2025年重慶大足區(qū)街道社區(qū)網(wǎng)格員招聘考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每小題只有一個(gè)正確選項(xiàng)）1.2025年中央一號(hào)文件提出“深入推進(jìn)以黨建引領(lǐng)基層治理”，其中明確要求社區(qū)工作者要重點(diǎn)做好“三項(xiàng)服務(wù)”。以下不屬于“三項(xiàng)服務(wù)”的是：A.兜底性民生服務(wù)B.發(fā)展性公益服務(wù)C.精準(zhǔn)性便民服務(wù)D.應(yīng)急性救援服務(wù)答案：D2.重慶市大足區(qū)2025年政府工作報(bào)告指出，要深化“石刻故里·和美社區(qū)”創(chuàng)建，重點(diǎn)打造“五維治理”模式。其中“五維”不包括：A.紅色引領(lǐng)維B.文化浸潤(rùn)維C.數(shù)字賦能維D.旅游聯(lián)動(dòng)維答案：D（注：實(shí)際為紅色引領(lǐng)、文化浸潤(rùn)、數(shù)字賦能、共建共享、法治保障）3.某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶（78歲）反映家中水管漏水，網(wǎng)格員小李應(yīng)首先：A.聯(lián)系社區(qū)維修隊(duì)上門檢修B.自行購(gòu)買水管配件幫助更換C.記錄情況并上報(bào)社區(qū)民生服務(wù)站D.聯(lián)系張奶奶子女協(xié)調(diào)處理答案：C（網(wǎng)格員需遵循“收集-上報(bào)-跟蹤”流程）4.根據(jù)《重慶市社區(qū)治理?xiàng)l例》，社區(qū)居民委員會(huì)每屆任期為：A.2年B.3年C.5年D.6年答案：C（2022年修訂后任期5年）5.大足區(qū)某老舊小區(qū)擬啟動(dòng)加裝電梯工作，按照《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本單元專有部分占建筑物總面積（）以上且占總戶數(shù)（）以上的業(yè)主同意。A.1/2；1/2B.2/3；2/3C.3/4；3/4D.4/5；4/5答案：B6.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪違規(guī)堆放易燃物品，正確處理流程是：A.當(dāng)場(chǎng)制止并拍照取證→聯(lián)系消防部門→跟蹤整改情況B.記錄位置→報(bào)告社區(qū)安全專干→3日內(nèi)復(fù)查C.口頭提醒→次日復(fù)查→未整改則貼整改通知書D.立即移除物品→通知商鋪負(fù)責(zé)人→上報(bào)街道安監(jiān)科答案：A（涉及安全隱患需第一時(shí)間聯(lián)系專業(yè)部門）7.2025年大足區(qū)推行“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制，規(guī)定網(wǎng)格員上報(bào)事件響應(yīng)時(shí)限為：一般事件（）小時(shí)，緊急事件（）小時(shí)。A.8；2B.12；4C.24；6D.48；12答案：B8.某社區(qū)準(zhǔn)備開(kāi)展“我們的節(jié)日·中秋”主題活動(dòng)，網(wǎng)格員小王負(fù)責(zé)策劃。以下最符合“共建共享”理念的方案是：A.社區(qū)邀請(qǐng)文藝團(tuán)隊(duì)表演，居民觀看B.組織居民分組制作月餅，邀請(qǐng)困難家庭參與C.聯(lián)系企業(yè)贊助禮品，現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)發(fā)放D.拍攝社區(qū)宣傳片在活動(dòng)中播放答案：B9.關(guān)于社區(qū)人口信息采集，以下表述錯(cuò)誤的是：A.需采集常住人口、流動(dòng)人口、境外人員信息B.未成年人信息可由監(jiān)護(hù)人代為登記C.信息更新頻率為每季度至少一次D.特殊群體（如精神障礙患者）需標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)答案：C（實(shí)際要求為動(dòng)態(tài)更新，重點(diǎn)人群每周跟進(jìn)）10.大足區(qū)某社區(qū)推行“五方聯(lián)動(dòng)”治理機(jī)制，“五方”指：A.社區(qū)黨委、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物管企業(yè)、社會(huì)組織B.