2025年數(shù)字人互動(dòng)系統(tǒng)開發(fā)合同協(xié)議合同編號(hào)：[]###合同雙方甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________聯(lián)系方式：____________________（電話/郵箱）乙方（開發(fā)方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________聯(lián)系方式：____________________（電話/郵箱）###鑒于條款1.甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方開發(fā)“2025年數(shù)字人互動(dòng)系統(tǒng)”（以下簡(jiǎn)稱“本系統(tǒng)”），用于[具體場(chǎng)景，如：企業(yè)品牌宣傳、用戶交互服務(wù)、線上活動(dòng)主持等]。2.乙方具備數(shù)字人建模、人工智能交互、軟件開發(fā)等技術(shù)能力，同意按照本合同約定為甲方提供開發(fā)服務(wù)。3.雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。###第一條項(xiàng)目?jī)?nèi)容####1.1項(xiàng)目名稱2025年數(shù)字人互動(dòng)系統(tǒng)開發(fā)####1.2系統(tǒng)功能要求乙方開發(fā)的本系統(tǒng)應(yīng)包含以下核心功能模塊，具體功能明細(xì)以雙方書面確認(rèn)為準(zhǔn)：（1）數(shù)字人形象設(shè)計(jì)：提供至少______套數(shù)字人形象方案（包含風(fēng)格：如寫實(shí)、動(dòng)漫、虛擬偶像等），供甲方選擇；支持甲方自定義形象調(diào)整（如發(fā)型、服飾、表情、動(dòng)作庫等），最終輸出符合甲方品牌調(diào)性的數(shù)字人模型。（2）語音交互功能：實(shí)現(xiàn)語音識(shí)別（ASR）：支持普通話、方言（可選）及多場(chǎng)景語義理解，識(shí)別準(zhǔn)確率≥______%；語音合成（TTS）：支持?jǐn)?shù)字人自然語音播報(bào)，語速、音調(diào)、情感可調(diào)，語音清晰度≥______%；實(shí)時(shí)對(duì)話響應(yīng)：用戶提問后，數(shù)字人應(yīng)在______秒內(nèi)完成響應(yīng)。（3）自然語言處理（NLP）：支持多輪對(duì)話管理，上下文理解準(zhǔn)確率≥______%；預(yù)置行業(yè)知識(shí)庫（如：企業(yè)產(chǎn)品信息、常見問題解答等），支持甲方自主擴(kuò)展知識(shí)庫內(nèi)容。（4）多模態(tài)交互：支持表情交互：數(shù)字人可根據(jù)對(duì)話內(nèi)容自動(dòng)匹配表情（如微笑、疑問、驚訝等）；動(dòng)作交互：提供數(shù)字人基礎(chǔ)動(dòng)作庫（如揮手、點(diǎn)頭、引導(dǎo)手勢(shì)等），支持自定義動(dòng)作導(dǎo)入；視覺呈現(xiàn)：支持2D/3D數(shù)字人渲染，適配PC端、移動(dòng)端（iOS/Android）、智能大屏等終端顯示。（5）后臺(tái)管理系統(tǒng)：數(shù)字人形象管理：支持形象參數(shù)調(diào)整、動(dòng)作庫更新、語音模板配置；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：用戶交互日志、對(duì)話熱點(diǎn)、用戶畫像等數(shù)據(jù)報(bào)表（支持導(dǎo)出Excel/PDF）；權(quán)限管理：支持多角色權(quán)限設(shè)置（如管理員、運(yùn)營(yíng)人員、訪客等）。（6）接口對(duì)接：提供標(biāo)準(zhǔn)API接口，支持與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)（如：CRM系統(tǒng)、電商平臺(tái)、直播平臺(tái)等）對(duì)接；支持第三方服務(wù)接入（如：支付接口、社交媒體分享接口等）。####1.3技術(shù)要求（1）開發(fā)語言：系統(tǒng)后端采用______（如：Java/Python/Go），前端采用______（如：React/Vue），數(shù)字人渲染引擎采用______（如：Unity/UnrealEngine）；（2）兼容性：支持主流瀏覽器（Chrome、Firefox、Edge等，版本≥______），移動(dòng)端系統(tǒng)（iOS≥______，Android≥______）；（3）性能指標(biāo)：系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)≥______人；服務(wù)器平均響應(yīng)時(shí)間≤______秒；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)支持至少______條交互記錄備份，數(shù)據(jù)備份周期≤______天；（4）安全性：數(shù)據(jù)傳輸采用SSL/TLS加密；用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)符合《個(gè)人信息保護(hù)法》要求，乙方不得泄露、篡改甲方用戶數(shù)據(jù)；系統(tǒng)具備防SQL注入、防XSS攻擊等安全措施。####1.4交付成果乙方應(yīng)向甲方交付以下成果：（1）本系統(tǒng)完整源代碼（含注釋）、可執(zhí)行安裝程序及部署文檔；（2）數(shù)字人模型文件（FBX/Obj格式等）、動(dòng)作庫文件、語音資源包；（3）《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔》《接口文檔》《用戶操作手冊(cè)》《技術(shù)維護(hù)手冊(cè)》；（4）第三方軟件授權(quán)清單（如涉及，如語音引擎、渲染引擎等授權(quán)證明）。###第二條開發(fā)周期與進(jìn)度安排2.1開發(fā)總周期：自本合同生效之日起______個(gè)自然日（以下簡(jiǎn)稱“開發(fā)周期”）。