2024重慶市南川區(qū)合溪鎮(zhèn)社區(qū)工作者招聘考試試題一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一場環(huán)保宣傳活動，吸引了眾多居民參與?；顒咏Y(jié)束后，有居民向社區(qū)工作者反映活動中發(fā)放的宣傳資料內(nèi)容不夠詳細(xì)。此時，社區(qū)工作者應(yīng)該：A.解釋宣傳資料是統(tǒng)一制作的，無法更改B.記錄居民反饋，在后續(xù)活動中改進(jìn)宣傳資料內(nèi)容C.認(rèn)為居民過于挑剔，不予理會D.直接拒絕居民的建議答案：B。社區(qū)工作者應(yīng)重視居民反饋，記錄問題并在后續(xù)活動中改進(jìn)，以提升服務(wù)質(zhì)量，A選項推卸責(zé)任，C、D選項忽視居民意見不可取。2.某社區(qū)內(nèi)存在一些流浪貓，部分居民擔(dān)心會傳播疾病，而另一部分居民則希望能保護(hù)這些流浪貓。社區(qū)工作者處理該問題的第一步應(yīng)該是：A.直接聯(lián)系動物收容所將流浪貓帶走B.組織居民開會，討論解決方案C.自行購買貓糧喂養(yǎng)流浪貓D.張貼告示禁止居民投喂流浪貓答案：B。出現(xiàn)意見分歧時，應(yīng)組織居民開會討論，讓大家充分表達(dá)意見，共同尋找解決方案，A、C、D選項都未充分征求居民意見。3.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列屬于過程目標(biāo)的是：A.改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生B.建立社區(qū)內(nèi)的志愿者服務(wù)隊伍C.解決社區(qū)內(nèi)的停車難問題D.維修社區(qū)內(nèi)的健身設(shè)施答案：B。過程目標(biāo)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)社區(qū)居民的能力、促進(jìn)社區(qū)居民的參與和互動等，建立志愿者服務(wù)隊伍有助于提升居民參與度和社區(qū)凝聚力，A、C、D屬于任務(wù)目標(biāo)。4.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民進(jìn)行溝通時，發(fā)現(xiàn)居民說話比較含蓄，不太直接表達(dá)自己的想法。此時，社區(qū)工作者應(yīng)該：A.不耐煩地催促居民說出重點(diǎn)B.猜測居民的想法并直接給出解決方案C.運(yùn)用傾聽和引導(dǎo)技巧，鼓勵居民表達(dá)真實想法D.轉(zhuǎn)移話題，避免尷尬答案：C。面對含蓄的居民，應(yīng)運(yùn)用傾聽和引導(dǎo)技巧，鼓勵其表達(dá)真實想法，A選項不尊重居民，B選項可能誤解居民意思，D選項無法解決問題。5.社區(qū)內(nèi)有一位獨(dú)居老人，身體狀況較差，生活自理有一定困難。社區(qū)工作者為老人聯(lián)系了居家養(yǎng)老服務(wù)，但老人對服務(wù)人員不太信任，不愿意接受服務(wù)。社區(qū)工作者接下來應(yīng)該：A.強(qiáng)行安排服務(wù)人員為老人提供服務(wù)B.放棄為老人聯(lián)系服務(wù)，認(rèn)為老人不配合C.與老人溝通，了解其不信任的原因并解決D.更換服務(wù)人員，不告知老人答案：C。應(yīng)與老人溝通，了解不信任原因并解決，以消除老人顧慮，A選項不尊重老人意愿，B選項放棄服務(wù)不妥，D選項不告知老人可能引發(fā)新問題。6.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，需要考慮活動的安全性。下列做法中，不符合安全要求的是：A.活動前對場地進(jìn)行安全檢查B.為活動參與者購買保險C.在活動現(xiàn)場沒有設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識D.安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全管理答案：C?；顒蝇F(xiàn)場應(yīng)設(shè)置明顯安全警示標(biāo)識，A、B、D都是保障活動安全的正確做法。7.社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些青少年經(jīng)常在網(wǎng)吧通宵上網(wǎng)，影響學(xué)業(yè)和身體健康。社區(qū)工作者首先應(yīng)該：A.聯(lián)系網(wǎng)吧老板，禁止這些青少年進(jìn)入網(wǎng)吧B.直接批評教育這些青少年C.了解青少年上網(wǎng)的原因和需求D.通知家長，讓家長對青少年進(jìn)行管教答案：C。應(yīng)先了解青少年上網(wǎng)原因和需求，才能針對性地解決問題，A選項可能引發(fā)青少年反感，B選項缺乏了解直接批評效果不佳，D選項沒有從根本上解決問題。8.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個就業(yè)幫扶項目，幫助失業(yè)居民提高就業(yè)技能。