蔚來汽車產(chǎn)品介紹演講人：日期:目錄CONTENTS02主要產(chǎn)品系列01品牌背景概述03關(guān)鍵技術(shù)亮點04設(shè)計特點優(yōu)勢05用戶服務(wù)體驗06市場與未來展望01品牌背景概述公司創(chuàng)立與發(fā)展歷程初創(chuàng)階段（2014-2016年）蔚來汽車由李斌于2014年11月在上海創(chuàng)立，初期聚焦高性能電動跑車研發(fā)，2016年發(fā)布首款電動超跑EP9，刷新紐博格林北環(huán)賽道電動車圈速紀錄。01量產(chǎn)車階段（2017-2019年）2017年推出首款量產(chǎn)SUVES8，2018年完成美股上市（NYSE:NIO），2019年面臨資金鏈危機后獲得合肥市政府戰(zhàn)略投資。02技術(shù)突破階段（2020-2022年）2020年推出BaaS（BatteryasaService）換電模式，2021年進入挪威市場開啟全球化，2022年發(fā)布ET5/ET7轎車及第三代換電站技術(shù)。03平臺化發(fā)展階段（2023年至今）基于NT2.0平臺全面升級產(chǎn)品線，建成"電驅(qū)+換電+智能駕駛"三位一體技術(shù)體系，年產(chǎn)能突破30萬輛。04品牌理念與核心價值用戶企業(yè)定位以"用戶至上"為核心，建立NIOHouse用戶中心、NIOApp社區(qū)及用戶信托基金，打造"品牌-用戶"共生生態(tài)體系?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略貫徹"BlueSkyComing"愿景，通過全生命周期碳足跡管理，計劃2025年實現(xiàn)全供應(yīng)鏈碳中和。技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動每年研發(fā)投入超營收15%，掌握電驅(qū)系統(tǒng)（EDS）、電池管理系統(tǒng)（BMS）、自動駕駛技術(shù)（NOP+）等1200+項專利。高端生活方式塑造推出NIOLife子品牌，涵蓋服裝、家居、食品等2000+SKU，重新定義汽車品牌外延價值。全球市場布局現(xiàn)狀建成1500+座換電站覆蓋全國，2023年市占率達高端電動車市場38%，在30個城市設(shè)立NIOHouse體驗中心。中國市場硅谷研發(fā)中心專注自動駕駛，2024年計劃進入美國市場，與寧德時代合作建設(shè)本土電池工廠。北美戰(zhàn)略已進入德國、荷蘭、瑞典等10國，采用"訂閱制"商業(yè)模式，本地化團隊超2000人，建成60座換電站。歐洲市場010302設(shè)立上海（總部）、圣何塞（智能駕駛）、慕尼黑（設(shè)計）、牛津（高性能）四大研發(fā)中心，研發(fā)人員占比達39%。全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)0402主要產(chǎn)品系列ES8旗艦SUV作為中型五座高性能SUV，ES6采用前永磁同步電機+后感應(yīng)異步電機組合，百公里加速僅需4.7秒。標配主動空氣懸架和Brembo四活塞卡鉗，提供510km/610km兩種續(xù)航版本，搭載全球首創(chuàng)的車規(guī)級MobileyeEyeQ4芯片。ES6運動SUVEC6轎跑SUV基于ES6打造的溜背式轎跑車型，風(fēng)阻系數(shù)低至0.27Cd。配備全景天幕式玻璃車頂（可選裝智能調(diào)光功能），搭載100kWh電池包時NEDC續(xù)航達615km，支持20分鐘快充從20%充至80%電量。蔚來ES8定位為豪華七座純電動SUV，采用高強度全鋁車身架構(gòu)，搭載雙電機四驅(qū)系統(tǒng)，最大功率達544馬力，NEDC續(xù)航里程最高可達580公里。配備NOMI車載人工智能助手和NIOPilot自動輔助駕駛系統(tǒng)，支持OTA遠程升級。ES車型（高性能SUV）采用蔚來第二代高效電驅(qū)平臺，搭載150kWh固態(tài)電池包時CLTC續(xù)航超1000公里。配備33個高性能感知硬件，包括1個超遠距高精度激光雷達，算力達1016TOPS。全系標配空氣懸架+CDC動態(tài)阻尼控制，內(nèi)飾采用可再生藤木材質(zhì)。ET車型（智能電動轎車）ET7旗艦轎車基于NT2.0平臺打造的運動轎跑，采用蔚來自研的四活塞定鉗制動系統(tǒng)，百公里加速4.3秒。標配AR/VR全景數(shù)字座艙，搭載Aquila超感系統(tǒng)和Adam超算平臺，提供75kWh/100kWh/150kWh三種電池包選擇。