2026年人力資源管理師一級(jí)考試模擬題集含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.2025年某沿海制造企業(yè)因產(chǎn)業(yè)升級(jí)需要調(diào)整組織架構(gòu)，計(jì)劃將部分業(yè)務(wù)外包。在制定外包策略時(shí)，優(yōu)先考慮的因素是（）。A.外包服務(wù)商的報(bào)價(jià)B.企業(yè)內(nèi)部員工的接受度C.外包業(yè)務(wù)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的潛在影響D.外包后的稅務(wù)成本2.某中部城市房地產(chǎn)企業(yè)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張需招聘高級(jí)管理人員，計(jì)劃采用獵頭公司招聘。在選擇獵頭時(shí)，企業(yè)最關(guān)注的是獵頭公司的（）。A.成功案例數(shù)量B.招聘費(fèi)用的高低C.與該行業(yè)客戶的合作年限D(zhuǎn).招聘渠道的覆蓋范圍3.某外資企業(yè)在中國(guó)設(shè)立子公司，在制定薪酬制度時(shí)，最應(yīng)參考的是（）。A.母公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)B.中國(guó)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)薪酬水平C.子公司所在城市的平均工資D.行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)4.某科技公司因員工流失率高，計(jì)劃實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。在制定激勵(lì)方案時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.激勵(lì)股票的授予價(jià)格B.激勵(lì)對(duì)象的選拔標(biāo)準(zhǔn)C.激勵(lì)方案的退出機(jī)制D.激勵(lì)股票的鎖定期5.某零售企業(yè)在招聘時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分崗位因工作強(qiáng)度大、流動(dòng)性高，難以招到合適人才。最適合該企業(yè)解決此問(wèn)題的招聘渠道是（）。A.線上招聘平臺(tái)B.校園招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭公司6.某制造企業(yè)因生產(chǎn)線改造需要調(diào)整員工技能培訓(xùn)內(nèi)容。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.培訓(xùn)課程的趣味性B.培訓(xùn)內(nèi)容與生產(chǎn)需求的匹配度C.培訓(xùn)講師的知名度D.培訓(xùn)時(shí)間的靈活性7.某互聯(lián)網(wǎng)公司在員工績(jī)效管理中采用360度評(píng)估法，但發(fā)現(xiàn)部分員工對(duì)評(píng)估結(jié)果不滿。最可能的原因是（）。A.評(píng)估指標(biāo)不夠客觀B.評(píng)估者與被評(píng)估者關(guān)系不熟悉C.評(píng)估結(jié)果未及時(shí)反饋D.評(píng)估過(guò)程缺乏透明度8.某物流企業(yè)在員工離職面談中發(fā)現(xiàn)，許多員工因工作壓力過(guò)大而離職。最適合該企業(yè)解決此問(wèn)題的措施是（）。A.提高員工薪酬B.優(yōu)化工作流程C.加強(qiáng)員工心理輔導(dǎo)D.增加員工福利9.某外貿(mào)企業(yè)在員工培訓(xùn)中采用線上課程，但員工參與度低。最可能的原因是（）。A.課程內(nèi)容不夠?qū)嵱肂.員工缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力C.線上課程平臺(tái)操作復(fù)雜D.培訓(xùn)時(shí)間安排不合理10.某服務(wù)企業(yè)因客戶投訴率高，計(jì)劃實(shí)施員工滿意度調(diào)查。在制定調(diào)查方案時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.調(diào)查問(wèn)卷的長(zhǎng)度B.調(diào)查結(jié)果的匿名性C.調(diào)查樣本的代表性D.調(diào)查結(jié)果的公開(kāi)程度11.某制造企業(yè)因員工勞動(dòng)爭(zhēng)議頻發(fā)，計(jì)劃建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制。在制定機(jī)制時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.調(diào)解人員的權(quán)威性B.調(diào)解流程的效率C.調(diào)解結(jié)果的公正性D.調(diào)解制度的靈活性12.