2026年無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)握新殬I(yè)傾向性測(cè)試題庫第一部分單選題(80題)1、持直接故意心理態(tài)度的行為人對(duì)自己的行為及結(jié)果（）

A、明知并放任發(fā)生

B、已經(jīng)預(yù)見并希望發(fā)生

C、明知并希望發(fā)生

D、已經(jīng)預(yù)見并放任發(fā)生

【答案】：C直接故意，是指行為人明知自己的行為必然或者可能發(fā)生危害社會(huì)的結(jié)果，并希望這種結(jié)果發(fā)生的心理。故選C。

考點(diǎn)：法律常識(shí)2、下列選項(xiàng)中，哪一個(gè)既是一種職業(yè)精神，又是職業(yè)活動(dòng)的靈魂，還是從業(yè)人員的安身立命之本。（.）

A、敬業(yè)

B、節(jié)約

C、紀(jì)律

D、公道

【答案】：A

解析敬業(yè)是一種職業(yè)精神，也是職業(yè)活動(dòng)的靈魂。故選A。

考點(diǎn)職業(yè)道德與職3、人們?cè)陴B(yǎng)魚時(shí)喜歡在魚缸里放一些水草，原因是（）

A、水草會(huì)釋放氧氣，吸收二氧化碳，使魚得到足夠的氧氣

B、水草可以裝飾魚缸

C、水草具有分解魚的排泄物和凈化水質(zhì)的作用

D、水草給魚提供了休息和嬉戲的場(chǎng)所

【答案】：A水草能夠吸收魚呼出的二氧化碳，并釋放出魚所需要的氧氣。故選A。

考點(diǎn)：生物常識(shí)4、由于五代時(shí)期經(jīng)常改朝換代，一切因陋就簡(jiǎn)，顧不上進(jìn)行新的建設(shè)。所以，后周以前，開封的規(guī)模同唐擦?xí)r差不多。到郭威建立后周以后，實(shí)行政策、經(jīng)濟(jì)改革，情況才有所好轉(zhuǎn)。最后能準(zhǔn)確復(fù)述這段話主要意思的是（）。

A、五代時(shí)期朝代更替頻繁

B、戰(zhàn)亂時(shí)期無暇顧及建設(shè)發(fā)展

C、五朝對(duì)于都城沒有什么建設(shè)

D、開封的規(guī)模在五代同唐時(shí)差不多

【答案】：C文段主要講述了五代時(shí)期的都城建設(shè)情況，因此準(zhǔn)確復(fù)述文段意思應(yīng)是五代時(shí)期對(duì)于都城沒有什么建設(shè)。故選C。

考點(diǎn)：言語理解5、下面詩詞搭配正確的是（）

A、隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲——《春夜喜雨》李白

B、接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅——《曉出凈慈寺送林子方》楊萬里

C、不是花中偏愛菊，此花開盡更無花——《菊花》陶淵明

D、洛陽親友如相問，一片冰心在玉壺——《涼州詞》王昌齡

【答案】：BA項(xiàng)，《春夜喜雨》的作者是杜甫，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，詩句出自楊萬里的《曉出凈慈寺送林子方》，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，《菊花》的作者是元稹，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，本詩出自王昌齡的《芙蓉樓送辛漸》，而不是《涼州詞》，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)：人文常識(shí)6、目前，海爾集團(tuán)已經(jīng)建立起一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的全球性設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這表明市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有（）特征。

A、開放性

B、平等性

C、法制性

D、競(jìng)爭(zhēng)性

【答案】：A海爾集團(tuán)的全球化戰(zhàn)略體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開放性。故選A。

考點(diǎn)：思想政治素質(zhì)7、上周末，銀川市的王師傅在家收到從昆明網(wǎng)購(gòu)來的一箱新鮮荔枝，你認(rèn)為送達(dá)這箱荔枝的最佳聯(lián)運(yùn)方式是（）

A、鐵路、公路運(yùn)輸

B、內(nèi)河、公路運(yùn)輸

C、航空、公路運(yùn)輸

D、航空、鐵路運(yùn)輸

【答案】：C人們出行大多希望盡快到達(dá)，所以遠(yuǎn)距離出行多乘飛機(jī)或者乘火車，近距離多乘汽車。貨運(yùn)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸距離、價(jià)格、時(shí)效等情況，選擇運(yùn)輸方式。一般來說，貴重或急需的貨物而數(shù)量又不大的，多由航空運(yùn)送;容易死亡、變質(zhì)的活物或鮮貨，短程可由公路運(yùn)送;遠(yuǎn)程而又?jǐn)?shù)量大的可用鐵路上的專用車;大而笨重的貨物，遠(yuǎn)距離運(yùn)輸，盡可能利用水運(yùn)或鐵路運(yùn)輸。所以送達(dá)這箱荔枝的最佳聯(lián)運(yùn)方式是航空、公路運(yùn)輸。故選C。

考點(diǎn)：通用技術(shù)8、老王是甲企業(yè)(個(gè)人獨(dú)資企業(yè))的投資人，其應(yīng)當(dāng)對(duì)甲企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)何種責(zé)任?（）

A、以出資額為限承擔(dān)責(zé)任

B、以企業(yè)財(cái)產(chǎn)為限承擔(dān)責(zé)任

C、以個(gè)人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)無限責(zé)任

D、以家庭財(cái)產(chǎn)承擔(dān)無限責(zé)任

【答案】：C個(gè)人獨(dú)資企業(yè)指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資者個(gè)人所得，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。故選C。

考點(diǎn)：思想政治素質(zhì)9、一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說:“政府一直試圖代替這只看不見的手，想當(dāng)上帝，那是不合時(shí)宜的角色。”這里的“不合時(shí)宜”意味著()

A、政府與市場(chǎng)是互不相容的

B、政府不應(yīng)該干預(yù)經(jīng)濟(jì)，資源應(yīng)完全由市場(chǎng)來調(diào)節(jié)

