臨滄市網(wǎng)格員考試練習(xí)題2024單選題1.臨滄市積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，其網(wǎng)格劃分的主要依據(jù)不包括以下哪一項(xiàng)？A.地理位置B.人口數(shù)量C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D.管理難度答案：C。網(wǎng)格劃分通常依據(jù)地理位置、人口數(shù)量、管理難度等，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不是主要?jiǎng)澐忠罁?jù)。2.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被雜物堵塞，他首先應(yīng)該做的是？A.自行清理雜物B.聯(lián)系物業(yè)或相關(guān)部門處理C.拍照記錄后離開D.等待居民自行清理答案：B。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)消防通道堵塞，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系物業(yè)或相關(guān)部門處理，自行清理可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)等問題。3.臨滄市某社區(qū)網(wǎng)格員在走訪中得知有居民對(duì)社區(qū)某項(xiàng)政策不滿，他接下來的正確做法是？A.不予理會(huì)，認(rèn)為這是居民個(gè)人情緒B.向居民解釋政策并了解具體訴求C.直接反駁居民觀點(diǎn)D.向上級(jí)報(bào)告居民的不滿情緒答案：B。網(wǎng)格員應(yīng)先向居民解釋政策并了解具體訴求，而不是直接報(bào)告或不理會(huì)、反駁。4.網(wǎng)格員在收集居民信息時(shí)，以下哪種做法是正確的？A.隨意泄露居民信息B.只收集部分居民信息C.嚴(yán)格保密居民信息D.不核實(shí)信息真實(shí)性答案：C。網(wǎng)格員有責(zé)任嚴(yán)格保密居民信息，不能隨意泄露，要全面收集并核實(shí)信息。5.臨滄市推行的“多網(wǎng)合一”網(wǎng)格化管理模式中，“多網(wǎng)”不包括以下哪種網(wǎng)絡(luò)？A.黨建網(wǎng)B.環(huán)保網(wǎng)C.商業(yè)網(wǎng)D.綜治網(wǎng)答案：C。“多網(wǎng)合一”通常包括黨建網(wǎng)、環(huán)保網(wǎng)、綜治網(wǎng)等，商業(yè)網(wǎng)一般不在此范疇。6.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有疑似傳銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即向哪個(gè)部門報(bào)告？A.市場監(jiān)管部門B.教育部門C.文化部門D.體育部門答案：A。市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)打擊傳銷等市場違法活動(dòng)。7.網(wǎng)格員在日常工作中，對(duì)于居民反映的鄰里糾紛問題，應(yīng)該采取的方式是？A.偏袒一方B.讓居民自行解決C.積極調(diào)解，了解雙方訴求D.直接將糾紛雙方帶到派出所答案：C。網(wǎng)格員應(yīng)積極調(diào)解鄰里糾紛，了解雙方訴求，而不是偏袒、不管或直接送派出所。8.臨滄市網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)道路上有井蓋缺失，為避免行人發(fā)生危險(xiǎn)，他應(yīng)該？A.在井蓋缺失處放置警示標(biāo)志并及時(shí)報(bào)告B.自己找個(gè)井蓋蓋上C.等有行人反映再處理D.認(rèn)為這不是自己的職責(zé)范圍答案：A。放置警示標(biāo)志并及時(shí)報(bào)告可避免危險(xiǎn)發(fā)生，自己找井蓋蓋上不專業(yè)，等行人反映或不管都不可取。9.以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)格員在安全生產(chǎn)方面的巡查內(nèi)容？A.企業(yè)消防設(shè)施是否完備B.居民家中是否使用大功率電器C.建筑工地是否存在安全隱患D.煙花爆竹經(jīng)營點(diǎn)是否合規(guī)答案：B。居民家中使用大功率電器一般不屬于網(wǎng)格員安全生產(chǎn)巡查內(nèi)容，主要巡查企業(yè)、工地等場所。10.網(wǎng)格員在采集社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生信息時(shí)，需要關(guān)注的方面不包括？A.垃圾是否及時(shí)清理B.公共區(qū)域是否有積水C.居民家中衛(wèi)生狀況D.街道綠化情況答案：C。網(wǎng)格員主要關(guān)注公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，居民家中衛(wèi)生狀況不在其采集范圍內(nèi)。