全友家居協(xié)議書甲方：[甲方姓名/名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方電話]乙方：[乙方姓名/名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方電話]鑒于甲方為全友家居產(chǎn)品及服務(wù)的提供商，乙方有意愿購買甲方的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方購買甲方全友家居產(chǎn)品及服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.產(chǎn)品清單乙方所購買的全友家居產(chǎn)品包括但不限于家具、家居飾品等，具體產(chǎn)品清單詳見附件一《全友家居產(chǎn)品清單》。該清單詳細列舉了產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、材質(zhì)、顏色等信息，雙方應(yīng)按照清單約定履行交付及驗收義務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供的服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計、測量、安裝、運輸、售后維修保養(yǎng)等。其中，產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)指根據(jù)乙方的需求和空間特點，為乙方量身定制家居布置方案；測量服務(wù)指對乙方指定的安裝場地進行精確測量，確保產(chǎn)品與場地完美適配；安裝服務(wù)指由專業(yè)安裝人員按照規(guī)范要求將產(chǎn)品安裝至指定位置，并確保安裝牢固、美觀；運輸服務(wù)指將產(chǎn)品安全、及時地運輸至乙方指定地點；售后維修保養(yǎng)服務(wù)指在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品提供免費維修或更換服務(wù)，質(zhì)保期外提供有償?shù)木S修保養(yǎng)服務(wù)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取產(chǎn)品及服務(wù)費用。對乙方提供的產(chǎn)品需求信息進行審核，如認為不合理或可能影響產(chǎn)品質(zhì)量及使用效果的，有權(quán)提出修改建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議及附件約定的產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量等要求，向乙方提供符合質(zhì)量要求的全友家居產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品來源合法、無質(zhì)量瑕疵。按照約定的時間、地點及方式，為乙方提供各項服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定。在進行產(chǎn)品設(shè)計、測量、安裝等服務(wù)前，提前與乙方溝通協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，尊重乙方的意見和要求。向乙方提供產(chǎn)品的使用說明書、質(zhì)量檢驗報告等相關(guān)資料，并告知乙方產(chǎn)品的保養(yǎng)方法、注意事項等信息。在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，對乙方反饋的質(zhì)量問題及時響應(yīng)，按照約定的維修或更換期限進行處理。質(zhì)保期外，為乙方提供有償維修保養(yǎng)服務(wù)時，應(yīng)明確告知服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品及服務(wù)。在甲方提供產(chǎn)品及服務(wù)過程中，有權(quán)對不符合約定的部分提出異議，并要求甲方及時整改。對于甲方的違約行為，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式向甲方支付產(chǎn)品及服務(wù)費用。向甲方如實提供產(chǎn)品需求信息，包括但不限于房屋尺寸、裝修風(fēng)格偏好、使用功能要求等，確保所提供信息真實、準(zhǔn)確、完整。因乙方提供虛假或不準(zhǔn)確信息導(dǎo)致產(chǎn)品及服務(wù)無法滿足乙方需求或出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在甲方進行產(chǎn)品設(shè)計、測量、安裝等服務(wù)時，積極配合，提供必要的協(xié)助和便利條件。如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤或無法正常進行的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照產(chǎn)品使用說明書及甲方告知的保養(yǎng)方法使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，不得擅自更改產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、拆卸零部件或進行其他可能影響產(chǎn)品質(zhì)量和安全的行為。因乙方不當(dāng)使用或保養(yǎng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，甲方不承擔(dān)質(zhì)保期內(nèi)的免費維修或更換責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方進行維修，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。三、產(chǎn)品及服務(wù)價格與付款方式（一）產(chǎn)品及服務(wù)價格雙方確認，本協(xié)議項下乙方購買全友家居產(chǎn)品及服務(wù)總價款為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該價格為含稅價，包含產(chǎn)品價款、服務(wù)費用、運輸費用、安裝費用等一切相關(guān)費用，除本協(xié)議另有約定外，甲方不再向乙方收取其他任何費用。（二）付款方式乙方按照以下方式向甲方支付款項：1.預(yù)付款合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，乙方支付總價款的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。預(yù)付款到賬后，甲方開始安排生產(chǎn)及相關(guān)服務(wù)。2.進度款在產(chǎn)品生產(chǎn)完成并經(jīng)乙方驗收合格后，乙方支付總價款的[X]%作為進度款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。甲方收到進度款后，安排產(chǎn)品運輸及安裝。3.驗收款產(chǎn)品安裝完畢且乙方驗收通過后[X]個工作日內(nèi)，乙方支付總價款的[X]%作為驗收款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.