C、政府的宏觀調(diào)控必須尊重市場(chǎng)配置資源的決定性作用

D、計(jì)劃是主體，市場(chǎng)為補(bǔ)充

【答案】：C

解析：A項(xiàng)，政府與市場(chǎng)相互補(bǔ)充，推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)具有弊端和局限，需要國(guó)家加強(qiáng)宏觀調(diào)控，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，“不合時(shí)宜”意味著政府的宏觀調(diào)控必須尊重市場(chǎng)配置資源的決定性作用，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，市場(chǎng)在資源配置中起決定作用，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C。

考點(diǎn)

思想政治素質(zhì)10、人才素質(zhì)的靈魂是（）

A、德

B、智

C、體

D、美

【答案】：A德是人才素質(zhì)的靈魂。故選A。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職11、下列與果樹有關(guān)的說法正確的是（）

A、富含氮的肥料可以促使果樹開花結(jié)果

B、杏樹是耐旱能力比較弱的樹種

C、冬季不需要對(duì)果樹進(jìn)行病蟲防治

D、嫁接是一種常用的果樹繁殖方式

【答案】：DA項(xiàng)，富含氮的肥料可以促使果樹枝葉長(zhǎng)得繁茂，富含磷的肥料可以促進(jìn)幼苗發(fā)育和花的開放，使果實(shí)、種子提早成熟，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，杏樹的特點(diǎn)是扎根較深，喜光、耐旱、抗寒、抗風(fēng)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，冬季是果樹病蟲潛伏越冬的時(shí)期，做好冬季病蟲害防治工作，可以有效控制次年病蟲害的發(fā)生，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，嫁接是一種常用的果樹繁殖方式，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)：生物常識(shí)12、男女雙方的戀愛行為，客觀上是對(duì)社會(huì)負(fù)有相應(yīng)的道德責(zé)任的行為。下列不屬于男女戀愛中基本道德要求的是（）

A、戀愛應(yīng)以尋找愛情，培養(yǎng)愛情為目的

B、戀愛應(yīng)有高尚的情趣和健康的交往方式

C、戀愛應(yīng)尊重對(duì)方的情感和人格，平等履行道德義務(wù)

D、一方強(qiáng)迫另一方接受自己的愛

【答案】：D一方強(qiáng)迫另一方接受自己的愛，沒有做到尊重對(duì)方，不符合男女戀愛中的基本道德要求。故選D。

考點(diǎn)：思想道德素質(zhì)13、下列關(guān)于生物的描述不正確的是（）

A、蚯蚓屬于雌雄異體的動(dòng)物

B、梅花先開花后長(zhǎng)葉子

C、娃娃魚屬于兩棲動(dòng)物

D、母雞無需交配就可以下蛋

【答案】：A蚯蚓是雌雄同體的動(dòng)物。故選A。

考點(diǎn)：生物常識(shí)14、曾叫作“象牙海岸”的是非洲的（）

A、科納迪瓦

B、南非

C、納米比亞

D、安哥拉

【答案】：A科特迪瓦共和國(guó)舊譯“象牙海岸”,因?yàn)楫?dāng)?shù)厥a(chǎn)象牙而得名。知識(shí)點(diǎn)：教育類15、根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，結(jié)婚年齡，男不得早于()周歲，女不得早于二十周歲。

A、二十一

B、二十三

C、二十五

D、二十一

【答案】：D

解析：《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零四十七條規(guī)定，結(jié)婚年齡，男不得早于二十二周歲，女不得早于二十周歲。故選D。

考點(diǎn)

法律常識(shí)16、下列作品《朝花夕拾》《子夜》《激流三部曲》《白洋淀紀(jì)事》與作者對(duì)應(yīng)正確的一項(xiàng)是（）

A、魯迅、曹禺、茅盾、郭沫若

B、魯迅、茅盾、巴金、孫犁

C、郭沫若、曹禺、巴金、李健吾

D、魯迅、郭沫若、巴金、孫犁

【答案】：B《朝花夕拾》的作者是魯迅，《子夜》的作者是茅盾，《激流三部曲》的作者是巴金，《白洋淀紀(jì)事》的作者是孫犁。故選B。

考點(diǎn)：人文常識(shí)17、使人們自覺遵循和踐行道德原則規(guī)范的有效途徑是（）

A、繼承一切傳統(tǒng)道德

B、培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)

C、隨心所欲地選擇道德行為

D、靠國(guó)家強(qiáng)制力來維護(hù)道德原則規(guī)范

【答案】：B培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)是使人們自覺遵循和踐行道德原則規(guī)范的有效途徑。故選B。知識(shí)點(diǎn)：思想道德素養(yǎng)18、“成也蕭何，敗也蕭何”說的是誰的經(jīng)歷?（）

A、劉邦

B、項(xiàng)羽

C、韓信

D、張良

【答案】：C“成也蕭何，敗也蕭何”說的是韓信，韓信因?yàn)槭捄蔚耐扑]而做了大將軍，最后也因?yàn)槭捄味?。故選C。

考點(diǎn)：人文常識(shí)19、人在歡樂時(shí)手舞足蹈、捧腹大笑，悲痛時(shí)捶頭頓足，這是（）

A、聲調(diào)表情

B、身段表情

C、面部表情

D、激情表情

【答案】：B情緒發(fā)生時(shí)，身體各部分呈現(xiàn)的姿態(tài)稱為身段表情。故選B。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社20、沒有獨(dú)特的視角，你看不出平淡中的神奇;沒有敏銳的思維，你勾畫不好故事的框架;沒有勤快的雙手，再多的靈感也只能曇花一現(xiàn)，再好的故事也只能付諸東流。這句話的主要意思是（）

