小區(qū)監(jiān)控協(xié)議書(shū)甲方：[小區(qū)名稱(chēng)]業(yè)主委員會(huì)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[小區(qū)地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方：[監(jiān)控服務(wù)公司名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為維護(hù)小區(qū)安全與秩序，需要安裝及維護(hù)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)；乙方具備提供專(zhuān)業(yè)監(jiān)控服務(wù)的能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、維護(hù)及相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）監(jiān)控系統(tǒng)安裝1.乙方負(fù)責(zé)在小區(qū)內(nèi)[具體位置，如小區(qū)出入口、各樓棟單元門(mén)、公共活動(dòng)區(qū)域等]安裝高清監(jiān)控?cái)z像頭，確保監(jiān)控范圍覆蓋小區(qū)公共區(qū)域及重點(diǎn)部位，無(wú)監(jiān)控死角。2.所安裝的監(jiān)控?cái)z像頭應(yīng)具備高清畫(huà)質(zhì)、夜視功能、遠(yuǎn)程監(jiān)控功能等，具體參數(shù)如下：分辨率：不低于[具體分辨率數(shù)值]，以保證清晰記錄監(jiān)控畫(huà)面。夜視功能：在夜間光線較暗的情況下，能清晰顯示監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的人員和物體，可視距離不低于[具體可視距離數(shù)值]米。遠(yuǎn)程監(jiān)控功能：支持通過(guò)手機(jī)APP、電腦客戶端等方式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，方便甲方隨時(shí)查看監(jiān)控畫(huà)面。（二）監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)1.乙方定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查、清潔、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。檢查周期為每月一次，清潔和保養(yǎng)工作應(yīng)按照設(shè)備維護(hù)手冊(cè)的要求進(jìn)行，包括但不限于擦拭攝像頭鏡頭、檢查線路連接、清理設(shè)備灰塵等。2.乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的軟件升級(jí)和故障排除。當(dāng)監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)軟件問(wèn)題或設(shè)備故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[具體時(shí)長(zhǎng)，如24小時(shí)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，確保監(jiān)控系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。3.乙方為監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備提供[具體時(shí)長(zhǎng)，如一年]的質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)免費(fèi)更換或維修；質(zhì)保期外，乙方應(yīng)繼續(xù)提供維修服務(wù)，收取合理的維修成本費(fèi)用。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求安裝、維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)。有權(quán)隨時(shí)查看監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況和監(jiān)控畫(huà)面。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督檢查的權(quán)利，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方整改。2.義務(wù)向乙方提供安裝監(jiān)控系統(tǒng)所需的場(chǎng)地和必要的協(xié)助，確保安裝工作順利進(jìn)行。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。不得擅自拆除、移動(dòng)或損壞監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，如因特殊原因需要進(jìn)行上述操作，應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況，在不影響監(jiān)控效果的前提下，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的安裝位置、布局等提出合理建議。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，按時(shí)、高質(zhì)量地完成監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和維護(hù)工作。對(duì)安裝、維護(hù)過(guò)程中涉及的小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行保護(hù)，如造成損壞應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。妥善保管監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括設(shè)備清單、安裝圖紙、維護(hù)記錄等，保存期限為本協(xié)議終止后[具體時(shí)長(zhǎng)，如三年]。為監(jiān)控系統(tǒng)的操作人員提供必要的培訓(xùn)，使其能夠熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法。對(duì)監(jiān)控畫(huà)面負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露監(jiān)控畫(huà)面內(nèi)容。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.監(jiān)控系統(tǒng)安裝費(fèi)用為人民幣[具體金額]元，此費(fèi)用包含設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試等全部費(fèi)用。2.監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用為每年人民幣[具體金額]元，此費(fèi)用包含定期檢查、清潔保養(yǎng)、軟件升級(jí)、故障排除等服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體時(shí)長(zhǎng)，如7個(gè)工作日]內(nèi)，向乙方支付監(jiān)控系統(tǒng)安裝費(fèi)用的[具體比例，如50%]作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元。2.監(jiān)控系統(tǒng)安裝完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[具體時(shí)長(zhǎng)，如7個(gè)工作日]內(nèi)，甲方支付剩余的安裝費(fèi)用，即人民幣[具體金額]元。3.維護(hù)費(fèi)用按年度支付，甲方應(yīng)在每年維護(hù)服務(wù)開(kāi)始前的[具體時(shí)長(zhǎng)，如1個(gè)月]內(nèi)，向乙方支付當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體時(shí)長(zhǎng)，如30日]的，乙方有權(quán)暫停監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方擅自拆除、移動(dòng)或損壞監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行維護(hù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于重新安裝設(shè)備的費(fèi)用、乙方的服務(wù)費(fèi)用損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求安裝、維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)，導(dǎo)致監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行或出現(xiàn)監(jiān)控死角等問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)立即整改，直至達(dá)到協(xié)議要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定，但最低不低于本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[具體比例，如10%]。2.若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或處理故障，每逾期一小時(shí)，應(yīng)按照當(dāng)次維修費(fèi)用的[具體比例，如1%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體時(shí)長(zhǎng)，如24小時(shí)]的，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方還應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[具體比例，如5%]向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露監(jiān)控畫(huà)面內(nèi)容，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方因信息泄露可能遭受的經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時(shí)長(zhǎng)，如五年]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[具體時(shí)長(zhǎng)，如一年]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3