無人機(jī)配送作業(yè)安全管理協(xié)議鑒于甲方需要委托乙方進(jìn)行無人機(jī)配送作業(yè)，乙方同意提供相應(yīng)的無人機(jī)配送服務(wù)，為明確雙方在作業(yè)過程中的權(quán)利與義務(wù)，保障無人機(jī)配送活動的安全、有序進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《無人駕駛航空器飛行管理暫行條例》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義在本協(xié)議中，下列詞語具有以下含義：1.1無人機(jī)：指用于配送任務(wù)的無人駕駛航空器及其相關(guān)設(shè)備，包括但不限于飛行器機(jī)體、動力系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)、遙控器、電池等。1.2配送作業(yè)：指乙方根據(jù)甲方要求，使用無人機(jī)完成指定貨物從起點(diǎn)到終點(diǎn)的運(yùn)輸過程。1.3作業(yè)區(qū)域：指進(jìn)行無人機(jī)配送作業(yè)的地理范圍，由甲方確定或雙方協(xié)商確定。1.4空域限制：指根據(jù)國家或地方規(guī)定，禁止或限制無人機(jī)飛行的區(qū)域、高度或時(shí)段。1.5安全操作規(guī)程：指雙方共同制定并確認(rèn)的，用于指導(dǎo)無人機(jī)配送作業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。1.6事故：指在配送作業(yè)過程中發(fā)生的、造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境污染的事件。第二條適用范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方在作業(yè)區(qū)域內(nèi)，使用無人機(jī)完成的全部配送作業(yè)。本協(xié)議約定的安全操作規(guī)程適用于所有參與配送作業(yè)的人員和設(shè)備。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方的權(quán)利：(a)有權(quán)對乙方的配送作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估，確保作業(yè)符合協(xié)議約定和安全要求。(b)有權(quán)要求乙方提供配送作業(yè)的實(shí)時(shí)狀態(tài)信息（在合法合規(guī)且保護(hù)隱私的前提下）。(c)對因乙方原因造成的損失，有權(quán)向乙方追償。3.1.2甲方的義務(wù)：(a)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的配送任務(wù)信息，包括但不限于配送地址、貨物清單、重量、尺寸、特殊保管要求、預(yù)計(jì)時(shí)效等。(b)事先告知乙方作業(yè)區(qū)域內(nèi)的已知安全隱患或限制因素，如高壓線、強(qiáng)磁場、重要設(shè)施等。(c)確保所配送的貨物符合國家法律法規(guī)的要求，不得含有違禁品。(d)按照協(xié)議約定向乙方支付配送費(fèi)用。(e)配合乙方進(jìn)行作業(yè)前環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評估和安全檢查。(f)為乙方操作員提供必要的現(xiàn)場協(xié)調(diào)與支持，如引導(dǎo)、清場等。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方的權(quán)利：(a)有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的配送任務(wù)信息和必要的現(xiàn)場支持。(b)在發(fā)現(xiàn)配送任務(wù)存在無法克服的安全風(fēng)險(xiǎn)或違反法律法規(guī)時(shí)，有權(quán)拒絕執(zhí)行。(c)有權(quán)按照協(xié)議約定獲得報(bào)酬。(d)在遇到緊急情況時(shí)，有權(quán)按照安全操作規(guī)程采取必要措施，并及時(shí)通知甲方。3.2.2乙方的義務(wù)：(a)確保執(zhí)行配送作業(yè)的無人機(jī)及所有設(shè)備符合國家及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，并保持良好的技術(shù)狀態(tài)。建立完善的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。(b)確保無人機(jī)操作員具備法定要求的資質(zhì)，并完成協(xié)議約定的安全操作規(guī)程和應(yīng)急處置培訓(xùn)，保持相關(guān)資質(zhì)有效。(c)嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于無人機(jī)飛行管理的法律法規(guī)和空域管理規(guī)定，絕不飛入禁飛區(qū)、限飛區(qū)或未經(jīng)批準(zhǔn)的區(qū)域。主動使用合法的空域管理平臺進(jìn)行飛行計(jì)劃申報(bào)和監(jiān)控。(d)制定并嚴(yán)格執(zhí)行配送作業(yè)的安全操作規(guī)程，包括但不限于飛行前環(huán)境與設(shè)備檢查、航線規(guī)劃與避障、飛行高度與速度控制、超視距飛行管理、電池更換與管理、緊急情況處置等。(e)在作業(yè)前對配送區(qū)域進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評估，識別潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對措施。根據(jù)需要配備地面監(jiān)視人員。(f)建立有效的通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保無人機(jī)與操作員、以及必要時(shí)與甲方之間的通信暢通。(g)妥善保管配送貨物，確保其在運(yùn)輸過程中的安全。(h)建立安全事件報(bào)告制度，發(fā)生安全事件或事故后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，保護(hù)現(xiàn)場，并按照協(xié)議約定及時(shí)向甲方和/或相關(guān)部門報(bào)告。(i)負(fù)責(zé)處理配送作業(yè)中因自身原因產(chǎn)生的技術(shù)問題或設(shè)備故障。(j)負(fù)擔(dān)自身運(yùn)營產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，除非協(xié)議另有約定。