企業(yè)管理考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的核心職能是A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A2.在馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：D3.以下哪一項(xiàng)不是管理的四大基本職能？A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.創(chuàng)新答案：D4.下列哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)？A.專(zhuān)制型B.民主型C.放任型D.指導(dǎo)型答案：B5.企業(yè)文化中最核心的部分是A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.制度D.儀式答案：A6.在SWOT分析中，S代表A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅答案：A7.以下哪一項(xiàng)不是績(jī)效考核的常用方法？A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.360度評(píng)估法D.德?tīng)柗品ù鸢福篋8.企業(yè)戰(zhàn)略層次中，最宏觀的是A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.產(chǎn)品戰(zhàn)略答案：A9.以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)的功能？A.財(cái)務(wù)管理B.人力資源管理C.供應(yīng)鏈管理D.客戶(hù)關(guān)系管理答案：D10.在質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)中的C代表A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.行動(dòng)答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的職能包括A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：A,B,C,D2.馬斯洛的需求層次理論包括A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：A,B,C,D,E3.管理的四大基本職能之間的關(guān)系是A.相互獨(dú)立B.相互依賴(lài)C.相互補(bǔ)充D.相互制約E.相互促進(jìn)答案：B,C,D,E4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括A.專(zhuān)制型B.民主型C.放任型D.指導(dǎo)型E.參與型答案：A,B,C,D,E5.企業(yè)文化的組成部分包括A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.制度D.儀式E.符號(hào)答案：A,B,C,D,E6.SWOT分析中的T代表A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅E.戰(zhàn)略答案：B,D7.績(jī)效考核的常用方法包括A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.360度評(píng)估法D.德?tīng)柗品‥.平衡計(jì)分卡答案：A,B,C,E8.企業(yè)戰(zhàn)略層次包括A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.產(chǎn)品戰(zhàn)略E.市場(chǎng)戰(zhàn)略答案：A,B,C9.ERP系統(tǒng)的功能包括A.財(cái)務(wù)管理B.人力資源管理C.供應(yīng)鏈管理D.客戶(hù)關(guān)系管理E.生產(chǎn)管理答案：A,B,C,E10.PDCA循環(huán)的四個(gè)階段包括A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.行動(dòng)E.改進(jìn)答案：A,B,C,D三、判斷題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的核心職能是組織。答案：錯(cuò)誤2.馬斯洛的需求層次理論中，生理需求是最重要的需求。答案：正確3.管理的四大基本職能是相互獨(dú)立的。答案：錯(cuò)誤4.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的一種。答案：錯(cuò)誤5.企業(yè)文化中最核心的部分是行為規(guī)范。答案：錯(cuò)誤6.SWOT分析中的S代表機(jī)會(huì)。答案：錯(cuò)誤7.績(jī)效考核的常用方法包括360度評(píng)估法。答案：正確8.企業(yè)戰(zhàn)略層次中最宏觀的是職能戰(zhàn)略。答案：錯(cuò)誤9.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)的主要功能是財(cái)務(wù)管理。答案：錯(cuò)誤10.在質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)中的C代表檢查。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述企業(yè)管理的四大基本職能及其之間的關(guān)系。答案：企業(yè)管理的四大基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是指確定目標(biāo)并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略；組織是指將資源和人員安排好以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃；領(lǐng)導(dǎo)是指激勵(lì)和指導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；控制是指監(jiān)控進(jìn)展并糾正偏差。這四大職能之間是相互依賴(lài)、相互補(bǔ)充和相互制約的關(guān)系，共同構(gòu)成了企業(yè)管理的完整體系。2.簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次理論及其對(duì)企業(yè)管理的影響。答案：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。該理論認(rèn)為，人的需求是逐級(jí)遞增的，只有滿(mǎn)足了較低層次的需求，才會(huì)追求更高層次的需求。在企業(yè)管理中，了解員工的需求層次，可以制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，提高員工的工作積極性和滿(mǎn)意度。3.簡(jiǎn)述企業(yè)文化的組成部分及其對(duì)企業(yè)的影響。