經(jīng)營服務合同協(xié)議甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有意獲得乙方提供的特定經(jīng)營服務，乙方具備提供該服務的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供經(jīng)營服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物詳細說明（一）服務內(nèi)容概述乙方將為甲方提供涵蓋市場調(diào)研、營銷策略制定、運營管理優(yōu)化以及客戶關系維護等一系列綜合性經(jīng)營服務，旨在協(xié)助甲方提升經(jīng)營效益，增強市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（二）具體服務項目及要求1.市場調(diào)研乙方應通過多種渠道，包括但不限于問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方式，對甲方所處行業(yè)的市場現(xiàn)狀、競爭對手情況、消費者需求及趨勢等進行全面深入的調(diào)研。調(diào)研結(jié)果應以詳細的報告形式呈現(xiàn)，報告內(nèi)容應包括市場規(guī)模、增長率、市場份額分布、消費者偏好分析、競爭對手優(yōu)勢與劣勢等關鍵信息，為甲方制定經(jīng)營策略提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。2.營銷策略制定基于市場調(diào)研結(jié)果，乙方將為甲方量身定制營銷策略。包括但不限于品牌定位、產(chǎn)品或服務定價策略、促銷活動策劃、渠道拓展與優(yōu)化等。營銷策略應具有針對性、創(chuàng)新性和可操作性，充分考慮甲方的資源狀況、目標市場特點以及行業(yè)競爭態(tài)勢，以有效提升甲方產(chǎn)品或服務的市場知名度和占有率，增加銷售額和利潤。3.運營管理優(yōu)化乙方將對甲方的運營管理流程進行全面評估和優(yōu)化，涵蓋生產(chǎn)、采購、銷售、物流等各個環(huán)節(jié)。提出改進建議和措施，以提高運營效率，降低成本，確保各項業(yè)務活動的順暢進行。具體包括優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本；建立科學的采購管理體系，確保原材料供應的穩(wěn)定性和質(zhì)量，降低采購成本；完善銷售渠道管理，提高銷售團隊的執(zhí)行力和銷售業(yè)績；優(yōu)化物流配送流程，提高物流效率，降低物流成本等。4.客戶關系維護乙方將協(xié)助甲方建立和完善客戶關系管理體系，制定客戶關懷計劃，提高客戶滿意度和忠誠度。通過定期回訪、客戶投訴處理、客戶反饋收集與分析等方式，及時了解客戶需求和意見，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，增強客戶對甲方的信任和依賴。同時積極開展客戶拓展活動，挖掘潛在客戶，擴大客戶群體，為甲方業(yè)務發(fā)展提供有力支持。（三）服務期限本合同服務期限自年月日起至年月日止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)年。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。有權根據(jù)實際情況提出合理的服務需求變更，乙方應積極響應并協(xié)商解決方案。有權獲取乙方提供的各類服務報告和資料，用于自身經(jīng)營決策參考。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括但不限于公司業(yè)務數(shù)據(jù)、財務狀況、市場信息等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。為乙方開展服務工作提供必要的協(xié)助和配合，包括協(xié)調(diào)內(nèi)部人員、安排工作場地、提供相關文件審批等。按照本合同約定及時支付服務費用。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供相關資料和協(xié)助，以保證服務工作的順利開展。按照本合同約定收取服務費用。在服務過程中，根據(jù)實際情況提出合理的工作建議和意見，有權要求甲方予以考慮和采納。2.義務按照國家法律法規(guī)及本合同約定，秉持專業(yè)、負責的態(tài)度為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的經(jīng)營服務。組建專業(yè)的服務團隊，明確團隊成員的職責分工，確保服務工作的質(zhì)量和進度。服務團隊成員應具備相應的專業(yè)知識和經(jīng)驗，并定期接受培訓和考核，以不斷提升服務水平。定期向甲方匯報服務進展情況，及時溝通解決服務過程中出現(xiàn)的問題。在服務期限屆滿后，向甲方提交詳細的服務總結(jié)報告，包括服務成果、工作經(jīng)驗教訓、改進建議等。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于與本合同無關的其他用途。未經(jīng)甲方書面同意，乙方及其工作人員不得留存、復制甲方提供的任何資料和信息。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣元（大寫元整）。該費用為固定總價包干，不因任何因素調(diào)整，除非本合同另有約定。（二）支付方式1.合同簽訂后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的%作為預付款，即人民幣元（大寫元整）。2.在乙方完成市場調(diào)研并向甲方提交調(diào)研報告后，經(jīng)甲方審核通過，個工作日內(nèi)甲方向乙方支付服務費用的%，即人民幣元（大寫元整）。3.在乙方完成營銷策略制定并向甲方提交策略方案后，經(jīng)甲方審核通過，個工作日內(nèi)甲方向乙方支付服務費用的%，即人民幣元（大寫元整）。4.在乙方完成運營管理優(yōu)化方案并協(xié)助甲方實施完畢后，經(jīng)甲方驗收合格，個工作日內(nèi)甲方向乙方支付服務費用的%，即人民幣元（大寫元整）。5.在服務期限屆滿且乙方提交服務總結(jié)報告后，經(jīng)甲方審核確認無異議，個工作日內(nèi)甲方向乙方支付剩余服務費用，即人民幣元（大寫元整）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權暫停服務工作，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時乙方有權解除本合同，并要求甲方支付合同總金額%的違約金。2.若甲方未按照本合同約定向乙方提供開展服務所需的相關資料或者提供的資料不真實、不準確、不完整，導致乙方無法正常開展服務工作或影響服務質(zhì)量的，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失，并按照合同總金額的%向乙方支付違約金。3.若甲方擅自變更服務需求或拒絕接受乙方按照合同約定提供的服務成果，導致乙方需要額外增加工作或重復工作的，甲方應承擔相應的費用，并按照合同總金額的%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容、服務標準和服務期限提供服務，每逾期一日，應按照合同總金額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照合同總金額的%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務不符合本合同約定的質(zhì)量要求，乙方應負責免費返工直至達到合同要求。如因返工給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方經(jīng)兩次返工仍無法達到合同要求的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照合同總金額的%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本合同約定的保密義務，向任何第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密或其他敏感信息，乙方應立即停止侵權行為，并采取一切合理措施消除影響。同時，乙方應向甲方支付合同總金額%的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計算的，賠償金額不低于人民幣元。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響，甲方有權追究乙方的法律責任。五、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。如因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。（二）合同生效與份數(shù)本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法