲方繼續(xù)選擇乙方提供維保服務(wù)，應(yīng)在屆滿前[X]個工作日內(nèi)支付下一年度的維保費用；若甲方不再續(xù)約，乙方應(yīng)在協(xié)議期滿后[X]個工作日內(nèi)，根據(jù)實際維保情況與甲方進行費用結(jié)算，多退少補。四、維保期限本協(xié)議維保期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計[時長]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]，延續(xù)次數(shù)不限。每次延續(xù)前，雙方應(yīng)提前[X]個工作日書面通知對方是否續(xù)約及續(xù)約條款。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付維保費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維保服務(wù)，直至甲方支付全部款項及違約金，因此造成的產(chǎn)品損壞或其他損失由甲方自行承擔。若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法正常開展維保工作，乙方不承擔因甲方原因造成的產(chǎn)品損壞或其他損失的賠償責任，且甲方應(yīng)按照本協(xié)議維保費用總額的[一定比例]向乙方支付違約金。若甲方擅自對產(chǎn)品進行拆卸、改裝、更換零部件等操作，影響產(chǎn)品正常使用或?qū)е庐a(chǎn)品損壞，乙方有權(quán)拒絕承擔因甲方不當操作引起的維修責任，且甲方應(yīng)自行承擔修復(fù)產(chǎn)品所需的全部費用。同時，甲方應(yīng)按照本協(xié)議維保費用總額的[一定比例]向乙方支付違約金。若因甲方不當操作給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供維保服務(wù)，或未按時到達現(xiàn)場進行維修，每逾期一次，應(yīng)按照本協(xié)議維保費用總額的[一定比例]向甲方支付違約金。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。若乙方在維保過程中因故意或重大過失導(dǎo)致甲方產(chǎn)品損壞或丟失，乙方應(yīng)負責免費修復(fù)或賠償甲方相應(yīng)產(chǎn)品，修復(fù)或賠償?shù)臉藴拾凑债a(chǎn)品購置時的價格及折舊情況計算。同時，乙方應(yīng)按照本協(xié)議維保費用總額的[一定比例]向甲方支付違約金。若乙方擅自泄露甲方商業(yè)秘密或產(chǎn)品信息，乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議維保費用總額的[一定比例]向甲方支付違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