2025年實(shí)體店電子價(jià)簽更新服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：[填寫實(shí)體店或連鎖品牌全稱]地址：[填寫實(shí)體店地址或總部地址]聯(lián)系人：[填寫主要聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[填寫聯(lián)系電話和郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[填寫電子價(jià)簽服務(wù)商全稱]地址：[填寫乙方公司注冊或主要辦公地址]聯(lián)系人：[填寫乙方主要聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[填寫聯(lián)系電話和郵箱]鑒于甲方希望獲取乙方提供的電子價(jià)簽更新服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)其零售業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理；乙方具有提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下電子價(jià)簽相關(guān)服務(wù)：（1）電子價(jià)簽的安裝、部署與調(diào)試服務(wù)，包括硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、系統(tǒng)對接（如甲方現(xiàn)有POS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)或商品管理系統(tǒng)）的初步設(shè)置與測試；（2）價(jià)格數(shù)據(jù)更新服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)建立并維護(hù)數(shù)據(jù)更新通道，根據(jù)甲方提供的或甲方授權(quán)的數(shù)據(jù)源，按照約定方式和頻率，將價(jià)格信息準(zhǔn)確、及時(shí)地更新至甲方指定的電子價(jià)簽上。更新方式包括但不限于API接口對接、專用數(shù)據(jù)上傳工具等，具體以雙方確認(rèn)的方式為準(zhǔn)；（3）電子價(jià)簽系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)監(jiān)控、硬件故障的遠(yuǎn)程診斷與指導(dǎo)、必要時(shí)的現(xiàn)場故障排除、系統(tǒng)安全防護(hù)、固件或軟件版本升級等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（4）提供技術(shù)支持服務(wù)。乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)熱線或在線支持渠道，為甲方提供操作指導(dǎo)、問題解答和故障處理支持。支持時(shí)間初步約定為工作日[例如：9:00至18:00]，特殊情況可協(xié)商提供緊急支持；（5）根據(jù)甲方需求，提供電子價(jià)簽管理系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，使甲方相關(guān)人員能夠掌握基本操作和管理功能。1.2服務(wù)范圍包括但不限于甲方指定的位于[填寫城市/區(qū)域]的[填寫門店數(shù)量]家實(shí)體門店所使用的電子價(jià)簽。價(jià)簽類型為[例如：液晶顯示屏電子價(jià)簽/電紙板電子價(jià)簽]，具體型號和技術(shù)規(guī)格以雙方確認(rèn)的清單為準(zhǔn)。本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)不含電子價(jià)簽硬件本身的銷售，但包含硬件的首次安裝與集成服務(wù)。第二條服務(wù)期限與時(shí)間安排2.1本協(xié)議有效期為[例如：壹]年，自[填寫合同生效日期，如2025年X月X日]起至[填寫合同到期日期，如2026年X月X日]止。期滿后，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[例如：壹]年，續(xù)展次數(shù)不限/或續(xù)展[例如：壹]次，每次續(xù)展前[例如：叁]個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)展事宜進(jìn)行協(xié)商。2.2價(jià)格數(shù)據(jù)更新的服務(wù)時(shí)間要求如下：甲方應(yīng)確保相關(guān)價(jià)格數(shù)據(jù)在乙方計(jì)劃進(jìn)行更新的時(shí)間前[例如：半小時(shí)]通過約定方式提交或確認(rèn)。乙方應(yīng)在收到數(shù)據(jù)或確認(rèn)后，于每個(gè)更新周期開始前[例如：壹]小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)傳輸和價(jià)簽顯示更新。對于緊急價(jià)格變動需求，雙方應(yīng)另行協(xié)商處理流程和可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供持續(xù)、有效的電子價(jià)簽更新及相關(guān)服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；（2）甲方有權(quán)獲得乙方提供的系統(tǒng)操作手冊、維護(hù)指南等相關(guān)技術(shù)文檔；（3）甲方應(yīng)按時(shí)、足額向乙方支付本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確、完整的商品信息、價(jià)格數(shù)據(jù)及必要的系統(tǒng)對接接口。甲方保證其提供的數(shù)據(jù)來源合法合規(guī)，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益；（5）甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人及接口人，負(fù)責(zé)與乙方就服務(wù)事宜進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，并配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)等工作；（6）甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的服務(wù)賬號、密碼等登錄信息，并對因其保管不善導(dǎo)致的問題承擔(dān)責(zé)任；（7）甲方如需變更服務(wù)范圍（如增加門店、增加價(jià)簽數(shù)量）或修改系統(tǒng)功能，應(yīng)提前[例如：壹]周書面通知乙方，雙方應(yīng)就變更內(nèi)容、費(fèi)用等協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在約定的時(shí)間窗口內(nèi)完成價(jià)格數(shù)據(jù)的更新，確保更新后的價(jià)格信息準(zhǔn)確顯示在相應(yīng)電子價(jià)簽上；（3）乙方應(yīng)確保提供的電子價(jià)簽硬件及系統(tǒng)軟件符合約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和性能要求，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；（4）乙方應(yīng)提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持和故障處理服務(wù)，力爭在接到甲方通知后[例如：壹]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)情況承諾在[例如：肆]小時(shí)內(nèi)或[例如：壹]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（如需現(xiàn)場服務(wù)）；（5）乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中了解到的甲方商業(yè)秘密、經(jīng)營數(shù)據(jù)等信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；（6）乙方應(yīng)定期對電子價(jià)簽系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和檢查，并提前[例如：壹]天通知甲方進(jìn)行計(jì)劃性維護(hù)，維護(hù)時(shí)間一般安排在業(yè)務(wù)低峰期；（7）乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[例如：固定年費(fèi)]模式。