2025年AI語(yǔ)音識(shí)別合同協(xié)議甲方（委托方/服務(wù)使用方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系人：[甲方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方公司聯(lián)系人郵箱]乙方（提供方/開發(fā)者/服務(wù)方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系人：[乙方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方公司聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方希望利用乙方提供的AI語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)及服務(wù)，乙方同意向甲方提供相關(guān)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合作范圍與目標(biāo)1.1乙方同意向甲方提供AI語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”），具體包括但不限于實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、錄音文件轉(zhuǎn)文字等功能。1.2服務(wù)應(yīng)滿足約定的性能指標(biāo)，包括但不限于識(shí)別準(zhǔn)確率不低于[具體百分比]%，實(shí)時(shí)性延遲不超過[具體毫秒數(shù)]毫秒，服務(wù)可用性不低于[具體百分比]%。1.3甲方將使用該服務(wù)應(yīng)用于[具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景或產(chǎn)品描述]。1.4雙方共同致力于實(shí)現(xiàn)通過AI語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)提升甲方業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量的目標(biāo)。第二條技術(shù)規(guī)格與平臺(tái)2.1乙方提供的技術(shù)應(yīng)符合業(yè)界通用標(biāo)準(zhǔn)和甲方提出的技術(shù)要求，并提供相應(yīng)的API接口和SDK。2.2服務(wù)部署環(huán)境為云端服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)保障云端服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行和可訪問性。2.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，升級(jí)內(nèi)容應(yīng)提前通知甲方，并確保升級(jí)過程不影響甲方的正常使用。2.4甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供符合乙方要求的服務(wù)接入環(huán)境，包括必要的網(wǎng)絡(luò)帶寬和計(jì)算資源。第三條數(shù)據(jù)處理與使用3.1甲方同意將其提供的[具體數(shù)據(jù)類型，如語(yǔ)音樣本、業(yè)務(wù)錄音等]（以下簡(jiǎn)稱“甲方數(shù)據(jù)”）用于本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)優(yōu)化和模型訓(xùn)練。3.2甲方數(shù)據(jù)的所有權(quán)和最終控制權(quán)屬于甲方。乙方僅依據(jù)甲方授權(quán)和本協(xié)議約定，為提供和改進(jìn)服務(wù)之目的使用甲方數(shù)據(jù)。3.3乙方承諾對(duì)甲方數(shù)據(jù)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保密和安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。3.4除為提供本協(xié)議約定的服務(wù)所必需外，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何其他目的，不得向任何第三方披露甲方數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方事先書面同意的除外。3.5對(duì)于甲方使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的非甲方提供的數(shù)據(jù)（以下簡(jiǎn)稱“使用中數(shù)據(jù)”），乙方可能進(jìn)行聚合、匿名化處理后的分析，用于服務(wù)改進(jìn)和產(chǎn)品研發(fā)，但需確保不識(shí)別或復(fù)原任何特定個(gè)人。3.6甲方有權(quán)要求乙方刪除其提供的甲方數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)在收到甲方刪除請(qǐng)求后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成刪除操作。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1各方在本協(xié)議生效前已擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸各方所有。4.2基于甲方數(shù)據(jù)開發(fā)形成的特定AI模型或算法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在滿足特定條件（如甲方數(shù)據(jù)的貢獻(xiàn)度）下，歸甲方所有，具體歸屬方式由雙方另行協(xié)商確定并簽署補(bǔ)充協(xié)議。如無(wú)補(bǔ)充協(xié)議，則視為共同所有，任何一方均可為自身目的使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但應(yīng)尊重另一方的合法權(quán)益。4.3基于乙方現(xiàn)有通用AI語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)平臺(tái)提供的本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)所產(chǎn)生的改進(jìn)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方同意授予甲方一項(xiàng)非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、免費(fèi)的許可，允許甲方在服務(wù)使用范圍內(nèi)使用這些改進(jìn)。4.4雙方保證其提供或使用本協(xié)議項(xiàng)下的任何內(nèi)容不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因一方原因?qū)е碌谌街鲝堉R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，由該方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。第五條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）5.1乙方承諾向甲方提供符合本協(xié)議第一條約定的性能指標(biāo)的服務(wù)。5.2乙方應(yīng)每月第一個(gè)工作日向甲方提供上一個(gè)月的服務(wù)性能報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)可用性、平均識(shí)別延遲、準(zhǔn)確率等關(guān)鍵指標(biāo)。5.3乙方承諾提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，對(duì)于甲方報(bào)告的服務(wù)問題，乙方應(yīng)在收到報(bào)告后[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在[具體小時(shí)數(shù)]或[具體工作日數(shù)]內(nèi)嘗試解決。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用采用按使用量計(jì)費(fèi)模式。甲方每月使用服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)其實(shí)際使用量（以乙方確認(rèn)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)）乘以約定單價(jià)計(jì)算。6.2服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)為：[具體價(jià)格，如每分鐘識(shí)別費(fèi)用為人民幣[金額]元]。6.3甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后開具等額發(fā)票。6.4合同生效后，甲方應(yīng)向乙方支付[具體金額]元作為預(yù)付款。預(yù)付款在甲方累計(jì)支付服務(wù)費(fèi)用達(dá)到[具體金額]元后沖抵。第七條保密義務(wù)7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等一切非公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但為履行本協(xié)議目的確有必要披露的，披露方應(yīng)事先獲得對(duì)方書面同意，并要求接收方承擔(dān)同等保密義務(wù)。7.3保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）披露時(shí)已為公眾所知的信息；（2）接收方從有權(quán)披露的第三方合法獲得的信息；（3）接收方獨(dú)立開發(fā)且未使用披露方保密信息的信息。7.4本協(xié)議終止后，雙方對(duì)彼此的保密信息仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為本協(xié)議終止后[具體年數(shù)]年。第八條合同期限與終止8.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年數(shù)]年，自[起始日期]至[終止日期]。8.2合同到期前[具體月數(shù)]個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展[具體年數(shù)]年。8.3任何一方可因?qū)Ψ絿?yán)重違約（如連續(xù)[具體次數(shù)]次未達(dá)SLA核心指標(biāo)）或出現(xiàn)破產(chǎn)、清算等情形，通知對(duì)方終止本合同。收到通知方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面確認(rèn)，合同自確認(rèn)之日起終止。8.4合同終止時(shí)，乙方應(yīng)停止提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，并按照甲方要求或約定方式返還甲方數(shù)據(jù)（或確保甲方數(shù)據(jù)可訪問性終止），甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。雙方應(yīng)進(jìn)行最終結(jié)算。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2若乙方未達(dá)到本協(xié)議約定的SLA核心指標(biāo)（如識(shí)別準(zhǔn)確率、可用性），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付[具體金額]元作為違約金。累計(jì)違約金不超過合同總金額的[具體百分比]%。9.3若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比]%向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條其他條款12.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律解釋。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。12.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.4本協(xié)議中的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。12.5本協(xié)議任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，除非獲得另一方事先書面同意。12.6若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的