A、做好一件事情需要充分的先天條件

B、實(shí)踐是把思想變成現(xiàn)實(shí)的唯一途徑

C、社會(huì)需要腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的分工

D、做好事情.觀察、規(guī)劃和實(shí)踐缺一不可

【答案】：B雖然三個(gè)“沒有”是并列的，但單單強(qiáng)調(diào)不夠，最終需要親自實(shí)踐才能把想法變成現(xiàn)實(shí)。故選B

考點(diǎn)：言語理解21、有研究人員認(rèn)為，人類脫發(fā)是營(yíng)養(yǎng)不均衡導(dǎo)致的。當(dāng)人體無法吸收到均衡的營(yíng)養(yǎng)，毛囊就會(huì)萎縮，從而導(dǎo)致脫發(fā)。但是，有反對(duì)者認(rèn)為，脫發(fā)是由于毛囊受損導(dǎo)致的。當(dāng)毛囊受損后，處于“假性死亡”狀態(tài)，毛囊退化并萎縮，導(dǎo)致毛發(fā)停止生長(zhǎng)，逐漸枯萎脫落。以下哪項(xiàng)如果為真，最能削弱反對(duì)者的觀點(diǎn)?（）

A、毛囊受損是由營(yíng)養(yǎng)不均衡導(dǎo)致的

B、長(zhǎng)期營(yíng)養(yǎng)不足的人往往頭發(fā)枯黃，易脫發(fā)

C、使用洗發(fā)水也會(huì)對(duì)毛囊造成一定程度的損害

D、毛囊受損使其不能從頭皮中吸收營(yíng)養(yǎng)，從而導(dǎo)致脫發(fā)

【答案】：A由題意，得有的研究人員認(rèn)為，營(yíng)養(yǎng)不均衡→脫發(fā)，反對(duì)者認(rèn)為，毛囊受損→脫發(fā)。A項(xiàng)，脫發(fā)的根本原因在于營(yíng)養(yǎng)不均衡，直接削弱反對(duì)者觀點(diǎn)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，長(zhǎng)期營(yíng)養(yǎng)不足→脫發(fā)，與題干話題不一致，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，洗發(fā)水造成毛囊損害，并未涉及毛囊受損與脫發(fā)之間關(guān)系，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，加強(qiáng)反對(duì)者的觀點(diǎn)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理22、當(dāng)遇到同學(xué)間發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)（）

A、不予理會(huì)

B、冷眼旁觀

C、勸阻他們

D、激化矛盾

【答案】：C出于文明禮貌應(yīng)勸阻他們。故選C。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社23、租賃期限六個(gè)月以上的，租賃合同應(yīng)當(dāng)采用()形式。當(dāng)事人未采用書面形式，無法確定租賃期限的，視為不定期租賃。

A、錄像

B、口述

C、電話錄音

D、書面

【答案】：D

解析：《中華人民共和國(guó)民法典》第七百零七條規(guī)定，租賃期限六個(gè)月以上的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。當(dāng)事人未采用書面形式，無法確定租賃期限的，視為不定期租賃。

知識(shí)點(diǎn)：

法律常識(shí)24、機(jī)會(huì)就像一扇迅速旋轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)門，那個(gè)空檔轉(zhuǎn)到你面前時(shí)，你必須迅速擠進(jìn)去。這段話意在強(qiáng)調(diào)（）

A、機(jī)會(huì)來去無蹤

B、機(jī)不可失，時(shí)不再來

C、人要審時(shí)度勢(shì)，隨機(jī)應(yīng)變

D、機(jī)會(huì)瞬息萬變，萬變不離其宗

【答案】：B

解析這段文字強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)稍縱即逝。A項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)難以捕捉，與題意不符，A項(xiàng)錯(cuò)誤；B項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)難得，需要及時(shí)抓住，與題意相符，B項(xiàng)正確；C項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)隨機(jī)應(yīng)變，與題意不符，C項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)的規(guī)律性，與題意不符，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)言語理解25、下列物質(zhì)中屬于油脂的是（）

A、花生油

B、潤(rùn)滑油

C、棉籽油

D、牛奶

【答案】：AC脂包括油和脂肪，油主要指植物油，花生油、棉籽油均屬于植物油，因此花生油、棉籽油均屬于油脂;潤(rùn)滑油為石油化工產(chǎn)品,不屬于高級(jí)脂肪酸甘油醋;牛奶富含蛋白質(zhì),不屬于油脂。知識(shí)點(diǎn)：化學(xué)常識(shí)26、在閱兵儀式中，檢閱車在水平地面上勻速行駛。下列說法正確的是（）

A、車和人的總重力與地面對(duì)車的支持力是一對(duì)相互作用力

B、車對(duì)地面的壓力與地面對(duì)車的支持力是一對(duì)平衡力

C、以行駛的檢閱車為參照物，路邊站立的士兵是運(yùn)動(dòng)的

D、檢閱車勻速行駛時(shí)，牽引力大于車受到的阻力

【答案】：CA項(xiàng)車和人的總重力和地面對(duì)人的支持力是一對(duì)平衡力;B項(xiàng)，車隊(duì)地面的壓力和地面對(duì)車的支持力是一對(duì)相互作用力;C以形式的檢閱車為參照物，路邊站立的士兵是運(yùn)動(dòng)的。故選C。D檢閱車運(yùn)動(dòng)時(shí)牽引力等于受到的阻力

考點(diǎn)：物理常識(shí)27、從業(yè)人員對(duì)待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）

A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)

【答案】：D顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職28、哺乳動(dòng)物是最高等的脊椎動(dòng)物，靠母體的乳腺分泌乳汁哺育初生幼體。下面哪種是哺乳動(dòng)物?（）

A、牛

B、狗

C、雞

D、鵝

【答案】：AB哺乳和胎生是哺乳動(dòng)物最顯著的特征。知識(shí)點(diǎn)：生物常識(shí)29、小蘭家茶幾的一個(gè)鐵質(zhì)腳斷裂了，她最好采用哪種連接方式進(jìn)行修補(bǔ)?（）