街道黨工委、派出所、司法所、社區(qū)醫(yī)院、學(xué)校C.網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、志愿者、居民代表D.區(qū)民政局、街道辦、社區(qū)、駐區(qū)單位、社工機(jī)構(gòu)答案：A11.網(wǎng)格員小李在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)居民陳某因失業(yè)情緒低落，正確的處理方式是：A.告知陳某自行到街道就業(yè)服務(wù)中心登記B.詳細(xì)記錄失業(yè)時(shí)間、技能特長(zhǎng)等信息，聯(lián)系社區(qū)就業(yè)協(xié)理員C.建議陳某申請(qǐng)最低生活保障D.邀請(qǐng)陳某參加社區(qū)心理講座答案：B（需精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)資源）12.根據(jù)《重慶市生活垃圾管理?xiàng)l例》，大足區(qū)實(shí)行生活垃圾分類“四分法”，以下分類正確的是：A.過(guò)期藥品—有害垃圾；外賣餐盒—廚余垃圾B(niǎo).舊衣物—可回收物；廢電池—其他垃圾C.菜幫菜葉—廚余垃圾；陶瓷碎片—其他垃圾D.快遞紙箱—可回收物；鮮花殘枝—有害垃圾答案：C13.某社區(qū)發(fā)生居民因?qū)櫸锶礌坷K咬傷兒童事件，網(wǎng)格員應(yīng)首先：A.聯(lián)系犬主協(xié)商賠償事宜B.陪同受傷兒童就醫(yī)并固定證據(jù)C.張貼文明養(yǎng)犬宣傳海報(bào)D.上報(bào)街道綜合執(zhí)法大隊(duì)答案：B（優(yōu)先保障人身安全）14.大足區(qū)2025年重點(diǎn)推進(jìn)“智慧社區(qū)”建設(shè)，要求網(wǎng)格員掌握的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)不包括：A.重慶市基層治理綜合服務(wù)平臺(tái)B.大足區(qū)網(wǎng)格管理GIS地圖系統(tǒng)C.全國(guó)人口信息普查登記系統(tǒng)D.社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)答案：C（屬階段性工作系統(tǒng)）15.關(guān)于社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解，以下做法正確的是：A.調(diào)解時(shí)邀請(qǐng)雙方信任的樓棟長(zhǎng)參與B.對(duì)責(zé)任明確的糾紛直接判定責(zé)任方C.調(diào)解成功后無(wú)需制作書面協(xié)議D.當(dāng)事人拒絕調(diào)解時(shí)強(qiáng)制要求參與答案：A16.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某廢棄廠房有可疑人員聚集，正確的處理是：A.上前詢問(wèn)并記錄身份信息B.立即撥打110報(bào)警并描述現(xiàn)場(chǎng)情況C.拍攝視頻后上傳社區(qū)安全管理系統(tǒng)D.聯(lián)系廠房產(chǎn)權(quán)單位核實(shí)情況答案：B（涉及治安隱患需第一時(shí)間報(bào)警）17.某社區(qū)擬開(kāi)展“反詐宣傳進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，最有效的形式是：A.在公告欄張貼宣傳海報(bào)B.組織民警開(kāi)展案例講解和互動(dòng)演練C.發(fā)放反詐知識(shí)手冊(cè)D.在社區(qū)微信群轉(zhuǎn)發(fā)反詐鏈接答案：B18.根據(jù)《重慶市社區(qū)工作者管理辦法》，網(wǎng)格員年度考核結(jié)果分為四個(gè)等次，不包括：A.優(yōu)秀B.良好C.合格D.不合格答案：B（實(shí)際為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格）19.大足區(qū)某村改社區(qū)的新市民較多，網(wǎng)格員在開(kāi)展融合服務(wù)時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)：A.組織老居民介紹社區(qū)歷史B.幫助新市民解決落戶、就業(yè)等實(shí)際問(wèn)題C.