某零售企業(yè)在員工招聘中采用背景調(diào)查，但發(fā)現(xiàn)部分員工對(duì)調(diào)查結(jié)果不滿。最可能的原因是（）。A.背景調(diào)查內(nèi)容過(guò)于敏感B.背景調(diào)查缺乏透明度C.背景調(diào)查結(jié)果未及時(shí)告知員工D.背景調(diào)查機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè)13.某科技公司因員工創(chuàng)新能力不足，計(jì)劃實(shí)施創(chuàng)新激勵(lì)計(jì)劃。在制定激勵(lì)方案時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.激勵(lì)獎(jiǎng)金的金額B.激勵(lì)對(duì)象的選拔標(biāo)準(zhǔn)C.激勵(lì)方案的評(píng)審機(jī)制D.激勵(lì)成果的轉(zhuǎn)化效率14.某制造企業(yè)在員工培訓(xùn)中采用案例教學(xué)法，但員工參與度低。最可能的原因是（）。A.案例內(nèi)容不夠真實(shí)B.員工缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力C.案例教學(xué)法操作復(fù)雜D.培訓(xùn)時(shí)間安排不合理15.某服務(wù)企業(yè)因員工離職率高，計(jì)劃實(shí)施員工關(guān)懷計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.關(guān)懷措施的多樣性B.關(guān)懷對(duì)象的針對(duì)性C.關(guān)懷成本的投入D.關(guān)懷效果的評(píng)價(jià)16.某外貿(mào)企業(yè)在員工績(jī)效管理中采用KPI考核，但員工對(duì)考核結(jié)果不滿。最可能的原因是（）。A.KPI指標(biāo)不夠合理B.KPI考核過(guò)程不透明C.KPI考核結(jié)果未及時(shí)反饋D.KPI考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一17.某制造企業(yè)因員工勞動(dòng)爭(zhēng)議頻發(fā)，計(jì)劃建立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制。在制定機(jī)制時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.預(yù)防措施的全面性B.預(yù)防流程的效率C.預(yù)防制度的靈活性D.預(yù)防效果的顯著性18.某零售企業(yè)在員工招聘中采用校園招聘，但招聘效果不佳。最可能的原因是（）。A.招聘信息發(fā)布不夠廣泛B.招聘流程不夠規(guī)范C.招聘標(biāo)準(zhǔn)不夠合理D.招聘時(shí)間安排不合理19.某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在員工培訓(xùn)中采用線上課程，但員工學(xué)習(xí)效果差。最可能的原因是（）。A.課程內(nèi)容不夠?qū)嵱肂.員工缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力C.線上課程平臺(tái)操作復(fù)雜D.培訓(xùn)時(shí)間安排不合理20.某制造企業(yè)因員工勞動(dòng)爭(zhēng)議頻發(fā)，計(jì)劃實(shí)施員工溝通機(jī)制。在制定機(jī)制時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.溝通渠道的多樣性B.溝通內(nèi)容的針對(duì)性C.溝通效果的顯著性D.溝通制度的靈活性二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.某沿海制造企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)C.員工離職率D.勞動(dòng)力市場(chǎng)供需情況E.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況2.某中部城市房地產(chǎn)企業(yè)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張需招聘高級(jí)管理人員，在制定招聘計(jì)劃時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.招聘渠道的選擇B.招聘標(biāo)準(zhǔn)的制定C.招聘預(yù)算的分配D.招聘時(shí)間的安排E.招聘結(jié)果的效果評(píng)估3.某外資企業(yè)在制定薪酬制度時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.母公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)B.中國(guó)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)薪酬水平C.子公司所在城市的平均工資D.行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)E.