直播電商運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)合同直播電商運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)合同甲方（委托方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：___________聯(lián)系方式：_____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_____________乙方（受托方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：___________聯(lián)系方式：_____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_____________鑒于1.甲方系依法設(shè)立并合法存續(xù)的經(jīng)營(yíng)主體，需獲得直播電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)的專業(yè)咨詢服務(wù)以提升業(yè)務(wù)效能；2.乙方系具備直播電商運(yùn)營(yíng)咨詢資質(zhì)及豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，能夠提供本合同項(xiàng)下服務(wù)；3.雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則，就乙方為甲方提供直播電商運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容及交付要求乙方應(yīng)按以下約定為甲方提供專項(xiàng)定制化咨詢服務(wù)，具體服務(wù)模塊、交付物及時(shí)間如下：|服務(wù)模塊|具體內(nèi)容|交付物|交付時(shí)間||-------------------------|--------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------|---------------------------||1.賬號(hào)診斷與現(xiàn)狀復(fù)盤|分析甲方現(xiàn)有直播賬號(hào)（含抖音/淘寶直播等，具體賬號(hào)清單見附件1）的定位、內(nèi)容、數(shù)據(jù)（GMV、轉(zhuǎn)化率、粉絲增長(zhǎng)等）及運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)|《直播賬號(hào)診斷報(bào)告》（含問題清單、初步優(yōu)化方向）|合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)||2.運(yùn)營(yíng)策略體系搭建|制定賬號(hào)定位優(yōu)化、選品策略（結(jié)合甲方產(chǎn)品矩陣）、流量獲取（自然流/付費(fèi)流）、轉(zhuǎn)化提升（腳本/互動(dòng)）等全鏈路策略|《直播電商運(yùn)營(yíng)全鏈路策略方案》（含分階段目標(biāo)、執(zhí)行步驟、資源需求）|診斷報(bào)告交付后10個(gè)工作日內(nèi)||3.內(nèi)容策劃支持|提供直播腳本框架、選品清單優(yōu)化建議、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)（如抽獎(jiǎng)/連麥規(guī)則）|《月度直播內(nèi)容策劃表》（含腳本框架、選品優(yōu)先級(jí)）|每月5日前交付當(dāng)月方案||4.數(shù)據(jù)復(fù)盤與迭代|每周整理甲方直播數(shù)據(jù)（需甲方授權(quán)后臺(tái)權(quán)限），每月出具復(fù)盤報(bào)告并提出優(yōu)化建議|《周度數(shù)據(jù)簡(jiǎn)報(bào)》《月度運(yùn)營(yíng)復(fù)盤報(bào)告》|每周一交付上周簡(jiǎn)報(bào)，每月10日前交付上月復(fù)盤||5.團(tuán)隊(duì)實(shí)操培訓(xùn)|針對(duì)甲方運(yùn)營(yíng)/主播團(tuán)隊(duì)開展2次線下/線上培訓(xùn)（每次4小時(shí)），內(nèi)容含腳本撰寫、互動(dòng)技巧、數(shù)據(jù)解讀|《培訓(xùn)課件》《培訓(xùn)簽到表》|策略方案交付后15日內(nèi)完成首次培訓(xùn)|補(bǔ)充約定：-甲方需在服務(wù)啟動(dòng)前3個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供附件1所列賬號(hào)的后臺(tái)權(quán)限、產(chǎn)品信息（含SKU、庫存、定價(jià)）及團(tuán)隊(duì)架構(gòu)資料；-服務(wù)成果需經(jīng)甲方書面確認(rèn)（郵件/蓋章確認(rèn)函），確認(rèn)后不得隨意變更；若甲方提出實(shí)質(zhì)性修改（超出原方案范圍），雙方需另行協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議及費(fèi)用。第二條服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為____個(gè)月，自____年__月__日起至____年__月__日止；2.服務(wù)期滿前30日，雙方可書面協(xié)商續(xù)約事宜，續(xù)約條款另行約定。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)總額：人民幣_(tái)___元（大寫：____圓整），含所有咨詢服務(wù)、培訓(xùn)及交付物成本，不含甲方需自行承擔(dān)的直播設(shè)備、付費(fèi)流量等費(fèi)用；2.支付節(jié)點(diǎn)：-第一期：合同生效后3個(gè)工作日內(nèi)，支付總額的30%，即____元；-第二期：《運(yùn)營(yíng)全鏈路策略方案》經(jīng)甲方確認(rèn)后3個(gè)工作日內(nèi)，支付總額的30%，即____元；-第三期：每月《月度運(yùn)營(yíng)復(fù)盤報(bào)告》經(jīng)甲方確認(rèn)后3個(gè)工作日內(nèi)，支付當(dāng)月對(duì)應(yīng)費(fèi)用（總額÷服務(wù)月數(shù)）；-第四期：服務(wù)期滿且所有交付物經(jīng)甲方確認(rèn)后3個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余20%，即____元；3.支付賬戶：乙方指定賬戶信息如下（甲方不得向乙方員工個(gè)人賬戶支付）：戶名：_________________________賬號(hào)：_________________________開戶行：_________________________4.