開(kāi)展傳統(tǒng)節(jié)日民俗體驗(yàn)活動(dòng)D.建立新市民信息臺(tái)賬答案：B（解決實(shí)際需求是融合基礎(chǔ)）20.某社區(qū)發(fā)生暴雨內(nèi)澇，網(wǎng)格員的首要任務(wù)是：A.轉(zhuǎn)移低洼地帶居民B.統(tǒng)計(jì)受災(zāi)財(cái)產(chǎn)損失C.聯(lián)系市政部門排水D.安撫居民情緒答案：A（保障生命安全優(yōu)先）二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每小題至少有兩個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.大足區(qū)網(wǎng)格員的核心職責(zé)包括：A.基礎(chǔ)信息采集B.政策法規(guī)宣傳C.矛盾糾紛化解D.公共服務(wù)代辦答案：ABCD2.以下屬于社區(qū)特殊群體的有：A.80歲以上獨(dú)居老人B.困境兒童C.失業(yè)青年D.精神障礙患者（穩(wěn)定期）答案：ABD（失業(yè)青年屬一般服務(wù)對(duì)象）3.關(guān)于社區(qū)協(xié)商，正確的做法有：A.涉及公共利益的事項(xiàng)需召開(kāi)居民議事會(huì)B.協(xié)商前需提前3日公示議題C.邀請(qǐng)利益相關(guān)方、專業(yè)人士參與D.協(xié)商結(jié)果需在社區(qū)公告欄公示答案：ABCD4.大足區(qū)“石刻文化”融入社區(qū)治理的途徑包括：A.打造“石刻故事”社區(qū)文化墻B.組織居民參與石刻文物保護(hù)志愿活動(dòng)C.開(kāi)發(fā)“大足石刻”主題社區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品D.在社區(qū)公約中融入“重禮守信”石刻文化內(nèi)涵答案：ABCD5.網(wǎng)格員在疫情常態(tài)化防控中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)有：A.跟蹤重點(diǎn)地區(qū)返足人員健康監(jiān)測(cè)B.宣傳疫苗接種政策C.組織社區(qū)全員核酸演練D.檢查商鋪“場(chǎng)所碼”掃碼情況答案：ABD（組織核酸屬街道統(tǒng)籌）6.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡查需重點(diǎn)關(guān)注：A.垃圾清運(yùn)是否及時(shí)B.綠化設(shè)施是否損壞C.占道經(jīng)營(yíng)是否存在D.高空拋物隱患點(diǎn)答案：ABCD7.以下符合“楓橋經(jīng)驗(yàn)”基層治理理念的做法是：A.小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)B.建立“和事佬”志愿者調(diào)解隊(duì)C.定期開(kāi)展社區(qū)矛盾排查D.對(duì)矛盾當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育答案：ABC（D不符合“調(diào)解優(yōu)先”原則）8.網(wǎng)格員與居民建立信任關(guān)系的方法有：A.記住居民的姓名和家庭基本情況B.主動(dòng)幫助解決生活小困難（如代領(lǐng)快遞）C.定期上門走訪并保持聯(lián)系D.在居民群中及時(shí)回應(yīng)咨詢答案：ABCD9.社區(qū)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含的內(nèi)容有：A.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)B.各類突發(fā)事件處置流程C.應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單D.居民疏散路線圖答案：ABCD10.大足區(qū)推進(jìn)“網(wǎng)格+文化”融合，可開(kāi)展的活動(dòng)有：A.組織網(wǎng)格內(nèi)居民排練“大足民歌”B.舉辦“網(wǎng)格微視頻”征集（內(nèi)容為社區(qū)故事）C.每個(gè)網(wǎng)格設(shè)立“石刻文化圖書角”D.開(kāi)展“網(wǎng)格文化之星”評(píng)選（如書法、手工達(dá)人）答案：ABCD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.