員工的績(jī)效表現(xiàn)4.某科技公司因員工流失率高，計(jì)劃實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。在制定激勵(lì)方案時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.激勵(lì)股票的授予價(jià)格B.激勵(lì)對(duì)象的選拔標(biāo)準(zhǔn)C.激勵(lì)方案的退出機(jī)制D.激勵(lì)股票的鎖定期E.激勵(lì)效果的評(píng)價(jià)5.某零售企業(yè)在招聘時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分崗位因工作強(qiáng)度大、流動(dòng)性高，難以招到合適人才。在解決此問(wèn)題時(shí)，可以采取的措施包括（）。A.提高招聘費(fèi)用B.優(yōu)化招聘渠道C.提高招聘標(biāo)準(zhǔn)D.加強(qiáng)內(nèi)部推薦E.提高員工薪酬6.某制造企業(yè)因生產(chǎn)線改造需要調(diào)整員工技能培訓(xùn)內(nèi)容。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.培訓(xùn)內(nèi)容與生產(chǎn)需求的匹配度B.培訓(xùn)課程的趣味性C.培訓(xùn)講師的知名度D.培訓(xùn)時(shí)間的靈活性E.培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)7.某服務(wù)企業(yè)因客戶投訴率高，計(jì)劃實(shí)施員工滿意度調(diào)查。在制定調(diào)查方案時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.調(diào)查問(wèn)卷的長(zhǎng)度B.調(diào)查結(jié)果的匿名性C.調(diào)查樣本的代表性D.調(diào)查結(jié)果的公開(kāi)程度E.調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用8.某制造企業(yè)因員工勞動(dòng)爭(zhēng)議頻發(fā)，計(jì)劃建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制。在制定機(jī)制時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.調(diào)解人員的權(quán)威性B.調(diào)解流程的效率C.調(diào)解結(jié)果的公正性D.調(diào)解制度的靈活性E.調(diào)解效果的評(píng)價(jià)9.某零售企業(yè)在員工招聘中采用背景調(diào)查，但在實(shí)施過(guò)程中遇到問(wèn)題。在解決此問(wèn)題時(shí)，可以采取的措施包括（）。A.優(yōu)化背景調(diào)查內(nèi)容B.提高背景調(diào)查透明度C.及時(shí)告知員工調(diào)查結(jié)果D.選擇專業(yè)的背景調(diào)查機(jī)構(gòu)E.加強(qiáng)背景調(diào)查人員培訓(xùn)10.某科技公司因員工創(chuàng)新能力不足，計(jì)劃實(shí)施創(chuàng)新激勵(lì)計(jì)劃。在制定激勵(lì)方案時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.激勵(lì)獎(jiǎng)金的金額B.激勵(lì)對(duì)象的選拔標(biāo)準(zhǔn)C.激勵(lì)方案的評(píng)審機(jī)制D.激勵(lì)成果的轉(zhuǎn)化效率E.激勵(lì)效果的評(píng)價(jià)三、判斷題（每題1分，共10題）1.人力資源規(guī)劃是企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的重要依據(jù)，其核心任務(wù)是預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求。2.招聘渠道的選擇對(duì)企業(yè)招聘效果有直接影響，企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)選擇合適的招聘渠道。3.薪酬制度的設(shè)計(jì)應(yīng)兼顧公平性、競(jìng)爭(zhēng)性和激勵(lì)性，以吸引和留住人才。4.股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是企業(yè)常用的長(zhǎng)期激勵(lì)方式，可以有效提高員工的工作積極性。5.員工培訓(xùn)是企業(yè)提升員工能力的重要手段，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工工作需求緊密結(jié)合。6.績(jī)效管理是企業(yè)激勵(lì)員工的重要手段，績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)與員工薪酬掛鉤。7.