阿里平臺操作心得

雖然我覺得阿里已經(jīng)快不行了，利潤也不如以前了，投

入也比較大，還是寫寫

畢竟對于店鋪運營還是很有幫助的。心得分享如下

1必須懂規(guī)則

2具備數(shù)據(jù)思維大數(shù)據(jù)分析能力

3產(chǎn)品上傳符合買家購買決策思維

4店鋪運營和裝修

5店鋪診斷和優(yōu)化

6營銷

好了我們來逐條分析

1阿里的規(guī)則，總的來說我認為是建立在以大數(shù)據(jù)為

基礎(chǔ)的買家偏好為導(dǎo)向，這一點我覺得很討厭，明明是我們

付費，但是阿里最后照顧的是買家的偏好，聰明絕頂，所有

的規(guī)則都是圍繞這一點打造了一個阿里的閉環(huán)從生產(chǎn)到銷

售運輸清關(guān)一個完整的生態(tài)系統(tǒng)。

阿里的抓取主體上學(xué)習(xí)了谷歌的蜘蛛抓取，因此不懂搜

索引擎是不行的。

阿里一直在思考，國外的買家需要什么？作為供應(yīng)商

的我們，明顯落后了，如果你平臺的數(shù)據(jù)不行的話，說明這

一點最基本的你還沒做到位。

2大數(shù)據(jù)和流量

任何一個店鋪都應(yīng)注重數(shù)據(jù)積累，優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)積累涉

