電子商務(wù)法律法規(guī)課程思政/核心素養(yǎng)/分層教學(xué)/立體新理念ZOUJINDIANZISHANGWU項目七任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)安全問題WANGLUOANQUANWENTI知識目標1.了解常見的網(wǎng)絡(luò)安全威脅2.了解電子商務(wù)活動中面臨的安全問題3.了解電子商務(wù)安全技術(shù)能力目標1.掌握網(wǎng)絡(luò)安全機制的實現(xiàn)因素2.理解網(wǎng)絡(luò)安全的概念素養(yǎng)目標1.激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和熱情2.提高職業(yè)認同感、培養(yǎng)愛國主義精神3.培養(yǎng)安全意識4.培養(yǎng)風(fēng)險管理意識教學(xué)目標節(jié)日PPT模板/jieri/教學(xué)重難點節(jié)日PPT模板/jieri/教學(xué)重點1.了解常見的網(wǎng)絡(luò)安全威脅2.了解電子商務(wù)活動中面臨的安全問題3.了解電子商務(wù)安全技術(shù)教學(xué)難點1.掌握網(wǎng)絡(luò)安全機制的實現(xiàn)因素2.理解網(wǎng)絡(luò)安全的概念1.1網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅

常見網(wǎng)絡(luò)安全威脅網(wǎng)絡(luò)安全是指保護計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、修改或干擾的一系列措施和實踐。它旨在確保信息的機密性、完整性和可用性，以及確保網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的正常運行。圖7.1.1

常見的網(wǎng)絡(luò)安全威脅1.1網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅

電子商務(wù)安全技術(shù)1.電子商務(wù)活動中面臨的安全問題網(wǎng)絡(luò)攻擊和黑客入侵身份詐騙交易安全數(shù)據(jù)隱私版權(quán)侵犯供應(yīng)鏈安全2.電子商務(wù)安全技術(shù)的特點系統(tǒng)性電子商務(wù)安全技術(shù)需要綜合考慮整個電子商務(wù)系統(tǒng)的安全需求，包括網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)等多個層面，以形成一個完整的安全體系。相對性電子商務(wù)安全技術(shù)提供的保護是相對的，而不是絕對的。因為沒有任何技術(shù)能夠完全防止所有的安全威脅和攻擊。動態(tài)性電子商務(wù)安全技術(shù)需要隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和安全威脅的變化而不斷更新和改進，以保持其有效性。有代價性電子商務(wù)安全技術(shù)的實施需要投入一定的人力、物力和財力，需要在成本和效益之間進行權(quán)衡。1.1網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅

3.電子商務(wù)安全技術(shù)的類型網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是保障電子商務(wù)交易在網(wǎng)絡(luò)層面安全的基礎(chǔ)。其包括防火墻技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、虛擬專用網(wǎng)（VPN）技術(shù)等，用于防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。信息與交易安全技術(shù)這類技術(shù)主要用于保護電子商務(wù)交易中的信息安全和交易安全。包括加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、安全套接層協(xié)議（SSL）、傳輸層安全協(xié)議（TLS）及安全電子交易協(xié)議（SET）等。這些技術(shù)可以確保交易數(shù)據(jù)的機密性、完整性、真實性和不可抵賴性。安全管理技術(shù)安全管理技術(shù)是確保電子商務(wù)系統(tǒng)安全運行的關(guān)鍵。它包括訪問控制技術(shù)、審計跟蹤技術(shù)、安全政策和培訓(xùn)等。這些技術(shù)和管理措施有助于控制和管理電子商務(wù)系統(tǒng)中的訪問和操作行為，確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。1.1網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅

領(lǐng)導(dǎo)層的重視和支持是網(wǎng)絡(luò)安全機制實現(xiàn)的關(guān)鍵應(yīng)設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)安全管理部門，配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全人員并明確其職責(zé)和權(quán)限。健全制度體系是網(wǎng)絡(luò)安全機制的重要保障應(yīng)制定全面的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度體系，包括人員管理、資產(chǎn)管理、采購管理、外包管理、教育培訓(xùn)管理等方面。加強技術(shù)防護是網(wǎng)絡(luò)安全機制的核心應(yīng)采用先進的安全技術(shù)，如安裝防火墻、檢測入侵、加密數(shù)據(jù)等，對網(wǎng)絡(luò)進行全方位的保護。健全安全應(yīng)急體系是網(wǎng)絡(luò)安全機制的重要組成部分應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作體系，包括應(yīng)急預(yù)案的制定、演練和更新，以及應(yīng)急響應(yīng)機制的建設(shè)。加強宣傳教育培訓(xùn)是網(wǎng)絡(luò)安全機制的重要保障應(yīng)定期開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育活動，增強員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和技能。同時，加強對網(wǎng)絡(luò)安全人員的培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)和技能水平。1.2網(wǎng)絡(luò)安全機制的實現(xiàn)

任務(wù)二電子商務(wù)法DAINZISHAGNWUFA知識目標1.了解電子商務(wù)立法及相關(guān)法律2.認識《電子商務(wù)法》3.了解電子認證法律法規(guī)4.了解電子商務(wù)合同法律法規(guī)能力目標1.能夠掌握《電子商務(wù)法》的特點、意義2.能夠掌握《電子商務(wù)法》所呈現(xiàn)的保護權(quán)益特色素養(yǎng)目標1.樹立社會主義道路自信2.培育公共精神3.培養(yǎng)法治意識教學(xué)目標節(jié)日PPT模板/jieri/教學(xué)重難點節(jié)日PPT模板/jieri/教學(xué)重點1.認識《電子商務(wù)法》2.了解電子認證法律法規(guī)3.了解電子商務(wù)合同法律法規(guī)教學(xué)難點1.能夠掌握《電子商務(wù)法》的特點、意義2.能夠掌握《電子商務(wù)法》所呈現(xiàn)的保護權(quán)益特色2.1電子商務(wù)立法及相關(guān)法律

電子商務(wù)立法電子商務(wù)立法是指針對電子商務(wù)活動制定和實施的法律規(guī)范。這些規(guī)范旨在確保電子商務(wù)活動的合法性、公正性和透明度，以保護消費者權(quán)益，促進電子商務(wù)的健康發(fā)展。電子商務(wù)立法涵蓋了多個方面，包括電子商務(wù)合同的法律效力、電子商務(wù)交易的安全性、消費者權(quán)益保護、網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護等。電子商務(wù)立法是推動電子商務(wù)發(fā)展的重要保障，也是維護市場秩序和消費者權(quán)益的重要手段。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)立法也將不斷更新和完善，以適應(yīng)新的形勢和需求。2.1電子商務(wù)立法及相關(guān)法律電子商務(wù)相關(guān)法律電子商務(wù)相關(guān)法律是指針對電子商務(wù)活動制定的一系列法律規(guī)范，旨在確保電子商務(wù)活動的合法性、公正性和透明性，以保護消費者的權(quán)益，促進電子商務(wù)的健康發(fā)展。圖7.2.1

