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請(qǐng)求退貨協(xié)議書(shū)甲方(賣(mài)方):姓名:身份證號(hào):地址:聯(lián)系電話(huà):乙方(買(mǎi)方):姓名:身份證號(hào):地址:聯(lián)系電話(huà):鑒于乙方購(gòu)買(mǎi)了甲方提供的[標(biāo)的物名稱(chēng)或服務(wù)項(xiàng)目],現(xiàn)乙方因[具體退貨原因],向甲方提出退貨請(qǐng)求。經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定,達(dá)成如下退貨協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.名稱(chēng):[詳細(xì)的標(biāo)的物名稱(chēng)或服務(wù)項(xiàng)目全稱(chēng)]2.規(guī)格型號(hào):[如有,請(qǐng)?jiān)敿?xì)注明標(biāo)的物的規(guī)格、型號(hào)等具體參數(shù)]3.數(shù)量:[明確購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量]4.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間:[具體的購(gòu)買(mǎi)日期]5.購(gòu)買(mǎi)價(jià)格:乙方購(gòu)買(mǎi)該標(biāo)的物或服務(wù)共支付人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供退貨的合理理由及相關(guān)證明材料。在乙方退貨請(qǐng)求符合本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定的情況下,有權(quán)按照本協(xié)議約定收取合理的折舊費(fèi)等費(fèi)用。2.義務(wù)收到乙方退貨請(qǐng)求后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方提出的退貨理由及相關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)。如核實(shí)后同意乙方退貨,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方協(xié)商確定退貨的具體方式及時(shí)間,并協(xié)助乙方辦理退貨手續(xù)。按照本協(xié)議約定,向乙方退還相應(yīng)款項(xiàng)或提供等價(jià)的替代商品或服務(wù)(如適用)。對(duì)乙方退回的標(biāo)的物進(jìn)行檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在損壞、缺失或與本協(xié)議約定不符等情況,有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或按照本協(xié)議約定扣除相應(yīng)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定的情況下,有權(quán)要求甲方辦理退貨手續(xù)并退還相應(yīng)款項(xiàng)。有權(quán)要求甲方對(duì)退貨過(guò)程中涉及的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行合理說(shuō)明和解釋。2.義務(wù)向甲方提出退貨請(qǐng)求時(shí),應(yīng)提供詳細(xì)的退貨理由及相關(guān)證明材料(如有),如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題退貨,應(yīng)提供產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的相關(guān)證據(jù),如照片、檢測(cè)報(bào)告等。在甲方核實(shí)退貨請(qǐng)求期間,應(yīng)妥善保管標(biāo)的物及相關(guān)憑證,不得擅自使用、損壞或處置標(biāo)的物。按照甲方要求的方式和時(shí)間,配合甲方辦理退貨手續(xù),包括但不限于提供必要的文件、協(xié)助運(yùn)輸?shù)?。承?dān)退貨過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,如運(yùn)輸費(fèi)等(如雙方另有約定除外)。三、退貨方式及時(shí)間1.退貨方式自行運(yùn)輸:乙方應(yīng)自行將標(biāo)的物運(yùn)輸至甲方指定的地點(diǎn),運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)確保標(biāo)的物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞,如因乙方運(yùn)輸不當(dāng)導(dǎo)致標(biāo)的物損壞,甲方有權(quán)拒絕接收并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方上門(mén)提貨:如雙方協(xié)商一致采用甲方上門(mén)提貨方式,甲方應(yīng)在與乙方確定的提貨時(shí)間內(nèi)到達(dá)乙方指定地點(diǎn)提貨。提貨過(guò)程中,甲方應(yīng)對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與乙方溝通并記錄。提貨后,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)將標(biāo)的物運(yùn)輸至甲方指定的倉(cāng)庫(kù)或處理地點(diǎn)。2.退貨時(shí)間雙方協(xié)商確定,乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)將標(biāo)的物退回給甲方。如因特殊情況需要延長(zhǎng)退貨時(shí)間,乙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書(shū)面通知甲方,并經(jīng)甲方書(shū)面同意。四、退款及費(fèi)用承擔(dān)1.