2.2進(jìn)度節(jié)點(diǎn)：（1）需求分析與確認(rèn)階段：時(shí)間為合同生效后第1-10日，乙方交付《需求規(guī)格說明書》，甲方需在收到后3個(gè)工作日內(nèi)書面確認(rèn)，逾期未確認(rèn)且未提出書面異議的，視為確認(rèn)通過；（2）原型設(shè)計(jì)階段：需求確認(rèn)后第11-20日，乙方交付數(shù)字人形象方案、交互原型圖，甲方需在收到后3個(gè)工作日內(nèi)書面確認(rèn)；（3）系統(tǒng)開發(fā)階段：原型確認(rèn)后第21-90日，乙方完成系統(tǒng)開發(fā)，期間應(yīng)每10個(gè)工作日向甲方提交開發(fā)進(jìn)展報(bào)告，并提供階段性演示；（4）系統(tǒng)測(cè)試與優(yōu)化階段：開發(fā)完成后第91-100日，乙方完成系統(tǒng)自測(cè)并提供測(cè)試報(bào)告，根據(jù)甲方反饋進(jìn)行優(yōu)化，甲方需在收到優(yōu)化后的系統(tǒng)后5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)測(cè)試結(jié)果；（5）驗(yàn)收與交付階段：測(cè)試確認(rèn)后第101-110日，乙方交付全部約定成果，甲方需在收到后5個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收并出具驗(yàn)收意見。###第三條費(fèi)用及支付方式3.1合同總價(jià)：人民幣_(tái)_____元（大寫：________________________），含稅（稅率：______%）。3.2費(fèi)用構(gòu)成：數(shù)字人形象設(shè)計(jì)與建模費(fèi)：______元；系統(tǒng)開發(fā)與功能實(shí)現(xiàn)費(fèi)：______元；測(cè)試與優(yōu)化費(fèi)：______元；售后維護(hù)費(fèi)（質(zhì)保期內(nèi)）：______元。3.3支付方式：（1）預(yù)付款：本合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的30%，即人民幣_(tái)_____元；（2）進(jìn)度款：原型設(shè)計(jì)確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的40%，即人民幣_(tái)_____元；（3）驗(yàn)收款：系統(tǒng)驗(yàn)收通過后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的25%，即人民幣_(tái)_____元；（4）質(zhì)保金：合同總價(jià)的5%，即人民幣_(tái)_____元，質(zhì)保期滿后5個(gè)工作日內(nèi)無息支付。3.4乙方收款賬戶信息：開戶名：________________________；開戶行：________________________；賬號(hào)：________________________。3.5乙方應(yīng)在每期收款后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具等額合法的增值稅專用發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延支付相應(yīng)款項(xiàng)。###第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1乙方保證其交付給甲方的本系統(tǒng)及相關(guān)成果（含源代碼、文檔、數(shù)字人模型等）為原創(chuàng)或已獲得合法授權(quán)，不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如肖像權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等）。若因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌剿髻r，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任并賠償甲方損失。4.2甲方支付全部合同款項(xiàng)后，本系統(tǒng)及相關(guān)成果的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）歸甲方所有，乙方不得再以任何形式用于其他項(xiàng)目或向第三方泄露。4.3乙方在開發(fā)過程中使用的自有技術(shù)成果（如底層算法、工具組件等），保留其所有權(quán)，但甲方擁有在本系統(tǒng)中的永久使用權(quán)。###第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、本系統(tǒng)功能細(xì)節(jié)等）承擔(dān)保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，亦不得將保密信息用于本合同以外的其他用途。5.3保密義務(wù)不因本合同的解除、終止或無效而失效，保密期限為自本合同簽訂之日起______年（或：永久）。###第六條雙方權(quán)利義務(wù)####6.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方開發(fā)進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方定期提交開發(fā)進(jìn)展報(bào)告；有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求對(duì)系統(tǒng)功能提出合理調(diào)整建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議；系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，享有本系統(tǒng)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）義務(wù)：按照本合同約定及時(shí)支付款項(xiàng)；在需求分析階段向乙方提供必要的資料（如企業(yè)品牌規(guī)范、產(chǎn)品信息、用戶畫像等），并指定專人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接；配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、演示及驗(yàn)收工作，提供必要的測(cè)試環(huán)境與支持。