A、焊接

B、榫接

C、膠接

D、鉚接

【答案】：AB、C項(xiàng)屬于非金屬連接方式，D項(xiàng)鉚接不具有足夠的強(qiáng)度。故選A。

考點(diǎn)：通用技術(shù)30、（）不是長(zhǎng)江沿岸城市。

A、宜昌

B、南京

C、九江

D、長(zhǎng)沙

【答案】：D長(zhǎng)江沿岸城市有宜昌、南京、九江，長(zhǎng)沙位于長(zhǎng)江南部。故選D。

考點(diǎn)：地理常識(shí)31、有的人白天工作效率高，有的人夜晚工作效率高，這是指（）

A、人的心理活動(dòng)的周期節(jié)律性

B、環(huán)境適應(yīng)力

C、心理自控能力

D、社交能力

【答案】：A

解析人的心理活動(dòng)在形式和效率上都有著自己內(nèi)在的節(jié)律性。故選A。

考點(diǎn)心理素質(zhì)與社32、下列哪些行為屬于心理健康的范圍（）

A、能極力滿足個(gè)人的需要

B、對(duì)自己有過高的評(píng)價(jià)

C、為維持自己的心理平衡，極力宣泄自己的情緒

D、有充分的自我安全感

【答案】：D心理健康的范圍包括：①有適度的安全感，有自尊心，對(duì)自我的成就有價(jià)值感;②適度地自我批評(píng)，不過分夸耀自己也不過分苛責(zé)自己;③適度地接受個(gè)人的需要，并具有滿足此種需要的能力等。故選D。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社33、播種:收獲（）

A、撒網(wǎng)：捕魚

B、貧窮：饑餓

C、春天：秋天

D、生病：住院

【答案】：A播種和收獲之間是目的關(guān)系，播種的目的是收獲;撒網(wǎng)與捕魚之間是目的關(guān)系，撒網(wǎng)的目的是捕魚。故選A。

考點(diǎn)：類比推理34、“和為貴”是中華民族的傳統(tǒng)美德，采用調(diào)解的方法解決糾紛，有利于社會(huì)和諧。調(diào)解可以在訴訟程序外進(jìn)行，也可以在訴訟程序內(nèi)進(jìn)行，訴訟中調(diào)解是指（）

A、人民調(diào)解

B、行政調(diào)解

C、訴訟調(diào)解

D、仲裁調(diào)解

【答案】：C在中國(guó)，調(diào)解主要有四種形式:訴訟調(diào)解(法院在訴訟過程中的調(diào)解)、行政調(diào)解(行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中的調(diào)解)、仲裁調(diào)解(仲裁機(jī)關(guān)在仲裁過程中的調(diào)解)和人民調(diào)解(群眾性組織即人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解)。知識(shí)點(diǎn)：法律常識(shí)35、海嘯:災(zāi)難（）

A、地震：重建

B、團(tuán)圓：幸福

C、颶風(fēng)：痛苦

D、洪水：損失

【答案】：B海嘯與災(zāi)難之間是屬性關(guān)系，海嘯就是一種災(zāi)難;團(tuán)圓與幸福也是屬性關(guān)系，團(tuán)圓就是一種幸福。故選B。

考點(diǎn)：類比推理36、2噸海鮮由福州運(yùn)往三明，最佳的運(yùn)輸方式是（）

A、鐵路運(yùn)輸

B、水路運(yùn)輸

C、公路運(yùn)輸

D、航空運(yùn)輸

【答案】：C貨運(yùn)要根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸距離、價(jià)格、時(shí)效等情況，選擇運(yùn)輸方式。一般來說，容易死亡、變質(zhì)的活物或鮮物，短程可由公路運(yùn)送，遠(yuǎn)程而又?jǐn)?shù)量大的可用鐵路上的專用車，所以2噸海鮮由福州運(yùn)往三明，最佳的運(yùn)輸方式是公路運(yùn)輸。故選C。

考點(diǎn)：通用技術(shù)37、關(guān)于我國(guó)夏季氣溫分布的正確敘述是（）

A、夏季氣溫最高的地方是我國(guó)緯度最低的曾母暗沙

B、漠河由于緯度高，是我國(guó)夏季氣溫最低的地方

C、我國(guó)大多數(shù)地方普遍高溫，南北溫差不大

D、我國(guó)夏季南北溫差大

【答案】：CA項(xiàng)，我國(guó)夏季氣溫最高的地方是新疆的吐魯番盆地，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，我國(guó)夏季氣溫最低的地方是青藏高原，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，我國(guó)絕大多數(shù)地區(qū)處于中緯度，太陽高度角較大，太陽輻射強(qiáng)度大，越向高緯地區(qū)，太陽高度角變小，太陽輻射強(qiáng)度變小，但同時(shí)白晝時(shí)間越來越長(zhǎng)，所以我國(guó)大多數(shù)地方普遍高溫，南北溫差不大，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，我國(guó)夏季南北溫差不大，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C。

考點(diǎn)：地理常識(shí)38、關(guān)于海洋環(huán)境，下列說法錯(cuò)誤的是（）

A、海洋是地球上水循環(huán)的起點(diǎn)

B、海洋水溫在垂直方向上，上層和下層截然不同

C、波浪、潮汐和海流等都是海水運(yùn)動(dòng)的形式

D、海洋可以分成四種地形區(qū)域：大陸架、大陸坡、大洋盆地和大洋高原

【答案】：DA項(xiàng)，海洋是地球上水循環(huán)的起點(diǎn)，海水受熱蒸發(fā)，水蒸氣升到空中，再被氣流帶到陸地上來，使陸地上有降水和徑流。陸地上有了水，生物才得到發(fā)展，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，海洋水溫在垂直方向上，上層和下層截然不同，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，波浪、潮汐和海流等都是海水的運(yùn)動(dòng)形式，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，海洋根據(jù)水深、海底坡度和海底沉積物等分成四種地形區(qū)域：大陸架、大陸坡、大洋盆地和海溝，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選D。

