《旅游概論》課件-2.2.2 從點(diǎn)到鏈:旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)與價(jià)值鏈構(gòu)成_第1頁(yè)
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從點(diǎn)到鏈:旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)與價(jià)值鏈構(gòu)成要素三:旅游媒介體一個(gè)孤立的旅游“景點(diǎn)”,是如何演化成一個(gè)拉動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龐大“產(chǎn)業(yè)鏈”的?我們將共同探索“旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)”與“價(jià)值鏈構(gòu)成”的奧秘。開(kāi)場(chǎng)白學(xué)習(xí)導(dǎo)入游客在景區(qū)購(gòu)買一張100元的門票,隨之可能會(huì)產(chǎn)生300元的住宿、200元的餐飲、150元的交通和購(gòu)物消費(fèi)。“一業(yè)興,百業(yè)旺”的背后,正是旅游強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)。產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)——旅游的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)直接對(duì)接游客需求的產(chǎn)業(yè),包括旅行社、景區(qū)、酒店、航空公司、旅游交通運(yùn)營(yíng)商等,是旅游活動(dòng)的直接載體。核心層為核心層提供配套服務(wù)或延伸消費(fèi)的產(chǎn)業(yè),涵蓋餐飲、零售、娛樂(lè)、會(huì)展、旅游商品制造等,是旅游體驗(yàn)的重要補(bǔ)充。支撐層提供基礎(chǔ)性保障的產(chǎn)業(yè)與部門,包括政府管理、公共服務(wù)、教育培訓(xùn)、金融保險(xiǎn)、信息技術(shù)服務(wù)等,是旅游產(chǎn)業(yè)健康運(yùn)行的基石。三體概念引出產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的乘數(shù)效應(yīng)——經(jīng)濟(jì)的放大鏡直接效應(yīng)游客支付的1500元民宿房費(fèi)、80元古城門票、300元特色餐飲費(fèi)用,直接轉(zhuǎn)化為核心層企業(yè)的收入,這是旅游消費(fèi)的初次價(jià)值實(shí)現(xiàn)。間接效應(yīng)民宿經(jīng)營(yíng)者用收入采購(gòu)本地農(nóng)產(chǎn)品、支付布草清潔費(fèi)、維修房屋;景區(qū)用門票收入支付員工工資、維護(hù)設(shè)施,這些支出又成為支撐層企業(yè)的收入,形成二次價(jià)值流轉(zhuǎn)。誘導(dǎo)效應(yīng)民宿員工、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商等獲得收入后,用于日常購(gòu)物、教育、醫(yī)療等消費(fèi),進(jìn)一步帶動(dòng)當(dāng)?shù)亓闶?、教育、醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的多次傳導(dǎo)。價(jià)值鏈——價(jià)值的創(chuàng)造之旅0102理論引入價(jià)值鏈理論,描述了價(jià)值如何通過(guò)一系列活動(dòng)被創(chuàng)造和累積的過(guò)程。旅游價(jià)值鏈旅游價(jià)值鏈描述從資源開(kāi)發(fā)到最終消費(fèi)的全流程,是旅游經(jīng)濟(jì)分析的重要工具。旅游價(jià)值鏈的構(gòu)成環(huán)節(jié)上游中游下游構(gòu)成環(huán)節(jié)上游環(huán)節(jié):上游環(huán)節(jié)包括資源開(kāi)發(fā)與供應(yīng),為旅游活動(dòng)提供物質(zhì)基礎(chǔ)。中游環(huán)節(jié):中游環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)產(chǎn)品組合與分銷,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的轉(zhuǎn)化與傳遞。下游環(huán)節(jié):下游環(huán)節(jié)是旅游接待與消費(fèi),直接決定游客的體驗(yàn)質(zhì)量。價(jià)值鏈的數(shù)字化重塑數(shù)字技術(shù)的發(fā)展正在深刻改變旅游價(jià)值鏈的形態(tài)和運(yùn)行邏輯,表現(xiàn)在:去中介化與再中介化價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移逆向價(jià)值鏈未來(lái)職業(yè)崗位的應(yīng)用01旅游規(guī)劃工作能精準(zhǔn)布局產(chǎn)業(yè)鏈配套設(shè)施,最大化產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。02旅游產(chǎn)品經(jīng)理可基于價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的價(jià)值痛點(diǎn)設(shè)計(jì)爆款產(chǎn)品。03旅游營(yíng)銷能精準(zhǔn)找到價(jià)值鏈中的關(guān)鍵觸達(dá)點(diǎn),提升營(yíng)銷效率04景區(qū)或酒店管理者可通過(guò)優(yōu)化價(jià)值鏈下游服務(wù),實(shí)現(xiàn)口碑與收益的雙重提升。掌握旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)與價(jià)值鏈的邏輯,對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)形成跨領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò),旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)邏輯與價(jià)值鏈構(gòu)成:產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)形成跨領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò),乘數(shù)效應(yīng)放大經(jīng)濟(jì)價(jià)值,價(jià)值鏈則串聯(lián)起從資源到消費(fèi)的全流程,數(shù)字化正讓這一體系更高效、更靈活。請(qǐng)選擇一款你熟悉的旅游產(chǎn)品(可以是一條經(jīng)典的跟團(tuán)游線路,也可以是一個(gè)熱門的“酒店+門票”套餐),試分析:它的成功運(yùn)作,直接和間接關(guān)聯(lián)了哪些產(chǎn)業(yè)部門?描繪出它的價(jià)值創(chuàng)造流程,并思考在哪個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造的

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