項目結(jié)束后，為了評估項目的效果，最有效的方法是：A.詢問社區(qū)居民對項目的滿意度B.統(tǒng)計參加項目后成功就業(yè)的居民人數(shù)C.查看項目的經(jīng)費(fèi)使用情況D.聽取社區(qū)工作人員對項目的評價答案：B。統(tǒng)計參加項目后成功就業(yè)的居民人數(shù)能直接體現(xiàn)項目在幫助失業(yè)居民就業(yè)方面的效果，A選項滿意度不能完全反映實際效果，C選項經(jīng)費(fèi)使用情況與項目效果無關(guān)，D選項工作人員評價有局限性。9.社區(qū)中有一個居民小組，成員之間經(jīng)常發(fā)生矛盾和沖突。社區(qū)工作者介入后，首先要做的是：A.指責(zé)沖突雙方的錯誤行為B.了解沖突的原因和背景C.直接給出解決沖突的方案D.將沖突雙方分開，避免再次接觸答案：B。了解沖突原因和背景是解決沖突的基礎(chǔ)，A選項指責(zé)可能加劇矛盾，C選項未了解情況直接給方案可能不適用，D選項不能從根本上解決問題。10.社區(qū)工作者在社區(qū)中推廣垃圾分類，為了提高居民的參與度，下列做法中最有效的是：A.只在社區(qū)公告欄張貼垃圾分類的宣傳海報B.定期組織垃圾分類知識講座和實踐活動C.對不進(jìn)行垃圾分類的居民進(jìn)行罰款D.要求居民每天向社區(qū)匯報垃圾分類情況答案：B。定期組織知識講座和實踐活動能讓居民更深入了解垃圾分類知識，提高參與度，A選項宣傳方式單一，C選項罰款可能引起居民反感，D選項增加居民負(fù)擔(dān)。11.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一次親子活動，活動過程中，有孩子不小心摔倒受傷。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.立即將孩子送往醫(yī)院，并通知家長B.簡單安慰孩子，繼續(xù)進(jìn)行活動C.責(zé)怪孩子不小心，影響活動進(jìn)行D.讓其他孩子遠(yuǎn)離受傷孩子，避免感染答案：A。孩子受傷應(yīng)立即送往醫(yī)院并通知家長，B選項忽視孩子傷情，C選項責(zé)怪孩子不合適，D選項說法錯誤。12.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)有一些居民存在家庭暴力問題。在處理該問題時，社區(qū)工作者應(yīng)該遵循的首要原則是：A.保護(hù)受害者的安全和權(quán)益B.批評教育施暴者C.維護(hù)家庭的完整D.對受害者進(jìn)行心理疏導(dǎo)答案：A。處理家庭暴力問題首要原則是保護(hù)受害者安全和權(quán)益，B選項批評教育施暴者是后續(xù)工作，C選項不能以犧牲受害者安全為代價維護(hù)家庭完整，D選項是后續(xù)輔助措施。13.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個文化活動，邀請了專業(yè)的表演團(tuán)隊?；顒赢?dāng)天，表演團(tuán)隊因交通堵塞可能會遲到。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.讓居民先離開，活動取消B.向居民解釋情況，組織一些臨時的互動活動等待表演團(tuán)隊C.抱怨表演團(tuán)隊不負(fù)責(zé)，不做任何處理D.自行上臺表演，替代表演團(tuán)隊答案：B。應(yīng)向居民解釋情況，組織臨時互動活動等待，A選項直接取消活動會讓居民失望，C選項抱怨無濟(jì)于事，D選項社區(qū)工作者不一定具備表演能力。14.社區(qū)工作者在與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行溝通合作時，企業(yè)表示愿意為社區(qū)提供一些物資支持，但希望在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.拒絕企業(yè)的廣告宣傳要求，只接受物資支持B.完全答應(yīng)企業(yè)的要求，不考慮社區(qū)居民的感受C.與企業(yè)協(xié)商，在不影響社區(qū)環(huán)境和居民利益的前提下進(jìn)行廣告宣傳D.要求企業(yè)提供更多物資支持才允許廣告宣傳答案：C。應(yīng)與企業(yè)協(xié)商，在不影響社區(qū)環(huán)境和居民利益的前提下進(jìn)行廣告宣傳，A選項可能失去企業(yè)合作機(jī)會，B選項不考慮居民感受，D選項可能讓企業(yè)覺得不合理。15.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)有一些居民對社區(qū)事務(wù)不關(guān)心，參與度較低。為了提高居民的參與度，社區(qū)工作者可以采取的措施是：A.強(qiáng)制居民參與社區(qū)事務(wù)B.舉辦更多有吸引力的社區(qū)活動，滿足居民需求C.對不參與的居民進(jìn)行懲罰D.只關(guān)注積極參與的居民答案：B。舉辦有吸引力的社區(qū)活動，滿足居民需求，能提高居民參與度，A選項強(qiáng)制參與不可行，C選項懲罰不合理，D選項忽視了不參與居民。