清洗空調(diào)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合同2025甲方（客戶）：[業(yè)主姓名或單位名稱]地址：[業(yè)主地址或單位注冊地址]聯(lián)系電話：[業(yè)主聯(lián)系電話]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[業(yè)主身份證號或單位統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務(wù)商）：[服務(wù)商名稱]地址：[服務(wù)商注冊地址或經(jīng)營地址]聯(lián)系電話：[服務(wù)商聯(lián)系電話]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[服務(wù)商法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[服務(wù)商統(tǒng)一社會信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方房屋內(nèi)的空調(diào)清洗服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與對象1.1本次清洗服務(wù)對象為位于甲方地址[具體地址，例如：XX小區(qū)XX棟XX單元XX室]內(nèi)的空調(diào)，包括但不限于室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及風(fēng)管（如適用）。具體空調(diào)數(shù)量、類型、品牌、型號及位置詳見本合同附件一（服務(wù)清單，如無則刪除此句）。1.2服務(wù)范圍包括空調(diào)室內(nèi)機(jī)的全面清潔、空調(diào)室外機(jī)的表面清潔及相關(guān)部件檢查、風(fēng)管內(nèi)部清潔（如約定）。第二條服務(wù)內(nèi)容與流程2.1乙方將按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并參照本合同第三條約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成本合同第一條約定的空調(diào)清洗工作。2.2具體服務(wù)流程包括：(a)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行工作前的準(zhǔn)備，如穿戴必要的勞動防護(hù)用品；(b)如需，首先對空調(diào)電源進(jìn)行斷電操作，并確保安全；(c)對空調(diào)室內(nèi)機(jī)進(jìn)行外部清潔，包括出風(fēng)口、面板等；(d)對空調(diào)室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)進(jìn)行拆卸、清洗、消毒；(e)對空調(diào)室外機(jī)進(jìn)行表面灰塵、污垢的清理，對散熱片、壓縮機(jī)、冷凝水排水口等進(jìn)行檢查和清潔；(f)如涉及風(fēng)管清洗，將采用專業(yè)設(shè)備進(jìn)行內(nèi)部吹掃、清洗、消毒；(g)清洗完成后，安裝好拆卸的部件（如濾網(wǎng)），對空調(diào)進(jìn)行通電測試，確保運(yùn)行正常；(h)清理服務(wù)現(xiàn)場，將清洗過程中產(chǎn)生的垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)。2.3乙方將使用專業(yè)、安全的清洗設(shè)備和符合環(huán)保要求的專業(yè)清洗劑。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔度標(biāo)準(zhǔn)：(a)室內(nèi)機(jī)出風(fēng)口應(yīng)無明顯灰塵、污漬、異味殘留；(b)室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)應(yīng)徹底清洗干凈，無污物殘留；(c)室外機(jī)表面應(yīng)無明顯灰塵、污垢、鳥巢或異物附著，冷凝水排水管應(yīng)通暢無堵塞；(d)如涉及風(fēng)管清洗，清洗后風(fēng)管內(nèi)部應(yīng)無明顯可見積塵、霉斑。3.2操作規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)：(a)服務(wù)人員應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，進(jìn)行必要的斷電操作并使用絕緣工具；(b)清洗過程應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)設(shè)備和環(huán)保型清洗劑；(c)操作過程應(yīng)文明規(guī)范，盡量減少對甲方正常生活的影響。3.3效果標(biāo)準(zhǔn)：(a)清洗后的空調(diào)應(yīng)運(yùn)行穩(wěn)定，噪音應(yīng)在正常范圍內(nèi)；(b)用戶應(yīng)能感受到空調(diào)制冷或制熱效果有明顯改善（此項為體驗性標(biāo)準(zhǔn)，以甲方主觀感受為準(zhǔn)）。3.4設(shè)備保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：(a)服務(wù)人員在操作過程中應(yīng)避免損壞空調(diào)任何部件或造成其他損失。第四條服務(wù)時間與期限4.1本合同項下的空調(diào)清洗服務(wù)應(yīng)于[YYYY]年[MM]月[DD]日前完成。4.2具體服務(wù)開始時間為當(dāng)日上午/下午[HH:MM]，預(yù)計服務(wù)時長約為[HH]小時。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1本合同項下服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。5.2該費(fèi)用包含本次服務(wù)所涉及的人工費(fèi)、清洗劑費(fèi)用、設(shè)備使用費(fèi)等所有相關(guān)費(fèi)用。5.3付款方式為：[選擇一項并刪除另一項]（a）甲方于本合同簽訂時向乙方支付總費(fèi)用的50%作為預(yù)付款，即人民幣[金額]元；服務(wù)完成后驗收合格后7日內(nèi)支付剩余50%費(fèi)用，即人民幣[金額]元。（b）甲方于服務(wù)完成后驗收合格之日起7日內(nèi)一次性支付全部費(fèi)用，即人民幣[金額]元。5.4甲方應(yīng)將款項支付至乙方以下指定賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]第六條驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1服務(wù)完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗收。