電信設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同第一條合同主體甲方（委托方）：____________________住所地：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系方式：*乙方（服務(wù)方）：____________________住所地：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系方式：*第二條維護(hù)服務(wù)范圍（一）設(shè)備清單涵蓋甲方所有的基站設(shè)備、傳輸設(shè)備、電源系統(tǒng)、接入網(wǎng)設(shè)備及配套輔助設(shè)施，具體設(shè)備型號(hào)、位置以附件一《維護(hù)設(shè)備明細(xì)表》為準(zhǔn)（設(shè)備編號(hào)示例：EH-XXX）。（二）服務(wù)內(nèi)容預(yù)防性巡檢每月不少于兩次。故障搶修響應(yīng)時(shí)限：普通故障四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，緊急故障兩小時(shí)內(nèi)到達(dá)。軟硬件版本升級(jí)與配置優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)與漏洞修復(fù)。備品備件應(yīng)急支援服務(wù)。第三條服務(wù)期限自_年_月_日起至_年__月__日止。合同期滿(mǎn)前三十日，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)________元（大寫(xiě)：____________________）。不含設(shè)備更換配件費(fèi)用，單價(jià)超人民幣_(tái)________元的配件需甲方書(shū)面確認(rèn)。（二）支付方式每季度首月十日前支付上季度費(fèi)用。乙方提供正規(guī)稅務(wù)發(fā)票后，甲方以銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶(hù)（開(kāi)戶(hù)行：____________________，賬號(hào)：）。第五條雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方義務(wù)提供設(shè)備技術(shù)文檔及操作權(quán)限。設(shè)立安全作業(yè)區(qū)域并配備電力接口。按約支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方義務(wù)組建專(zhuān)職維護(hù)團(tuán)隊(duì)并持證上崗。建立設(shè)備健康檔案及故障數(shù)據(jù)庫(kù)。重大操作提前七日提交方案報(bào)備。發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷事故時(shí)，兩小時(shí)內(nèi)提交書(shū)面分析報(bào)告。第六條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)月度設(shè)備可用率不低于百分之九十九點(diǎn)九。故障平均修復(fù)時(shí)長(zhǎng)（MTTR）小于三小時(shí)?？蛻?hù)滿(mǎn)意度評(píng)分達(dá)九十分以上。具體指標(biāo)見(jiàn)附件二《服務(wù)水平協(xié)議（SLA）》。第七條保密條款乙方接觸到的甲方網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⑴渲脜?shù)、用戶(hù)數(shù)據(jù)等，均屬保密信息。保密義務(wù)延續(xù)至合同終止后五年。第八條違約責(zé)任（一）服務(wù)方責(zé)任因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損毀，按折舊價(jià)值賠償。未達(dá)SLA標(biāo)準(zhǔn)，按故障影響時(shí)長(zhǎng)扣減月服務(wù)費(fèi)（每小時(shí)扣減當(dāng)月費(fèi)用的千分之五）。（二）委托方責(zé)任逾期付款超過(guò)三十日，每日加收應(yīng)付金額萬(wàn)分之五的滯納金。第九條不可抗力地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方。超過(guò)九十日無(wú)法恢復(fù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十條爭(zhēng)議解決因本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商未果，向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效與終止本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章生效。服務(wù)期滿(mǎn)或提前六十日書(shū)面通知可終止。第十二條簽署頁(yè)（以下無(wú)正文）甲方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表：__________（簽署日期：____年__月__日）乙方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表：_____