電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷(xiāo)售額達(dá)成率40%100%實(shí)際銷(xiāo)售額與目標(biāo)銷(xiāo)售額的比值，按百分比計(jì)算。比值等于或超過(guò)100%為滿(mǎn)分，每低1%扣0.5分。季度GMV增長(zhǎng)率20%季度GMV與上一季度GMV的環(huán)比增長(zhǎng)率，按百分比計(jì)算。增長(zhǎng)率等于或超過(guò)20%為滿(mǎn)分，每低1%扣0.5分。年度目標(biāo)利潤(rùn)達(dá)成率110%年度實(shí)際利潤(rùn)與目標(biāo)利潤(rùn)的比值，按百分比計(jì)算。比值等于或超過(guò)110%為滿(mǎn)分，每低1%扣0.5分。重點(diǎn)產(chǎn)品線銷(xiāo)售額占比60%重點(diǎn)產(chǎn)品線銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的百分比，占比等于或超過(guò)60%為滿(mǎn)分，每低1%扣0.5分。客單價(jià)提升率15%季度客單價(jià)與上一季度客單價(jià)的環(huán)比增長(zhǎng)率，按百分比計(jì)算。增長(zhǎng)率等于或超過(guò)15%為滿(mǎn)分，每低1%扣0.5分。用戶(hù)增長(zhǎng)與活躍度月度新注冊(cè)用戶(hù)數(shù)25%5000實(shí)際新注冊(cè)用戶(hù)數(shù)與目標(biāo)值的差值，每多1000用戶(hù)加1分，每少1000用戶(hù)扣1分。月度用戶(hù)活躍率30%月度活躍用戶(hù)數(shù)占總用戶(hù)數(shù)的百分比，百分比等于或超過(guò)30%為滿(mǎn)分，每低1%扣0.5分。會(huì)員復(fù)購(gòu)率40%會(huì)員復(fù)購(gòu)用戶(hù)數(shù)占會(huì)員總數(shù)的百分比，百分比等于或超過(guò)40%為滿(mǎn)分，每低1%扣0.5分。用戶(hù)留存率60%次日留存率、7日留存率、30日留存率的平均值，平均值等于或超過(guò)60%為滿(mǎn)分，每低1%扣0.5分。用戶(hù)滿(mǎn)意度（NPS）45凈推薦值（NPS）得分，得分等于或超過(guò)45為滿(mǎn)分，每低1分扣0.5分。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)ROI20%3營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)投入產(chǎn)出比（ROI），比值等于或超過(guò)3為滿(mǎn)分，每低0.1扣1分?；顒?dòng)觸達(dá)用戶(hù)數(shù)10000活動(dòng)觸達(dá)的用戶(hù)數(shù)量，每多2000用戶(hù)加1分，每少2000用戶(hù)扣1分?；顒?dòng)轉(zhuǎn)化率8%活動(dòng)期間轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率等于或超過(guò)8%為滿(mǎn)分，每低0.5%扣1分。社交媒體互動(dòng)量5000活動(dòng)期間社交媒體總互動(dòng)量（點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等），每多1000互動(dòng)量加1分，每少1000互動(dòng)量扣1分?；顒?dòng)成本控制率90%實(shí)際活動(dòng)成本與預(yù)算成本的比值，比值等于或超過(guò)90%為滿(mǎn)分，每低1%扣0.5分。團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率15%100%團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)達(dá)成率，等于或超過(guò)100%為滿(mǎn)分，每低1%扣0.5分。團(tuán)隊(duì)人員流失率10%團(tuán)隊(duì)月度或季度人員流失率，流失率等于或低于10%為滿(mǎn)分，每高1%扣1分?？绮块T(mén)協(xié)作效率良好根據(jù)跨部門(mén)協(xié)作的及時(shí)性、配合度、問(wèn)題解決能力等綜合評(píng)定，評(píng)為‘優(yōu)秀’得滿(mǎn)分，‘良好’扣5分，‘一般’扣10分，‘差’扣15分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)覆蓋率100%團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃完成率，覆蓋率等于或達(dá)到100%為滿(mǎn)分，每低1%扣0.5分。員工滿(mǎn)意度調(diào)查得分4.5員工滿(mǎn)意度調(diào)查綜合得分，得分等于或超過(guò)4.5為滿(mǎn)分，每低0.1扣1分。本考核表旨在全面評(píng)估電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、用戶(hù)增長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果及團(tuán)隊(duì)管理等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際達(dá)成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。權(quán)重分配依次為：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成率（40%）、用戶(hù)增長(zhǎng)與活躍度（25%）、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果（20%）、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作（15%）。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：