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)：以本合同第三條約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。6.3驗收流程：(a)乙方邀請甲方代表共同檢查清洗后的空調(diào)，對照本合同第三條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐項確認(rèn)；(b)驗收合格，甲方應(yīng)在《服務(wù)驗收單》（附件二，如無則刪除此句）上簽字確認(rèn)，該確認(rèn)視為甲方對服務(wù)質(zhì)量的最終認(rèn)可；(c)如甲方對服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)在驗收單上注明，并應(yīng)在服務(wù)完成之日起3日內(nèi)提出具體的整改要求；乙方應(yīng)在收到要求后[天數(shù)，例如：3]日內(nèi)進(jìn)行整改，并再次邀請甲方驗收。若第二次驗收仍不合格，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（如部分或全部退款，或要求更換服務(wù)商等），具體方式由雙方協(xié)商確定。6.4若甲方在服務(wù)完成之日起3日內(nèi)未進(jìn)行驗收，或未提出書面異議，視為驗收合格。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(a)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。(b)有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)人員的服務(wù)過程，確保其遵守安全操作規(guī)范。(c)應(yīng)提前[天數(shù)，例如：24]小時通知乙方預(yù)約服務(wù)時間。(d)應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于允許服務(wù)人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)域、提供必要的通道和水電接口、移動物品等。(e)應(yīng)按照合同約定及時支付服務(wù)費(fèi)用。(f)有權(quán)要求乙方對其提供的個人信息保密。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(a)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(b)應(yīng)按照合同約定的時間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程提供服務(wù)。(c)應(yīng)保證派出服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，并佩戴工牌。(d)應(yīng)遵守國家及地方法律法規(guī)，使用環(huán)保、安全的清洗設(shè)備和藥劑。(e)應(yīng)采取必要的安全措施，確保服務(wù)過程中的人身和財產(chǎn)安全。因乙方原因造成甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(f)應(yīng)愛護(hù)甲方財產(chǎn)，非因甲方原因造成的損壞應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。(g)應(yīng)配合甲方的合理要求，在合理范圍內(nèi)提供必要的協(xié)助。(h)應(yīng)對在服務(wù)過程中了解的甲方隱私信息保密。第八條安全責(zé)任與保險8.1乙方承諾其服務(wù)人員已接受必要的安全培訓(xùn)，并在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。8.2乙方應(yīng)自行承擔(dān)服務(wù)人員在工作過程中發(fā)生的人身意外風(fēng)險，建議乙方為服務(wù)人員購買相關(guān)意外傷害保險。8.3因乙方服務(wù)人員違反安全規(guī)定或操作不當(dāng)，導(dǎo)致甲方人員傷亡或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第九條保密條款9.1甲乙雙方對于在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。9.2本保密義務(wù)不因合同的終止而失效。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[比例，例如：千分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。10.2若乙方未按約定時間提供服務(wù)（不可抗力除外），每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的[比例，例如：千分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，例如：7]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用并支付違約金。10.3若乙方提供的服務(wù)不符合本合同第三條約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且在甲方提出整改要求后未能在規(guī)定時間內(nèi)整改達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于：降低服務(wù)費(fèi)用、部分或全部退款、賠償甲方因此遭受的直接損失等。具體處理方式由雙方協(xié)商確定。10.4任何一方違反本合同第九條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)，例如：7]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項并刪除另一項]（a）乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；（b）甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條合同生效、變更與解除13.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2本合同的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。13.3除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面解除本合同。如因特殊情況需要解除合同，應(yīng)協(xié)商解決，并書面確認(rèn)解除事宜。第十四條附件14.1本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件一：服務(wù)清單（如無，則刪除此條及附件一內(nèi)容）附件二：服務(wù)驗收單（如無，則刪除此條及附件二內(nèi)容）14.2如無附件，則此條可刪除。第十五條其他15.1本合同一式[份數(shù)，例如：兩]份，甲方執(zhí)[份數(shù)，