第四條無人機(jī)設(shè)備管理4.1乙方必須使用符合國家規(guī)定實(shí)名登記的無人機(jī)進(jìn)行配送作業(yè)。4.2無人機(jī)電池應(yīng)符合航空安全標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的電池管理流程，包括充放電記錄、儲存條件、健康狀態(tài)檢測等，防止電池故障引發(fā)事故。4.3乙方應(yīng)配備必要的安全防護(hù)裝備和應(yīng)急設(shè)備，如滅火器、急救包等。第五條人員資質(zhì)與培訓(xùn)5.1所有參與無人機(jī)配送作業(yè)的操作員必須持有符合國家規(guī)定的有效無人機(jī)駕駛操作證書。5.2乙方應(yīng)定期對操作員進(jìn)行安全意識、法規(guī)知識、操作技能和應(yīng)急處置能力的培訓(xùn)和考核，確保持續(xù)滿足安全要求。第六條作業(yè)規(guī)程與風(fēng)險(xiǎn)控制6.1乙方必須制定詳細(xì)的安全操作規(guī)程，并確保所有操作員嚴(yán)格遵守。6.2飛行前必須進(jìn)行全面的檢查，包括天氣狀況、空域情況、作業(yè)區(qū)域環(huán)境、無人機(jī)狀態(tài)、電池狀態(tài)等。6.3作業(yè)時(shí)必須保持安全飛行高度，與障礙物、人員、其他航空器保持安全距離，并主動避讓。6.4嚴(yán)格遵守超視距飛行相關(guān)規(guī)定，如需進(jìn)行超視距飛行，必須事先獲得批準(zhǔn)，并采取可靠的監(jiān)控措施。6.5制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于無人機(jī)失控、電池嚴(yán)重?fù)p耗、突發(fā)惡劣天氣、與障礙物碰撞、地面人員接近等場景的處理流程，并確保操作員熟練掌握。6.6在人口密集區(qū)域或特殊場所（如機(jī)場、監(jiān)獄、政府機(jī)關(guān)等）進(jìn)行作業(yè)前，必須獲得相關(guān)方的明確許可。第七條安全監(jiān)控與應(yīng)急處置7.1乙方應(yīng)建立或使用有效的安全監(jiān)控手段，對無人機(jī)飛行過程進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤或記錄。7.2發(fā)生安全事件或事故后，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取必要的救援或處置措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。7.3乙方應(yīng)在事故發(fā)生后[具體時(shí)限，例如：2小時(shí)]內(nèi)通知甲方，并按照規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告。7.4雙方應(yīng)配合進(jìn)行事故調(diào)查，查明原因，并采取預(yù)防措施避免類似事件再次發(fā)生。第八條保險(xiǎn)與賠償8.1乙方必須投保足額的無人機(jī)運(yùn)營責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍應(yīng)涵蓋因乙方原因造成的三方人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。保險(xiǎn)單需提供給甲方備案。8.2因乙方違反本協(xié)議約定或操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)在保險(xiǎn)賠償不足或保險(xiǎn)有免賠額的情況下，承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。8.3發(fā)生事故后，賠償事宜按照事故責(zé)任認(rèn)定和保險(xiǎn)條款處理。第九條合規(guī)性與法律法規(guī)9.1雙方均有義務(wù)遵守與無人機(jī)配送作業(yè)相關(guān)的所有國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方性法規(guī)及政策規(guī)定。9.2雙方應(yīng)密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整作業(yè)活動，確保持續(xù)合規(guī)。第十條保密條款10.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露，也不得用于本協(xié)議約定之外的用途。10.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十一條協(xié)議期限、變更與終止11.1本協(xié)議有效期自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[期限時(shí)長，例如：一年]。11.2協(xié)議期滿前[具體時(shí)限，例如：一個(gè)月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，可另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。11.3任何一方可在協(xié)議期限內(nèi)提前終止本協(xié)議，但應(yīng)提前[具體時(shí)限，例如：三十日]書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如有的話）。11.4經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議的內(nèi)容。變更后的內(nèi)容作為本協(xié)議不可分割的一部分。第十二條爭議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或者選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體的仲裁委員會名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十三條不可抗力13.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、法律法規(guī)變更等。13.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時(shí)限，例如：48小時(shí)]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十四條法律適用14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條其他