16.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個心理健康教育活動，活動結(jié)束后，有居民反映活動內(nèi)容過于專業(yè)，難以理解。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.認(rèn)為居民文化水平低，不適合參加此類活動B.下次活動降低活動的專業(yè)性，只講簡單內(nèi)容C.對活動內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，使其更通俗易懂D.不再開展心理健康教育活動答案：C。應(yīng)根據(jù)居民反饋對活動內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，使其更通俗易懂，A選項指責(zé)居民不可取，B選項只講簡單內(nèi)容可能無法滿足需求，D選項放棄活動不合理。17.社區(qū)內(nèi)有一個老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老化，存在安全隱患。社區(qū)工作者為了改善小區(qū)狀況，首先應(yīng)該：A.直接向上級部門申請資金進(jìn)行改造B.組織居民集資進(jìn)行改造C.對小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面評估D.聯(lián)系施工隊進(jìn)行改造答案：C。應(yīng)先對小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面評估，了解具體情況，才能制定合理的改造方案，A、B、D選項缺乏前期評估可能導(dǎo)致改造不合理。18.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民溝通時，使用了一些專業(yè)術(shù)語，居民表示聽不懂。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.嘲笑居民文化水平低B.用通俗易懂的語言重新解釋C.繼續(xù)使用專業(yè)術(shù)語，認(rèn)為居民應(yīng)該學(xué)習(xí)D.不再與居民溝通答案：B。應(yīng)使用通俗易懂的語言重新解釋，讓居民理解，A選項嘲笑居民不尊重人，C選項不考慮居民接受能力，D選項無法解決問題。19.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一次志愿者培訓(xùn)活動，培訓(xùn)過程中，有志愿者提出培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作聯(lián)系不緊密。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.堅持原培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)為志愿者不理解B.立即停止培訓(xùn)，重新設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容C.與志愿者溝通，根據(jù)實際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容D.批評志愿者不認(rèn)真學(xué)習(xí)答案：C。應(yīng)與志愿者溝通，根據(jù)實際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，A選項不考慮志愿者意見，B選項立即停止培訓(xùn)過于倉促，D選項批評志愿者不合適。20.社區(qū)內(nèi)有一個公共花園，居民經(jīng)常在花園里亂扔垃圾，導(dǎo)致花園環(huán)境臟亂差。社區(qū)工作者為了改善花園環(huán)境，采取的下列措施中，最有效的是：A.增加花園的垃圾桶數(shù)量B.張貼禁止亂扔垃圾的告示C.組織志愿者定期清理花園D.開展環(huán)保宣傳活動，提高居民環(huán)保意識答案：D。開展環(huán)保宣傳活動，提高居民環(huán)保意識，才能從根本上解決居民亂扔垃圾問題，A、B、C選項只能起到一定的輔助作用。21.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)有一些居民之間存在鄰里糾紛，糾紛原因是樓道堆放雜物影響通行。社區(qū)工作者首先應(yīng)該：A.直接清理樓道雜物B.對堆放雜物的居民進(jìn)行罰款C.了解雙方情況，進(jìn)行調(diào)解D.禁止居民在樓道堆放任何物品答案：C。應(yīng)先了解雙方情況，進(jìn)行調(diào)解，A選項直接清理可能引發(fā)新矛盾，B選項罰款缺乏依據(jù)，D選項過于絕對。22.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個青少年興趣小組活動，活動中發(fā)現(xiàn)有個別青少年比較孤僻，不參與小組互動。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.