及到你的點擊率客戶訪問率，跳出率，反饋率信報訂單

數(shù)量等等。

老的店鋪優(yōu)勢在于即使不做P4p,他憑借過往的數(shù)據(jù)積

累也能輕松拿到詢盤，當(dāng)然這只是對于新店鋪而言。因此你

上一個新店鋪的時候，在所有的基礎(chǔ)都打好了之后，必須開

始操作P4P。這部分流量將占到60%。否則你無法跟同行競

爭。

如何做到高質(zhì)量的流量，給出我自己的幾個建議

A關(guān)鍵詞精準覆蓋面大

BP4P操盤手一名可以省下很多錢

C主賬號操作的那個人數(shù)據(jù)分析能力一定要很強，盡

管有P4P保駕護航,每個星期二依然要根據(jù)新數(shù)據(jù)作出調(diào)整,

市場在變，我們也要跟著變

D店鋪裝修，這一塊很頭疼，你必須保證兩個條件,

第一你找的裝修公司水平可以，第二設(shè)計內(nèi)容貼近產(chǎn)品賣點

3產(chǎn)品里的購買思維你需要思考以下問題，同樣適用

于寫開發(fā)信

A客戶想要啥，你給的是否適合客戶需要，決定你的

產(chǎn)品是否能引起客戶興趣。

B高質(zhì)量的圖片排版，視覺效果給客戶的體驗，

C客戶信任，需要什么素材可以讓客戶給你發(fā)詢盤（認

證，工廠產(chǎn)能，規(guī)模，行業(yè)資歷，是否有展會，產(chǎn)品專

業(yè)度，交期ect）

5店鋪運營和優(yōu)化主要參考P4P的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管家來

進行。

7營銷如果你可以接受不妨做一些阿里的外鏈。

ta的規(guī)則經(jīng)常變。

原因是，保持國際站的活躍度，因為規(guī)則變了，國際站

上的公司就要跟著變，阿里就有方法賺錢了，就跟didi壟斷

打車后，一般人就沒得選了，只能接受。

第四點

國際站慢慢向天貓轉(zhuǎn)變了，中小企業(yè)越來越難生存，因

為二八定律，因為流量越來越壟斷了。雖然為了不讓頭部公

司壟斷,所以有了第三點“變規(guī)則”來讓小企業(yè)獲得流量。但

是生意場上就是這樣殘酷，強者越強，弱者越弱。各種需要

花錢的認證，需要花錢買流量的規(guī)則，讓小企業(yè)無法承受初

期的虧損，而強者更能利用好這樣的規(guī)則讓地位鞏固。

第五點

中小企業(yè)在阿里國際站上獲得壯大的機會還是有的，但

是需要專業(yè)的人運營，專業(yè)的團隊去運營。因為國際站以英

語為主要語言推廣，雖然一線城市不愁沒有大學(xué)生，但是適

合做國際站運營的人并不多。隨手上某度查了一下中國

CET4的通過率，才3-4成，不管你請人做國際站運營還是

外貿(mào)業(yè)務(wù)員，起碼有一定的英語水平吧。所以開了國際站,

請不到人運營，請不到業(yè)務(wù)，是很多中小企業(yè)面臨的大問題。

本身中國的勞動人口就在減少，招人難已經(jīng)見報好幾年了。

運營國際站需要運營的團隊不斷的學(xué)習(xí)。其實在這社會，

一旦停止學(xué)習(xí)馬上就會被社會的潮流拋棄的，只有不斷學(xué)習(xí)

才能活動更好。

第七點

國際站運營要做得開心

積極的情緒能讓一個人工作更有效率。

答二?

說到阿里的操作經(jīng)驗，古波波可是這方面的老手了。為

了幫助陳嘉意，她特別把阿里巴巴的經(jīng)驗完完整整地總結(jié)了

長長的一篇給陳嘉意。有用阿里賬戶的人都知道，主賬號收

到的詢盤占據(jù)絕對優(yōu)勢，無論曝光率、詢盤量，子賬號都是

比不上的。剛進工廠的時候，阿里主賬號由工廠外貿(mào)經(jīng)理掌

控，古波波用的是阿里子賬號。工廠是小工廠，放養(yǎng)式管理

外貿(mào)業(yè)務(wù)員，古波波和陳嘉意一樣，零基礎(chǔ)。那么，古波波

是通過什么方法使阿里子賬號逆襲主賬號，成為公司接收阿

里詢盤第一的呢？

阿里巴巴平臺排名有自己的游戲規(guī)則，排名靠前的游戲

規(guī)則看穿了其實很簡單，只要做好兩個事情就可以，一是讓阿

里巴巴負責(zé)排名的機器喜歡你，二是讓瀏覽產(chǎn)品的客戶喜歡

你。

(-)讓排名機器喜歡你

1美觀大方的圖片

圖片最好由公司美工拍攝，實在沒條件就請外面影樓攝

影師或者在萬能的淘寶上找人拍攝，幾千張也就那么點錢,

但是效果絕對不一樣。

即使公司有美工，你本人還是要懂點PS,自己動手豐衣

足食。設(shè)計一個背景框，把產(chǎn)品放置在里面，這個背景最好

是白色或淺色。背景框里面可以添加一些元素，如展示公司

實力的ROHS、CE、SGS這些字樣，或者從不同角度展示產(chǎn)

品或者產(chǎn)品的用途。

還有特殊情況，比如從別人家“偷”了一個不錯產(chǎn)品的圖

片，但是模糊或者有水印，那就用萬能的谷歌識圖或者關(guān)鍵

詞搜搜，總能找到這個清晰圖片（不建議這個花太多時間，畢

竟只是輔助），要達到的效果就是沒事去阿里巴巴看看自己的

產(chǎn)品，如果覺得你自己的產(chǎn)品圖片與眾不同，你就贏了。

2一針見血的產(chǎn)品主關(guān)鍵詞、副關(guān)鍵詞和標(biāo)題

阿里巴巴經(jīng)常提到的四重匹配，老生常談的話一般都是

真理。以產(chǎn)品photoframe為例，選定一個產(chǎn)品主關(guān)鍵詞，注意

這個關(guān)鍵詞必須和你的圖片相符,不要掛羊頭賣狗肉。還有2

個副關(guān)鍵詞很多人都是隨便組合或者猜的，古波波一般用的

是發(fā)布產(chǎn)品時自動彈出的藍海關(guān)鍵詞，因為自己猜的副關(guān)鍵

詞可能也是熱門關(guān)鍵詞,這樣很容易和主關(guān)鍵詞發(fā)生搶奪戰(zhàn)

爭，好結(jié)果就是雖然一號主角掛了但是二號主角和帥哥在一

起了，壞結(jié)果就是一號主角和二號主角都掛了，這個產(chǎn)品白

發(fā)了。

選定主關(guān)鍵詞后，圍繞它開始造句做產(chǎn)品名稱，就是找

很多修飾語，這些修飾語可以是和要發(fā)的這個產(chǎn)品特性有關(guān)

