同程旅行合同協(xié)議甲方：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有出行等旅行相關(guān)需求，乙方作為專業(yè)的在線旅行服務(wù)平臺，能夠為甲方提供相應(yīng)的旅行服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方通過乙方平臺預(yù)訂旅行服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）旅行服務(wù)類型本次旅行服務(wù)類型為[具體旅行類型，如國內(nèi)旅游、出境旅游、跟團(tuán)游、自由行等]。（二）行程安排1.出發(fā)地：2.目的地：3.出發(fā)日期：4.返回日期：5.詳細(xì)行程：第一天：[具體行程安排，包括抵達(dá)目的地后的活動等]第二天：[詳細(xì)行程內(nèi)容]……第[X]天：[行程結(jié)束安排]（三）服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)去程交通方式：[具體交通工具，如飛機(jī)、火車、汽車等]，航班號/車次/車牌號為[具體信息]。返程交通方式：[同去程描述]。交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)，確保安全、準(zhǔn)時。2.住宿服務(wù)住宿酒店名稱：星級為[具體星級]。住宿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括房間設(shè)施配備齊全，提供24小時熱水、免費(fèi)洗漱用品等基本服務(wù)。3.餐飲服務(wù)餐飲安排：[包含每日早餐、午餐、晚餐是否含在行程內(nèi)及具體安排，如含餐，說明餐標(biāo)等]。餐飲質(zhì)量應(yīng)符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證食品安全、衛(wèi)生。4.導(dǎo)游服務(wù)若為跟團(tuán)游，配備導(dǎo)游一名，導(dǎo)游姓名為，導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì)，服務(wù)熱情、專業(yè)，能夠提供行程講解、協(xié)助處理旅行中遇到的問題等服務(wù)。（四）特殊服務(wù)要求（如有）甲方如有特殊服務(wù)要求，如特殊飲食需求、無障礙設(shè)施需求、特定景點(diǎn)游覽安排等，應(yīng)在預(yù)訂時明確告知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，盡力協(xié)調(diào)安排，但因客觀原因無法滿足的，應(yīng)及時通知甲方并說明情況。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的旅行服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定時，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施、賠償損失等。2.義務(wù)按照合同約定的時間、方式支付旅行服務(wù)費(fèi)用。如實提供個人信息及旅行相關(guān)需求信息，保證所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。遵守國家法律法規(guī)及旅行目的地的相關(guān)規(guī)定，配合乙方及相關(guān)服務(wù)提供者的安排，不得從事違法違規(guī)行為。在旅行過程中，如因自身原因需要變更行程、取消預(yù)訂等，應(yīng)按照乙方規(guī)定的程序辦理，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅行服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息及需求，合理安排旅行服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)實際情況進(jìn)行必要的調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅行服務(wù)，并確保服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。對甲方提供的個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方同意的除外。在旅行前，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的行程安排、注意事項等信息，并協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)。在旅行過程中，應(yīng)及時關(guān)注甲方的需求和反饋，協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題，保障甲方的旅行順利進(jìn)行。如因乙方原因?qū)е路?wù)無法按照合同約定提供或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施、賠償甲方損失等。三、費(fèi)用及支付方式（一）旅行服務(wù)費(fèi)用本次旅行服務(wù)費(fèi)用總計為人民幣[X]元。費(fèi)用包含交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)（如有）等各項服務(wù)費(fèi)用，但不包括以下費(fèi)用：1.甲方個人消費(fèi)及行程中未明確包含的其他費(fèi)用。2.因不可抗力因素導(dǎo)致額外產(chǎn)生的費(fèi)用。3.因甲方自身原因變更行程、取消預(yù)訂等產(chǎn)生的費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在預(yù)訂成功后[X]個工作日內(nèi)，通過以下方式支付旅行服務(wù)費(fèi)用：1.線上支付：可選擇乙方平臺支持的銀行卡支付、第三方支付平臺支付等方式進(jìn)行支付。2.線下支付：[具體線下支付方式及地址等]甲方支付成功后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付旅行服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.若甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導(dǎo)致乙方無法按照合同約定提供服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方擅自變更行程、取消預(yù)訂等，應(yīng)按照乙方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)按照未履行部分或不符合約定部分服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，如仍無法滿足甲方要求，乙方應(yīng)退還甲方未履行部分的服務(wù)費(fèi)用，并按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付額外賠償金，同時承擔(dān)甲方因此遭受的直接損失。2.若乙方擅自變更行程安排，應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方同意。未經(jīng)甲方同意擅自變更的，乙方應(yīng)按照變更部分服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如因變更行程給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方個人信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照泄露信息涉及金額的[X%]向甲方支付違約金。五、合同變更與解除（一）合同變更1.在合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式為準(zhǔn)，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更合同的，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明。變更后的合同內(nèi)容應(yīng)合理、公平，雙方應(yīng)按照變更后的合同履行各自的義務(wù)。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同應(yīng)以書面形式通知對方，并按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定處理相關(guān)事宜。2.若甲方出現(xiàn)以下情形之一，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任：未按照合同約定支付旅行服務(wù)費(fèi)用，逾期超過[X]日。提供虛假信息或隱瞞重要事實，嚴(yán)重影響乙方服務(wù)安排。擅自變更行程、取消預(yù)訂等，給乙方造成重大損失。3.若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任：未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定，經(jīng)乙方采取補(bǔ)救措施后仍無法滿足甲方要求。擅自變更行程安排，未取得甲方同意且給甲方造成較大損失。泄露甲方個人信息，給甲方造成嚴(yán)重影響。六、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成