2024寧波市寧?？h躍龍街道社區(qū)工作者招聘考試試題一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)遵循資源共享原則。以下體現(xiàn)這一原則的是（）A.社區(qū)工作者自己承擔所有服務(wù)任務(wù)B.動員社區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、社會組織等共同參與社區(qū)服務(wù)C.只依靠政府提供的資源開展服務(wù)D.服務(wù)只針對社區(qū)內(nèi)的特定人群答案：B。動員社區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、社會組織等共同參與社區(qū)服務(wù)，可整合各方資源，實現(xiàn)資源共享。A自己承擔所有任務(wù)無法實現(xiàn)資源共享；C只依靠政府資源不全面；D只針對特定人群與資源共享無關(guān)。2.社區(qū)的基本構(gòu)成要素不包括（）A.地域B.人口C.文化D.職業(yè)答案：D。社區(qū)基本構(gòu)成要素包括地域、人口、文化等，職業(yè)不是社區(qū)構(gòu)成的基本要素。3.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務(wù)目標。下列屬于過程目標的是（）A.改善社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.解決社區(qū)的治安問題D.為社區(qū)居民提供就業(yè)培訓答案：B。建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)側(cè)重于社區(qū)發(fā)展過程中居民關(guān)系和組織的構(gòu)建，屬于過程目標。A、C、D都是為了解決具體問題或完成具體任務(wù)，屬于任務(wù)目標。4.社區(qū)工作者在與居民進行溝通時，以下做法正確的是（）A.中途打斷居民說話以糾正錯誤B.專注傾聽，適當給予回應(yīng)C.只關(guān)注自己想了解的內(nèi)容D.表情冷漠，不與居民有眼神交流答案：B。專注傾聽并適當給予回應(yīng)能體現(xiàn)對居民的尊重，利于有效溝通。A打斷居民說話不禮貌；C只關(guān)注自己想了解的內(nèi)容不能全面了解居民需求；D表情冷漠不利于建立良好溝通氛圍。5.某社區(qū)存在居民之間關(guān)系冷漠的問題，社區(qū)工作者計劃組織社區(qū)活動來改善這一狀況。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會控制B.社會參與C.社會福利D.社會融合答案：D。組織社區(qū)活動促進居民交流，改善關(guān)系冷漠問題，體現(xiàn)了社區(qū)工作促進社會融合的功能。A社會控制主要是規(guī)范居民行為；B社會參與強調(diào)居民參與社區(qū)事務(wù)決策等；C社會福利側(cè)重于提供物質(zhì)和服務(wù)保障。6.社區(qū)工作者在制定社區(qū)工作計劃時，首先要（）A.確定工作目標B.選擇工作方法C.評估工作效果D.籌集工作資金答案：A。確定工作目標是制定社區(qū)工作計劃的首要步驟，只有明確目標，才能選擇合適的工作方法、籌集資金和評估效果。7.社區(qū)居民委員會是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)中介組織D.社區(qū)服務(wù)組織答案：B。社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，不是政府組織，也不屬于中介組織和服務(wù)組織。8.以下不屬于社區(qū)志愿服務(wù)特點的是（）A.自愿性B.有償性C.公益性D.組織性答案：B。社區(qū)志愿服務(wù)具有自愿性、公益性和組織性，是無償?shù)?，所以有償性不屬于其特點。9.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.依法處理B.偏袒一方C.公開公正D.及時處理答案：B。處理社區(qū)矛盾應(yīng)依法、公開公正、及時處理，偏袒一方會加劇矛盾，破壞公平公正。10.社區(qū)工作者為了了解社區(qū)居民的需求，采用問卷調(diào)查的方法。在設(shè)計問卷時，問題的表述應(yīng)（）A.模糊不清B.帶有引導性C.簡潔明了D.復雜難懂答案：C。問卷問題表述應(yīng)簡潔明了，讓居民容易理解，才能獲得準確信息。A模糊不清會讓居民誤解；B帶有引導性會影響調(diào)查結(jié)果真實性；D復雜難懂會增加居民填寫難度。11.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）A.綠化建設(shè)B.