年度服務(wù)費(fèi)總額為人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。該費(fèi)用包含[例如：指定數(shù)量和類型價(jià)簽的安裝部署、指定頻次的數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等]服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以本協(xié)議第一條為準(zhǔn)。如服務(wù)范圍發(fā)生變更，費(fèi)用需另行協(xié)商確定。4.2支付周期為[例如：年付/季付/月付]。甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期開始前[例如：伍]個(gè)工作日內(nèi)，將該周期對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：[填寫乙方賬戶全稱]開戶銀行：[填寫乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[填寫乙方銀行賬號]甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)將付款憑證發(fā)送給乙方。4.3乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[例如：叁]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額的增值稅[例如：專用/普通]發(fā)票。第五條知識產(chǎn)權(quán)與數(shù)據(jù)安全5.1乙方為履行本協(xié)議而開發(fā)、提供的軟件系統(tǒng)、平臺或包含在電子價(jià)簽硬件中的固件等的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅獲得在本協(xié)議框架內(nèi)使用這些知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)，不得進(jìn)行反向工程、反編譯、脫殼或其他試圖獲取源代碼的行為，也不得將乙方提供的系統(tǒng)或硬件用于協(xié)議約定范圍之外的目的。5.2雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如：叁]年。5.3雙方承諾采取合理的技術(shù)和管理措施，保護(hù)通過本協(xié)議傳輸?shù)臄?shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。甲方應(yīng)對其提供的用于數(shù)據(jù)更新的內(nèi)容負(fù)責(zé)，確保其合法合規(guī)。乙方應(yīng)確保其系統(tǒng)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)要求。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之伍]向乙方支付違約金。逾期超過[例如：壹拾]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性付清所有欠款及違約金。若因甲方逾期付款導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用（如催收費(fèi)用），由甲方承擔(dān)。6.2若乙方未能按本協(xié)議約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成價(jià)格數(shù)據(jù)更新，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過本協(xié)議年服務(wù)費(fèi)的[例如：伍]倍。同時(shí)，每發(fā)生一次更新延遲，甲方有權(quán)要求乙方支付[例如：伍佰元]違約金，但累計(jì)違約金不超過年服務(wù)費(fèi)的[例如：壹]倍。6.3若乙方因重大過失或故意行為，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓或造成其他直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.4任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.5除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1若本協(xié)議履行過程中，雙方因受不可抗力事件（包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴(yán)重流行病疫情等）影響，導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[例如：柒]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。7.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的一方，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失。第八條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：乙方所在地/甲方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。9.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)議在下列任一情況下終止：（1）本協(xié)議約定的有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：陸]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致或根據(jù)本協(xié)議第七條約定終止。9.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在[例如：伍]日內(nèi)完成所有價(jià)簽的數(shù)據(jù)清除或鎖定工作（根據(jù)雙方約定或法律規(guī)定），并配合甲方進(jìn)行善后事宜。甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。雙方應(yīng)根據(jù)需要返還或處置各自持有的與對方相關(guān)的文件、資料、設(shè)備等。第十條通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中提供的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：柒]天書面通知對方。任何書面通知按送達(dá)地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[例如：柒]日視為送達(dá)）或發(fā)送至本協(xié)議載明的電子郵箱（以進(jìn)入對方郵件系統(tǒng)視為送達(dá)）送達(dá)。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的溝通、陳述、協(xié)