品牌形象評(píng)估服務(wù)協(xié)議甲方（委托方）：[委托方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址或常駐地址]聯(lián)系電話：[公司電話]電子郵箱：[公司郵箱]乙方（服務(wù)方）：[服務(wù)方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址或常駐地址]聯(lián)系電話：[公司電話]電子郵箱：[公司郵箱]鑒于甲方希望委托乙方進(jìn)行品牌形象評(píng)估，乙方具備相應(yīng)的專業(yè)能力和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)目標(biāo)1.1乙方根據(jù)甲方要求，旨在通過專業(yè)評(píng)估方法，全面分析甲方品牌在目標(biāo)市場(chǎng)中的形象現(xiàn)狀。1.2服務(wù)目標(biāo)包括但不限于：評(píng)估甲方品牌在目標(biāo)消費(fèi)者群體中的認(rèn)知度、美譽(yù)度及情感聯(lián)想；識(shí)別甲方品牌形象相較于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；分析影響甲方品牌形象的關(guān)鍵內(nèi)外部因素；最終形成一份客觀、深入的評(píng)估報(bào)告，為甲方后續(xù)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與形象管理提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。第二條服務(wù)范圍2.1評(píng)估對(duì)象：甲方[具體品牌名稱]品牌形象。2.2評(píng)估范圍具體包括：(1)品牌識(shí)別層面：評(píng)估甲方品牌Logo、視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）應(yīng)用效果、品牌口號(hào)傳播效果、核心信息傳遞準(zhǔn)確性、產(chǎn)品/服務(wù)包裝、主要廣告創(chuàng)意等視覺及聽覺元素在目標(biāo)市場(chǎng)的接受度和影響力。(2)品牌認(rèn)知層面：衡量目標(biāo)受眾對(duì)甲方品牌的知曉程度、記憶水平及基本理解。(3)品牌情感層面：分析目標(biāo)受眾對(duì)甲方品牌產(chǎn)生的情感反應(yīng)，如信任感、好感度、品牌忠誠(chéng)度、敬畏感、冷漠感或其他特定情感連接。(4)品牌聯(lián)想層面：探究并量化目標(biāo)受眾將甲方品牌與特定產(chǎn)品屬性、服務(wù)價(jià)值、品質(zhì)級(jí)別、目標(biāo)人群特征、生活方式、社會(huì)價(jià)值等要素建立的聯(lián)系強(qiáng)度和性質(zhì)。(5)品牌聲譽(yù)層面：收集并分析涉及甲方品牌的媒體報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)口碑（包括社交媒體評(píng)論、論壇討論、消費(fèi)者評(píng)價(jià)平臺(tái)等）、公眾輿論及可能存在的負(fù)面信息或爭(zhēng)議事件對(duì)品牌形象的影響。(6)競(jìng)爭(zhēng)格局分析：選取[數(shù)量]家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)其品牌形象進(jìn)行對(duì)比分析，明確甲方品牌在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的相對(duì)位置。(7)交付成果內(nèi)容：依據(jù)上述范圍，乙方需完成并提交詳細(xì)的品牌形象評(píng)估報(bào)告、必要的圖表可視化材料以及基于評(píng)估結(jié)論的品牌形象優(yōu)化建議報(bào)告。第三條評(píng)估方法與工具3.1乙方承諾采用科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)研究方法進(jìn)行本次品牌形象評(píng)估，主要可能包括但不限于：(1)定量研究：設(shè)計(jì)并投放結(jié)構(gòu)化問卷，收集大樣本量目標(biāo)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以量化品牌認(rèn)知度、偏好度等指標(biāo)。(2)定性研究：通過組織焦點(diǎn)小組訪談或進(jìn)行深度一對(duì)一訪談，深入了解消費(fèi)者對(duì)品牌的深層態(tài)度、情感聯(lián)系和品牌聯(lián)想的具體內(nèi)容。(3)數(shù)據(jù)分析：利用公開市場(chǎng)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告、以及乙方自有數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)、媒體聲量、網(wǎng)絡(luò)口碑等進(jìn)行監(jiān)測(cè)與分析。(4)案頭研究：系統(tǒng)梳理甲方及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌歷史、市場(chǎng)活動(dòng)、傳播策略等資料。3.2具體采用何種研究方法組合及執(zhí)行細(xì)節(jié)，以雙方在項(xiàng)目啟動(dòng)前確認(rèn)的《項(xiàng)目計(jì)劃書》為準(zhǔn)。第四條交付成果4.1乙方應(yīng)向甲方交付以下成果：(1)《品牌形象評(píng)估詳細(xì)報(bào)告》：內(nèi)容涵蓋服務(wù)范圍所述的所有評(píng)估方面，包含原始數(shù)據(jù)分析、圖表展示、核心發(fā)現(xiàn)、結(jié)論總結(jié)等。(2)《品牌形象評(píng)估可視化材料》：如圖表集錦、PPT演示文稿等，用于清晰、直觀地呈現(xiàn)評(píng)估結(jié)果。(3)《品牌形象優(yōu)化建議報(bào)告》：基于評(píng)估發(fā)現(xiàn)，提出具有可操作性的品牌形象管理或提升建議。4.2交付成果的格式為[具體格式，如PDF電子版和PPT演示版]，語言為[中文/英文]。4.3最終交付成果的提交時(shí)間為本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及《項(xiàng)目計(jì)劃書》（如有）的要求履行服務(wù)義務(wù)。(2)有權(quán)獲取乙方在服務(wù)過程中形成的與甲方品牌相關(guān)的評(píng)估數(shù)據(jù)和階段性成果（在保密范圍內(nèi)）。(3)應(yīng)及時(shí)、全面地向乙方提供開展服務(wù)所需的甲方品牌背景資料、市場(chǎng)信息、內(nèi)部資料等，并對(duì)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(4)應(yīng)指定一名項(xiàng)目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。(5)應(yīng)按照本協(xié)議第五條第6條的約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(6)應(yīng)對(duì)乙方在服務(wù)過程中接觸、知悉的甲方商業(yè)秘密（包括但不限于品牌戰(zhàn)略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。(7)應(yīng)根據(jù)乙方合理的要求，配合提供必要的訪談對(duì)象、調(diào)研場(chǎng)地或其他資源支持，以保障服務(wù)順利進(jìn)行。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供必要的服務(wù)條件和信息配合。(2)有權(quán)按照本協(xié)議第四條約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付條件收取服務(wù)費(fèi)用。(3)應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。(4)應(yīng)確保評(píng)估過程的專業(yè)性、獨(dú)立性和客觀性，采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ā?5)應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求，向甲方提交符合標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估報(bào)告及其他交付成果。