文化建設(shè)C.衛(wèi)生管理D.設(shè)施維護答案：B。文化建設(shè)不屬于社區(qū)環(huán)境建設(shè)主要內(nèi)容，社區(qū)環(huán)境建設(shè)主要包括綠化建設(shè)、衛(wèi)生管理、設(shè)施維護等方面。12.社區(qū)工作者組織社區(qū)居民開展垃圾分類宣傳活動，這屬于社區(qū)工作的（）領(lǐng)域。A.社區(qū)教育B.社區(qū)救助C.社區(qū)治安D.社區(qū)經(jīng)濟答案：A。開展垃圾分類宣傳活動是向居民傳播知識，屬于社區(qū)教育領(lǐng)域。B社區(qū)救助主要是幫助困難群體；C社區(qū)治安側(cè)重于維護社區(qū)安全；D社區(qū)經(jīng)濟主要涉及社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。13.當社區(qū)工作者遇到居民對服務(wù)不滿意時，應(yīng)該（）A.不理會居民意見B.與居民爭吵C.耐心傾聽并改進服務(wù)D.推卸責任答案：C。耐心傾聽居民意見并改進服務(wù)能解決問題，提高居民滿意度。A不理會會讓居民不滿加劇；B與居民爭吵會惡化關(guān)系；D推卸責任不利于解決問題。14.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展小組工作時，小組的規(guī)模一般以（）為宜。A.35人B.510人C.1015人D.1520人答案：B。小組規(guī)模一般510人比較合適，便于成員充分交流和互動。人數(shù)太少互動不充分，人數(shù)太多難以有效組織和管理。15.下列屬于社區(qū)社會組織的是（）A.社區(qū)居民委員會B.街道辦事處C.社區(qū)老年協(xié)會D.公安局派出所答案：C。社區(qū)老年協(xié)會是社區(qū)社會組織，由社區(qū)居民自愿組成。A社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織；B街道辦事處是政府派出機關(guān)；D公安局派出所是公安機關(guān)派出機構(gòu)。16.社區(qū)工作者在社區(qū)文化建設(shè)中，應(yīng)注重挖掘和弘揚社區(qū)的（）A.現(xiàn)代文化B.傳統(tǒng)文化C.外來文化D.商業(yè)文化答案：B。社區(qū)文化建設(shè)應(yīng)注重挖掘和弘揚社區(qū)的傳統(tǒng)文化，它是社區(qū)的特色和根基?，F(xiàn)代文化、外來文化和商業(yè)文化可適當融合，但傳統(tǒng)文化是重點。17.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，要考慮到不同居民的需求差異，這體現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)的（）原則。A.公平性B.專業(yè)性C.個性化D.公益性答案：C。考慮不同居民需求差異體現(xiàn)了個性化原則。A公平性強調(diào)機會平等；B專業(yè)性側(cè)重于服務(wù)的專業(yè)水平；D公益性強調(diào)服務(wù)的非營利性。18.社區(qū)工作者與社區(qū)居民建立信任關(guān)系的關(guān)鍵是（）A.提供物質(zhì)幫助B.承諾無法實現(xiàn)的事情C.真誠對待居民D.只關(guān)注部分居民答案：C。真誠對待居民是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。A提供物質(zhì)幫助只是一方面；B承諾無法實現(xiàn)的事情會失去居民信任；D只關(guān)注部分居民不能建立廣泛信任。19.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，要做好活動的宣傳工作。宣傳方式不包括（）A.社區(qū)公告欄張貼海報B.利用社交媒體發(fā)布消息C.挨家挨戶上門推銷活動D.邀請媒體報道答案：C。挨家挨戶上門推銷活動可能會讓居民感到反感，不屬于合適的宣傳方式。A、B、D都是常見有效的宣傳方式。20.社區(qū)工作者在處理社區(qū)公共事務(wù)時，應(yīng)遵循（）的決策機制。A.少數(shù)服從多數(shù)B.領(lǐng)導說了算C.個人決定D.不做決策答案：A。處理社區(qū)公共事務(wù)應(yīng)遵循少數(shù)服從多數(shù)的決策機制，體現(xiàn)民主性。B領(lǐng)導說了算和C個人決定缺乏民主性；D不做決策無法解決問題。21.社區(qū)工作者為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供康復服務(wù)，這屬于社區(qū)（）服務(wù)。A.就業(yè)B.教育C.醫(yī)療D.娛樂答案：C。