考點(diǎn)：環(huán)境污染與海39、計(jì)算機(jī)硬機(jī)系統(tǒng)由控制器、存儲(chǔ)器、輸入/輸出設(shè)備和（）組成。

A、運(yùn)算器

B、計(jì)數(shù)器

C、磁盤

D、光驅(qū)

【答案】：A計(jì)算機(jī)硬機(jī)系統(tǒng)由運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器和輸入/輸出設(shè)備所組成。故選A。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技40、小明上課遲到了，在要進(jìn)教室的時(shí)候，他最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A、在教室門口安靜地聽老師講課

B、從教室后門悄悄地進(jìn)門入座，以免影響老師上課

C、示意老師自己遲到，在征得老師同意后推門而入，快速入座聽課

D、在教室門口停下腳步，解釋遲到的原因

【答案】：C

解析小明上課遲到了，在要進(jìn)教室的時(shí)候，他最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ鞘疽饫蠋熥约哼t到，在征得老師同意后推門而入，快速入座聽課。故選C。

考點(diǎn)心理素質(zhì)與社41、①暑假計(jì)劃回老家②學(xué)校舉辦夏令營(yíng)③改變計(jì)劃④回老家過春節(jié)⑤參加夏令營(yíng)，下列順序正確的是（）

A、①③⑤②④

B、②③⑤①④

C、①②③⑤④

D、④①③②⑤

【答案】：C

解析由選項(xiàng)可知，應(yīng)該是暑假準(zhǔn)備回老家，結(jié)果學(xué)校舉辦了夏令營(yíng)，于是改變了計(jì)劃，報(bào)名參加了學(xué)校的夏令營(yíng)活動(dòng)，然后決定寒假回老家過春節(jié)。故選C。

考點(diǎn)言語理解42、“字字看來都是血，十年辛苦不尋常”和“文不甚深，言不甚俗”分別講的是中國(guó)古典文學(xué)中的（）

A、《水滸傳》和《聊齋志異》

B、《西游記》和《聊齋志異》

C、《儒林外史》和《三國(guó)演義》

D、《紅樓夢(mèng)》和《三國(guó)演義》

【答案】：D“字字看來都是血，十年辛苦不尋?！焙汀拔牟簧跎?，言不甚俗”分別講的是《紅樓夢(mèng)》和《三國(guó)演義》。故選D。

考點(diǎn)：人文常識(shí)43、在和老師交往的過程中，下列哪種做法不合適?()

A、上課有問題隨時(shí)發(fā)問

B、主動(dòng)找老師談心

C、敲門征得同意后進(jìn)辦公室

D、見面主動(dòng)敬禮問好

【答案】：A

解析：見到老師主動(dòng)問好、進(jìn)老師辦公室先敲門、在不同的場(chǎng)合選擇不同的交往策略，這些都是禮貌待師的表現(xiàn).老師屬于長(zhǎng)輩，上課有問題隨時(shí)發(fā)問是不禮貌的體現(xiàn)。

知識(shí)點(diǎn)：

心理素質(zhì)與社交禮儀44、在西藏空氣稀薄，水在70℃開始沸騰，其原因是（）

A、西藏人節(jié)能

B、西藏地勢(shì)高氣壓低

C、西藏地勢(shì)低氣壓大

D、西藏氣候炎熱

【答案】：B氣壓越高,水的沸點(diǎn)也越高,氣壓越低,水的沸點(diǎn)也越低,標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下水的沸點(diǎn)是100℃，而西藏的海拔大多在3000~4000m以上,小于標(biāo)準(zhǔn)大氣壓知識(shí)點(diǎn)：地理常識(shí)45、世界上發(fā)行量最大的辭書是（）

A、《新華字典》

B、《現(xiàn)代漢語辭典》

C、《辭?！?/p>

D、《大不列顛百科全書》

【答案】：A世界上發(fā)行量最大的辭書為《新華字典》。故選A。

考點(diǎn)：人文常識(shí)46、某新建小區(qū)計(jì)劃在小區(qū)主干道兩側(cè)種植銀杏樹和梧桐樹綠化環(huán)境，一側(cè)每隔3棵銀杏樹種1棵梧桐樹，另一側(cè)每隔4棵梧桐樹種1棵銀杏樹，最終兩側(cè)各種植了35棵樹，問最多栽種了()棵銀杏樹。

A、34

B、35

C、36

D、37

【答案】：A

解析：一側(cè)每隔3棵銀杏樹種1棵梧桐樹，共栽種35棵，銀杏樹最多的種法是按照“銀杏、銀杏、銀杏、梧桐……”順序循環(huán)，此時(shí)銀杏樹共有27棵，另一側(cè)每隔4棵梧桐樹種1棵銀杏樹，可栽種7棵銀杏樹，則兩側(cè)最多栽種34棵銀杏樹。故選A。

考點(diǎn)

判斷推理

判斷推理47、作為曾經(jīng)的媒介大亨，報(bào)紙的影響力已經(jīng)_____，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)的普及讓現(xiàn)代人獲取信息的方式發(fā)生了_____的變化，報(bào)紙媒介的閱讀群體日益萎縮，新媒體留給報(bào)紙媒體的發(fā)展空間已經(jīng)越來越小。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）。

A、每況愈下，日以月殊

B、今不如昔，日新月異

C、煙消云散，驚天動(dòng)地

D、今非昔比，翻天覆地

【答案】：D分析文意可知，報(bào)紙如今的影響力已經(jīng)減弱了，橫線上應(yīng)該填形容影響力減小的詞。A、C項(xiàng)，“每況愈下”不能形容影響力，“煙消云散”的程度太重了，文意只是影響力減弱，排除A、C項(xiàng)。第二空，B項(xiàng)，“日新月異”一般指信息發(fā)展的速度，語境沒有變化速度快的意思，B項(xiàng)錯(cuò)誤，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)：言語理解48、我國(guó)水能資源分布不均，水能資源最集中的地區(qū)是（）

