合同協(xié)議模板模板甲方：姓名：[甲方姓名]性別：[甲方性別]身份證號(hào)：[甲方身份證號(hào)碼]地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：姓名：[乙方姓名]性別：[乙方性別]身份證號(hào)：[乙方身份證號(hào)碼]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就[具體事項(xiàng)]達(dá)成合作意向，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，特簽訂本合同協(xié)議，以資共同遵守。一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物或服務(wù)內(nèi)容概述[詳細(xì)說(shuō)明本次合同涉及的標(biāo)的物或服務(wù)的具體范圍和主要內(nèi)容，例如：甲方為乙方提供一套定制化的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)，包括軟件的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、安裝調(diào)試、培訓(xùn)以及后續(xù)一年的維護(hù)升級(jí)服務(wù)。該軟件系統(tǒng)應(yīng)具備客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理等功能模塊，以滿足乙方日常運(yùn)營(yíng)管理的需求。]（二）標(biāo)的物或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.軟件系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所提供的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)應(yīng)符合行業(yè)通行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具備良好的穩(wěn)定性、兼容性和易用性。軟件系統(tǒng)的功能應(yīng)完整、準(zhǔn)確，能夠滿足乙方在客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理等方面的具體業(yè)務(wù)需求，各項(xiàng)功能模塊應(yīng)運(yùn)行流暢，無(wú)明顯漏洞或缺陷。軟件系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性，數(shù)據(jù)備份頻率應(yīng)不低于每日一次，并能在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)快速恢復(fù)至最近一次備份狀態(tài)。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作，并按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃定期向乙方匯報(bào)工作進(jìn)展情況。安裝調(diào)試工作應(yīng)在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成，確保軟件系統(tǒng)能夠在乙方指定的服務(wù)器和終端設(shè)備上正常運(yùn)行，各項(xiàng)功能均能達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)在安裝調(diào)試完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)展，培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和在線培訓(xùn)兩種方式相結(jié)合，確保乙方相關(guān)操作人員能夠熟練掌握軟件系統(tǒng)的使用方法和操作技巧。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋軟件系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊，培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)，并提供培訓(xùn)教材和操作手冊(cè)。在后續(xù)一年的維護(hù)升級(jí)服務(wù)期內(nèi)，甲方應(yīng)建立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，及時(shí)響應(yīng)乙方提出的技術(shù)問(wèn)題和故障報(bào)修請(qǐng)求。對(duì)于一般性問(wèn)題，應(yīng)在接到乙方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)給予解決方案；對(duì)于緊急問(wèn)題，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行時(shí)間不低于[X]%。（三）標(biāo)的物或服務(wù)交付時(shí)間和地點(diǎn)1.交付時(shí)間軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)完成時(shí)間為合同簽訂后的[X]個(gè)工作日。安裝調(diào)試完成時(shí)間為軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后的[X]個(gè)工作日。培訓(xùn)服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為安裝調(diào)試完成后的[X]個(gè)工作日，培訓(xùn)周期為[X]個(gè)工作日。維護(hù)升級(jí)服務(wù)自軟件系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起開(kāi)始，為期一年。2.交付地點(diǎn)軟件系統(tǒng)的安裝調(diào)試地點(diǎn)為乙方指定的辦公場(chǎng)所，地址為[乙方辦公地址]。培訓(xùn)服務(wù)地點(diǎn)為乙方指定的培訓(xùn)場(chǎng)地，可根據(jù)實(shí)際情況選擇在乙方辦公場(chǎng)所或其他合適地點(diǎn)進(jìn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取乙方支付的合同款項(xiàng)。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交付時(shí)間，為乙方提供標(biāo)的物或服務(wù)。負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、安裝調(diào)試、培訓(xùn)以及后續(xù)一年的維護(hù)升級(jí)工作，并確保所提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解答乙方提出的關(guān)于標(biāo)的物或服務(wù)的技術(shù)問(wèn)題。對(duì)乙方提供的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得將本合同項(xiàng)下的標(biāo)的物或服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。在維護(hù)升級(jí)服務(wù)期內(nèi)，應(yīng)定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行檢查和優(yōu)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在的問(wèn)題，確保軟件系統(tǒng)的性能和安全性。根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，及時(shí)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)和更新，并提前通知乙方相關(guān)升級(jí)內(nèi)容和時(shí)間安排。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供標(biāo)的物或服務(wù)，并對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)不符合合同約定時(shí)，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付合同款項(xiàng)。為甲方提供開(kāi)展服務(wù)所需的必要協(xié)助和支持，包括但不限于提供相關(guān)業(yè)務(wù)資料、協(xié)助安排培訓(xùn)場(chǎng)地、配合進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試等。在使用甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)按照操作規(guī)程和使用說(shuō)明進(jìn)行操作，不得擅自修改、刪除或破壞軟件系統(tǒng)的程序代碼和數(shù)據(jù)。如因乙方自身原因?qū)е萝浖到y(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對(duì)甲方在服務(wù)過(guò)程中知悉的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將本合同項(xiàng)下的標(biāo)的物或服務(wù)提供給第三方使用。三、合同款項(xiàng)及支付方式（一）合同款項(xiàng)金額本合同總金額為人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]元整）。（二）支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)預(yù)付款金額]元整）。2.驗(yàn)收款：軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試完成并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的[X]%作為驗(yàn)收款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)驗(yàn)收款金額]元整）。3.尾款：在維護(hù)升級(jí)服務(wù)期屆滿后[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的[X]%作為尾款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)尾款金額]元整）。（三）支付賬戶信息甲方收款賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：[開(kāi)戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]戶名：[賬戶名稱]四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交付時(shí)間提供標(biāo)的物或服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行整改或更換，直至達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照損失金額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失或不良影響的，乙方有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和金額支付合同款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付已到期款項(xiàng)及違約金。如乙方逾期超過(guò)[X]日仍未支付的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額的[X]%作為違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的全部費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等）。2.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方擅自修改、刪除或破壞軟件系統(tǒng)的程序代碼和數(shù)據(jù)，導(dǎo)致軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障或無(wú)法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。同時(shí)，乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法