質(zhì)保金質(zhì)保期滿后，如產(chǎn)品無質(zhì)量問題，乙方在[X]個工作日內(nèi)支付總價款的[X]%作為質(zhì)保金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。質(zhì)保期自產(chǎn)品安裝驗收合格之日起計算，質(zhì)保期為[X]年。乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等雙方認可的方式將款項支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]戶名：[賬戶名稱]四、產(chǎn)品交付與驗收（一）產(chǎn)品交付1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式將產(chǎn)品交付至乙方指定地點。產(chǎn)品交付前，甲方應(yīng)提前通知乙方，并提供產(chǎn)品清單、發(fā)貨清單等相關(guān)資料。2.產(chǎn)品交付時，乙方應(yīng)安排人員進行現(xiàn)場接收，并在發(fā)貨清單上簽字確認。如乙方未安排人員接收或拒絕簽字，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的交付地點留置產(chǎn)品，并視為已完成交付，由此產(chǎn)生的一切風(fēng)險和責(zé)任由乙方承擔(dān)。（二）驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.驗收標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及全友家居產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時應(yīng)與本協(xié)議附件約定的產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量要求、顏色、材質(zhì)等一致。乙方有權(quán)對產(chǎn)品的外觀、尺寸、材質(zhì)、功能等進行檢驗，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與約定不符的，有權(quán)要求甲方進行整改或更換。2.驗收方式乙方在收到產(chǎn)品后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)組織驗收。驗收可采用現(xiàn)場查看、試用等方式進行。如乙方在驗收期限內(nèi)未提出書面異議，視為產(chǎn)品驗收合格。對于產(chǎn)品的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在驗收期限內(nèi)以書面形式通知甲方，并提供詳細的問題描述及相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)在收到乙方通知后[X]個工作日內(nèi)進行核實，并根據(jù)問題情況及時采取整改或更換措施。整改或更換后的產(chǎn)品，乙方應(yīng)重新進行驗收，驗收期限重新計算。五、售后服務(wù)（一）質(zhì)保期服務(wù)1.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方對產(chǎn)品提供免費維修或更換服務(wù)。因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修或更換，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用，并在接到乙方維修通知后[X]個工作日內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。如因甲方原因未能按時上門維修或更換的，每逾期一天，應(yīng)按照維修或更換產(chǎn)品價款的[X]%向乙方支付違約金。2.對于因乙方不當(dāng)使用或保養(yǎng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，甲方應(yīng)提供有償維修服務(wù)，維修費用由乙方承擔(dān)。甲方維修人員上門服務(wù)時，應(yīng)向乙方明確告知維修費用及維修方案，經(jīng)乙方確認后進行維修。（二）質(zhì)保期外服務(wù)質(zhì)保期滿后，甲方為乙方提供有償維修保養(yǎng)服務(wù)。甲方應(yīng)向乙方提供詳細的服務(wù)項目清單、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息，乙方可根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的服務(wù)項目。甲方在接到乙方維修保養(yǎng)通知后[X]個工作日內(nèi)安排維修保養(yǎng)人員上門服務(wù)，服務(wù)費用按照實際發(fā)生金額由乙方支付給甲方。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量等要求向乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照本協(xié)議總價款的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議總價款的[X]%向乙方支付違約金，賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方人身、財產(chǎn)受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、財產(chǎn)損失等。同時，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定負責(zé)維修或更換產(chǎn)品，如乙方因產(chǎn)品質(zhì)量問題要求解除本協(xié)議的，甲方應(yīng)返還已支付的款項，并按照本協(xié)議總價款的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方違反售后服務(wù)約定，未及時響應(yīng)乙方的維修通知或未按照約定的期限完成維修、更換等服務(wù)的，應(yīng)按照本協(xié)議相關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式向甲方支付款項，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已交付產(chǎn)品及服務(wù)對應(yīng)的款項，同時乙方應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方提供虛假或不準(zhǔn)確信息導(dǎo)致產(chǎn)品及服務(wù)無法滿足乙方需求或出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于重新提供準(zhǔn)確信息、承擔(dān)產(chǎn)品整改或更換費用、賠償甲方因此遭受的損失等。3.若乙方違反產(chǎn)品使用及保養(yǎng)約定，擅自更改產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、拆卸零部件或進行其他不當(dāng)行為，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費用或按照產(chǎn)品重置價格賠償甲方損失。七、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