退款方式甲方在收到乙方退回的標(biāo)的物并檢驗(yàn)合格后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將乙方購(gòu)買(mǎi)該標(biāo)的物或服務(wù)所支付的款項(xiàng)退還給乙方。退款方式為[具體退款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等],退款賬戶(hù)信息如下:開(kāi)戶(hù)銀行:賬戶(hù)名稱(chēng):賬號(hào):2.費(fèi)用承擔(dān)折舊費(fèi):如乙方因非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題退貨,甲方有權(quán)按照標(biāo)的物使用情況收取一定的折舊費(fèi)。折舊費(fèi)的計(jì)算方式為:按照標(biāo)的物購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的[X%]乘以乙方實(shí)際使用天數(shù)(自購(gòu)買(mǎi)之日起至退貨之日止)。具體計(jì)算金額為人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。該折舊費(fèi)應(yīng)在甲方退還乙方的款項(xiàng)中扣除。運(yùn)輸費(fèi):退貨過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)由[雙方協(xié)商確定承擔(dān)方,如乙方承擔(dān)]。乙方應(yīng)在退貨前向甲方提供運(yùn)輸費(fèi)用的相關(guān)憑證,以便甲方核實(shí)。如運(yùn)輸費(fèi)用超過(guò)雙方約定的金額,超出部分由乙方自行承擔(dān)。其他費(fèi)用:如因退貨產(chǎn)生的包裝費(fèi)、裝卸費(fèi)等其他合理費(fèi)用,由[雙方協(xié)商確定承擔(dān)方,如實(shí)際發(fā)生時(shí)由責(zé)任方承擔(dān)]。五、標(biāo)的物檢驗(yàn)1.甲方在收到乙方退回的標(biāo)的物后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)按照本協(xié)議約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括但不限于標(biāo)的物的外觀、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量等。2.如甲方發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在以下情況之一的,有權(quán)拒絕接收并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任:標(biāo)的物存在損壞、變形、缺失零部件等影響正常使用的情況,且該情況并非因甲方原因造成。標(biāo)的物的規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量等與本協(xié)議約定不符。乙方未按照本協(xié)議約定提供相關(guān)憑證或文件。3.如甲方對(duì)標(biāo)的物檢驗(yàn)合格的,應(yīng)出具書(shū)面檢驗(yàn)報(bào)告,并按照本協(xié)議約定辦理退款手續(xù)。如甲方檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并要求乙方在[X]個(gè)工作日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)及處理意見(jiàn)。乙方應(yīng)在接到通知后積極配合甲方解決問(wèn)題,如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出有效答復(fù)或解決問(wèn)題,甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定扣除相應(yīng)費(fèi)用或采取其他法律措施維護(hù)自身權(quán)益。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式辦理退貨手續(xù)、退還相應(yīng)款項(xiàng)或提供等價(jià)替代商品或服務(wù)(如適用),每逾期一日,應(yīng)按照乙方已支付款項(xiàng)的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付款項(xiàng),同時(shí)按照本協(xié)議約定支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失(包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式及要求辦理退貨手續(xù),或提供的退貨理由及證明材料不屬實(shí),每逾期一日,應(yīng)按照甲方已收取款項(xiàng)的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)拒絕乙方的退貨請(qǐng)求,并要求乙方繼續(xù)履行本協(xié)議或承擔(dān)其他違約責(zé)任,同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失(包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等)。3.若乙方在退貨過(guò)程中擅自使用、損壞或處置標(biāo)的物,導(dǎo)致標(biāo)的物無(wú)法正常退回或價(jià)值減損的,乙方應(yīng)按照標(biāo)的物購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的[X%]向甲方支付賠償金,并承擔(dān)恢復(fù)標(biāo)的物原狀或賠償甲方相應(yīng)損失的責(zé)任。4.如一方違反本協(xié)議約定的其他條款,應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失,并按照法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方
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