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制是企業(yè)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的重要途徑，其核心任務(wù)是公正、高效地解決爭(zhēng)議。8.員工滿意度調(diào)查是企業(yè)了解員工需求的重要手段，調(diào)查結(jié)果應(yīng)與員工關(guān)懷計(jì)劃相結(jié)合。9.創(chuàng)新激勵(lì)計(jì)劃是企業(yè)提升員工創(chuàng)新能力的重要手段，激勵(lì)方案應(yīng)注重激勵(lì)成果的轉(zhuǎn)化效率。10.員工溝通機(jī)制是企業(yè)建立良好勞動(dòng)關(guān)系的重要途徑，溝通渠道應(yīng)多樣化、透明化。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的主要步驟。2.簡(jiǎn)述招聘流程的主要環(huán)節(jié)。3.簡(jiǎn)述薪酬制度設(shè)計(jì)的主要原則。4.簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)的主要方法。5.簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防的主要措施。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.某沿海制造企業(yè)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張需招聘高級(jí)管理人員，但招聘效果不佳。請(qǐng)分析可能的原因并提出解決方案。2.某服務(wù)企業(yè)因員工離職率高，計(jì)劃實(shí)施員工關(guān)懷計(jì)劃。請(qǐng)分析員工離職的主要原因并提出解決方案。答案與解析一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：外包策略的核心是確保外包業(yè)務(wù)不影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此優(yōu)先考慮外包業(yè)務(wù)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的潛在影響。2.C解析：獵頭公司的合作年限反映了其在行業(yè)的專業(yè)度和經(jīng)驗(yàn)，因此最值得關(guān)注。3.B解析：薪酬制度的設(shè)計(jì)應(yīng)參考當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)水平，以吸引和留住人才。4.B解析：激勵(lì)對(duì)象的選拔標(biāo)準(zhǔn)決定了激勵(lì)效果，因此應(yīng)優(yōu)先考慮。5.C解析：內(nèi)部推薦可以提高招聘效率和員工滿意度，適合解決高流動(dòng)性崗位的招聘問(wèn)題。6.B解析：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與生產(chǎn)需求緊密結(jié)合，以確保培訓(xùn)效果。7.D解析：評(píng)估過(guò)程缺乏透明度容易導(dǎo)致員工不滿，因此應(yīng)優(yōu)先考慮。8.B解析：優(yōu)化工作流程可以有效降低員工壓力，從而減少離職率。9.B解析：?jiǎn)T工缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力是導(dǎo)致參與度低的主要原因，因此應(yīng)優(yōu)先考慮。10.C解析：調(diào)查樣本的代表性決定了調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此應(yīng)優(yōu)先考慮。11.C解析：調(diào)解結(jié)果的公正性是勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制的核心，因此應(yīng)優(yōu)先考慮。12.B解析：背景調(diào)查缺乏透明度容易導(dǎo)致員工不滿，因此應(yīng)優(yōu)先考慮。13.B解析：激勵(lì)對(duì)象的選拔標(biāo)準(zhǔn)決定了激勵(lì)效果，因此應(yīng)優(yōu)先考慮。14.A解析：案例內(nèi)容不夠真實(shí)會(huì)導(dǎo)致員工參與度低，因此應(yīng)優(yōu)先考慮。15.B解析：關(guān)懷對(duì)象的針對(duì)性決定了關(guān)懷效果，因此應(yīng)優(yōu)先考慮。16.A解析：KPI指標(biāo)不夠合理會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)考核結(jié)果不滿，因此應(yīng)優(yōu)先考慮。17.A解析：預(yù)防措施的全面性是勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制的核心，因此應(yīng)優(yōu)先考慮。18.B解析：招聘流程不夠規(guī)范會(huì)導(dǎo)致招聘效果不佳，因此應(yīng)優(yōu)先考慮。