的，或者是臆造的，當(dāng)然大部分人都是選擇后者。建議你還

是打開阿里巴巴后臺的熱門關(guān)鍵詞，輸入你要發(fā)的這個主關(guān)

鍵詞如metalphotoframe,就會出現(xiàn)很多相關(guān)的其他關(guān)鍵詞，

這些有的熱度比較高，有的很冷門，你就用這些冷門關(guān)鍵詞

（一般2個足已）組合你的主關(guān)鍵詞變成你的產(chǎn)品名稱，還有

要記住冷門關(guān)鍵詞必須也是和發(fā)的這個產(chǎn)品相符合的。

3完善的產(chǎn)品描述

描述肯定要把自定義屬性全部寫完整，不管怎樣都一字

不落全部寫好。所謂四重匹配就是簡要描述、詳細描述以及

自定義屬性都要出現(xiàn)你的主關(guān)鍵詞。阿里巴巴現(xiàn)在審核很嚴

格，所以不要很露骨的出現(xiàn)，要技巧性的出現(xiàn)，比如不小心

夾雜在某個句子或者某個詞語的尾巴上。太露骨的不是性感，

是賣弄風(fēng)騷，不討人喜歡的。

4重點突出的詳細描述圖片

這個不是越多越好，更不是越大越好，要考慮下國外的

網(wǎng)速說不定也很差。一個產(chǎn)品的正面、側(cè)面、背面就可以了，

當(dāng)然技術(shù)性產(chǎn)品就另當(dāng)別論了。公司的一些證書資料不推薦

一張張放進去，這是湊詳細描述字數(shù)的懶人才這么做，自己

PS把證書、公司圖片、生產(chǎn)流程濃縮為一兩個圖片放在里面

就好了。

5加分的其他信息

包裝、MOQ這些全部填寫完整，付款方式即使你們公司

不做L/C也全部勾選，反正就是阿里巴巴讓你填寫的全部不

要有空白。

以上幾點如果做到了，恭喜你，你已經(jīng)擠走上萬個其他

阿里巴巴的產(chǎn)品，能夠驕傲地排在阿里前列了。既然成功一

半了，接下來重點就是把曝光量轉(zhuǎn)化為客戶的點擊和詢盤，

讓客戶喜歡你。

（二）讓客戶喜歡你

1專業(yè)的公司網(wǎng)站

公司網(wǎng)站做得很漂亮，證書齊全之類，這些靠你們公司全

部工作人員一起努力。

2美的魅力

這點再次強調(diào)，整個阿里巴巴網(wǎng)站以及公司網(wǎng)站，一定

要能夠抓住客戶的眼球。

3本土化

這是想重點說的，是指產(chǎn)品的詳細描述這塊一定要做到

本土化。有時候看到阿里巴巴上對產(chǎn)品的形容真的好

Chinglisho如果能做到本土化，老外就不需要轉(zhuǎn)化思維來看懂

你奇奇怪怪的描述，而且體現(xiàn)你的專業(yè)，你對當(dāng)?shù)厥袌龅牧?/p>

解。怎么做到這點呢？許多小工廠里的工作人員都沒出過國，

對市場其實就是聽聽而已。那么在每次發(fā)布產(chǎn)品時，請打開

EBAY、AMAZON.Google以及你們行業(yè)的專業(yè)英文網(wǎng)站。

比如你要發(fā)一個特殊形狀的木制相框，你就在這些網(wǎng)站

里面搜這個產(chǎn)品，就是類似造型的產(chǎn)品，看看別人的描述，重

點是看別人的本土化的推銷術(shù)語，不是只有那幾句beautiful

attractiveonsale之類的，看人家形容的多么高大上。怎么辦

呢，直接復(fù)制過來，這就是你這個產(chǎn)品的宣傳語了。這些話

能說到客戶心里，因為你能夠緊緊抓住這個產(chǎn)品的特點，告

訴客戶它的賣點，客戶即使不喜歡這個產(chǎn)品，也會問問你別

的產(chǎn)品。

這個事情真的不麻煩，不影響發(fā)產(chǎn)品速度，復(fù)制粘貼多

了后期自己提筆也可以把你新產(chǎn)品的特點用很本土化