11.臨滄市某網(wǎng)格員在工作中得知社區(qū)內(nèi)有一位獨(dú)居老人生活困難，他應(yīng)該？A.給予老人一些個(gè)人財(cái)物B.聯(lián)系社區(qū)或相關(guān)部門為老人提供幫助C.讓老人去養(yǎng)老院D.覺得這不是自己的工作重點(diǎn)答案：B。聯(lián)系社區(qū)或相關(guān)部門為老人提供幫助是正確做法，給予個(gè)人財(cái)物不規(guī)范，讓老人去養(yǎng)老院要尊重老人意愿，不管不顧是失職。12.網(wǎng)格員在處理居民關(guān)于噪音擾民的投訴時(shí)，首先要做的是？A.直接對(duì)擾民者進(jìn)行處罰B.了解噪音產(chǎn)生的具體情況C.要求居民自行解決D.聯(lián)系環(huán)保部門來處理答案：B。了解具體情況是處理投訴的第一步，直接處罰、讓居民自行解決或直接聯(lián)系環(huán)保部門都不合適。13.網(wǎng)格員在參與社區(qū)垃圾分類宣傳活動(dòng)時(shí)，需要向居民講解的內(nèi)容不包括？A.垃圾分類的意義B.各類垃圾的投放標(biāo)準(zhǔn)C.垃圾處理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.可回收物的種類答案：C。垃圾處理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常不是垃圾分類宣傳重點(diǎn)，主要宣傳意義、投放標(biāo)準(zhǔn)、可回收物種類等。14.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有流浪動(dòng)物時(shí)，他應(yīng)該？A.自行捕捉流浪動(dòng)物B.聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)組織或相關(guān)部門處理C.驅(qū)趕流浪動(dòng)物離開社區(qū)D.不管不問答案：B。聯(lián)系專業(yè)組織或部門處理流浪動(dòng)物更合適，自行捕捉有危險(xiǎn)，驅(qū)趕或不管都不是好辦法。15.網(wǎng)格員在收集社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員信息時(shí)，要重點(diǎn)關(guān)注的是？A.流動(dòng)人員的興趣愛好B.流動(dòng)人員的居住地址和就業(yè)情況C.流動(dòng)人員的家庭成員姓名D.流動(dòng)人員的宗教信仰答案：B。居住地址和就業(yè)情況對(duì)于社區(qū)管理很重要，興趣愛好、家庭成員姓名、宗教信仰不是重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。16.臨滄市網(wǎng)格員在巡查社區(qū)公共設(shè)施時(shí)，發(fā)現(xiàn)路燈損壞，應(yīng)該？A.自己修理路燈B.記錄損壞路燈位置并報(bào)告相關(guān)部門C.等居民反映路燈不亮再處理D.認(rèn)為路燈損壞不影響出行答案：B。記錄位置并報(bào)告相關(guān)部門可及時(shí)修復(fù)路燈，自己修理不專業(yè)，等居民反映或不管都不合適。17.網(wǎng)格員在處理居民之間的土地糾紛時(shí)，以下做法正確的是？A.以自己的判斷為依據(jù)進(jìn)行裁決B.了解糾紛情況，引導(dǎo)雙方協(xié)商，必要時(shí)報(bào)告相關(guān)部門C.讓糾紛雙方打官司解決D.要求雙方都做出讓步答案：B。了解情況、引導(dǎo)協(xié)商，必要時(shí)報(bào)告部門是正確做法，自行裁決不合法，讓打官司或要求讓步都不恰當(dāng)。18.以下哪一項(xiàng)是網(wǎng)格員在社會(huì)治安巡查中需要重點(diǎn)關(guān)注的場所？A.學(xué)校教室內(nèi)部B.銀行營業(yè)大廳C.居民家中廚房D.工廠車間答案：B。銀行營業(yè)大廳是社會(huì)治安重點(diǎn)關(guān)注場所，學(xué)校教室內(nèi)部、居民家中廚房、工廠車間相對(duì)不是重點(diǎn)巡查場所。19.網(wǎng)格員在采集社區(qū)內(nèi)企業(yè)信息時(shí)，不需要了解的內(nèi)容是？A.企業(yè)的經(jīng)營范圍B.企業(yè)的員工數(shù)量C.企業(yè)老板的個(gè)人隱私D.企業(yè)的安全生產(chǎn)情況答案：C。企業(yè)老板個(gè)人隱私不屬于網(wǎng)格員采集信息范圍，經(jīng)營范圍、員工數(shù)量、安全生產(chǎn)情況是需要了解的。20.臨滄市網(wǎng)格員在工作中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有非法小廣告張貼現(xiàn)象，他應(yīng)該？A.讓居民去清理B.自己清理并記錄張貼地點(diǎn)和數(shù)量，報(bào)告相關(guān)部門C.不管這些小廣告D.只清理主干道上的小廣告答案：B。