2025年商場智能停車機器人合作協(xié)議鑒于甲方擁有位于[甲方商場地址]的商場（以下簡稱“商場”）并希望引入智能停車機器人系統(tǒng)以提高停車場運營效率及客戶滿意度；乙方擁有智能停車機器人系統(tǒng)及相關技術，并愿意為甲方提供該系統(tǒng)及配套服務；根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供[數(shù)量]臺型號為[機器人具體型號]的智能停車機器人及配套軟件系統(tǒng)（以下簡稱“機器人系統(tǒng)”），用于商場地下/地上[具體區(qū)域]停車場（以下簡稱“合作區(qū)域”）的車輛自動停放與取離服務。1.2機器人系統(tǒng)主要功能包括：引導車輛至空閑車位、自動完成車輛停入與取出、與停車場管理系統(tǒng)對接、提供用戶預約與導航服務（如適用）等。1.3乙方負責機器人系統(tǒng)的設計、設備供應、安裝調(diào)試、系統(tǒng)集成、技術培訓、運營維護、故障排除以及提供持續(xù)的技術支持服務。第二條合同期限2.1本合同有效期為[初始年限]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。2.2合同期滿前[提前通知期]個月，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)展[續(xù)展年限]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[次數(shù)]次。第三條甲方的權利與義務3.1甲方的權利：(1)有權要求乙方按照合同約定提供符合標準的機器人系統(tǒng)及持續(xù)、有效的服務。(2)有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和評價，并可依據(jù)合同約定提出整改要求。(3)有權獲取由乙方提供的關于機器人系統(tǒng)運營效率、使用情況等的定期數(shù)據(jù)分析報告。(4)在合同約定的條件下，享有對機器人系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的知情權和使用權限。(5)合同期滿或提前終止后，根據(jù)合同約定收回或處置機器人設備。3.2甲方的義務：(1)提供合作區(qū)域必要的場地條件，包括但不限于足夠的操作空間、電源接入點、網(wǎng)絡接口等，并確保其符合安全標準和乙方設備安裝要求。甲方需承擔場地準備及設施改造的費用（除非另有書面約定）。(2)負責協(xié)調(diào)商場內(nèi)部資源，配合乙方進行機器人系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及與現(xiàn)有安防、管理系統(tǒng)的對接工作。(3)指定專門聯(lián)系人，負責與乙方就日常運營、維護等事宜進行溝通協(xié)調(diào)。(4)按照本合同第五條的約定，按時足額向乙方支付服務費用。(5)確保商場內(nèi)部工作人員及顧客了解機器人系統(tǒng)的使用規(guī)則，并承擔因甲方工作人員或顧客不當操作造成的設備損壞責任。(6)遵守本合同項下的保密義務。(7)承擔因甲方原因（如提供錯誤信息、未提供必要配合等）導致設備損壞、系統(tǒng)故障或服務中斷的責任。第四條乙方的權利與義務4.1乙方的權利：(1)有權按照本合同約定收取服務費用。(2)有權要求甲方提供必要的配合，以保障機器人系統(tǒng)的正常運行和維護。(3)有權根據(jù)合同約定及行業(yè)技術發(fā)展，對機器人系統(tǒng)進行必要的升級和維護，但升級不得損害甲方利益且應提前通知甲方。(4)對運營過程中產(chǎn)生的非用戶個人隱私的數(shù)據(jù)擁有進行統(tǒng)計分析的權利，用于優(yōu)化服務和改進系統(tǒng)，但需遵守國家關于數(shù)據(jù)安全和個人信息保護的法律法規(guī)。4.2乙方的義務：(1)按照合同約定，確保提供的機器人系統(tǒng)及其性能達到約定的標準，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。(2)負責機器人系統(tǒng)的日常巡檢、清潔、保養(yǎng)和必要的軟件更新，確保設備處于良好工作狀態(tài)。(3)提供7x[X]小時技術支持服務，及時響應并處理系統(tǒng)故障或用戶問題，承諾故障響應時間為[具體小時數(shù)]小時，修復時間為[具體小時數(shù)]小時（根據(jù)情況約定）。(4)負責機器人系統(tǒng)運行所需備品備件的儲備和供應。(5)向甲方提供約定的運營數(shù)據(jù)分析和報告。(6)培訓甲方指定人員，使其具備基本的操作、監(jiān)控和應急處理能力。(7)遵守本合同項下的保密義務，保護甲方的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)。(8)對因乙方原因（如設備質量缺陷、軟件故障、操作失誤等）導致的直接損失承擔賠償責任。第五條服務費用與支付5.1服務費用采用以下第[選擇一項并填寫數(shù)字]種方式：(1)一次性設備投入費人民幣[金額]元，大寫[大寫金額]。