發(fā)票約定：乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后7個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅普通發(fā)票（稅點(diǎn)____%），發(fā)票抬頭為甲方全稱。第四條雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：-要求乙方按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)交付服務(wù)成果；-對(duì)服務(wù)成果提出1次實(shí)質(zhì)性修改意見（超出1次需協(xié)商）；-監(jiān)督乙方服務(wù)進(jìn)度，要求乙方對(duì)服務(wù)中的問題作出解釋；-因乙方違約導(dǎo)致服務(wù)無法完成的，有權(quán)解除合同并索賠。2.義務(wù)：-及時(shí)、準(zhǔn)確提供本合同約定的資料及權(quán)限，保證資料真實(shí)合法；-按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)；-配合乙方開展培訓(xùn)、調(diào)研（如安排團(tuán)隊(duì)人員參與）；-不得將乙方的咨詢成果用于違法用途，不得泄露乙方的商業(yè)秘密。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：-收取約定服務(wù)費(fèi)；-要求甲方提供必要資料及權(quán)限，若甲方未提供導(dǎo)致服務(wù)延誤，乙方有權(quán)順延交付時(shí)間；-對(duì)甲方超出本合同范圍的需求，有權(quán)拒絕或協(xié)商增加費(fèi)用。2.義務(wù)：-保證具備提供本服務(wù)的合法資質(zhì)（需向甲方提供團(tuán)隊(duì)核心成員3年以上直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)證明，見附件2）；-按約定交付服務(wù)成果，保證成果合法合規(guī)、具備實(shí)操性（若方案無法落地，甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)修改）；-對(duì)甲方提供的所有資料（含賬號(hào)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、財(cái)務(wù)狀況）嚴(yán)格保密；-不得將甲方的服務(wù)成果用于其他客戶，不得利用甲方賬號(hào)從事違規(guī)操作（如虛假流量、虛假宣傳）；-培訓(xùn)內(nèi)容需符合甲方團(tuán)隊(duì)實(shí)際需求，保證培訓(xùn)質(zhì)量。第五條違約責(zé)任1.甲方違約：-逾期支付服務(wù)費(fèi)：每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的0.5‰支付違約金；逾期超過15日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同，甲方需支付總額10%的違約金；-提供虛假資料導(dǎo)致乙方服務(wù)失誤：甲方承擔(dān)由此造成的全部損失（含乙方已產(chǎn)生的成本）。2.乙方違約：-逾期交付服務(wù)成果：每逾期1日，按服務(wù)費(fèi)總額的0.5‰支付違約金；逾期超過10日，甲方有權(quán)解除合同，乙方需退還已收款項(xiàng)并支付總額10%的違約金；-服務(wù)成果不符合約定（無實(shí)操性、未達(dá)到診斷報(bào)告要求）：甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)修改，若修改后仍不符合，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收款項(xiàng)并賠償甲方直接損失（如額外咨詢成本）；-泄露甲方商業(yè)秘密：乙方需支付總額20%的違約金，若造成甲方間接損失（如流量流失、品牌損失）超過違約金，按實(shí)際損失賠償；-培訓(xùn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)（甲方團(tuán)隊(duì)考核通過率低于80%）：乙方需免費(fèi)補(bǔ)訓(xùn)1次，仍不達(dá)標(biāo)需退還對(duì)應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用。3.不可抗力：因疫情、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需在3日內(nèi)通知對(duì)方并提供證明，協(xié)商后續(xù)安排。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：-甲方提供的資料、產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；-乙方交付的服務(wù)成果（含報(bào)告、方案、課件）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方享有署名權(quán)（需甲方書面同意）；-乙方不得復(fù)制、傳播甲方的服務(wù)成果，不得用于自身或第三方宣傳。2.保密義務(wù)：-保密范圍：雙方在合作中知曉的對(duì)方商業(yè)秘密（含運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶名單、未公開策略、財(cái)務(wù)信息）；-保密期限：合作期間及合作結(jié)束后3年；-泄密責(zé)任：任何一方泄密，需賠償對(duì)方全部損失（含直接、間接損失及維權(quán)費(fèi)用）。第七條爭(zhēng)議解決1.本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)先協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；3.訴訟期間，除爭(zhēng)議部分外，本合同其他條款繼續(xù)履行。第八條其他約定1.本合同附件（附件1：甲方直播賬號(hào)清單；附件2：乙方核心團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)證明）為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力；2.本合同變更需雙方書面確認(rèn)，口頭變更無效；3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_______________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_____日期：____年__月__日乙方（蓋章）