自己清理并報(bào)告可有效治理小廣告，讓居民清理、不管或只清理主干道都不合適。21.網(wǎng)格員在社區(qū)開展反詐騙宣傳活動(dòng)時(shí)，不適合采用的方式是？A.舉辦詐騙案例講座B.在社區(qū)微信群發(fā)布詐騙信息C.讓居民下載詐騙軟件體驗(yàn)D.發(fā)放反詐騙宣傳資料答案：C。讓居民下載詐騙軟件體驗(yàn)很危險(xiǎn)，舉辦講座、群發(fā)布信息、發(fā)放資料都是合適的宣傳方式。22.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有未成年人輟學(xué)現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)該向哪個(gè)部門報(bào)告？A.教育部門B.民政部門C.人社部門D.交通部門答案：A。教育部門負(fù)責(zé)管理未成年人教育問題，輟學(xué)情況應(yīng)向其報(bào)告。23.網(wǎng)格員在巡查社區(qū)河道時(shí)，需要關(guān)注的方面不包括？A.河水水質(zhì)情況B.河道周邊是否有垃圾C.河道內(nèi)是否有船只行駛D.河道是否有堵塞情況答案：C。河道內(nèi)船只行駛一般不是網(wǎng)格員巡查重點(diǎn)，主要關(guān)注水質(zhì)、垃圾、堵塞等情況。24.網(wǎng)格員在收集社區(qū)內(nèi)殘疾人信息時(shí)，需要了解的內(nèi)容不包括？A.殘疾人的殘疾類型B.殘疾人的家庭收入情況C.殘疾人的興趣愛好D.殘疾人的康復(fù)需求答案：C。興趣愛好不是收集殘疾人信息的重點(diǎn)，殘疾類型、家庭收入、康復(fù)需求是重要內(nèi)容。25.臨滄市網(wǎng)格員在處理社區(qū)內(nèi)的信訪問題時(shí)，應(yīng)該？A.阻止居民信訪B.引導(dǎo)居民通過合法途徑表達(dá)訴求C.替居民解決所有信訪問題D.對(duì)信訪居民進(jìn)行批評(píng)答案：B。引導(dǎo)居民通過合法途徑表達(dá)訴求是正確做法，阻止、替解決所有問題、批評(píng)居民都不可取。多選題26.臨滄市網(wǎng)格員在工作中需要具備的能力有？A.溝通協(xié)調(diào)能力B.信息采集能力C.問題處理能力D.數(shù)據(jù)分析能力答案：ABCD。溝通協(xié)調(diào)可處理各類關(guān)系，信息采集是工作基礎(chǔ)，問題處理是核心，數(shù)據(jù)分析有助于更好工作。27.網(wǎng)格員在環(huán)保巡查中，需要關(guān)注的環(huán)境污染問題包括？A.大氣污染B.水污染C.土壤污染D.噪音污染答案：ABCD。大氣、水、土壤、噪音污染都是環(huán)保巡查關(guān)注內(nèi)容。28.以下哪些是網(wǎng)格員在消防安全巡查中需要檢查的內(nèi)容？A.消防通道是否暢通B.消防設(shè)施是否完好C.電氣線路是否老化D.居民家中是否有易燃物品答案：ABC。消防通道、設(shè)施、電氣線路是巡查重點(diǎn)，居民家中易燃物品一般不做檢查。29.臨滄市網(wǎng)格員在社區(qū)文化建設(shè)方面可以發(fā)揮的作用有？A.組織文化活動(dòng)B.收集居民文化需求信息C.保護(hù)社區(qū)文化遺產(chǎn)D.宣傳社區(qū)文化特色答案：ABCD。組織活動(dòng)、收集需求、保護(hù)遺產(chǎn)、宣傳特色都是網(wǎng)格員在文化建設(shè)中可發(fā)揮的作用。30.網(wǎng)格員在收集社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口信息時(shí)，需要記錄的內(nèi)容有？A.姓名B.身份證號(hào)碼C.居住地址D.聯(lián)系方式答案：ABCD。姓名、身份證號(hào)、居住地址、聯(lián)系方式都是流動(dòng)人口信息收集內(nèi)容。31.網(wǎng)格員在處理社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)該遵循的原則有？A.公平公正B.依法依規(guī)C.及時(shí)處理D.偏袒弱勢群體答案：ABC。公平公正、依法依規(guī)、及時(shí)處理是處理糾紛原則，偏袒弱勢群體不符合公平公正原則。32.以下屬于網(wǎng)格員在社區(qū)治安防范工作中可以采取的措施有？A.加強(qiáng)巡邏B.安裝監(jiān)控設(shè)備C.宣傳治安防范知識(shí)D.檢查居民家中門窗是否關(guān)好答案：AC。加強(qiáng)巡邏、宣傳知識(shí)可防范治安問題，安裝監(jiān)控設(shè)備不是網(wǎng)格員職責(zé)，檢查居民家中門窗不合適。33.臨滄市網(wǎng)格員在安全生產(chǎn)巡查中，對(duì)于危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)需要關(guān)注的方面有？A.儲(chǔ)存條件是否符合要求B.運(yùn)輸環(huán)節(jié)是否安全C.操作人員是否持證上崗D.企業(yè)周邊環(huán)境是否安全答案：ABCD。