城市軌道交通行車值班員崗前實操綜合知識考核試卷含答案城市軌道交通行車值班員崗前實操綜合知識考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗學員對城市軌道交通行車值班員崗位所需綜合知識的掌握程度，包括實際操作技能和理論知識，以確保學員能夠勝任實際工作，確保行車安全與效率。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.城市軌道交通行車值班員的主要職責是（）。

A.管理車站售票

B.監(jiān)控列車運行

C.維護車站設備

D.管理車站安全

2.列車在區(qū)間緊急停車時，值班員應立即（）。

A.報告調度員

B.聯系駕駛員

C.通知乘客

D.檢查乘客傷亡情況

3.行車值班員在接到列車故障報告后，應（）。

A.立即通知維修人員

B.確認故障情況

C.停止列車運行

D.聯系調度員

4.下列哪項不是列車運行中必須遵守的規(guī)定？（）

A.列車必須按照規(guī)定速度行駛

B.列車必須按照規(guī)定線路行駛

C.列車可以隨意改變行駛方向

D.列車必須在規(guī)定時間內到達目的地

5.行車值班員在接到乘客緊急求助時，應（）。

A.立即通知駕駛員

B.保持冷靜，詢問情況

C.聯系調度員

D.忽略求助，繼續(xù)監(jiān)控

6.下列哪種情況不屬于列車火災應急預案的范圍？（）

A.列車內發(fā)生火災

B.列車外部發(fā)生火災

C.列車電氣設備故障

D.列車乘客吸煙

7.行車值班員在接到列車車門故障報告后，應（）。

A.立即通知維修人員

B.停止列車運行

C.檢查車門狀態(tài)

D.聯系調度員

8.下列哪種情況不屬于列車緊急制動的情況？（）

A.列車速度超過規(guī)定限速

B.列車發(fā)生故障

C.列車與前方障礙物相撞

D.列車乘客發(fā)生緊急情況

9.行車值班員在接到列車乘客傷亡報告后，應（）。

A.立即通知駕駛員

B.保持冷靜，詢問情況

C.聯系調度員

D.忽略報告，繼續(xù)監(jiān)控

10.下列哪種情況不屬于列車車門故障應急預案的范圍？（）

A.列車門無法關閉

B.列車門無法開啟

C.列車門自動關閉

D.列車門手動關閉

11.行車值班員在接到列車信號設備故障報告后，應（）。

A.立即通知維修人員

B.停止列車運行

C.檢查信號設備狀態(tài)

D.聯系調度員

12.下列哪種情況不屬于列車緊急疏散的情況？（）

A.列車發(fā)生火災

B.列車發(fā)生故障

C.列車外部發(fā)生火災

D.列車乘客發(fā)生緊急情況

13.行車值班員在接到列車乘客求助時，應（）。

A.立即通知駕駛員

B.保持冷靜，詢問情況

C.聯系調度員

D.忽略求助，繼續(xù)監(jiān)控

14.下列哪種情況不屬于列車車門故障的原因？（）

A.列車門電氣故障

B.列車門機械故障

C.列車門設計缺陷

D.列車門使用不當

15.行車值班員在接到列車信號設備故障報告后，應（）。

A.立即通知維修人員

B.停止列車運行

C.檢查信號設備狀態(tài)

D.聯系調度員

16.下列哪種情況不屬于列車緊急制動的情況？（）

A.列車速度超過規(guī)定限速

B.列車發(fā)生故障

C.列車與前方障礙物相撞

D.列車乘客發(fā)生緊急情況

17.行車值班員在接到列車乘客傷亡報告后，應（）。

A.立即通知駕駛員

B.保持冷靜，詢問情況

C.聯系調度員

D.忽略報告，繼續(xù)監(jiān)控

18.下列哪種情況不屬于列車車門故障應急預案的范圍？（）

A.列車門無法關閉

B.列車門無法開啟

C.列車門自動關閉

D.列車門手動關閉

19.行車值班員在接到列車信號設備故障報告后，應（）。

A.立即通知維修人員

B.停止列車運行

C.檢查信號設備狀態(tài)

