公交外包協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有公交運(yùn)營(yíng)相關(guān)資源及需求，乙方具備提供公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將公交運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)外包給乙方事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、外包服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)按照本協(xié)議約定，承擔(dān)甲方公交運(yùn)營(yíng)線路的車(chē)輛調(diào)度、駕駛員管理、乘客服務(wù)、車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)、安全保障等一系列與公交運(yùn)營(yíng)相關(guān)的服務(wù)工作。2.服務(wù)范圍甲方指定的[具體公交線路名稱及起止站點(diǎn)]等公交線路的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)覆蓋該線路的全部運(yùn)營(yíng)時(shí)段，滿足沿線乘客的出行需求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議，要求乙方按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)。有權(quán)獲取乙方公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)信息，包括但不限于車(chē)輛運(yùn)行數(shù)據(jù)、駕駛員考勤記錄、乘客投訴處理情況等。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)重影響公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)所需的基礎(chǔ)資料，包括但不限于公交線路規(guī)劃、站點(diǎn)設(shè)置、車(chē)輛初始配置等信息，并確保所提供資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。協(xié)助乙方辦理公交運(yùn)營(yíng)所需的相關(guān)審批手續(xù)，提供必要的協(xié)助和支持，確保乙方運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合法律法規(guī)及政府主管部門(mén)的要求。按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公交運(yùn)營(yíng)相關(guān)的外部關(guān)系，如與政府部門(mén)、其他公共交通運(yùn)營(yíng)主體等的溝通協(xié)調(diào)工作，為乙方運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。在甲方提供的基礎(chǔ)資料及現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，自主安排公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)的具體實(shí)施方式，但應(yīng)確保符合本協(xié)議約定及法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的要求。在遇到不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素影響公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方給予必要的協(xié)助和支持，以減少損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的要求，提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)。具體包括：合理安排車(chē)輛調(diào)度，確保公交線路準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行，發(fā)車(chē)間隔符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理和培訓(xùn)，提高駕駛員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，確保駕駛員遵守交通法規(guī)和服務(wù)規(guī)范，文明駕駛、禮貌待客。做好車(chē)輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，確保車(chē)輛性能良好、安全設(shè)施齊全有效，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清潔消毒，為乘客提供舒適、衛(wèi)生的乘車(chē)環(huán)境。建立健全乘客投訴處理機(jī)制，及時(shí)、妥善處理乘客投訴，對(duì)投訴處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤反饋，并將投訴處理情況定期向甲方報(bào)告。嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)公交運(yùn)營(yíng)的法律法規(guī)、政策規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，接受政府主管部門(mén)及甲方的監(jiān)督檢查，積極配合甲方完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。負(fù)責(zé)公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中的安全管理工作，制定并落實(shí)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保運(yùn)營(yíng)安全。如發(fā)生安全事故，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向甲方及相關(guān)部門(mén)報(bào)告，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。按照國(guó)家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，依法繳納因提供本協(xié)議約定服務(wù)而產(chǎn)生的各項(xiàng)稅費(fèi)。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商確定，甲方應(yīng)向乙方支付的公交外包服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，但本協(xié)議另有約定的除外。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的要求，乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，若乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未達(dá)到要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用[X倍]的違約金。乙方應(yīng)返還已收取的全部服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。若乙方違反保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額[X%]的違約金，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為給對(duì)方造成重大損失或不良影響的，對(duì)方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。若乙方未履行安全管理義務(wù)，導(dǎo)致發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。如因安全事故給甲方造成不良影響或損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)消除影響，并賠償甲方的全部損失。同時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)事故嚴(yán)重程度，扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%X%]作為處罰。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的。一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。本協(xié)議約定的解除條件成就的。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，辦理相關(guān)結(jié)算和交接手續(xù)。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)