上門投遞配送協(xié)議書甲方（服務(wù)提供方）：________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________________鑒于甲方擁有上門投遞配送服務(wù)的能力，乙方需要上門投遞配送服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意按照本協(xié)議約定，為乙方提供上門投遞配送服務(wù)。1.2配送物品：乙方委托甲方配送的物品為______（詳細(xì)描述物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、體積等），物品價(jià)值約為人民幣______元（大寫：______）。1.3起運(yùn)地：甲方指定配送人員從______（詳細(xì)地址，包括門牌號、樓層、房間號等）提取待配送物品。1.4目的地：物品最終送達(dá)乙方指定的地址為______（詳細(xì)地址，包括門牌號、樓層、房間號等），收件人姓名/單位為______。1.5配送時間：甲方應(yīng)于______年______月______日______時______前，將物品送達(dá)乙方指定地址。如遇特殊情況需調(diào)整配送時間，甲方應(yīng)提前______小時通知乙方，并征得乙方同意。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)完成物品的上門投遞配送服務(wù)。2.1.2配送人員應(yīng)佩戴工牌，表明身份，并向乙方出示相關(guān)身份證明文件（如營業(yè)執(zhí)照、配送許可證等）。2.1.3配送人員有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的收件信息和地址，并有權(quán)在乙方或其授權(quán)代表簽收前，對物品進(jìn)行必要的檢查，確認(rèn)物品外觀完好無損。2.1.4甲方應(yīng)妥善保管和操作配送物品，在正常的投遞過程中，應(yīng)保證物品完好無損。如因甲方原因（如操作不當(dāng)、保管不善）造成物品損壞或丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.1.5如遇物品需要拆包或特殊操作，甲方應(yīng)征得乙方同意后方可進(jìn)行。2.1.6配送過程中如遇無法預(yù)見或無法克服的困難（如道路封閉、小區(qū)臨時管制等），甲方應(yīng)及時與乙方溝通，協(xié)商解決辦法或調(diào)整配送時間。2.1.7配送完成后，甲方應(yīng)獲得乙方或其授權(quán)代表的有效簽收確認(rèn)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1有權(quán)要求甲方按本協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)在物品簽收前檢查物品外觀。2.2.2應(yīng)在約定時間或合理時間內(nèi)準(zhǔn)備好接收物品，并確保配送人員能夠順利進(jìn)入送達(dá)地址。如送達(dá)地址為住宅，乙方應(yīng)提前告知甲方門禁系統(tǒng)信息（如門鈴代碼、密碼等）。2.2.3應(yīng)配合配送人員完成簽收手續(xù)，并在確認(rèn)物品無誤后簽署簽收單據(jù)。2.2.4如需特殊保管條件（如冷藏、保溫等），乙方應(yīng)在下單時明確告知甲方，并自行負(fù)責(zé)提供或租賃所需的特殊設(shè)施設(shè)備。2.2.5如乙方委托他人代收，應(yīng)提前告知甲方代收人的姓名和身份信息，并確保代收人具有代收授權(quán)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：本次上門投遞配送服務(wù)的費(fèi)用為人民幣______元（大寫：______元整）。費(fèi)用包含______（詳細(xì)列出費(fèi)用構(gòu)成，如基礎(chǔ)配送費(fèi)、物品包裝費(fèi)、偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)等）。3.2支付方式：乙方應(yīng)采用______方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.1現(xiàn)金支付：乙方應(yīng)于______時以現(xiàn)金方式支付給甲方配送人員。3.2.2銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)于______前將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬號：______，開戶行：______，戶名：______。3.2.3在線支付：乙方應(yīng)于______前通過甲方指定的在線支付平臺（如微信支付、支付寶等）完成支付，支付鏈接/二維碼：______。3.3支付時間：乙方應(yīng)于______前支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。第四條違約責(zé)任4.1甲方的違約責(zé)任：4.1.1如甲方未按時完成配送，每延遲______小時，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用______%的違約金，但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用的______%。4.1.2如因甲方原因?qū)е挛锲窊p壞或丟失，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失，損失金額以物品購買憑證或市場評估價(jià)為準(zhǔn)，但最高不超過服務(wù)費(fèi)用的______倍。4.1.3如甲方配送人員服務(wù)態(tài)度惡劣，經(jīng)乙方提出后拒不改正，乙方有權(quán)拒收物品，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，甲方還應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用______%的違約金。4.1.4如甲方單方面無故取消配送服務(wù)，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用______%的違約金。4.2乙方的違約責(zé)任：4.2.1如乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲______天，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用______%的違約金，但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用的______%。4.2.2如因乙方提供錯誤信息或未按時提供收件條件導(dǎo)致配送失敗，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如退回費(fèi)用、重新配送費(fèi)用等），并支付服務(wù)費(fèi)用______%的違約金。4.2.3如乙方無正當(dāng)理由拒收已按約定送達(dá)的物品，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用______%的違約金。第五條不可抗力5.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、疫情及其防控措施等。5.2處理方式：如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______小時內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于價(jià)格信息、客戶信息、運(yùn)營模式等）和個人信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2.1（如選擇仲裁）或向______（填寫仲裁委員會名稱）申請仲裁，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第八條協(xié)議生效、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。書面補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方在履行完畢本協(xié)議項(xiàng)下的主要義務(wù)后，本協(xié)議自動終止。如因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)單方解除協(xié)議。8.4本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定完成結(jié)算、資料返還等事宜，并應(yīng)繼續(xù)履行保密等附隨義務(wù)。第九條通知條款9.1雙方在本協(xié)議中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______小時書面通知對方。9.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后______日視為送達(dá)。第十條法律適用與文本10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本協(xié)議一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________