儲(chǔ)存、運(yùn)輸、人員資質(zhì)、周邊環(huán)境都是危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)巡查重點(diǎn)。34.網(wǎng)格員在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中，可以采取的行動(dòng)有？A.督促垃圾清理B.宣傳環(huán)保知識(shí)C.制止破壞環(huán)境行為D.對(duì)居民進(jìn)行罰款答案：ABC。督促清理、宣傳知識(shí)、制止破壞都是可行的，網(wǎng)格員無罰款權(quán)力。35.網(wǎng)格員在參與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作時(shí)，可以做的事情有？A.了解老人需求B.組織志愿者看望老人C.為老人提供醫(yī)療服務(wù)D.協(xié)助社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)檔案答案：ABD。了解需求、組織看望、協(xié)助建檔案都是網(wǎng)格員可做的，提供醫(yī)療服務(wù)不專業(yè)。36.以下哪些情況網(wǎng)格員需要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告？A.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患B.發(fā)生突發(fā)公共事件C.居民之間的小摩擦D.社區(qū)內(nèi)有新的企業(yè)入駐答案：AB。重大安全隱患和突發(fā)公共事件需及時(shí)報(bào)告，居民小摩擦可自行調(diào)解，新企業(yè)入駐可正常采集信息。37.臨滄市網(wǎng)格員在工作中，與居民溝通的技巧包括？A.認(rèn)真傾聽B.使用文明用語C.理解居民情緒D.隨意打斷居民講話答案：ABC。認(rèn)真傾聽、文明用語、理解情緒有助于溝通，隨意打斷不可取。38.網(wǎng)格員在采集社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施信息時(shí)，需要記錄的內(nèi)容有？A.設(shè)施名稱B.設(shè)施位置C.設(shè)施使用狀況D.設(shè)施維護(hù)單位答案：ABCD。名稱、位置、使用狀況、維護(hù)單位都是公共設(shè)施信息采集內(nèi)容。39.網(wǎng)格員在處理社區(qū)內(nèi)的違建問題時(shí)，應(yīng)該？A.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄B.向相關(guān)部門報(bào)告C.自行拆除違建D.配合相關(guān)部門進(jìn)行處理答案：ABD。發(fā)現(xiàn)記錄、報(bào)告、配合處理是正確做法，自行拆除不合法。40.以下屬于網(wǎng)格員在社區(qū)教育方面可以開展的工作有？A.宣傳教育政策B.組織學(xué)習(xí)活動(dòng)C.統(tǒng)計(jì)社區(qū)內(nèi)學(xué)生數(shù)量D.監(jiān)督學(xué)校教學(xué)質(zhì)量答案：ABC。宣傳政策、組織活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)生數(shù)量是網(wǎng)格員可做的，監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量不是其職責(zé)。判斷題41.網(wǎng)格員只需要負(fù)責(zé)自己網(wǎng)格內(nèi)的信息采集工作，不需要處理任何問題。（×）答案分析：網(wǎng)格員不僅要采集信息，還需處理和上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)的各類問題。42.臨滄市網(wǎng)格員在工作中可以隨意使用居民信息。（×）答案分析：網(wǎng)格員必須嚴(yán)格保密居民信息，不能隨意使用。43.發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有傳銷活動(dòng)時(shí)，網(wǎng)格員可以先自行調(diào)查處理。（×）答案分析：應(yīng)立即向市場監(jiān)管等部門報(bào)告，網(wǎng)格員無調(diào)查處理權(quán)力。44.網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，只要讓雙方達(dá)成和解，不需要了解具體情況。（×）答案分析：了解具體情況是調(diào)解糾紛的基礎(chǔ)。45.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問題，網(wǎng)格員只需要關(guān)注主干道的情況。（×）答案分析：要關(guān)注整個(gè)社區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，不只是主干道。46.網(wǎng)格員在安全生產(chǎn)巡查中，只需要檢查企業(yè)的消防