(6)應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中接觸、知悉的甲方商業(yè)秘密及其他非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(7)有權(quán)根據(jù)服務(wù)實(shí)際需要，提出合理的資源需求建議，由甲方在合理范圍內(nèi)予以配合。第六條費(fèi)用與支付6.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。6.2費(fèi)用構(gòu)成：[具體說明費(fèi)用包含的項(xiàng)目，如咨詢費(fèi)XX元，調(diào)研費(fèi)XX元等]。6.3支付方式：甲方應(yīng)通過[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬]方式向乙方支付費(fèi)用。6.4付款節(jié)點(diǎn)與條件：(1)本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。(2)乙方按照《項(xiàng)目計(jì)劃書》（如有）完成[階段性節(jié)點(diǎn)描述，如定性研究]并提交相應(yīng)成果后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。(3)乙方提交所有最終交付成果，甲方驗(yàn)收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。6.5稅費(fèi)：本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為[含稅/不含稅]價(jià)格，如為不含稅價(jià)格，則相關(guān)稅費(fèi)由甲方承擔(dān)。6.6乙方應(yīng)在收到甲方每期付款后，向甲方開具等額合法的發(fā)票。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方在履行本協(xié)議服務(wù)過程中產(chǎn)生的通用方法論、模型、工具等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2甲方支付的、以及基于甲方提供的信息和資料由乙方完成創(chuàng)作的、最終形成的《品牌形象評(píng)估詳細(xì)報(bào)告》、《品牌形象評(píng)估可視化材料》及《品牌形象優(yōu)化建議報(bào)告》的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、商業(yè)秘密等）自交付之日起歸甲方所有。7.3乙方有權(quán)在內(nèi)部留存一份項(xiàng)目檔案副本用于質(zhì)量控制和研究目的，但不得將甲方品牌相關(guān)信息用于任何其他客戶或第三方，也不得用于任何與甲方品牌競(jìng)爭(zhēng)的目的。第八條保密條款8.1甲乙雙方確認(rèn)，在本協(xié)議簽訂及履行期間，以及在本協(xié)議終止后[具體年限，如三]年內(nèi)，雙方均應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的、未公開的、與品牌形象評(píng)估服務(wù)相關(guān)的所有商業(yè)信息、技術(shù)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、調(diào)研數(shù)據(jù)、報(bào)告內(nèi)容、建議方案等（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。8.2任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的而確有必要知悉的員工除外）泄露、披露或使用對(duì)方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得對(duì)方書面同意的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按照本協(xié)議第五條第5.4款約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾]向乙方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及累計(jì)違約金。9.2若乙方未能按照本協(xié)議第四條約定的內(nèi)容和時(shí)間交付最終成果，每逾期一日，應(yīng)按本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的[千分之幾]向甲方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用（可扣除已完成工作的相應(yīng)價(jià)值）及累計(jì)違約金。因不可抗力或甲方原因?qū)е碌难舆t除外。9.3若任何一方違反本協(xié)議第八條約定的保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部直接損失和可預(yù)見的間接損失。9.4除上述違約責(zé)任外，任何一方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。第十條不可抗力10.1若任何一方因受不可抗力事件（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、流行病疫情等）影響而未能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)，受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，說明不可抗力事件的情況及預(yù)計(jì)影響。10.2雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后，盡合理努力減輕其影響，并在事件消除后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。10.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議或采取其他補(bǔ)救措施。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇仲裁或訴訟，如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]解決。11.3若選擇仲裁，應(yīng)提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十二條協(xié)議的變更與解除12.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。12.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方變更或解除本協(xié)議。12.3發(fā)生本協(xié)議第九條約定的違約行為，守約方有權(quán)根據(jù)違約情節(jié)嚴(yán)重程度，要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任、采取補(bǔ)救措施，或單方解除本協(xié)議，并要求賠償損失。第十三條通知13.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。13.2通知在以下時(shí)間視為有效送達(dá)：(1)專人遞送的，在交付時(shí)；(2)通過掛號(hào)信或快遞發(fā)送的，在寄出后[具體天數(shù)]日；(3)通過電子郵件發(fā)送的，在郵件成功發(fā)送至收件人郵箱時(shí)（若對(duì)方及時(shí)更正了郵箱地址）。13.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方。第十四條完整協(xié)議14.1本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。14.2對(duì)本協(xié)議的任何背離、修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字方為有效。第十五條法律適用15.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。第