A、東北地區(qū)

B、中南地區(qū)

C、西南地區(qū)

D、東部沿海地區(qū)

【答案】：C西南地區(qū)的貴州、西藏、云南、四川等省區(qū)多大江大河，且地勢(shì)變化大，水流湍急，蘊(yùn)藏著豐富的水能。故選C。

考點(diǎn)：地理常識(shí)49、海嘯作為一種猛烈的自然災(zāi)害，多發(fā)生在下列哪個(gè)國(guó)家或地區(qū)?（）

A、日本

B、中東

C、朝鮮

D、俄羅斯

【答案】：A日本是海嘯頻發(fā)的國(guó)家。故選A。

考點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫50、1772年，在西方世界，狄德羅_____長(zhǎng)達(dá)21年編纂的《百科全書》11卷全部出齊，大功告成;而在東方世界，乾隆皇帝正式下詔編纂《四庫全書》。作為主編這兩部巨著的領(lǐng)袖人物狄德羅和紀(jì)曉嵐，他們曲折的命運(yùn)，無疑最集中地_____了中西方知識(shí)分子的心路滄桑。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、廢寢忘食顯露

B、嘔心瀝血展示

C、苦心孤詣反映

D、精益求精表現(xiàn)

【答案】：B語境是“狄德羅長(zhǎng)達(dá)21年的艱辛編纂之路”。第一空，A項(xiàng)，廢寢忘食：顧不得睡覺，忘記了吃飯，形容非常勤奮專心，不符合語境，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，嘔心瀝血：多用來形容工作、事業(yè)、文藝創(chuàng)作等方面用心的艱苦，符合語境，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，苦心孤詣：煞費(fèi)苦心地鉆研，到了別人所達(dá)不到的至高境界，不符合語境，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，精益求精：(學(xué)術(shù)、技術(shù)、作品、產(chǎn)品等)好了還求更好，不符合語境，D項(xiàng)錯(cuò)誤。將B項(xiàng)的“展示”帶入第二空，“展示”出心路滄桑，符合語義語境。故選B。

考點(diǎn)：言語理解51、下列法律諺語與其蘊(yùn)含的法學(xué)理論對(duì)應(yīng)正確的是（）

A、法無明文授權(quán)不得為：人的權(quán)利根源于法條

B、在法律面前人人平等：人的自由不能被剝奪

C、遲到的正義不是正義：效率是法的價(jià)值目標(biāo)

D、民若不告則官必不究：訴權(quán)只能由個(gè)人行使

【答案】：CA項(xiàng)，人的權(quán)利根源于人的自然屬性和社會(huì)屬性，而“法無明文授權(quán)不得為”是指權(quán)力部門的行為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律的規(guī)定進(jìn)行，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，“在法律面前人人平等”是指在法律面前，每個(gè)人的地位是一B的，與自由是否被剝奪無關(guān)，而人在觸犯法律的情況下是可以被剝奪自由的，如有期徒刑、死刑等刑罰，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，“遲到的正義”說明在事件發(fā)生的當(dāng)下，法律沒有達(dá)到應(yīng)有的維護(hù)正義的作用，導(dǎo)致了事件發(fā)生當(dāng)時(shí)的不正義，強(qiáng)調(diào)效率的重要性，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，“民不告則官不究”主要是針對(duì)民事訴訟和刑事訴訟中的自訴案件，訴權(quán)也可由檢察院行使，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C。

考點(diǎn)：法律常識(shí)52、法國(guó)著名寓言作家拉封·丹筆下有這樣一則寓言:北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣吹掉。北風(fēng)呼呼地刮，想讓凜冽的狂風(fēng)刮走人們身上的衣服，結(jié)果行人為抵御寒冷侵襲，把大衣裹得更緊。南風(fēng)徐徐吹動(dòng)，溫暖和煦，行人覺得很暖和，便解開紐扣，脫掉了大衣，南風(fēng)獲勝。這個(gè)寓言意在告訴人們（）

A、方法得當(dāng)柔可克剛

B、實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)

C、具體問題具體分析

D、工欲善其事，必先利其器

【答案】：A人們警惕北風(fēng)，卻對(duì)南風(fēng)放松，可以看出同樣的目標(biāo)，但是不同的方法導(dǎo)致不同的結(jié)果。這則寓言告訴我們，如果方法得當(dāng)會(huì)起到柔可克剛的效果。故選A。

考點(diǎn)：言語理解53、甲堆煤重40噸，從甲堆運(yùn)出四分之一到乙堆，則乙堆與甲堆的重量比是8:50原來甲、乙兩堆煤共有多少噸?（）

A、70

B、78

C、80

D、88

【答案】：B設(shè)乙堆煤重x噸，甲堆煤運(yùn)出后還有40×(1-25%)=30(噸)，乙堆煤運(yùn)進(jìn)后有x+10噸，則，解得x=38，即原來甲堆煤重40噸，則甲乙兩堆煤共重78噸，故選B.