網(wǎng)格員可以以社區(qū)居委會(huì)名義簽訂經(jīng)濟(jì)合同。（×）2.社區(qū)社會(huì)組織備案需經(jīng)街道辦事處審核。（√）3.居民委員會(huì)成員可以擔(dān)任網(wǎng)格員。（√）4.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)傳銷線索應(yīng)直接聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)管部門。（×，應(yīng)先報(bào)警）5.社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)準(zhǔn)入清單外的工作，網(wǎng)格員有權(quán)拒絕。（√）6.未成年人的信息采集需獲得監(jiān)護(hù)人同意。（√）7.網(wǎng)格員可以在居民群中公開(kāi)涉及個(gè)人隱私的信息（如疾病情況）。（×）8.社區(qū)消防演練應(yīng)至少每半年開(kāi)展一次。（√）9.網(wǎng)格員走訪時(shí)遇到居民情緒激動(dòng)，應(yīng)立即結(jié)束走訪。（×，應(yīng)耐心傾聽(tīng)）10.大足區(qū)網(wǎng)格員需掌握簡(jiǎn)單的石刻文化知識(shí)（如主要景點(diǎn)、歷史背景）。（√）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：大足區(qū)棠香街道某社區(qū)老舊小區(qū)（無(wú)物業(yè)管理）3棟2單元樓梯間長(zhǎng)期堆放廢舊家具、紙箱等雜物，居民多次反映存在消防隱患，但無(wú)人清理。近日，該單元1樓住戶王大爺（65歲，獨(dú)居）在樓梯間抽煙引發(fā)小火，雖被及時(shí)撲滅未造成傷亡，但居民情緒激動(dòng)，部分住戶要求社區(qū)立即清理雜物并處罰王大爺。問(wèn)題：如果你是該網(wǎng)格網(wǎng)格員，應(yīng)如何處理？參考答案：1.現(xiàn)場(chǎng)處置（3分）：第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，查看是否有復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)，安撫居民情緒，聯(lián)系社區(qū)微型消防站確認(rèn)安全。2.隱患排查（3分）：聯(lián)合社區(qū)安全專干對(duì)3棟2單元樓梯間全面檢查，登記雜物堆放業(yè)主信息（可通過(guò)門牌號(hào)、日常走訪記錄追溯）。3.矛盾調(diào)解（4分）：組織涉事業(yè)主、王大爺及居民代表召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)：①向王大爺說(shuō)明吸煙引發(fā)火災(zāi)的危險(xiǎn)性，建議簽訂安全承諾書；②向堆放雜物的業(yè)主宣傳《消防法》第28條（禁止占用疏散通道），明確3日內(nèi)自行清理；③對(duì)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)會(huì)的無(wú)主雜物，協(xié)調(diào)街道綜合執(zhí)法隊(duì)依法清理。4.長(zhǎng)效管理（3分）：①在該單元設(shè)置“消防通道禁止堆放”警示標(biāo)識(shí)；②動(dòng)員居民推選單元長(zhǎng)，負(fù)責(zé)日常巡查；③在社區(qū)公眾號(hào)推送“樓梯間安全”科普文章，組織消防演練。5.跟蹤反饋（2分）：3日后復(fù)查清理情況，將處理結(jié)果在單元公告欄公示，通過(guò)居民群回復(fù)關(guān)切。案例二：龍水鎮(zhèn)某社區(qū)新入住10戶來(lái)自云南的務(wù)工人員家庭（共28人），主要在龍水五金市場(chǎng)打工。網(wǎng)格員小張?jiān)谧咴L中發(fā)現(xiàn)：部分兒童因未辦理居住證無(wú)法就近入學(xué)；多戶人家合用廚房，存在用電安全隱患；少數(shù)居民因語(yǔ)言溝通不暢與本地居民發(fā)生過(guò)口角。問(wèn)題：請(qǐng)結(jié)合大足區(qū)“新市民融入計(jì)劃”，設(shè)計(jì)針對(duì)性服務(wù)方案。參考答案：服務(wù)方案名稱：“五金新家人·共融龍水情”新市民服務(wù)計(jì)劃一、需求分析（3分）：1.