常見的電子商務(wù)相關(guān)法律2.2認識《電子商務(wù)法》《電子商務(wù)法》的特點適用范圍廣法律體系完備強調(diào)保護消費者權(quán)益加強數(shù)據(jù)保護強化監(jiān)管推動電子商務(wù)發(fā)展2.2認識《電子商務(wù)法》《電子商務(wù)法》的意義《電子商務(wù)法》的出臺填補了電子商務(wù)行業(yè)的法律空白，通過制定規(guī)范確保了電子商務(wù)活動的合法性、公正性和透明性，為電子商務(wù)的健康發(fā)展提供了堅實的法律保障?！峨娮由虅?wù)法》強調(diào)對消費者權(quán)益的保護，通過法律規(guī)定讓電子商務(wù)平臺對商品和服務(wù)進行質(zhì)量檢驗，以保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。同時，《電子商務(wù)法》還強調(diào)個人信息的安全，要求電商平臺強化數(shù)據(jù)安全措施，預(yù)防信息外泄，全力維護用戶的信息安全。《電子商務(wù)法》的實施有助于推動全球電子商務(wù)的合作，通過與國際接軌的立法原則和精神，為國際電子商務(wù)合作提供了便利，促進了全球電子商務(wù)的繁榮與發(fā)展。2.2認識《電子商務(wù)法》《電子商務(wù)法》的主要內(nèi)容《電子商務(wù)法》是我國第一部電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合法律，它對于解決電子商務(wù)存在的突出問題，以及規(guī)范并促進電子商務(wù)的發(fā)展具有重要意義。這部法律在2018年8月31日由中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議通過，并于2019年1月1日開始實施。該法共七章，包括總則、電子商務(wù)經(jīng)營者、電子商務(wù)合同的訂立與履行、電子商務(wù)爭議解決、電子商務(wù)促進、法律責(zé)任、附則，其中對一些術(shù)語進行了定義，并且對法律的生效日期進行了規(guī)定。這部法律的實施對促進電子商務(wù)的健康發(fā)展、保障電子商務(wù)各方的合法權(quán)益，以及維護市場秩序，都起到了重要的推動作用。2.2認識《電子商務(wù)法》《電子商務(wù)法》所呈現(xiàn)的保護權(quán)益特色消費者權(quán)益保護《電子商務(wù)法》高度重視消費者權(quán)益的保護。在電子商務(wù)活動中，消費者往往面臨信息不對稱、商品質(zhì)量難以保證等問題?！峨娮由虅?wù)法》規(guī)定電子商務(wù)平臺應(yīng)對商品或服務(wù)進行質(zhì)量檢驗，以保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。個人信息保護《電子商務(wù)法》著重于對個人信息的保護，清晰界定了信息的收集、使用范圍。同時，嚴厲打擊違法行為，切實保障消費者在網(wǎng)絡(luò)交易中的個人隱私權(quán)益不受侵犯。知識產(chǎn)權(quán)保護電子商務(wù)活動中涉及大量的知識產(chǎn)權(quán)問題，如商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等?！峨娮由虅?wù)法》通過明確權(quán)利人和平臺方的權(quán)利和義務(wù)，建立了知識產(chǎn)權(quán)保護閉環(huán)，為知識產(chǎn)權(quán)的保護提供了堅實的法律保障。公平競爭保護《電子商務(wù)法》強調(diào)公平競爭的原則，規(guī)定電子商務(wù)平臺不得利用技術(shù)手段進行不正當(dāng)競爭，應(yīng)維護市場秩序和公平競爭的環(huán)境。這有助于保護經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。2.3電子認證法律法規(guī)

電子認證法律法規(guī)主要包括《中華人民共和國電子簽名法》和《電子政務(wù)電子認證服務(wù)管理辦法》等?！吨腥A人民共和國電子簽名法》《中華人民共和國電子簽名法》于2004年8月28日通過，2005年4月1日起施行。該法規(guī)定了電子簽名的法律效力、電子簽名人的權(quán)利與義務(wù)、電子簽名服務(wù)提供者的資質(zhì)和義務(wù)、電子簽名的安全保障措施等內(nèi)容?！峨娮诱?wù)電子認證服務(wù)管理辦法》

《電子政務(wù)電子認證服務(wù)管理辦法》是為規(guī)范電子政務(wù)電子認證服務(wù)行為，對電子政務(wù)電子認證服務(wù)機構(gòu)實施監(jiān)督管理而制定的。該辦法于2023年10月17日發(fā)布征求意見稿，意見征詢期至2023年11月17日前。該辦法對電子政務(wù)電子認證服務(wù)機構(gòu)的設(shè)立、運營、監(jiān)督管理等方面進行了規(guī)定。