自合同生效之日起[期限]年內(nèi)，甲方每年向乙方支付年度服務費人民幣[金額]元，大寫[大寫金額]。(2)按使用量收費：每成功完成一次停車（入/出）收費人民幣[金額]元，大寫[大寫金額]；或按車位占用時間收費，每標準車位每小時收費人民幣[金額]元，大寫[大寫金額]。（需明確計量方式和結算周期）(3)混合模式：基礎年費人民幣[金額]元，大寫[大寫金額]，在此基礎上，按實際使用量（如停車次數(shù)）額外支付費用，標準為[具體標準]。5.2服務費用支付時間：[根據(jù)所選方式約定，如：每年[月份]月[日期]日前支付當年度費用；或每[月份/季度]結束后[天數(shù)]日內(nèi)支付上一周期費用]。5.3支付方式：甲方通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方以下賬戶：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]5.4逾期支付：若甲方逾期支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權暫停服務，直至費用結清并支付違約金。第六條知識產(chǎn)權6.1機器人系統(tǒng)硬件設備的所有權在[選擇：合同期滿時歸甲方所有/永久歸乙方所有]。6.2機器人系統(tǒng)所包含的軟件著作權及相關的技術秘密、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權均歸乙方所有。甲方僅獲得在合作區(qū)域內(nèi)為運營本合同約定的停車場服務目的而使用該軟件系統(tǒng)的許可，該許可為[選擇：非獨占、不可轉讓、不可分許可]。6.3乙方授予甲方使用其提供的操作界面的權利，僅限于本合同約定的目的，界面設計如有變更，甲方有知情權，但無其他要求權。第七條保密條款7.1甲乙雙方應對在履行本合同過程中了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)、軟件源代碼等）承擔保密義務。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權機關要求披露的除外。7.3本保密義務不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年限]年/永久。7.4一方違約導致對方商業(yè)秘密泄露造成損失的，應承擔賠償責任。第八條違約責任8.1若任何一方違反本合同項下的義務，應承擔相應的違約責任，并賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。8.2若甲方未能按時支付服務費用，除按第五條第5.4款執(zhí)行外，乙方還有權根據(jù)情況暫停提供部分或全部服務。8.3若乙方未能按照合同約定提供合格的服務（如系統(tǒng)頻繁故障、無法達到承諾功能等），甲方有權要求乙方限期整改，整改期內(nèi)費用可相應扣減；若逾期未整改或整改后仍不達標，甲方有權根據(jù)情節(jié)嚴重程度要求乙方支付違約金（不超過合同總金額的[比例]%）甚至解除合同，并要求賠償損失。8.4任何一方擅自單方面解除合同，除支付違約金外，還應承擔由此給對方造成的損失。第九條不可抗力9.1若因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致本合同無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力一方應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供有效證明。9.2因不可抗力影響，雙方可協(xié)商暫時中止履行合同相關義務，或根據(jù)不可抗力的影響程度部分或全部免除責任。不可抗力消除后，應恢復履行合同。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇：甲方/乙方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。（或選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十一條通知與送達11.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[天數(shù)]日視為送達）或發(fā)送電子郵件（以發(fā)出時視為送達）即視為有效送達。11.2任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[天數(shù)]日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達視為有效。第十二條其他12.1本合同構成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、諒解。12.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。12.3本合同未盡事宜，依照中華人民共和國相關法律法規(guī)執(zhí)行。12