為殘疾人提供康復服務(wù)屬于社區(qū)醫(yī)療服務(wù)范疇。A就業(yè)服務(wù)側(cè)重于幫助就業(yè)；B教育服務(wù)主要是提供學習機會；D娛樂服務(wù)是豐富居民娛樂生活。22.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展環(huán)?；顒?，鼓勵居民減少使用一次性用品。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）理念。A.可持續(xù)發(fā)展B.社會公平C.社區(qū)自治D.居民參與答案：A。鼓勵居民減少使用一次性用品有利于環(huán)境保護和資源可持續(xù)利用，體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展理念。B社會公平強調(diào)機會和資源分配公平；C社區(qū)自治側(cè)重于居民自我管理；D居民參與強調(diào)居民參與社區(qū)事務(wù)。23.社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的程度是衡量社區(qū)（）的重要指標。A.發(fā)展水平B.經(jīng)濟實力C.人口數(shù)量D.地理位置答案：A。居民參與社區(qū)事務(wù)程度反映了社區(qū)的活力和凝聚力，是衡量社區(qū)發(fā)展水平的重要指標。B經(jīng)濟實力主要看社區(qū)的經(jīng)濟狀況；C人口數(shù)量是社區(qū)的一個基本數(shù)據(jù)；D地理位置是客觀條件。24.社區(qū)工作者在與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)合作時，應(yīng)（）A.只考慮企業(yè)利益B.只考慮社區(qū)利益C.尋求雙方互利共贏D.不與企業(yè)合作答案：C。與企業(yè)合作應(yīng)尋求雙方互利共贏，既能為社區(qū)帶來資源和支持，又能讓企業(yè)獲得一定利益。A只考慮企業(yè)利益會損害社區(qū)利益；B只考慮社區(qū)利益企業(yè)可能不愿意合作；D不與企業(yè)合作會失去很多資源。25.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，要注意活動的（），確?；顒臃仙鐓^(qū)居民的需求和興趣。A.創(chuàng)新性B.安全性C.針對性D.規(guī)模大小答案：C?；顒泳哂嗅槍π圆拍芊暇用裥枨蠛团d趣，達到活動目的。A創(chuàng)新性可增加活動吸引力，但不是首要考慮；B安全性是基本要求；D規(guī)模大小應(yīng)根據(jù)實際情況確定。26.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展法制宣傳活動，提高居民的法律意識。這屬于社區(qū)（）建設(shè)。A.文化B.政治C.法治D.生態(tài)答案：C。開展法制宣傳活動屬于社區(qū)法治建設(shè)內(nèi)容，目的是提高居民法律意識，促進社區(qū)依法治理。A文化建設(shè)范圍更廣；B政治建設(shè)側(cè)重于民主制度等；D生態(tài)建設(shè)主要是環(huán)境方面。27.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的投訴時，要（）A.拖延處理時間B.隱瞞事實真相C.認真調(diào)查核實D.敷衍了事答案：C。處理居民投訴應(yīng)認真調(diào)查核實，才能解決問題。A拖延處理時間會讓居民不滿；B隱瞞事實真相不利于解決問題；D敷衍了事會失去居民信任。28.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展心理健康服務(wù)，幫助居民緩解壓力。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.心理支持B.社會救助C.社區(qū)發(fā)展D.社會控制答案：A。開展心理健康服務(wù)幫助居民緩解壓力體現(xiàn)了心理支持功能。B社會救助主要是對困難群體提供物質(zhì)幫助；C社區(qū)發(fā)展側(cè)重于社區(qū)整體進步；D社會控制是規(guī)范居民行為。29.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者隊伍時，要做好志愿者的（）工作，提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量。A.招募B.培訓C.考核D.以上都是答案：D。招募合適的志愿者、對其進行培訓提高能力以及考核激勵等都有助于提高志愿者服務(wù)質(zhì)量，所以以上都是要做好的工作。30.