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理54、“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。這句話充分說明（）

A、幸福的生活，必然是道德的生活

B、養(yǎng)成良好的道德，有助于發(fā)揮我們的潛能

C、養(yǎng)成良好的道德，有助于我們塑造完美的人格

D、人離不開別人的幫助，良好的道德有助于我們建立良好的人際關(guān)系

【答案】：D本題題干中俗語的意思是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)勇敢的好漢，需要有人幫助他才能把事情辦成辦好;一個(gè)籬笆墻，需要有幾根木樁幫它夯實(shí)或支撐，籬笆才能立得結(jié)實(shí)牢固。它的含義是說一個(gè)人的力量再大也畢競(jìng)有限，必須有人幫助他才能取得成功。強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互配合的重要性。故選D。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職55、下列關(guān)于消防常識(shí)的表述.不正確的是（）

A、當(dāng)煤氣泄漏充滿室內(nèi)時(shí)，應(yīng)首先打開門窗通風(fēng)

B、當(dāng)汽車因燃油泄漏著火時(shí)，應(yīng)立即用水澆滅

C、當(dāng)電器因短路著火時(shí)，可用干粉滅火器撲滅

D、當(dāng)炒菜不慎著火時(shí)，可以用濕布覆蓋撲滅

【答案】：BA項(xiàng)，當(dāng)煤氣泄漏充滿室內(nèi)時(shí)，應(yīng)立即打開窗戶進(jìn)行通風(fēng)換氣，并離開室內(nèi)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，當(dāng)汽車因燃油泄漏著火時(shí)，如果用水澆，火會(huì)在水面上流動(dòng)，從而擴(kuò)大火勢(shì)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，當(dāng)電器因短路著火時(shí)，D用干粉滅火器撲滅，干粉可以隔絕外界空氣，不會(huì)形成導(dǎo)電介質(zhì)，不會(huì)引起短路造成新火情，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)D炒菜不慎著火時(shí)，可以用濕布覆蓋，使燃燒的油火接觸不到空氣，逐漸因缺氧而熄滅，切忌用水撲滅，D項(xiàng)正確。故選B。

考點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫56、小張考上了高中，進(jìn)入了一個(gè)完全陌生的集體；他非常緊張，不知道如何與新同學(xué)友好相處。按通常做法，下列最不恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、主動(dòng)與同學(xué)交流

B、參加集體活動(dòng)，少說多做

C、遇到困難時(shí)，有時(shí)求助老同學(xué)

D、沉默寡言，獨(dú)往獨(dú)行

【答案】：D

解析A項(xiàng)，我們應(yīng)主動(dòng)與新同學(xué)交流溝通，建立互信，結(jié)識(shí)新朋友，發(fā)展新友誼，A項(xiàng)正確；B項(xiàng)，積極參加集體活動(dòng)，有利于盡快融入新的學(xué)習(xí)生活，B項(xiàng)正確；C項(xiàng)，我們應(yīng)主動(dòng)去認(rèn)識(shí)新同學(xué)，學(xué)會(huì)適應(yīng)新的初中生活，遇到困難時(shí)，有時(shí)求助老同學(xué)，C項(xiàng)正確；D項(xiàng)，我們應(yīng)主動(dòng)與新同學(xué)溝通，盡快走近新同學(xué)，不能沉默寡言，獨(dú)往獨(dú)行，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選D。

考點(diǎn)心理素質(zhì)與社57、心理健康在社會(huì)交往中可表現(xiàn)為（）

A、經(jīng)常與素不相識(shí)的人十分熱情地交談，表現(xiàn)為十分興奮的狀態(tài)

B、對(duì)同事、好友無緣無故地表現(xiàn)為冷漠，漠不關(guān)心

C、有自己喜歡與不喜歡的人

D、接觸異性時(shí)經(jīng)常表現(xiàn)為緊張的情緒

【答案】：C

解析有自己喜歡與不喜歡的人是健康的心理。故選C。

考點(diǎn)心理素質(zhì)與社58、下列變化屬于化學(xué)變化的是()

A、石塊被雕成石獅

B、海水蒸發(fā)得到食鹽

C、鐵生銹

D、自行車輪胎受熱爆炸

【答案】：C

解析：化學(xué)變化伴隨著新物質(zhì)的生成。石塊被雕成石獅、海水蒸發(fā)得到食鹽和自行車輪胎受熱爆炸的過程中都沒有新物質(zhì)生成，屬于物理變化。鐵生銹的過程中有新物質(zhì)生成，屬于化學(xué)變化。故選C。

考點(diǎn)

化學(xué)常識(shí)59、高粱、玉米等植物的種子經(jīng)發(fā)酵、蒸餾就可以得到一種綠色能源物質(zhì)，這種物質(zhì)是()

A、氫氣

B、甲烷

C、酒精

D、乙炔

【答案】：C

解析：高粱、玉米等植物種子的主要成分是淀粉，淀粉屬于多糖，其經(jīng)發(fā)酵、蒸餾后可以得到酒精。酒精燃燒生成二氧化碳和水，對(duì)環(huán)境無影響，所以被稱為“綠色能源”。故選C。

考點(diǎn)

環(huán)境污染與海60、在通電話時(shí)，如果電話中斷了，依照慣例，應(yīng)由（）再撥打一次。（）

A、發(fā)話人

B、受話人

C、兩人都可以

D、不用再撥打

【答案】：A在通電話時(shí)，如果電話中斷了，依照慣例，應(yīng)由發(fā)話人立即再撥打一次。知識(shí)點(diǎn)：文明禮貌社交禮儀61、醫(yī)生:患者（）

A、工人：機(jī)器

B、啄木鳥：病樹

C、警察：罪犯

D、法官：律師

【答案】：B醫(yī)生與患者的關(guān)系是對(duì)應(yīng)關(guān)系，醫(yī)生救治患者;啄木鳥和病樹的關(guān)系也是對(duì)應(yīng)關(guān)系，啄木鳥救治病樹。故選B。

考點(diǎn)：類比推理62、以下關(guān)于化學(xué)常識(shí)的說法，正確的是（）

A、任何金屬都能和氧發(fā)生反應(yīng)生成金屬氧化物

B、雷雨過后，人們感到空氣清新，是因?yàn)殚W電條件下生成臭氧所致

C、濃硫酸和稀硫酸都具有脫水性

D、被科學(xué)家稱為人體微量元素中的“防癌之王”的是碘

【答案】：B

解析A項(xiàng)，金不能和氧發(fā)生反應(yīng)生成金屬氧化物，A項(xiàng)錯(cuò)誤；B項(xiàng)，閃電條件下生成臭氧，使人感到空氣清新，B項(xiàng)正確；C項(xiàng)，濃硫酸有脫水性，稀硫酸沒有脫水性，C項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)，硒被科學(xué)家稱為人體微量元素中的“防癌之王”，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)化學(xué)常識(shí)63、獲得第一屆電影百花獎(jiǎng)最佳故事片獎(jiǎng)的電影是（）