ET5中型轎車ET5的衍生旅行車型，后備箱容積擴展至1300L。配備電動拖車鉤（最大牽引質(zhì)量1.4噸）和車頂行李架，搭載雙電機智能四驅(qū)系統(tǒng)，支持換電模式，3分鐘即可完成電池更換。ET5Touring獵裝版EP9超跑（賽道級產(chǎn)品）動力性能賽道科技空氣動力學(xué)搭載4臺高性能電機，綜合功率達1360馬力，0-200km/h加速僅7.1秒。采用彈匣式可換電池系統(tǒng)，極速313km/h，紐北賽道圈速6分45秒90，創(chuàng)下當時最快電動量產(chǎn)車記錄。全碳纖維車身配合主動式尾翼，在240km/h時可產(chǎn)生24000N下壓力。配備DRS可調(diào)減阻系統(tǒng)和矢量扭矩分配系統(tǒng)，風(fēng)阻系數(shù)僅0.24Cd。采用四輪獨立電機驅(qū)動，支持扭矩矢量分配。搭載蔚來首創(chuàng)的"即刻換電"技術(shù)，配備賽車級推桿懸架和碳陶瓷制動系統(tǒng)，制動距離100-0km/h僅31米。03關(guān)鍵技術(shù)亮點高效電池組設(shè)計蔚來采用高能量密度三元鋰電池，通過模塊化設(shè)計實現(xiàn)靈活配置，支持70kWh/100kWh/150kWh等多種容量選擇，CLTC續(xù)航最高可達1000公里以上，同時配備液冷溫控系統(tǒng)保障極端氣候下的性能穩(wěn)定。電池技術(shù)與換電系統(tǒng)全球首創(chuàng)換電技術(shù)建立超過2000座換電站的全球網(wǎng)絡(luò)，用戶可在3分鐘內(nèi)完成電池更換，支持跨級換電（如70kWh換100kWh）。換電站配備云端電池健康管理系統(tǒng)，每次換電自動完成200+項電池檢測，延長電池壽命30%以上。車電分離商業(yè)模式推出BaaS（BatteryasaService）服務(wù)，用戶購車時可選擇租用電池方案，降低購車門檻的同時享受終身電池質(zhì)保和免費換電權(quán)益，實現(xiàn)用車成本優(yōu)化。全棧自研NAD系統(tǒng)搭載4顆英偉達Orin-X芯片（算力1016TOPS），配合33個高精度傳感器（含1個超遠距激光雷達、7個800萬像素攝像頭），實現(xiàn)覆蓋高速、城區(qū)、泊車全場景的NOP+領(lǐng)航輔助，支持自動變道、匝道通行及交通燈識別功能。數(shù)據(jù)閉環(huán)訓(xùn)練體系基于超1000萬公里的真實道路數(shù)據(jù)積累，通過影子模式持續(xù)迭代算法，2023年實現(xiàn)每百萬公里人為接管次數(shù)下降至0.3次，復(fù)雜路口通過率提升至98.7%。安全冗余架構(gòu)采用雙制動/轉(zhuǎn)向/電源冗余設(shè)計，感知系統(tǒng)配備前向三目攝像頭異構(gòu)校驗，當主系統(tǒng)失效時可立即切換備份系統(tǒng)，已通過ISO26262ASIL-D功能安全認證。智能駕駛輔助功能軟件升級與交互體驗NOMI2.0情感交互搭載AMOLED圓屏+4組麥克風(fēng)陣列，支持聲紋識別和上下文語義理解，可執(zhí)行600+項語音指令，對話響應(yīng)延遲低于700ms，配合1024色氛圍燈實現(xiàn)多模態(tài)情緒反饋。數(shù)字座艙生態(tài)基于高通8155芯片打造AR-HUD+12.8英寸AMOLED中控+10.2英寸儀表的三屏聯(lián)動系統(tǒng)，集成愛奇藝、QQ音樂等頭部應(yīng)用，并開放NIOAppSDK供開發(fā)者創(chuàng)建車載小程序。FOTA整車升級能力支持全車35個ECU模塊遠程升級，2023年NIOOS系統(tǒng)實現(xiàn)平均每季度1次大版本更新，新增功能如雪地模式、露營管家等均通過OTA推送，用戶留存率達92%。04設(shè)計特點優(yōu)勢外觀美學(xué)與空氣動力學(xué)流線型車身設(shè)計蔚來汽車采用低風(fēng)阻系數(shù)（Cd≤0.23）的流線造型，結(jié)合隱藏式門把手和主動進氣格柵，有效降低高速行駛時的能量損耗，提升續(xù)航表現(xiàn)。輕量化材質(zhì)選擇車身大量采用高強度鋁合金和碳纖維復(fù)合材料，在保證結(jié)構(gòu)強度的同時減輕重量，配合空氣動力學(xué)套件（如后擾流板）進一步降低湍流影響。家族式前臉語言X-Bar設(shè)計元素貫穿全系車型，搭配分體式LED矩陣大燈和動態(tài)光帶，兼具科技感與辨識度，同時優(yōu)化夜間照明安全性能。