此外，還有其他一些與電子認證相關(guān)的法律法規(guī)和標準，如《商用密碼管理條例》《電子認證服務(wù)密碼管理辦法》等。這些法律法規(guī)和標準共同構(gòu)成了我國電子認證的法律體系，為電子認證服務(wù)的發(fā)展提供了有力的法律保障。2.4電子商務(wù)合同法律法規(guī)

電子商務(wù)合同法律法規(guī)是電子商務(wù)交易過程中，規(guī)范合同訂立、履行、變更和終止等行為的法律依據(jù)。電子商務(wù)合同和傳統(tǒng)合同一樣具有法律效力，但也有一些特殊的規(guī)定。以下是一些與電子商務(wù)合同相關(guān)的法律法規(guī)。《中華人民共和國電子商務(wù)法》

《中華人民共和國電子商務(wù)法》于2019年1月1日起施行，對電子商務(wù)合同的訂立、履行、爭議解決等方面進行了特別規(guī)定。例如，該法規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立；格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無效?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》對消費者的權(quán)益保護進行了規(guī)定，對電子商務(wù)合同中消費者的權(quán)益保障也有特別規(guī)定。例如，該法規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)清晰、全面、明確地告知用戶訂立合同的步驟、注意事項、下載方法等事項，并保證用戶能夠便利、完整地閱覽和下載?！吨腥A人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》

《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》這部法律對網(wǎng)絡(luò)安全進行了規(guī)定，對電子商務(wù)合同的安全保障也有一定影響。電子商務(wù)合同在傳輸、存儲等過程中需要保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)被篡改或泄露。2.5案例分析淘寶規(guī)則案例展示

淘寶網(wǎng)制定的規(guī)則是由一系列的子規(guī)則構(gòu)成的。淘寶網(wǎng)規(guī)則體系包括淘寶平臺規(guī)則總則、規(guī)則分類、解讀說明、規(guī)則動態(tài)、協(xié)議專區(qū)和歷史（規(guī)則）幾個部分。規(guī)則分類包括市場管理與違規(guī)處理、消保及爭議處理、信用及經(jīng)營保障、行業(yè)管理規(guī)范、特色市場規(guī)范、營銷活動規(guī)范、內(nèi)容市場規(guī)則、飛豬旅行集市、臨時公告；解讀說明包括發(fā)布匯總、專題解讀、實施細則、介紹說明、其他相關(guān)；規(guī)則動態(tài)包括意見征集、公示通知；協(xié)議專區(qū)包括協(xié)議聲明、協(xié)議公示和法律知識。案例分析

《電子商務(wù)法》第三十二條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則，制定平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，明確進入和退出平臺、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費者權(quán)益保護、個人信息保護等方面的權(quán)利和義務(wù)。

《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第二十五條規(guī)定，第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立平臺內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權(quán)益保護、不良信息處理等管理制度。各項管理制度應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯示，并從技術(shù)上保證用戶能夠便利、完整地閱覽和保存。第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施保證平臺的正常運行，提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù)，維護網(wǎng)絡(luò)交易秩序。2.5案例分析七天無理由退貨案例展示

山東男子王某先從網(wǎng)上買了高仿白酒，再到正規(guī)電子商務(wù)平臺上購買同款正品，王某收到貨物后，利用網(wǎng)上七天無理由退換貨的相關(guān)規(guī)定，將價格低廉的假酒調(diào)包退給售賣正品白酒的網(wǎng)店。由于被調(diào)包的貨品金額較大，該平臺將客戶王某退的白酒送至廠家鑒定，結(jié)果為“非廠家出產(chǎn)產(chǎn)品”。在排除貨源、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)出錯的情況下，網(wǎng)店確定該客戶存在退貨調(diào)包的嫌疑，于是果斷向警方報案。案例分析

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第八條規(guī)定，消費者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。消費者基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商