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展親子活動，促進親子關(guān)系。這屬于社區(qū)（）服務(wù)。A.家庭B.教育C.娛樂D.就業(yè)答案：A。開展親子活動促進親子關(guān)系屬于社區(qū)家庭服務(wù)，旨在增進家庭成員之間的關(guān)系。B教育服務(wù)主要是知識技能傳授；C娛樂服務(wù)側(cè)重于娛樂性；D就業(yè)服務(wù)與親子關(guān)系無關(guān)。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作的特點包括（）A.以社區(qū)為對象B.具有政治性C.強調(diào)居民參與D.運用專業(yè)方法答案：ABCD。社區(qū)工作以社區(qū)為對象開展工作，具有一定政治性，如促進社會公平等，強調(diào)居民參與社區(qū)事務(wù)，并且運用專業(yè)的方法和技巧。2.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容主要有（）A.社區(qū)就業(yè)服務(wù)B.社區(qū)社會保障服務(wù)C.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)D.社區(qū)文化服務(wù)答案：ABCD。社區(qū)服務(wù)內(nèi)容廣泛，包括就業(yè)服務(wù)、社會保障服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、文化服務(wù)等多個方面。3.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力有（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問題解決能力D.自我調(diào)節(jié)能力答案：ABCD。溝通能力利于與居民交流；組織協(xié)調(diào)能力可組織活動和協(xié)調(diào)資源；問題解決能力能處理社區(qū)各種問題；自我調(diào)節(jié)能力可應(yīng)對工作壓力。4.社區(qū)社會組織的作用有（）A.提供社區(qū)服務(wù)B.促進社區(qū)和諧C.推動社區(qū)發(fā)展D.增強居民歸屬感答案：ABCD。社區(qū)社會組織能提供多樣化社區(qū)服務(wù)，促進居民之間交流，推動社區(qū)發(fā)展，增強居民對社區(qū)的歸屬感，促進社區(qū)和諧。5.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)遵循的價值觀有（）A.以人為本B.公平正義C.助人自助D.注重實踐答案：ABC。以人為本強調(diào)以居民需求為中心；公平正義確保資源和機會公平分配；助人自助幫助居民提升自我解決問題能力。注重實踐是工作方法，不是價值觀。6.社區(qū)矛盾的類型主要有（）A.鄰里矛盾B.利益矛盾C.文化矛盾D.觀念矛盾答案：ABCD。鄰里之間可能因瑣事產(chǎn)生矛盾；利益分配不均會引發(fā)利益矛盾；不同文化背景會導致文化矛盾；不同觀念也會產(chǎn)生觀念矛盾。7.社區(qū)工作者在制定社區(qū)工作計劃時，應(yīng)考慮的因素有（）A.社區(qū)資源B.居民需求C.工作目標D.時間安排答案：ABCD。制定計劃要考慮社區(qū)資源是否充足，居民需求是出發(fā)點，工作目標要明確，時間安排要合理。8.社區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.綠化管理C.噪聲控制D.設(shè)施維護答案：ABCD。環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、噪聲控制和設(shè)施維護都是社區(qū)環(huán)境管理的重要內(nèi)容。9.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，活動的目標應(yīng)（）A.明確具體B.可衡量C.具有可行性D.有時限性答案：ABCD?；顒幽繕藨?yīng)明確具體讓人清楚知道要做什么，可衡量便于評估效果，具有可行性能確保目標可實現(xiàn)，有時限性可保證活動按時完成。10.社區(qū)工作者在與居民溝通時，非語言溝通技巧包括（）A.眼神交流B.面部表情C.身體姿勢D.語氣語調(diào)答案：ABCD。眼神交流、面部表情、身體姿勢和語氣語調(diào)等都是非語言溝通技巧，能輔助語言表達，增強溝通效果。三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)工作者只需要完成上級交辦的任務(wù)，不需要關(guān)注居民需求。（）答案：錯誤。社區(qū)工作者的工作核心是滿足居民需求，上級交辦任務(wù)也是為了更好服務(wù)社區(qū)居民。2.