D.聯系調度員

20.下列哪種情況不屬于列車緊急疏散的情況？（）

A.列車發(fā)生火災

B.列車發(fā)生故障

C.列車外部發(fā)生火災

D.列車乘客發(fā)生緊急情況

21.行車值班員在接到列車乘客求助時，應（）。

A.立即通知駕駛員

B.保持冷靜，詢問情況

C.聯系調度員

D.忽略求助，繼續(xù)監(jiān)控

22.下列哪種情況不屬于列車車門故障的原因？（）

A.列車門電氣故障

B.列車門機械故障

C.列車門設計缺陷

D.列車門使用不當

23.行車值班員在接到列車信號設備故障報告后，應（）。

A.立即通知維修人員

B.停止列車運行

C.檢查信號設備狀態(tài)

D.聯系調度員

24.下列哪種情況不屬于列車緊急制動的情況？（）

A.列車速度超過規(guī)定限速

B.列車發(fā)生故障

C.列車與前方障礙物相撞

D.列車乘客發(fā)生緊急情況

25.行車值班員在接到列車乘客傷亡報告后，應（）。

A.立即通知駕駛員

B.保持冷靜，詢問情況

C.聯系調度員

D.忽略報告，繼續(xù)監(jiān)控

26.下列哪種情況不屬于列車車門故障應急預案的范圍？（）

A.列車門無法關閉

B.列車門無法開啟

C.列車門自動關閉

D.列車門手動關閉

27.行車值班員在接到列車信號設備故障報告后，應（）。

A.立即通知維修人員

B.停止列車運行

C.檢查信號設備狀態(tài)

D.聯系調度員

28.下列哪種情況不屬于列車緊急疏散的情況？（）

A.列車發(fā)生火災

B.列車發(fā)生故障

C.列車外部發(fā)生火災

D.列車乘客發(fā)生緊急情況

29.行車值班員在接到列車乘客求助時，應（）。

A.立即通知駕駛員

B.保持冷靜，詢問情況

C.聯系調度員

D.忽略求助，繼續(xù)監(jiān)控

30.下列哪種情況不屬于列車車門故障的原因？（）

A.列車門電氣故障

B.列車門機械故障

C.列車門設計缺陷

D.列車門使用不當

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.城市軌道交通行車值班員應掌握的基本技能包括（）。

A.列車操作技能

B.乘客服務技能

C.緊急情況處理技能

D.設備維護技能

E.通信聯絡技能

2.列車在運行中遇到下列哪些情況時，值班員應立即通知調度員？（）

A.列車速度異常

B.列車信號設備故障

C.列車車門故障

D.列車發(fā)生火災

E.列車發(fā)生碰撞

3.行車值班員在接到乘客緊急求助時，應采取的措施有（）。

A.保持冷靜，詢問情況

B.立即通知駕駛員

C.聯系調度員

D.停止列車運行

E.盡快解決問題

4.列車火災應急預案中，值班員應執(zhí)行的步驟包括（）。

A.立即啟動應急預案

B.確保乘客安全疏散

C.報告調度員

D.滅火

E.維護現場秩序

5.下列哪些是列車車門故障的常見原因？（）

A.電氣故障

B.機械故障

C.使用不當

D.設計缺陷

E.外部環(huán)境因素

6.行車值班員在處理列車故障時，應注意的事項有（）。

A.保持冷靜

B.嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行

C.及時向上級報告

D.確保乘客安全

E.盡快恢復正常運行

7.列車信號設備故障時，值班員應采取的措施包括（）。

A.立即通知維修人員

B.停止列車運行

C.檢查信號設備狀態(tài)