####6.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：有權(quán)按照本合同約定收取開發(fā)費(fèi)用；甲方逾期付款超過30日的，乙方有權(quán)暫停開發(fā)，直至甲方付清款項(xiàng)。（2）義務(wù)：按照本合同約定時(shí)間、質(zhì)量要求完成系統(tǒng)開發(fā)，確保系統(tǒng)符合功能與技術(shù)要求；為甲方提供不少于______小時(shí)的系統(tǒng)使用培訓(xùn)（含線上/線下方式）；質(zhì)保期內(nèi)（自驗(yàn)收通過之日起______個(gè)月），對(duì)本系統(tǒng)提供免費(fèi)bug修復(fù)、技術(shù)支持及版本升級(jí)服務(wù)；甲方提出緊急故障修復(fù)需求時(shí)，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，______個(gè)工作日內(nèi)解決（或提供臨時(shí)解決方案）。###第七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：（1）功能完整性：系統(tǒng)功能符合本合同第一條1.2、1.3條約定的全部要求；（2）性能達(dá)標(biāo)：系統(tǒng)性能指標(biāo)達(dá)到本合同第一條1.3條第（3）款約定；（3）文檔齊全：交付成果符合本合同第一條1.4條約定的全部文檔要求；（4）第三方無侵權(quán)：系統(tǒng)不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，符合本合同第四條約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求。7.2驗(yàn)收流程：（1）乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并自測(cè)通過后，向甲方提交《驗(yàn)收申請(qǐng)》及全部交付成果；（2）甲方在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，可采用現(xiàn)場(chǎng)演示、測(cè)試用例運(yùn)行等方式；（3）驗(yàn)收通過的，甲方向乙方出具《驗(yàn)收合格證書》；驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)整改，整改后重新申請(qǐng)驗(yàn)收，驗(yàn)收次數(shù)不超過______次，超出次數(shù)的每整改一次，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)的1%作為違約金。###第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方逾期付款的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的______‰（千分之______）向乙方支付違約金，累計(jì)不超過逾期金額的______%；（2）甲方無正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收的，視為系統(tǒng)驗(yàn)收通過，乙方有權(quán)要求甲方支付全部剩余款項(xiàng)。8.2乙方違約：（1）乙方逾期交付的，每逾期一日，應(yīng)按合同總價(jià)的______‰（千分之______）向甲方支付違約金，累計(jì)不超過合同總價(jià)的______%；逾期超過______日的，甲方有權(quán)單方面解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)，并支付合同總價(jià)______%的違約金；（2）系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)收不合格，且乙方在整改后仍未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)，并賠償甲方實(shí)際損失（以合同總價(jià)為限）。8.3任何一方違反本合同保密條款的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r(jià)______%的違約金，并賠償因此造成的全部損失。###第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情等）。9.2發(fā)生不可抗力事件后，受影響一方應(yīng)在______日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，雙方協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。9.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，甲方已支付的費(fèi)用，乙方應(yīng)在______日內(nèi)無息退還。###第十條爭(zhēng)議解決10.1本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地）人民法院提起訴訟。10.2在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。###第十一條其他條款11.1合同生效：本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。11.2合同變更：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3通知送達(dá)：本合同約定的通知、函件等應(yīng)以書面形式（含電子郵件）發(fā)送至對(duì)方指定聯(lián)系方式，發(fā)送后即視為送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提