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小區(qū)自治協(xié)議書甲方:[小區(qū)名稱]業(yè)主委員會法定代表人:[業(yè)主委員會主任姓名]地址:[小區(qū)地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]乙方:[具體物業(yè)服務公司名稱]法定代表人:[公司法定代表人姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]鑒于甲方所在小區(qū)決定實行自治管理,為了明確雙方在小區(qū)自治管理過程中的權(quán)利義務,保障小區(qū)管理工作的順利進行,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景與目的隨著小區(qū)居民對居住環(huán)境和管理服務要求的不斷提高,為了提升小區(qū)的自治水平,增強居民的參與感和滿意度,甲方?jīng)Q定在本小區(qū)推行自治管理模式。乙方作為具有專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗的服務機構(gòu),愿意在小區(qū)自治管理過程中提供必要的協(xié)助和支持,雙方共同致力于打造一個和諧、安全、整潔的小區(qū)環(huán)境。二、標的物或服務具體描述1.小區(qū)范圍:本協(xié)議所涉及的標的物為[小區(qū)名稱]內(nèi)的所有物業(yè)區(qū)域,包括但不限于住宅、商業(yè)設(shè)施、公共綠地、道路、停車場等。2.服務內(nèi)容安全管理:負責小區(qū)的日常安全巡邏,設(shè)置門禁系統(tǒng),對進出小區(qū)的人員和車輛進行登記和管理,確保小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。環(huán)境衛(wèi)生維護:定期清掃小區(qū)公共區(qū)域,包括樓道、電梯、道路、綠化帶等,及時清理垃圾,保持小區(qū)環(huán)境整潔。設(shè)施設(shè)備維護:對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等進行日常巡檢和維護,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。綠化養(yǎng)護:負責小區(qū)內(nèi)綠化植物的澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作,保持綠化景觀美觀。秩序維護:維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序,制止亂停亂放、亂擺攤點等行為,協(xié)調(diào)處理鄰里糾紛。其他服務:根據(jù)小區(qū)居民的需求和實際情況,提供其他相關(guān)的物業(yè)服務,如代收水電費、快遞收發(fā)等。三、權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)參與小區(qū)自治管理的重大決策,包括制定管理規(guī)則、費用收支預算等。有權(quán)查閱小區(qū)自治管理的相關(guān)賬目和資料。2.義務組織召開業(yè)主大會,廣泛征求業(yè)主意見,制定和完善小區(qū)自治管理的規(guī)章制度。協(xié)助乙方開展工作,協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系,及時解決業(yè)主提出的問題。按照本協(xié)議約定,按時足額向乙方支付服務費用。配合乙方做好小區(qū)內(nèi)的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等工作,教育業(yè)主遵守小區(qū)管理規(guī)定。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用。有權(quán)根據(jù)小區(qū)實際情況和管理需要,制定具體的服務方案和工作計劃。有權(quán)要求甲方協(xié)助提供相關(guān)資料和信息,以保障服務工作的順利開展。2.義務按照國家法律法規(guī)和本協(xié)議約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務,滿足小區(qū)居民的合理需求。定期向甲方匯報服務工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。建立健全服務檔案管理制度,妥善保管小區(qū)自治管理的相關(guān)資料。加強員工培訓,提高服務人員的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。積極配合甲方開展小區(qū)文化建設(shè)等活動,營造良好的小區(qū)氛圍。四、服務費用及支付方式1.服務費用標準:根據(jù)小區(qū)的實際情況和服務內(nèi)容,雙方協(xié)商確定本小區(qū)自治管理服務費用為每月人民幣[X]元。該費用包含乙方提供的各項服務成本及合理利潤。2.支付方式:甲方應于每月[具體支付日期]前,將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。3.費用調(diào)整:在協(xié)議履行期間,如因小區(qū)規(guī)模擴大、服務內(nèi)容增加或物價上漲等原因?qū)е路粘杀敬蠓黾?,乙方有?quán)提出費用調(diào)整申請。甲方應在收到申請后的[X]個工作日內(nèi)進行審核,如審核通過,雙方應協(xié)商確定新的服務費用標準,并簽訂補充協(xié)議。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務,并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定,導致乙方無法正常開展服務工作,甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務或服務質(zhì)量不符合要求,乙方應及時采取措施進行整改。如整改后仍未達到約定標準,甲方有權(quán)扣除相應的服務費用,并要求乙方賠償由此給甲方或業(yè)主造成的損失。若乙方違反本協(xié)議約定,擅自將服務工作轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。3.雙方共同違約責任:如因雙方共同過錯導致本協(xié)議無法履行或給對方造成損失的,雙方應根據(jù)各自過錯程度承擔相應的責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等

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