D.聯系調度員

E.維護現場秩序

8.下列哪些情況屬于列車緊急疏散的范圍？（）

A.列車發(fā)生火災

B.列車發(fā)生故障

C.列車外部發(fā)生火災

D.列車乘客發(fā)生緊急情況

E.列車發(fā)生交通事故

9.行車值班員在接到列車乘客求助時，應具備的素質有（）。

A.良好的溝通能力

B.穩(wěn)定的心理素質

C.快速反應能力

D.專業(yè)知識

E.良好的服務意識

10.列車車門故障時，值班員應采取的應急措施有（）。

A.立即通知維修人員

B.停止列車運行

C.封閉車門

D.聯系調度員

E.確保乘客安全

11.下列哪些是列車緊急制動的情況？（）

A.列車速度超過規(guī)定限速

B.列車發(fā)生故障

C.列車與前方障礙物相撞

D.列車乘客發(fā)生緊急情況

E.列車司機誤操作

12.行車值班員在處理乘客緊急情況時，應做到（）。

A.保持冷靜

B.快速反應

C.及時報告

D.協(xié)助乘客

E.確保乘客安全

13.列車信號設備故障時，值班員應檢查的內容包括（）。

A.信號機狀態(tài)

B.信號電纜

C.信號控制室設備

D.列車信號接收器

E.調度員指令

14.下列哪些情況不屬于列車緊急疏散的范圍？（）

A.列車發(fā)生火災

B.列車發(fā)生故障

C.列車外部發(fā)生火災

D.列車乘客發(fā)生緊急情況

E.列車司機誤操作

15.行車值班員在接到列車乘客求助時，應具備的技能有（）。

A.乘客溝通技巧

B.緊急情況處理能力

C.設備操作能力

D.專業(yè)知識

E.團隊協(xié)作能力

16.列車車門故障時，值班員應采取的應急措施有（）。

A.立即通知維修人員

B.停止列車運行

C.封閉車門

D.聯系調度員

E.確保乘客安全

17.下列哪些是列車緊急制動的情況？（）

A.列車速度超過規(guī)定限速

B.列車發(fā)生故障

C.列車與前方障礙物相撞

D.列車乘客發(fā)生緊急情況

E.列車司機誤操作

18.行車值班員在處理乘客緊急情況時，應做到（）。

A.保持冷靜

B.快速反應

C.及時報告

D.協(xié)助乘客

E.確保乘客安全

19.列車信號設備故障時，值班員應檢查的內容包括（）。

A.信號機狀態(tài)

B.信號電纜

C.信號控制室設備

D.列車信號接收器

E.調度員指令

20.下列哪些情況不屬于列車緊急疏散的范圍？（）

A.列車發(fā)生火災

B.列車發(fā)生故障

C.列車外部發(fā)生火災

D.列車乘客發(fā)生緊急情況

E.列車司機誤操作

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.城市軌道交通行車值班員的工作崗位被稱為_________。