19.B解析：?jiǎn)T工缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果差的主要原因，因此應(yīng)優(yōu)先考慮。20.D解析：溝通制度的靈活性是建立良好勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵，因此應(yīng)優(yōu)先考慮。二、多項(xiàng)選擇題1.A、B、C、D、E解析：人力資源規(guī)劃需要考慮行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、員工離職率、勞動(dòng)力市場(chǎng)供需情況和企業(yè)財(cái)務(wù)狀況等因素。2.A、B、C、D、E解析：招聘計(jì)劃需要考慮招聘渠道的選擇、招聘標(biāo)準(zhǔn)的制定、招聘預(yù)算的分配、招聘時(shí)間的安排和招聘結(jié)果的效果評(píng)估等因素。3.A、B、C、D、E解析：薪酬制度的設(shè)計(jì)需要考慮母公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)薪酬水平、子公司所在城市的平均工資、行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)和員工的績(jī)效表現(xiàn)等因素。4.A、B、C、D、E解析：股權(quán)激勵(lì)方案的制定需要考慮激勵(lì)股票的授予價(jià)格、激勵(lì)對(duì)象的選拔標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)方案的退出機(jī)制、激勵(lì)股票的鎖定期和激勵(lì)效果的評(píng)價(jià)等因素。5.A、B、C、D、E解析：解決招聘問(wèn)題可以采取提高招聘費(fèi)用、優(yōu)化招聘渠道、提高招聘標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)內(nèi)部推薦和提高員工薪酬等措施。6.A、B、C、D、E解析：培訓(xùn)計(jì)劃的制定需要考慮培訓(xùn)內(nèi)容與生產(chǎn)需求的匹配度、培訓(xùn)課程的趣味性、培訓(xùn)講師的知名度、培訓(xùn)時(shí)間的靈活性和培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)等因素。7.A、B、C、D、E解析：調(diào)查方案需要考慮調(diào)查問(wèn)卷的長(zhǎng)度、調(diào)查結(jié)果的匿名性、調(diào)查樣本的代表性、調(diào)查結(jié)果的公開(kāi)程度和調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用等因素。8.A、B、C、D、E解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制的制定需要考慮調(diào)解人員的權(quán)威性、調(diào)解流程的效率、調(diào)解結(jié)果的公正性、調(diào)解制度的靈活性和調(diào)解效果的評(píng)價(jià)等因素。9.A、B、C、D、E解析：解決背景調(diào)查問(wèn)題可以采取優(yōu)化背景調(diào)查內(nèi)容、提高背景調(diào)查透明度、及時(shí)告知員工調(diào)查結(jié)果、選擇專業(yè)的背景調(diào)查機(jī)構(gòu)和加強(qiáng)背景調(diào)查人員培訓(xùn)等措施。10.A、B、C、D、E解析：創(chuàng)新激勵(lì)方案的制定需要考慮激勵(lì)獎(jiǎng)金的金額、激勵(lì)對(duì)象的選拔標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)方案的評(píng)審機(jī)制、激勵(lì)成果的轉(zhuǎn)化效率和激勵(lì)效果的評(píng)價(jià)等因素。三、判斷題1.正確2.正確3.正確4.正確5.正確6.正確7.正確8.正確9.正確10.正確四、簡(jiǎn)答題1.人力資源規(guī)劃的主要步驟人力資源規(guī)劃的主要步驟包括：（1）分析人力資源現(xiàn)狀；（2）預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求；（3）制定人力資源供給計(jì)劃；（4）制定人力資源招聘計(jì)劃；（5）制定人力資源培訓(xùn)計(jì)劃；（6）評(píng)估人力資源規(guī)劃效果。2.招聘流程的主要環(huán)節(jié)招聘流程的主要環(huán)節(jié)包括：（1）制定招聘計(jì)劃；（2）發(fā)布招聘信息；（3）篩選簡(jiǎn)歷；（4）面試；（5）背景調(diào)查；（6）錄用決策；（7）入職培訓(xùn)。3.薪酬制度設(shè)計(jì)的主要原則薪酬制度設(shè)計(jì)的主要原則包括：（1）公平性原則；（2）競(jìng)爭(zhēng)性原則；（3）激勵(lì)性原則；（4）經(jīng)濟(jì)性原則；（5）合法性原則。4.員工培訓(xùn)的主要方法員工培訓(xùn)的主要方法包括：（1）課堂培訓(xùn)；（2）案例教學(xué)法；（3）角色