2025

2025.LOGO折扣促銷邀約話術(shù)-第一章開場(chǎng)介紹第三章客戶需求挖掘第四章精準(zhǔn)推薦話術(shù)第五章異議處理第六章邀約行動(dòng)第七章感謝與祝福第八章附加價(jià)值介紹第九章案例佐證第十章售后服務(wù)保障第二章活動(dòng)亮點(diǎn)介紹第11章加強(qiáng)邀約力度第12章結(jié)束語1Part1開場(chǎng)介紹開場(chǎng)介紹問候確認(rèn)您好，請(qǐng)問是_____先生/女士嗎？我是[公司名稱]的客服[你的名字]，想為您介紹一個(gè)限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)品牌介紹我是[品牌名]的工作人員，注意到您之前關(guān)注過我們的產(chǎn)品，現(xiàn)在有個(gè)特別優(yōu)惠想與您分享2Part2活動(dòng)亮點(diǎn)介紹活動(dòng)亮點(diǎn)介紹01折扣力度本次活動(dòng)部分商品低至折，包括您之前關(guān)注的[產(chǎn)品名稱]，優(yōu)惠力度前所未有02贈(zèng)品策略購買指定產(chǎn)品可獲贈(zèng)[禮品名稱]，該贈(zèng)品單獨(dú)購買價(jià)值[金額]，現(xiàn)可免費(fèi)獲得03時(shí)間限制活動(dòng)僅限[具體日期]期間，逾期將恢復(fù)原價(jià)，建議盡快參與3Part3客戶需求挖掘客戶需求挖掘購買歷史興趣偏好品牌傾向請(qǐng)問您之前是否購買過我們的[相關(guān)產(chǎn)品]？這次活動(dòng)有升級(jí)版本推出您平時(shí)比較關(guān)注哪類產(chǎn)品？我們本次活動(dòng)涵蓋了[產(chǎn)品類別]等多個(gè)品類您是否有特別關(guān)注的品牌或產(chǎn)品系列？我們可以為您推薦匹配的優(yōu)惠方案4Part4精準(zhǔn)推薦話術(shù)精準(zhǔn)推薦話術(shù)老客戶專享：您之前使用的[產(chǎn)品名稱]本次推出升級(jí)版，優(yōu)化了[產(chǎn)品功能]，現(xiàn)活動(dòng)價(jià)僅需[價(jià)格]01新品推薦：我們新上市的[產(chǎn)品系列]參與本次活動(dòng)，搭配[配件/服務(wù)]組成超值套餐02場(chǎng)景化推薦：針對(duì)您[使用場(chǎng)景]的需求，推薦[產(chǎn)品組合]，現(xiàn)在購買可節(jié)省[金額/百分比]035Part5異議處理異議處理01質(zhì)量保證所有活動(dòng)商品均享受正規(guī)質(zhì)保服務(wù)，提供[時(shí)長]無憂退換保障02價(jià)格對(duì)比經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研，本次活動(dòng)價(jià)低于同業(yè)[百分比]，附贈(zèng)[增值服務(wù)]提升性價(jià)比03活動(dòng)真實(shí)本次活動(dòng)通過[官方渠道]公示，可查詢[驗(yàn)證方式]確認(rèn)活動(dòng)真實(shí)性6Part6邀約行動(dòng)邀約行動(dòng)1邀請(qǐng)行動(dòng)：我們建議您抓住這次機(jī)會(huì)，通過[購買鏈接/電話]進(jìn)行咨詢或直接購買，以免錯(cuò)過限時(shí)緊迫感：由于活動(dòng)時(shí)間有限，我們建議您盡快下單，以確保能享受到本次優(yōu)惠后續(xù)服務(wù)：如果您在購買或使用過程中有任何問題，我們的客服團(tuán)隊(duì)將隨時(shí)為您提供服務(wù)237Part7感謝與祝福感謝與祝福表示感謝：感謝您聽我介紹這次活動(dòng)，希望我們的產(chǎn)品能給您帶來幫助表達(dá)祝福：祝您工作順利，生活愉快。期待在這次活動(dòng)中與您合作保持聯(lián)系：如有任何問題或需要進(jìn)一步了解活動(dòng)詳情，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系感謝與祝福以上話術(shù)涵蓋了開場(chǎng)介紹、活動(dòng)亮點(diǎn)、客戶需求挖掘、精準(zhǔn)推薦、異議處理、邀約行動(dòng)以及感謝與祝福等多個(gè)環(huán)節(jié)，旨在以專業(yè)且友好的方式邀請(qǐng)客戶參與折扣促銷活動(dòng)，同時(shí)增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品和品牌的信任感在實(shí)際使用中，可以根據(jù)具體情況和客戶需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和補(bǔ)充01.02.8Part8附加價(jià)值介紹附加價(jià)值介紹專屬會(huì)員權(quán)益增值服務(wù)社區(qū)互動(dòng)作為我們的尊貴客戶，您將享受到專屬會(huì)員的各項(xiàng)權(quán)益，包括積分兌換、優(yōu)先購買等購買指定產(chǎn)品，可享受免費(fèi)延長保修期、上門安裝等增值服務(wù)我們擁有一個(gè)活躍的客戶社區(qū)，您可以在這里與其他客戶交流使用心得、獲取最新產(chǎn)品信息9Part9案例佐證案例佐證成功案例分享：我們有很多客戶與您類似的情況，他們?cè)趨⒓游覀兊拇黉N活動(dòng)后，都得到了超值的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)客戶評(píng)價(jià)展示：我們收集了部分客戶的評(píng)價(jià)和反饋，您可以了解他們對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)的看法實(shí)際效果呈現(xiàn)：通過具體的數(shù)據(jù)和事實(shí)，展示本次促銷活動(dòng)的實(shí)際效果和客戶的滿意度10Part10售后服務(wù)保障售后服務(wù)保障售后無憂專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)承諾我們承諾提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如有任何問題，您可以隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將竭誠為您服務(wù)我們的客服團(tuán)隊(duì)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠快速有效地解決您的問題我們將嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和公司政策，為您提供滿意的服務(wù)保障11Part11加強(qiáng)邀約力度加強(qiáng)邀約力度限時(shí)特惠數(shù)量有限行動(dòng)起來本次活動(dòng)時(shí)間緊迫，優(yōu)惠力度空前，建議您盡快行動(dòng)由于優(yōu)惠力度大，活動(dòng)名額有限，先到先得不要再猶豫了，現(xiàn)在就行動(dòng)起來，抓住這次難得的機(jī)會(huì)！12Part12結(jié)束語