答案：企業(yè)文化的組成部分包括價(jià)值觀、行為規(guī)范、制度、儀式和符號(hào)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，決定了企業(yè)的行為準(zhǔn)則和道德標(biāo)準(zhǔn)；行為規(guī)范是員工在日常工作中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則；制度是企業(yè)的規(guī)章制度，規(guī)范了員工的行為；儀式是企業(yè)的傳統(tǒng)活動(dòng)，增強(qiáng)了員工的歸屬感；符號(hào)是企業(yè)的標(biāo)志和象征，代表了企業(yè)的形象。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在提高員工的凝聚力和忠誠(chéng)度，塑造企業(yè)的品牌形象，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。4.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略層次及其之間的關(guān)系。答案：企業(yè)戰(zhàn)略層次包括公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略是最宏觀的層次，決定了企業(yè)的整體發(fā)展方向和目標(biāo)；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的具體化，明確了各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略目標(biāo)和策略；職能戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的具體實(shí)施，規(guī)定了各職能部門(mén)的工作目標(biāo)和策略。這三級(jí)戰(zhàn)略層次之間是相互依賴(lài)、相互補(bǔ)充和相互制約的關(guān)系，共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略體系。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論計(jì)劃職能在企業(yè)管理中的重要性及其對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。答案：計(jì)劃職能在企業(yè)管理中具有重要性，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)和前提。計(jì)劃職能通過(guò)制定目標(biāo)、策略和計(jì)劃，為企業(yè)提供了明確的方向和行動(dòng)指南，有助于企業(yè)合理配置資源，提高工作效率。計(jì)劃職能對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，計(jì)劃職能有助于企業(yè)明確目標(biāo)，提高員工的工作積極性和目標(biāo)導(dǎo)向性；其次，計(jì)劃職能有助于企業(yè)合理配置資源，避免資源浪費(fèi)和浪費(fèi)；最后，計(jì)劃職能有助于企業(yè)監(jiān)控進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取糾正措施，提高企業(yè)的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。2.討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工行為和企業(yè)績(jī)效的影響。答案：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工行為和企業(yè)績(jī)效有重要影響。不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)激發(fā)員工不同的行為反應(yīng)，進(jìn)而影響企業(yè)績(jī)效。專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格雖然能夠快速?zèng)Q策和執(zhí)行，但容易導(dǎo)致員工缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，影響企業(yè)績(jī)效。民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠激發(fā)員工的參與和積極性，提高員工的工作滿(mǎn)意度和績(jī)效。放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格雖然能夠給予員工較大的自主權(quán)，但容易導(dǎo)致員工缺乏方向和目標(biāo)，影響企業(yè)績(jī)效。指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠?yàn)閱T工提供指導(dǎo)和支持，幫助員工提高工作能力和績(jī)效。參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高企業(yè)績(jī)效。3.討論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工行為和企業(yè)績(jī)效的影響。答案：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工行為和企業(yè)績(jī)效有重要影響。積極的企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高員工的工作滿(mǎn)意度和績(jī)效。企業(yè)文化能夠塑造員工的行為準(zhǔn)則和道德標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)員工之間的合作和溝通，提高企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化還能夠吸引和留住優(yōu)秀人才，提高企業(yè)的人力資源質(zhì)量。然而，不良的企業(yè)文化也會(huì)導(dǎo)致員工行為偏差和企業(yè)績(jī)效下降，如缺乏創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作精神不足等。因此，企業(yè)應(yīng)該重視企業(yè)文化的建設(shè)，塑造積極向上的企業(yè)文化，提高員工的工作積極性和企業(yè)績(jī)效。4.討論企業(yè)戰(zhàn)略層次對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。答案：企業(yè)戰(zhàn)略層次對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要影響。公司戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，決定了企業(yè)的整體發(fā)展方向和目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)性和引領(lǐng)作用。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的具體化，明確了各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略目標(biāo)和策略，對(duì)企