忽視該青少年，讓其自行融入B.強(qiáng)制該青少年參與互動C.與該青少年溝通，了解其原因并引導(dǎo)其參與D.將該青少年踢出小組答案：C。應(yīng)與孤僻青少年溝通，了解原因并引導(dǎo)其參與，A選項忽視可能讓青少年更加孤僻，B選項強(qiáng)制不可取，D選項踢出小組不合理。23.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一次社區(qū)運(yùn)動會，運(yùn)動會結(jié)束后，需要對運(yùn)動會的效果進(jìn)行評估。下列評估指標(biāo)中，最能體現(xiàn)運(yùn)動會效果的是：A.參加運(yùn)動會的人數(shù)B.運(yùn)動會的經(jīng)費(fèi)使用情況C.居民對運(yùn)動會的滿意度D.運(yùn)動會上獲得獎項的人數(shù)答案：C。居民對運(yùn)動會的滿意度最能體現(xiàn)運(yùn)動會效果，A選項參加人數(shù)不能完全說明效果，B選項經(jīng)費(fèi)使用與效果無關(guān)，D選項獲獎人數(shù)不能全面反映效果。24.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)有一些居民存在迷信行為，社區(qū)工作者應(yīng)該：A.直接批評居民的迷信行為B.組織科學(xué)知識講座，引導(dǎo)居民樹立科學(xué)觀念C.不理會居民的迷信行為D.禁止居民進(jìn)行迷信活動答案：B。應(yīng)組織科學(xué)知識講座，引導(dǎo)居民樹立科學(xué)觀念，A選項直接批評可能引起居民反感，C選項不理會無法解決問題，D選項禁止缺乏依據(jù)。25.社區(qū)工作者在社區(qū)中為一位貧困家庭的孩子聯(lián)系了學(xué)校的助學(xué)金，但孩子的家長擔(dān)心申請助學(xué)金會被別人看不起，不愿意申請。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.尊重家長的意愿，不再提申請助學(xué)金的事B.強(qiáng)行幫孩子申請助學(xué)金，不告知家長C.與家長溝通，消除其顧慮并鼓勵申請D.認(rèn)為家長太愛面子，放棄幫助答案：C。應(yīng)與家長溝通，消除其顧慮并鼓勵申請，A選項放棄幫助孩子，B選項不尊重家長意愿，D選項指責(zé)家長不可取。26.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一次社區(qū)衛(wèi)生大掃除活動，活動過程中，有居民抱怨活動時間安排不合理，影響了他們的正常生活。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.認(rèn)為居民太矯情，不予理會B.立即調(diào)整活動時間，不考慮活動進(jìn)度C.與居民溝通，解釋活動安排原因并協(xié)商調(diào)整D.堅持原活動時間，要求居民克服困難答案：C。應(yīng)與居民溝通，解釋活動安排原因并協(xié)商調(diào)整，A選項不理會居民意見，B選項不考慮活動進(jìn)度，D選項要求居民克服困難可能引發(fā)更多不滿。27.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)有一些居民對社區(qū)的規(guī)章制度不了解，導(dǎo)致經(jīng)常違反規(guī)定。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.對違反規(guī)定的居民進(jìn)行嚴(yán)厲處罰B.加強(qiáng)對規(guī)章制度的宣傳和解釋C.修改規(guī)章制度，使其更簡單D.只關(guān)注遵守規(guī)定的居民答案：B。應(yīng)加強(qiáng)對規(guī)章制度的宣傳和解釋，讓居民了解規(guī)定，A選項處罰不能從根本上解決問題，C選項修改規(guī)章制度需謹(jǐn)慎，D選項忽視了違反規(guī)定的居民。28.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個老年人健康講座活動，講座過程中，有老人提出講座內(nèi)容不實用，希望多講一些實際的保健方法。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.反駁老人的意見，認(rèn)為講座內(nèi)容很有用B.按照老人的要求，調(diào)整講座內(nèi)容C.堅持原講座內(nèi)容，不做調(diào)整D.結(jié)束講座，不再開展此類活動答案：B。應(yīng)按照老人要求，調(diào)整講座內(nèi)容，以滿足老人需求，A選項反駁老人不可取，C選項堅持原內(nèi)容可能讓老人不滿意，D選項結(jié)束活動不合理。29.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一次社區(qū)文化節(jié)，文化節(jié)期間，有商家要求在活動現(xiàn)場擺攤設(shè)點(diǎn)。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.