2.行車值班員在接到列車故障報告后，應立即向_________報告。

3.列車在運行中，行車值班員應確保列車速度不超過_________。

4.行車值班員在處理乘客緊急情況時，應首先確保乘客的_________。

5.列車火災應急預案中，行車值班員的主要職責是_________。

6.行車值班員在接到列車車門故障報告后，應立即檢查_________。

7.列車信號設備故障時，行車值班員應首先確認_________。

8.行車值班員在接到乘客緊急求助時，應首先詢問乘客的_________。

9.列車在區(qū)間緊急停車時，行車值班員應立即向_________報告。

10.行車值班員在處理乘客緊急情況時，應迅速判斷_________。

11.列車在運行中，行車值班員應確保列車按照_________行駛。

12.行車值班員在接到列車信號設備故障報告后，應立即通知_________。

13.列車車門故障時，行車值班員應首先確保_________。

14.行車值班員在處理乘客緊急情況時，應保持_________。

15.列車發(fā)生火災時，行車值班員應立即啟動_________。

16.行車值班員在接到列車乘客傷亡報告后，應立即向_________報告。

17.列車在運行中，行車值班員應確保列車在_________內到達目的地。

18.行車值班員在接到列車信號設備故障報告后，應立即檢查_________。

19.列車車門故障時，行車值班員應首先確保_________。

20.行車值班員在處理乘客緊急情況時，應迅速判斷_________。

21.列車在運行中，行車值班員應確保列車按照_________行駛。

22.行車值班員在接到列車信號設備故障報告后，應立即通知_________。

23.列車車門故障時，行車值班員應首先確保_________。

24.行車值班員在處理乘客緊急情況時，應保持_________。

25.列車發(fā)生火災時，行車值班員應立即啟動_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.行車值班員可以在列車運行過程中隨意更改行車計劃。（）

2.行車值班員在接到列車故障報告后，應立即通知駕駛員停車檢查。（）

3.列車在區(qū)間緊急停車時，行車值班員可以自行決定是否啟動疏散程序。（）

4.行車值班員在處理乘客緊急情況時，可以不立即報告調度員。（）

5.列車在運行中，行車值班員可以不檢查列車速度是否超過規(guī)定限速。（）

6.行車值班員在接到列車信號設備故障報告后，應立即停止列車運行。（）

7.列車車門故障時，行車值班員可以不立即通知維修人員。（）

8.行車值班員在接到乘客緊急求助時，可以不保持冷靜和耐心。（）

9.列車發(fā)生火災時，行車值班員可以不立即啟動應急預案。（）

10.行車值班員在接到列車乘客傷亡報告后，可以不立即報告調度員。（）

11.行車值班員在處理乘客緊急情況時，可以不優(yōu)先考慮乘客的安全。（）

12.列車在運行中，行車值班員可以不確保列車按照規(guī)定線路行駛。（）

13.行車值班員在接到列車信號設備故障報告后，可以不立即通知維修人員。（）

14.列車車門故障時，行車值班員可以不立即通知維修人員。（）

15.行車值班員在接到乘客緊急求助時，可以不保持冷靜和耐心。（）

16.列車發(fā)生火災時，行車值班員可以不立即啟動應急預案。（）

17.行車值班員在接到列車乘客傷亡報告后，可以不立即報告調度員。（）

18.行車值班員在處理乘客緊急情況時，可以不優(yōu)先考慮乘客的安全。（）

19.列車在運行中，行車值班員可以不檢查列車速度是否超過規(guī)定限速。（）

20.行車值班員在接到列車信號設備故障報告后，可以不立即通知維修人員。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.闡述城市軌道交通行車值班員在確保列車安全運行中的關鍵作用及其職責范圍。

2.結合實際案例，分析行車值班員在處理突發(fā)事件時應如何平衡乘客安全和行車效率。

3.討論如何通過培訓提高城市軌道交通行車值班員的專業(yè)技能和應急處理能力。

4.分析現代城市軌道交通發(fā)展中，行車值班員崗位可能面臨的新挑戰(zhàn)及其應對策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某城市軌道交通線路在高峰時段發(fā)生信號設備故障，導致多列列車延誤。請分析行車值班員在此次事件中的應對措施，以及如何通過有效的溝通和協(xié)調，確保乘客安全和減少延誤。

2.案例背景：一輛城市軌道交通列車在行駛過程中發(fā)生火災，行車值班員接到報告后立即啟動應急預案。請分析行車值班員在火災發(fā)生后的處置流程，以及如何確保乘客安全疏散和火災得到有效控制。

標準答案

一、單項選擇題

1.B

2.A

3.B

4.C

5.B

6.D

7.A

8.D

9.A

10.B

11.A

12.C

13.B

14.E

15.D

16.B

17.C

18.B

19.D

20.E

21.A

22.C

23.A

24.B

25.D

二、多選題

1.A,B,C,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.城市軌道交通行車值班員

2.調度員

3.規(guī)定限速

4.安全

5.確保