A、《洪湖赤衛(wèi)隊(duì)》

B、《紅旗譜》

C、《紅色娘子軍》

D、《李雙雙》

【答案】：C獲得第一屆電影百花獎(jiǎng)最佳故事片獎(jiǎng)的電影是《紅色娘子軍》。故選C。

考點(diǎn)：人文常識(shí)64、以下不屬于二十四史的是()

A、《史記》

B、《清史稿》

C、《漢書》

D、《三國(guó)志》

【答案】：B

解析：《二十四史》分別為《史記》《漢書》《后漢書》《三國(guó)志》《晉書》《宋書》《南齊書》《梁書》《陳書》《魏書》《北齊書》《周書》《隋書》《南史》《北史》《舊唐書》《新唐書》《舊五代史》《新五代史》《宋史》《遼史》《金史》《元史》《明史》，其中沒有《清史稿》。故選B。

考點(diǎn)

人文常識(shí)65、老舍的戲劇作品有（）

A、《龍須溝》

B、《日出》

C、《四世同堂》

D、《子夜》

【答案】：AA項(xiàng)，《龍須溝》是老舍的戲劇作品，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，《日出》是曹禺的話劇作品，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，《四世同堂》是老舍的小說作品，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，《子夜》是茅盾的小說作品，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)：人文常識(shí)66、下列廢品如果沒有被分類回收，對(duì)環(huán)境造成危害最大的是()

A、廢紙

B、廢電池

C、泡沫塑料

D、廢玻璃

【答案】：B

解析：對(duì)環(huán)境危害最大的是廢電池。故選B。

考點(diǎn)

環(huán)境污染與海67、作為熱帶海洋和大氣共同作用的產(chǎn)物，拉尼娜現(xiàn)象指的是（）

A、赤道太平洋東部和中部海面溫度持續(xù)異常偏冷

B、赤道太平洋東部和中部海面溫度持續(xù)異常偏熱

C、赤道太平洋西部和中部海面溫度持續(xù)異常偏冷

D、赤道太平洋西部和中部海面溫度持續(xù)異常偏熱

【答案】：A拉尼娜現(xiàn)象是赤道太平洋東部和中部海面溫度持續(xù)異常偏冷的現(xiàn)象。故選A。

考點(diǎn)：地理常識(shí)68、“人無信不立”這句話在個(gè)人的職業(yè)發(fā)展中是指（）

A、堅(jiān)守誠(chéng)信是獲得成功的關(guān)鍵

B、要求統(tǒng)治者要“仁民愛物”

C、無論為人還是做事都要“執(zhí)事敬”

D、人無論做什么都要盡最大的努力

【答案】：A“人無信不立”意思是一個(gè)人不講信用，就不能立足于世，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信的重要性。故選A。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職69、從業(yè)人員對(duì)待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D。

考點(diǎn)

職業(yè)道德與職70、觀眾在觀看比賽鼓掌喝彩時(shí)，錯(cuò)誤的行為是（）

A、對(duì)不喜歡的一方喝倒彩、辱罵或扔?xùn)|西

B、比賽的緊要關(guān)頭，不能因情緒激動(dòng)而從座位上跳起來

C、不論主隊(duì)還是客隊(duì)都應(yīng)給予鼓掌加油

D、殘奧會(huì)中，有一些特殊的比賽，觀看時(shí)一定要保持安靜

【答案】：AA項(xiàng)是不文明行為，B.C.D三項(xiàng)均符合文明禮儀行為。故選A。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社71、1863年1月10日，世界上第一條地鐵在倫敦正式建成并投入運(yùn)營(yíng)，這標(biāo)志著城市快速軌道交通在世界上誕生。當(dāng)年，倫敦已是國(guó)際知名大都市，大量移民的涌入，使充斥著馬車、汽車和行人的街道擁堵不堪。當(dāng)時(shí)的國(guó)王十字火車站每天運(yùn)載成千上萬居住在郊區(qū)但在城里工作的市民，由于倫敦市中心不通火車，這些市民為了上班不得不想盡各種辦法。為此，倫敦政府決定向市民廣泛征求改善交通的意見。就在這時(shí)，一名叫查爾斯·皮爾遜的律師決定將“讓火車人地”的大膽設(shè)想提交給政府。作者接下來最有可能講述的是（）

A、皮爾遜如何產(chǎn)生“讓火車人地”的設(shè)想

B、“讓火車入地”的設(shè)想是如何被采納的

C、皮爾遜的設(shè)想給世界帶來的巨大影響

D、地鐵發(fā)明以來是如何演變，如何改進(jìn)的

【答案】：AA項(xiàng)，文段結(jié)尾是查爾斯·皮爾遜將“讓火車入地”的設(shè)想提交各政府。按照正常的行文順序，接下來作者應(yīng)該詳細(xì)介紹“讓火車入地”這個(gè)設(shè)想，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，不是文段接下來闡述的重點(diǎn)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，內(nèi)容不銜接，應(yīng)該是先介紹如何“讓火車人地”的設(shè)想，之后再闡述影響，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，內(nèi)容不銜接，應(yīng)該是先介紹如何“讓火車人地”的設(shè)想，之后再闡述如何改進(jìn)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)：言語理解72、哲學(xué)的基本問題是（）

A、唯物主義和唯心主義的根本分歧問題

B、世界是什么

C、思維和存在的關(guān)系問題

D、認(rèn)識(shí)世界和改造世界