無條件答應(yīng)商家的要求B.拒絕商家的要求，不做任何解釋C.與商家協(xié)商，在符合活動規(guī)定和社區(qū)利益的前提下允許擺攤D.要求商家繳納高額費(fèi)用才允許擺攤答案：C。應(yīng)與商家協(xié)商，在符合活動規(guī)定和社區(qū)利益的前提下允許擺攤，A選項無條件答應(yīng)可能影響活動秩序，B選項拒絕不解釋可能引起商家不滿，D選項高額費(fèi)用可能不合理。30.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)有一些居民對社區(qū)的公共設(shè)施不愛護(hù)，隨意破壞。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.對破壞公共設(shè)施的居民進(jìn)行罰款B.加強(qiáng)對公共設(shè)施的保護(hù)措施，防止被破壞C.開展宣傳教育活動，提高居民愛護(hù)公共設(shè)施的意識D.更換公共設(shè)施，不追究破壞者責(zé)任答案：C。開展宣傳教育活動，提高居民愛護(hù)公共設(shè)施的意識，才能從根本上解決問題，A選項罰款缺乏依據(jù)，B選項加強(qiáng)保護(hù)措施不能解決根源問題，D選項不追究責(zé)任會助長破壞行為。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展工作時，需要遵循的基本原則包括：A.以人為本B.居民自治C.公平公正D.因地制宜答案：ABCD。以人為本強(qiáng)調(diào)以居民需求為出發(fā)點(diǎn)，居民自治促進(jìn)居民參與社區(qū)管理，公平公正保障居民權(quán)益，因地制宜根據(jù)社區(qū)實際情況開展工作。2.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民建立良好關(guān)系的方法有：A.主動傾聽居民的需求和意見B.尊重居民的文化和生活方式C.經(jīng)常與居民進(jìn)行溝通和互動D.承諾無法實現(xiàn)的事情以獲取居民信任答案：ABC。主動傾聽、尊重文化和生活方式、經(jīng)常溝通互動都有助于建立良好關(guān)系，D選項承諾無法實現(xiàn)的事情會失去居民信任。3.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織活動時，需要考慮的因素有：A.活動的主題和目的B.活動的時間和地點(diǎn)C.活動的參與人員D.活動的經(jīng)費(fèi)預(yù)算答案：ABCD。活動主題和目的決定活動方向，時間和地點(diǎn)影響參與度，參與人員是活動主體，經(jīng)費(fèi)預(yù)算關(guān)系活動能否順利開展。4.社區(qū)工作者在社區(qū)中可以開展的服務(wù)項目包括：A.老年人關(guān)懷服務(wù)B.青少年教育服務(wù)C.環(huán)境衛(wèi)生整治服務(wù)D.就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)答案：ABCD。這些服務(wù)項目分別針對不同群體和社區(qū)問題，能滿足社區(qū)居民的多樣化需求。5.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾糾紛時，常用的方法有：A.調(diào)解B.協(xié)商C.仲裁D.訴訟答案：AB。調(diào)解和協(xié)商是社區(qū)工作中常用的處理矛盾糾紛方法，仲裁和訴訟一般適用于較為復(fù)雜的法律問題，在社區(qū)中較少使用。6.社區(qū)工作者在社區(qū)中進(jìn)行宣傳工作的途徑有：A.社區(qū)公告欄B.社區(qū)微信群C.舉辦宣傳活動D.發(fā)放宣傳資料答案：ABCD。這些都是常見的社區(qū)宣傳途徑，能有效傳達(dá)信息給社區(qū)居民。7.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展志愿服務(wù)活動的意義有：A.增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力B.解決社區(qū)的實際問題C.培養(yǎng)居民的社會責(zé)任感D.提升社區(qū)工作者的個人形象答案：ABC。開展志愿服務(wù)活動能增強(qiáng)居民凝聚力、解決實際問題、培養(yǎng)社會責(zé)任感，D選項提升個人形象不是主要意義。8.社區(qū)工作者在社區(qū)中與社區(qū)組織合作的方式有：A.資源共享B.聯(lián)合開展活動C.互相支持和配合D.爭奪資源和權(quán)力答案：ABC。應(yīng)通過資源共享、聯(lián)合開展活動、互相支持配合進(jìn)行合作，D選項爭奪資源和權(quán)力不利于合作。9.社區(qū)工作者在社區(qū)中關(guān)注弱勢群體時，需要注意的事項有：A.尊重弱勢群體的尊嚴(yán)和權(quán)利B.保護(hù)弱勢群體的隱私C.根據(jù)弱勢群體的需求提供個性化服務(wù)D.避免讓弱勢群體參與社區(qū)活動答案：ABC。要尊重尊嚴(yán)和權(quán)利、保護(hù)隱私、提供個