教育需求：6-12歲兒童8人，需解決入學(xué)問(wèn)題；2.安全需求：10戶合用廚房（5個(gè)），電線私拉亂接；3.社交需求：語(yǔ)言障礙導(dǎo)致融入困難；4.其他：可能存在就業(yè)技能提升、法律援助等潛在需求。二、服務(wù)目標(biāo)（3分）：1.2周內(nèi)幫助符合條件的兒童完成入學(xué)報(bào)名；2.1周內(nèi)整改廚房用電隱患；3.1個(gè)月內(nèi)建立新市民與本地居民互動(dòng)機(jī)制。三、具體措施（7分）：1.教育支持：①聯(lián)合社區(qū)民政專干，收集兒童戶口本、務(wù)工證明等材料，協(xié)助辦理居住證；②聯(lián)系龍水二小、三小，對(duì)接隨遷子女入學(xué)政策，陪同家長(zhǎng)完成報(bào)名；③組織“小候鳥(niǎo)課堂”，由本地學(xué)生志愿者輔導(dǎo)作業(yè)，促進(jìn)兒童互動(dòng)。2.安全整改：①聯(lián)系供電所專業(yè)人員排查電路，增設(shè)安全插座；②劃分廚房使用時(shí)段，張貼安全用氣用電提示；③組織新市民參加社區(qū)“安全課堂”（用方言+普通話講解）。3.文化融合：①開(kāi)展“家鄉(xiāng)美食分享會(huì)”（云南菜+大足美食制作）；②組建“五金工友”興趣小組（如籃球、廣場(chǎng)舞）；③邀請(qǐng)本地“五老”（老黨員、老教師等）講述龍水五金文化，新市民分享家鄉(xiāng)風(fēng)俗。4.資源鏈接：①聯(lián)系龍水五金協(xié)會(huì)，開(kāi)展“新市民技能提升班”（如五金制品加工培訓(xùn)）；②引入律師事務(wù)所，每月開(kāi)展“流動(dòng)法務(wù)站”，解答勞動(dòng)合同、租房等問(wèn)題。四、保障機(jī)制（2分）：1.建立“新市民服務(wù)臺(tái)賬”，每周跟進(jìn)進(jìn)展；2.聯(lián)合社區(qū)婦聯(lián)、團(tuán)委成立專項(xiàng)工作組，明確分工；3.通過(guò)“新市民聯(lián)絡(luò)群”及時(shí)回應(yīng)需求。五、論述題（20分）結(jié)合大足區(qū)“石刻故里·和美社區(qū)”創(chuàng)建要求，談?wù)劸W(wǎng)格員如何在基層治理中發(fā)揮“前哨”作用。參考答案：大足區(qū)“石刻故里·和美社區(qū)”以“黨建引領(lǐng)、文化賦能、共建共享”為核心，網(wǎng)格員作為基層治理“最小單元”的責(zé)任人，需從以下五方面發(fā)揮“前哨”作用：一、信息采集的“千里眼”（4分）：1.建立“1+N”信息采集體系（1個(gè)網(wǎng)格基礎(chǔ)臺(tái)賬+N類特殊群體子臺(tái)賬），重點(diǎn)采集與“和美社區(qū)”相關(guān)的文化傳承（如社區(qū)文化能人、傳統(tǒng)習(xí)俗）、矛盾隱患（如文物保護(hù)區(qū)域周邊糾紛）、服務(wù)需求（如老年人文體活動(dòng)需求）等信息；2.運(yùn)用“大足網(wǎng)格通”APP動(dòng)態(tài)更新數(shù)據(jù)，確保社區(qū)人口、設(shè)施、文化資源底數(shù)清、情況明，為精準(zhǔn)治理提供數(shù)據(jù)支撐。二、政策宣傳的“傳聲筒”（4分）：1.結(jié)合“石刻文化”特色，創(chuàng)新宣傳方式：如在社區(qū)文化長(zhǎng)廊設(shè)置“政策+石刻故事”展板（例：用“牧牛圖”石刻講解鄰里和諧政策）；2.針對(duì)不同群體開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳：向商戶宣傳“大足石刻周邊商業(yè)規(guī)范”，向老人宣傳“適老化改造”政策，向青少年宣傳“石刻文化保護(hù)小衛(wèi)士”行動(dòng)。三、矛盾化解的“調(diào)和劑”（4分）：1.建立“網(wǎng)格+鄉(xiāng)賢”調(diào)解模式，邀請(qǐng)熟悉石刻文化的老黨員、非遺傳承人參與調(diào)解，用“以和為貴”的石刻文化理念疏導(dǎo)情緒；2.重點(diǎn)關(guān)注文物保護(hù)區(qū)域周邊矛盾（如施工噪音、商鋪占道），提前介入、源頭化解，維護(hù)“和美社區(qū)”文化氛圍。四、服務(wù)群眾的“貼心人”（4分）：1.圍繞“和美”目標(biāo)提供特色服務(wù)：為老年居民組織“石刻拓片”興趣班，為兒童開(kāi)展“石刻小導(dǎo)游”研學(xué)活動(dòng)，鏈接非遺傳承人進(jìn)社區(qū)