內(nèi)飾舒適與空間優(yōu)化環(huán)抱式智能座艙搭載9.8英寸全液晶儀表與11.3英寸中控屏，支持HUD抬頭顯示，駕駛信息與娛樂功能分層布局，減少視線偏移帶來的安全隱患?？勺兛臻g布局后排座椅支持電動調(diào)節(jié)（10°-35°傾角）和滑軌移動（最大150mm），后備箱容積可擴展至510L-1500L，滿足家庭出行與載物需求。靜謐性工程全車采用雙層夾膠玻璃+主動降噪技術(shù)，配合電機懸置系統(tǒng)優(yōu)化，使車內(nèi)噪音控制在35分貝以下（60km/h勻速工況）。環(huán)保材料應(yīng)用細節(jié)內(nèi)飾膠粘劑全部替換為水性環(huán)保配方，通過歐盟REACH法規(guī)認證，VOC揮發(fā)量僅為國標1/5，保障母嬰級健康座艙環(huán)境。零甲醛工藝標準座椅面料使用源自回收漁網(wǎng)的ECONYL再生尼龍，地毯采用甘蔗基生物基PU泡沫，中控臺飾板為天然麻纖維復(fù)合材料?？稍偕牧险急瘸?0%電芯殼體采用模塊化鋁合金框架，退役電池可通過蔚來BaaS換電體系實現(xiàn)梯次利用（如儲能站）或材料拆解回收（鋰/鈷回收率≥95%）。電池包可回收設(shè)計05用戶服務(wù)體驗充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案蔚來通過自建超充站、換電站及合作第三方充電樁，構(gòu)建覆蓋全國核心城市、高速公路服務(wù)區(qū)的立體補能體系，支持用戶通過APP實時查詢可用站點與排隊情況。提供3分鐘極速換電服務(wù)，電池采用模塊化設(shè)計兼容全系車型，并實現(xiàn)電池健康度云端監(jiān)控，確保每次換電后車輛續(xù)航性能穩(wěn)定。為車主提供11kW/20kW家用充電樁解決方案，包含免費勘測、專業(yè)安裝及24小時遠程故障診斷服務(wù)，滿足家庭場景高效補能需求。全域充電網(wǎng)絡(luò)布局換電技術(shù)標準化家充樁定制安裝會員社區(qū)互動平臺集成線上論壇、線下活動報名、車主興趣小組等功能，支持用戶分享用車心得、組織自駕游，并通過積分體系激勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作。NIOApp社交生態(tài)在重點城市打造集展廳、咖啡館、圖書館于一體的車主俱樂部，定期舉辦技術(shù)沙龍、親子工作坊等高端會員活動。專屬線下空間NIOHouse開放產(chǎn)品設(shè)計建議通道，如通過"NIOIdeas"平臺收集車主對車型功能、服務(wù)優(yōu)化的提案，部分優(yōu)秀方案將直接融入后續(xù)產(chǎn)品迭代。用戶共創(chuàng)計劃售后支持與保修條款移動服務(wù)車體系部署配備專業(yè)設(shè)備的移動服務(wù)車，提供上門保養(yǎng)、故障檢測等"一鍵維保"服務(wù)，覆蓋90%以上常規(guī)維修場景，大幅節(jié)省用戶時間成本。03通過APP實時推送維修進度、配件價格及工時費明細，并提供代步車或積分補償方案，確保車主全程知情權(quán)。02透明化維修流程全生命周期質(zhì)保政策首任車主享受整車10年不限里程質(zhì)保（含三電系統(tǒng)），附加免費道路救援、異地加電服務(wù)等權(quán)益，降低長期用車成本。0106市場與未來展望蔚來汽車2023年全球交付量突破15萬輛，同比增長超80%，其中ES6、ET5等主力車型貢獻突出，歐洲市場滲透率持續(xù)提升。全球銷量增長顯著第三方調(diào)研顯示，蔚來NPS（凈推薦值）達52分，高于行業(yè)平均水平，用戶對換電服務(wù)、智能座艙交互及售后服務(wù)認可度最高。用戶滿意度領(lǐng)先通過NIOHouse和線上社區(qū)構(gòu)建高黏性用戶生態(tài)，車主自發(fā)組織的活動年均超2000場，品牌忠誠度同比提升35%。社群運營成效顯著銷售業(yè)績與用戶反饋新品研發(fā)路線圖子品牌“阿爾卑斯”布局定位20-30萬元大眾市場，首款車型2025年量產(chǎn)，采用蔚來第三代換電技術(shù)，兼容現(xiàn)有換電站網(wǎng)絡(luò)。03固態(tài)電池技術(shù)突破2026年計劃推出半固態(tài)電池包，能量密度達360Wh/kg，快充時間縮短至12分鐘（10%-80%），安全性通過UL2580認證。02012024年旗艦轎車ET9發(fā)布基于NT3.0平臺開發(fā)，搭載自研神璣NX9031芯片，支持900V高壓快充與L4級自動駕駛預(yù)埋硬件，續(xù)航